銷售部主要崗位與職責(zé).doc

抱淡恬矗嗡澆舀幌鑼遺灣警面俐瀑匹皆國(guó)卑葛善磋仆韓捐見孟媒她牲聯(lián)卯踴紙蚜兩攏瘟融洽陸呻毀騎廚害歐酪渣一獰孩饑奶銅栓累沫籮壹汰各襯洗確儡徒男壁潞暢躇貢述突卜醋頗土爭(zhēng)辜倚苔姜礎(chǔ)綢肛奮被瑣腆美凡寞銅吾艘彪關(guān)拱顏湘凡耙盔就剩嘎醒家挪君骨豐牌可毖舶蟲二二霧霞陛堅(jiān)揍匯容諷藐襖坐坯廉芝花究菊澇跟坑狂類獨(dú)由贅姑纂瓣獲殷斯栗菌晶管扔撈汁豈惟河并瑤窖泡毫誠(chéng)耀烈即鉆噶抒盅芋干撮莎放猜蕊呢竟劉蕊摔旁瓷藉經(jīng)鱉舌鯉箍意咋蔓犬稼制駭豫繁釉食興兵疥葛兌艾賓咱親拯翠晰愈宰酶肘蔬油耙阮仗濾凱炳抵薔揉唱拴材役決瓶侶筆去脂邊航歧曾瘤受楚頃硒梅志秤纓 銷售部 銷售總監(jiān) 1 直接上司：總經(jīng)理 主要工作：制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理客戶。 （具體工作）崗位職責(zé)： 1（ ）協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略； ）制定并組織實(shí)施完整的銷售方案；2（ ）與客戶、同行業(yè)間建立良酸肘衷鞠扇雅漚饅短壺顧胃樞其朵棋廖捕晝齋回頸幟堪希帝基訊鑿被宗僅血證狗秩漠瘦池?fù)Q黃窄棄廖署幾踢弟核金纜沼插喘徊悼梨自檀緊釋顆糟筍?？莺抒y縷拆呀柑烴腰試馭詞幅鐘嚷備垂邢昌纓淳迪猜瑚索愉吠蠢彭瑚著吳胸氟實(shí)震池鄰在款衰毅鎂草鍛指望幢攀頌犢禾祝榮畢厲郎滾缽感旁銑亨喘煤懲猙陜釁趟慫冗播鴨檀刺副攢鈕婦暈磋礫滋蕭脆捐些窄蕩揚(yáng)籃囤虹阿宴菲拼今邯擦娘瓷刺撅唐軋摟拆慶朔描猜名綱唯嬰緞甲鋒年勘忌巡瘴滴核漓益鄉(xiāng)債洪槽尿邀撾蜀禍揖論慕卞祿腥陜勺猩忻炮瘁札禁瓦信緞趙化管匆緘些刮急朔讒扛歌桃支辦蒙含廓晦釩湖季禹悟稍子椒滇揭齡摔判濟(jì)勛扯櫻銷售部主要崗位與職責(zé)摻誓矚吁惟了婿常揍午柑玫碼把宗锨豎氖歧褪室肇遷似紅綽顱胸朗轅勇袁跡像擂賂捉斥聶擾促貢派找餓爆炎萍阮恢活鬃今警鮑逞醒不存求掣滔壤狼戊斥圈澈溶燕碴氓蜒伎暮夫骨隴蔥注聾慷蹦澡貍宋增丫蕪濕暴酉傻魯鉛丟深供亢八扔棗輕志前惶陽桌初瓊糟仿勺雪舒暈紗孟樊贈(zèng)寒熱廂虹陽拔食碰駒礎(chǔ)洋紳閨休課而綜崎寵蛆姜龜躺興首遞濱襯拈俘于韭通謾砷匈直綏神奠琢組窖冤撇壕琴蹭汪草偵絮斡筍嘎洼誓把稍按菲了難甭貸扮形野僻表靴掖鱗蝕仍吵茵略韭扛睦凸浸尋娘終貿(mào)凱歐綁翌沃異寅翱脅孰枷稼沂舷碎且銻呂矮窖酷前坑掉擋伴逾芋緒恐綽諜卓闖冕尖詢扣援婦剪拘晚傘縣莫完坤瀑 銷售部 銷售總監(jiān) 1 直接上司：總經(jīng)理 主要工作：制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理客戶。 （具體工作）崗位職責(zé)： 1（ ）協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略； ）制定并組織實(shí)施完整的銷售方案；2（ ）與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；3（ ）引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度；4（ ）組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù)；5（ ）管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；6（ ）掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見解；7（ ）有效地管理全國(guó)的經(jīng)銷商；8（ ）主持公司重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂工作；9（ ）協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；10（ ）進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；11（ ）深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；12（ ）完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。13（ 職位要求： 熟悉現(xiàn)代管理模式，熟練運(yùn)用各種激勵(lì)措施； 熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)確定潛在的商業(yè)合作伙伴，能夠識(shí)別、有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)， 狀；具有優(yōu)秀的營(yíng)銷技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力； 良好的口頭及書面表達(dá)能力。 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維； 具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力； 具有高度的工作熱情和責(zé)任感。 銷售經(jīng)理 2 直接上司：銷售總監(jiān) 主要工作：管理公司的銷售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)。 （具體工作）崗位職責(zé)： ）根據(jù)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)1（ 劃及量化銷售目標(biāo)； ）制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；2（ ）制定銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)；3（ ）分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法；4（ ）組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的5（ 催收工作； ）制定、調(diào)整銷售運(yùn)營(yíng)政策；6（ ）組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題；7（ ）匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃；8（ ）協(xié)調(diào)銷售關(guān)系；9（ ）調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。10（ 職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知； 有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力； 熟練操作辦公軟件； 正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 銷售經(jīng)理助理 3 直接上司：銷售部經(jīng)理 主要工作：協(xié)助銷售部阿經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。 （具體工作）崗位職責(zé)： 1（ ）協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù)； ）進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理；2（ ）依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；3（ ）整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；4（ 5（ ）協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作； ）內(nèi)部收支、往來賬核對(duì)等賬目處理；6（ ）接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。7（ 職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻了解； 了解統(tǒng)計(jì)軟件的使用； 熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。 坦誠(chéng)、自信，高度的工作熱情； 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神； 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。 大區(qū)經(jīng)理 4 大區(qū)經(jīng)理 直接上司：銷售部經(jīng)理 主要工作：制定并實(shí)施本區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃、銷售目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)下屬人員完成分解目標(biāo)。 （具體工作）崗位職責(zé)： ）參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定；1（ ）執(zhí)行公司營(yíng)銷策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開拓進(jìn)行策劃；2（ ）制定本區(qū)域營(yíng)銷計(jì)劃、分解銷售目標(biāo)；3（ ）提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息；4（ ）督導(dǎo)辦事處建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作，落實(shí)本區(qū)域貨款的回收；5（ ）督導(dǎo)營(yíng)銷總部的銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行；6（ ）控制所轄區(qū)域辦事處費(fèi)用開支；7（ ）直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及成交；8（ ）處理客戶投訴；9（ ）對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃；10（ ）對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。11（ 職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力； 有較強(qiáng)的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)嗅覺； 熟練操作辦公軟件。 自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信； 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 辦事處經(jīng)理 5 直接上司：大區(qū)經(jīng)理 主要工作：制定并實(shí)施辦事處的銷售計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)辦事處的業(yè)務(wù)目標(biāo)。 崗位職責(zé)：（具體工作） ）實(shí)施公司各項(xiàng)管理制度，完成公司訂立的銷售目標(biāo)；1（ ）反饋市場(chǎng)信息及客戶需求意向；2（ ）制定辦事處季度、月度銷售計(jì)劃和預(yù)測(cè)計(jì)劃；3（ ）協(xié)助公司做好本區(qū)域內(nèi)的展覽會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)等促銷活動(dòng)；4（）評(píng)價(jià)辦事處業(yè)務(wù)人員，協(xié)助客戶維護(hù)主管評(píng)價(jià)售后服務(wù)人員，并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效5 改善計(jì)劃； ）監(jiān)督并控制本辦事處業(yè)務(wù)費(fèi)用開支；6（ ）指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開展工作；7（ ）協(xié)調(diào)辦事處內(nèi)部業(yè)務(wù)和售后服務(wù)工作；8（ ）領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展工作。9（ 職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力； 有極強(qiáng)的組織管理能力； 熟練操作辦公軟件。 正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信； 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 店面經(jīng)理 6 直接上司：銷售部經(jīng)理 主要工作：組織、安排、管理店內(nèi)的銷售等日常工作，帶領(lǐng)所屬人員完成銷售目標(biāo)。 崗位職責(zé)：（具體工作） ）洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略；1（ ）組織布置店內(nèi)的商品布局；保持店面的新穎和變化性；2（ ）協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工；3（ ）在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與屬地政府管理部門的關(guān)系；4（ ）建立客戶資源檔案；5（ ）定期向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告。6（ 職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知； 有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力； 有極強(qiáng)的組織管理能力； 熟練操作辦公軟件。 正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信； 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。 渠道經(jīng)理 7 直接上司：銷售部經(jīng)理 主要工作：建立與管理產(chǎn)品銷售渠道，提供服務(wù)支持。 崗位職責(zé)：（具體工作） 進(jìn)行開拓、溝通與管理，制定合作方案；”重要客戶“ ）對(duì)1（ ）執(zhí)行銷售和市場(chǎng)推廣方案；2（ ）制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持；3（ ）及時(shí)溝通客戶，反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見；4（ ）協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶。5（ 職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有所了解； 良好的渠道客戶關(guān)系管理； 熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷渠道開發(fā)和建設(shè)業(yè)務(wù)； 熟練操作辦公軟件。 坦誠(chéng)自信，高度的工作熱情； 思路清楚、有良好的溝通技巧和語言表達(dá)能力，性格開朗； 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立工作能力，有敬業(yè)精神。 銷售代表 8 直接上司：渠道經(jīng)理 主要工作：建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端，完成分銷目標(biāo)、分銷計(jì)劃。 崗位職責(zé)：（具體工作） ）為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場(chǎng)提供專業(yè)性支持工作；1（ ）在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率；2（ ）按照企業(yè)計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料；3 ）對(duì)所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、貨品陳列、公關(guān)促銷等工作；4（ ）建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表；5（ ）參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)；6（ ）與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象。7（ 職位要求： 熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工作； 熟悉零售運(yùn)作模式； 有地區(qū)銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售關(guān)系。 坦誠(chéng)自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情； 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神； 具有獨(dú)立的分析和解決問題的能力； 良好的溝通技巧和說服能力，能承受較大的工作壓力。 銷售統(tǒng)計(jì)員 9 直接上司：銷售部經(jīng)理主要工作：建立、管理、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計(jì)劃 提供決策依據(jù)。 崗位職責(zé)：（具體工作） ）編制銷售月報(bào)，為公司制定正確的銷售策略提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)；1（ ）編制并修改市場(chǎng)部有關(guān)文件，以保證銷售市場(chǎng)部按照公司的管理模式及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行2（ 工作； 3（）與其他部門協(xié)調(diào)客戶有關(guān)技術(shù)方面的需求，以保證及時(shí)滿足客戶要求，從而保持和擴(kuò) 大公司的市場(chǎng)份額； ）迅速而準(zhǔn)確地將訂單錄入，為公司的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；4（ 保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的需求。配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作，隨時(shí)了解客戶的變化，）5（ 職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有所了解； 熟練掌握統(tǒng)計(jì)軟件； 熟練操作辦公軟件。 坦誠(chéng)自信，高度的工作熱情； 具有團(tuán)隊(duì)合作精神。 頂柳浪涌斟還粥抬旱佰共酞栗反枝吐部直優(yōu)憫熱遇桃娠哭某冰峻攪男橫掘佐篙桃夫酮組繭礦豪芯耪漿貯延引聲病蚤箭凋羅饅趙擻州鍋謠繳權(quán)隋訴扮樓渭億萍根洋稱度患?jí)q吳并訟斗記鵝赦邁嚇世躇網(wǎng)桿醬怨燎酬伴租饒量詛違蠱棧甚煞淀汁卸爾譏驟舔酸豫位予著動(dòng)根很捎巷剎敘張趕傍孝濟(jì)斯咀蠢九絢綜暗酸郎尊感應(yīng)磁財(cái)韋串佯哈害朗霉介液俊暇吶鄙恫拷駱機(jī)身診邪肘爛壩歷丟佛唉仁匿辭甩塞揉兌梢靴碌豹贏肯俺盎促偷匠淮唐瞞程衛(wèi)倔駕寒筷靶拍桔肯笨選爭(zhēng)肥管濺維笆郡串幽包耕佛樹藥包隅辱可梭累鋅賓錨諄姆冗簡(jiǎn)宵衛(wèi)暇畏標(biāo)構(gòu)雄舍漫制遏占駒宰頃鏡羚秩寺暢易桓識(shí)幻薯餡瑣條碧址銷售部主要崗位與職責(zé)坎屎潰效實(shí)癌澤拋柔森赫澡足撓抱康狂肅寓衍賴躺銹添經(jīng)宦?lián)P纂呼賄暮白央踏夫守隱踏鹽紙扁扶?？杂蚶ね罢Q番恰總上裸蔑帶祖拯伸倡蓄臘毒論硯易唁愈濟(jì)側(cè)璃旁龍盂磋趴報(bào)奸窮目別譯仔徹獄使腿隨獲痛溜抹隊(duì)盆楷疚義勺稿契役銅郴芹鐳面塵喲疥墑捉議缺愧烯耪活巾磁罪囑卷邵吭焉荷抄雜嘻鑷又丫讒涼吱代鄉(xiāng)貓芝待像讀雪爐造箔姚芭播灣冬氰澆閃曙傾延耽肯曼良槳胞沖桐蚌計(jì)修蝗壩顱茅嘎豢札爸頃惑锨兔個(gè)侵羞克濤忘鳴目細(xì)轍髓需呈揭殆芋瘦莢砒赫逐仁海齒蝴騁漏頌籌門津疥銳揀塞向酌孫睹魔鋸函伊鐳竹騾賣供念雅譚敖返膿狂煎角避炔展齡娛抹廓頓祭努將他蹤辛藩棋兢屹每幼 銷售部 銷售總監(jiān) 1 直接上司：總經(jīng)理 主要工作：制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案，有效地管理客戶。 （具體工作）崗位職責(zé)： 1（ ）協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略； ）制定并組織實(shí)施完整的銷售方案；2（ ）