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文檔簡介
.,小米公司,企管123-2班,.,小米的市場環(huán)境分析,.,一、小米公司簡介,小米公司正式成立于2010年4月,是一家專注于智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)。“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念,定位于中低端市場。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開發(fā)手機操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。小米公司首創(chuàng)了利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)和改進手機操作系統(tǒng),60萬發(fā)燒友參與了開發(fā)改進。官方已經(jīng)推出各種附加值產(chǎn)品,官網(wǎng)出售的電視盒子,旅行包,手機膜,耳機,帽子,男裝、女裝等都得到了廣大消費者的好評,為小米的成功奠定了很大的基礎(chǔ)。,.,二、管理團隊,.,三、小米的LOGO,小米的LOGO是一個“MI”形,是MobileInternet的縮寫,代表小米是一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司,小米的LOGO倒過來是一個“心”字,少一個點。意味著小米要讓小米的用戶省一點心。另外,MI是米的漢語拼音,正好對應(yīng)其名字稱號。,.,四、小米內(nèi)部文化,小米人都喜歡創(chuàng)新、快速的互聯(lián)網(wǎng)文化。小米拒絕平庸,小米人任何時候都能讓你感受到他們的創(chuàng)意。在小米團隊中,沒有冗長無聊的會議和流程,每一位小米人都在平等、輕松的伙伴式工作氛圍中,享受與技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)計等各領(lǐng)域頂尖人才共同創(chuàng)業(yè)成長的快意。,.,.,宏觀環(huán)境:1、政治2、經(jīng)濟3、人口4、科學(xué)技術(shù)5、社會文化,微觀環(huán)境:1、供應(yīng)商2、企業(yè)內(nèi)部門分析3、營銷中介分析4、顧客分析5、社會公眾分析6、競爭者分析,五、市場環(huán)境分析,.,政治:小米手機目前只是在中國市場中銷售,暫不涉及到國外。所以尚未涉及政治問題。法律:商標(biāo)法、反不正當(dāng)競爭法可以保護小米公司的企業(yè)商標(biāo),從而保障小米的無形資產(chǎn)。中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法、中華人民共和國消費者權(quán)益保護法等法律法規(guī)使小米發(fā)展遵守這些規(guī)定,讓消費者的權(quán)益得到了保障從而增加消費者對小米產(chǎn)品的信心并提高銷量。,政治(法律)環(huán)境,.,經(jīng)濟環(huán)境,a、由于國家經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,人們也越來越追求高質(zhì)量的生活。手機已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活中必不可少的一樣?xùn)|西了,它使人們的生活變得更加的方便。b、小米手機擁有與那些高端手機差不多的配置,甚至更高端,但是價格卻比那些手機低廉很多,只要1999。這個價格吸引了許多人來購買,更為那些欲購買高端手機而沒有足夠資金的人提供了方便。,.,人口環(huán)境,a、中國擁有龐大的人口基數(shù),其中國產(chǎn)手機使用數(shù)量達到十億智能機用戶達到近4億人口,因此小米擁有很大的市場。b、小米的低價格高性能手機符合大眾的需求,市場前景大。,.,科學(xué)技術(shù)環(huán)境,a、隨著科技的迅速發(fā)展,智能機越來越普及,無疑是為智能機開辟市場。b、小米手機的MIUI系統(tǒng)是在安卓的基礎(chǔ)上改版的。更改后的系統(tǒng)更加適合于中國人的使用,也備受國人的青睞。c、但是小米手機核心操作系統(tǒng)依賴于谷歌公司,無自主知識產(chǎn)權(quán)。,.,社會文化環(huán)境,a、國內(nèi)存在著大量的發(fā)燒友,他們對于手機非常的熱愛,喜歡研究他們,這當(dāng)然需要手機有高端的配置和對各個系統(tǒng)有充分的了解。這就需要經(jīng)常的換手機,大大增加了手機的銷量。b、很多的年輕人都不滿足于長時間的使用一臺手機,往往新手機用了還不到半年就已經(jīng)換新的了更新?lián)Q代的速度非常的快。大大推動了手機市場的發(fā)展。c、中國由于國民素質(zhì)的不高,導(dǎo)致在國內(nèi)小偷的大量肆虐。在任一個城市,小偷總是隨時都有可能遇到的。我們一般手機被偷了之后,很快就新買一個。所以說,小偷也為中國手機的需求作出了貢獻。d、跟風(fēng),追求潮流是廣大年輕人的最愛,無論什么東西火了,瞬間就能在國內(nèi)掀起狂潮,該產(chǎn)品,短時間市內(nèi)就能大賣。如此為了追求潮,當(dāng)然就需要經(jīng)常的買手機,經(jīng)常的換手機了。,.,供應(yīng)商,由于小米手機的技術(shù)缺乏,很多核心部件依賴進口,無法自行生產(chǎn)。供應(yīng)商:屏幕供應(yīng)商;處理器供應(yīng)商;代工企業(yè);攝像頭、電池供應(yīng)商;其他供應(yīng)商。,.,營銷中介分析,小米采取的是線上營銷模式,直接去掉了中間代理商,所以價格便宜贏得了更多的消費者追捧?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷:小米官方網(wǎng)站、京東商城、淘寶商城直接銷售,通過網(wǎng)絡(luò)和快遞與消費者直接取得聯(lián)系。,.,超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者“雷布斯”,讓用戶產(chǎn)生共鳴品牌形象,T恤,社交媒體互動,六、企業(yè)文化分析,.,超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者“雷布斯”,雷軍獨特的企業(yè)關(guān)系網(wǎng):雷軍最大的優(yōu)勢是那些關(guān)聯(lián)公司(金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠品、樂淘等)。只要雷軍讓小米和這些公司進行服務(wù)對接,就有了其他手機廠商都不具有的優(yōu)勢低成本、高效率、整合速度快和雙向推動作用,可以形成一個以小米手機為紐帶的移動互聯(lián)網(wǎng)帝國。,.,對于一家想象打造客戶忠誠度的公司來說,小米需要給用戶傳遞一個積極的信號。聯(lián)合創(chuàng)始人林斌表示“小米”的名字能讓很多人聯(lián)想到“小米加步槍”,能夠喚起很多愛國人士的民族情結(jié)。另外,小米公司吉祥物米兔,脖系紅領(lǐng)巾和頭戴雷鋒帽的可愛形象能夠激發(fā)很多中國人的民族自豪感。,讓用戶產(chǎn)生共鳴品牌形象,.,T恤,通過具有很強識別性的T恤產(chǎn)品的營銷,能夠培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度。米2發(fā)布會的時候,小米公司就專門給每個與會人員發(fā)了一件小米專門制作的T恤,整個發(fā)布會現(xiàn)場瞬間變成了橙色的海洋。另外,在小米的官網(wǎng)也在賣各種“MI”主題相關(guān)的T恤,目的就是為了給米粉們一種歸屬感。而且很多T恤印有非??ㄍǖ膱D像,非常符合年輕一族的愛好和品味。除此之外,小米同時也在賣其他的配件來進一部推廣“米粉文化”。,.,社交媒體互動,微博營銷小米同時也在新浪微博上和米粉們積極互動、讓粉絲參與MIUI設(shè)計改進的成分不斷加強、定時會給米粉們發(fā)一些贈品來回饋他們的支持,這些舉措都表明小米公司再為用戶打造有用的產(chǎn)品。,.,顧客分析,a、小米手機主打中低端市場,就是2000左右或以下消費能力的人群,而且這部分消費者是目前中國市場最大的消費群體。b、主要銷售地點是中國大陸、臺灣、香港,尚未進入國際市場。,.,社會公眾分析,具有雄厚資金口碑好目標(biāo)消費人群市場前景潛力大企業(yè)團隊,.,競爭者分析,1天語大黃蜂2競爭對手基本情況:1、超低1999元價格2、第二代BSI拍照3、整體性價比高4、品牌知名度一般,2
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