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文檔簡介
主講人 促單障礙 1 2 一 不信今天能成功 3 4 二 準備不足 沒有事先了解客戶狀況 忽視攻單的時間與地點 隨意準備各項資料 缺乏相關展業(yè)輔助和參考資料 輔助促成人選不當 1 2 3 4 5 5 6 三 自己給自己制造問題 7 8 四 話多 9 10 五 急噪 客戶反作用力 容易形成對抗心理 容易忽略細節(jié)引起客戶反感 不易發(fā)現客戶心理變化 壓力推銷風險極大 1 2 3 4 5 11 12 六 旁若無人 對其家人或在場親友視而不見 自吹自擂口若懸河 時不時打斷別人發(fā)表意見 交淺言深過度的熱情 承諾過實 1 2 3 4 5 13 14 七 接打電話 1 2 3 15 16 八 過分禮貌 17 18 九 表現出過分低調 19 20 十 喜怒盡顯言表 1 2 3 21 22 十一 缺乏主動 1 2 3 23 24 十二 不夠專注 促成缺乏信心面對 放棄成分多過要促成成分 時不時走神 各種肢體語言表現出不耐煩 被動面談缺乏發(fā)問 1 2 3 4 5 25 26 十三 描繪過度美好 1 2 3 27 28 十四 動作隨便及嬉皮 1 2 3 29 30 十五 沒顧及客戶感受 31 32 十六 促成沒力度 33 34 十七 沒有把握時機 35 36 十八 不懂得鼓勵客戶 37 38 十九 不感直視客戶眼睛 39 總結 40 二十 全力接觸自
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