領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)結(jié)構(gòu)與其行為表現(xiàn)PPT課件

領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)結(jié)構(gòu)及其行為表現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)結(jié)構(gòu)及其行為表現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)者的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)對(duì)員工的心理行為有著直接影響 良好的心態(tài)和恰當(dāng)?shù)男袨椴粌H可以提高領(lǐng)導(dǎo)者的威信和工作績效 而且有利于組織建設(shè) 發(fā)展和員工的健康成長 PAC分析模型 加拿大精神分析專家貝爾尼 Berne 于20世紀(jì)60年代提出了 PAC分析模型 他認(rèn)為 每一個(gè)人在心理上都有三種心理狀態(tài) 父母心理狀態(tài) Parent 成人心理狀態(tài) Adult 和兒童心理狀態(tài) Child 簡(jiǎn)稱PAC心態(tài) PAC 父母心態(tài)是權(quán)威的 教誨的 對(duì)待別人就像父母對(duì)待孩子一樣 以權(quán)威和優(yōu)越感自居 在行為中常常表現(xiàn)出命令式的作風(fēng)和主觀武斷的態(tài)度 成人心態(tài)是理智的 邏輯的 以實(shí)事求是為準(zhǔn)則 其行為表現(xiàn)冷靜 謹(jǐn)慎 理智 待人民主 平等 兒童心態(tài)是情感的 感覺的 以情緒化為主要特征 其行為表現(xiàn)幼稚 依賴 無主見 任性 沖動(dòng) 領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)轉(zhuǎn)換及其角色扮演 人的心態(tài)結(jié)構(gòu)是一種動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu) 并不是一成不變的 而是隨時(shí)調(diào)整的 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作內(nèi)容和場(chǎng)合的變化 隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)轉(zhuǎn)換 扮演不同的角色 領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)轉(zhuǎn)換及其角色扮演 在工作環(huán)境和工作過程中 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)以成人心態(tài)為主 用成人心理支配自己的行為 扮演領(lǐng)導(dǎo)角色 在單位里 領(lǐng)導(dǎo)是組織的核心 是組織的決策者和管理者 在工作過程中 領(lǐng)導(dǎo)是員工學(xué)習(xí)與工作的發(fā)動(dòng)者 組織者 激勵(lì)者和評(píng)定者 領(lǐng)導(dǎo)者的言傳身教對(duì)員工有直接影響 此時(shí) 領(lǐng)導(dǎo)者必須客觀 理智 嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事 以身作則 在嚴(yán)格要求員工的同時(shí) 給員工創(chuàng)造良好的工作條件和發(fā)展機(jī)會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)轉(zhuǎn)換及其角色扮演 在生活環(huán)境和生活過程中 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)以父母心態(tài)為主 用父母心理支配自己的行為 扮演父母角色 這里所說的父母心理特指關(guān)心 愛護(hù)下一代的一面 在日常生活中 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)親近員工 關(guān)心愛護(hù)員工 尊重和理解員工 把員工的飲食起居 吃穿住行醫(yī)掛在心上 尤其是在員工生病時(shí) 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)給予更多的關(guān)愛 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的愛應(yīng)當(dāng)是自覺的 普遍的 持久的 細(xì)致的 領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)轉(zhuǎn)換及其角色扮演 在娛樂環(huán)境和娛樂過程中 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)以兒童心態(tài)為主 用兒童心理支配自己的行為 扮演朋友角色 這里所說的兒童心理特指天真 活潑 真摯 可愛的一面 在操場(chǎng)上 公園里和大自然中 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)像兒童一樣天真 活潑 暫時(shí)放棄領(lǐng)導(dǎo)角色和父母角色 把自己融入到員工之中 使自己成為員工可以信賴的朋友 此時(shí) 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)同員工一起玩 一起樂 甚至可以故意挑起 事端 惹事生非 使自己和員工的心理都能充分放松 玩得盡情盡興 以此來拉近雙方的感情距離 領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)失衡及其自我調(diào)節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者在工作和與人交往的過程中 會(huì)出現(xiàn)一些心態(tài)失衡的現(xiàn)象 常見的心態(tài)失衡現(xiàn)象可分為三類 心態(tài)錯(cuò)位 心態(tài)錯(cuò)對(duì)和心態(tài)結(jié)構(gòu)僵化 領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)失衡及其自我調(diào)節(jié) 心態(tài)錯(cuò)位是指領(lǐng)導(dǎo)者在一定的場(chǎng)合下 表現(xiàn)出與之不相適應(yīng)的心理狀態(tài)和行為 領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)錯(cuò)位主要有兩種情況 一種情況是在正規(guī)場(chǎng)合表現(xiàn)出兒童心理和行為 另一種情況是在非正式場(chǎng)合表現(xiàn)出成人心理行為或父母心理行為 領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)失衡及其自我調(diào)節(jié) 心態(tài)錯(cuò)對(duì)是指領(lǐng)導(dǎo)者在與人交往的過程中 采取了與對(duì)方心態(tài)不協(xié)調(diào)的應(yīng)對(duì)方式 一種是以父母心態(tài)對(duì)父母心態(tài) 一種是以兒童心態(tài)對(duì)兒童心態(tài) 一種是以父母心態(tài)對(duì)成人心態(tài) 一種是以兒童心態(tài)對(duì)成人心態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài)失衡及其自我調(diào)節(jié) 心態(tài)結(jié)構(gòu)僵化是指領(lǐng)導(dǎo)者不能隨機(jī)適宜地轉(zhuǎn)換自己的心態(tài) 而是固守某一種心態(tài)結(jié)構(gòu)不變 任何一種固定不變的 僵化的心態(tài)結(jié)構(gòu)都是不可取的 領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)當(dāng)固守一種心態(tài)結(jié)構(gòu) 以不變應(yīng)萬變 而應(yīng)當(dāng)始終保持動(dòng)態(tài)的心態(tài)結(jié)構(gòu) 以變應(yīng)變 領(lǐng)導(dǎo)者的PAC心態(tài) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)善于自我調(diào)節(jié) 因人 因事 因時(shí) 因地 隨機(jī)地調(diào)整自己的心理狀態(tài) 使自