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百分家教有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書初等教育學(xué)院 一、市場分析 什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育,包括(功課)學(xué)習(xí)教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面??梢姡杭医蹋彝ソ逃┦且粋€具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達(dá)。 同時,家庭教育僅僅依靠家庭中的個體,教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與和諧合作。集中,體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性,同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。 從教育市場來看,教育是一個永遠(yuǎn)的市場,一個永不消失的蛋糕。然而放眼重慶,家教市場卻多年而未成型,沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育??v然,部分個人/實(shí)體預(yù)樹品牌,然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因,我們不難估量重慶龐大的市場需求(盡管需求較為分散),那么是模式問題?是推廣力度問題?還是什么其它的重要因素?為什么重慶會有那么多的家教中介?導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么?創(chuàng)新的模式是個問題,服務(wù)的規(guī)范、水平是個問題,然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育(含一般意義上的家教)的需求與內(nèi)涵是個本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題,是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教育需求的問題,任何好高急功都將不達(dá)。 二、市場環(huán)境概述 就消費(fèi)需要方面來看,本市教育需求較大,同時需求也呈現(xiàn)出分散的不集中的特點(diǎn)。 2、在市場供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”散、小、亂”的特點(diǎn)?,F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多,但真正合法經(jīng)營家教,持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機(jī)構(gòu),數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn),也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊,根本就是不具備經(jīng)營家教資格。 3、從概念上來看,家教為家庭式教育,事實(shí)上社會上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場,分流了不少客戶資源。 4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點(diǎn),家教市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。 5、從趨勢上來看,目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的局限性以及市場細(xì)分的趨勢,也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外,還出現(xiàn)了“家教”,即家教有效果家長才付錢。如:合同中雙方約定,平時xx提供家教服務(wù)不收費(fèi);等孩子期末考試成績出來后,比上學(xué)期期末考試成績在班里提高一個名次,家長付給xx100元錢。還如,按照和家長的約定,在一定時期內(nèi),孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞,報(bào)酬是300元,否則就沒有報(bào)酬。再者,能幫助孩子通過明年的中考,可以付給xx3000元報(bào)酬。(后者時間期限相對較長) 三、市場消費(fèi)分析 市場需求概況 1)群體基數(shù)巨大:重慶做為一個直轄市,多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識與觀念。而且,由于人口基數(shù)大,而家庭教育當(dāng)前實(shí)際上又是每個家庭不可或缺的,因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大,顯然這是一個巨大的家庭教育消費(fèi)群體。 2)期望決定需求:目前,家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高,在投資方面,“為了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài),更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。(如:“不管學(xué)習(xí)好也罷,學(xué)習(xí)差也罷,都希望有名師指導(dǎo)一番”,其實(shí)提高與否暫且不提,先教教至少心理滿足了部分家長的平衡心理)。 3)由于教育不同于現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品,教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認(rèn)知,人們在投資教育過程中不少持有謹(jǐn)慎心理。尤其近年來,部分黑中介對市場的影響,一定程度上對家長的認(rèn)識和需求起了負(fù)面的影響,信任度的建立成為教育行業(yè)一個重要的問題。 2、需求特征分析 1)正面特征一:誠信、價(jià)格合理需求 部分中介宣傳的欺騙性,三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點(diǎn)或身披綬帶,散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”,有的承諾派出的老師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦”的;而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“山師”、“山大”、做文章,地點(diǎn)
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