星級(jí)員工的考評(píng)辦法.doc

員工星級(jí)考評(píng)辦法為鼓勵(lì)員工提高藥品銷(xiāo)售服務(wù)技能和服務(wù)水平，獎(jiǎng)勵(lì)有利于公司經(jīng)營(yíng)和管理的行為，特制定本辦法。一、考評(píng)組織（一）管理機(jī)構(gòu)辦公室、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、商品部、質(zhì)量部、門(mén)管部、策劃部為員工進(jìn)行星級(jí)評(píng)級(jí)的共同實(shí)施部門(mén)，辦公室具體負(fù)責(zé)員工星級(jí)評(píng)級(jí)辦法和評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的的制定、修訂和解釋?zhuān)u(píng)級(jí)問(wèn)題的處理及評(píng)級(jí)的組織；門(mén)管部為員工進(jìn)行星級(jí)評(píng)級(jí)的日常管理機(jī)構(gòu)。其他各部門(mén)按相應(yīng)職責(zé)做好相關(guān)配合工作，（二）執(zhí)行機(jī)構(gòu)公司各門(mén)店為員工星級(jí)評(píng)級(jí)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本店員工的星級(jí)評(píng)級(jí)工作。二、評(píng)級(jí)原則（一）獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)原則；（二）評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)采用絕對(duì)值原則；（三）公開(kāi)、公平、公正、共同參與原則；（四）動(dòng)態(tài)原則；（五）無(wú)限制額度原則；三、評(píng)級(jí)對(duì)象公司旗下各門(mén)店的員工。四、評(píng)級(jí)周期每年進(jìn)行一次評(píng)級(jí)五、考評(píng)辦法（一）員工分六級(jí)，分別為：準(zhǔn)星級(jí)員工，一星級(jí)員工，二星級(jí)員工，三星級(jí)員工、四星級(jí)員工、五星級(jí)員工。（二）津貼標(biāo)準(zhǔn)1.準(zhǔn)星級(jí)員工的津貼標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)星級(jí)員工標(biāo)準(zhǔn)的，拿實(shí)習(xí)工資，級(jí)別津貼為0。2.一星級(jí)員工的津貼標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照一星級(jí)員工評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，符合評(píng)級(jí)條件的準(zhǔn)星級(jí)員工，由各店店長(zhǎng)推薦報(bào)總部相應(yīng)管理部門(mén)，經(jīng)總部組織考核后達(dá)到一星級(jí)員工標(biāo)準(zhǔn)的，評(píng)為一星級(jí)員工，自評(píng)定通過(guò)后的下月起享受標(biāo)準(zhǔn)為每月20元的級(jí)別津貼。未通過(guò)一星級(jí)員工評(píng)定的，予以辭退。3二星級(jí)員工的津貼標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照二星級(jí)員工評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，符合評(píng)級(jí)條件的一星級(jí)員工，由各店店長(zhǎng)推薦報(bào)總部相應(yīng)管理部門(mén)，經(jīng)總部組織考核后達(dá)到二星級(jí)員工標(biāo)準(zhǔn)的，評(píng)為二星級(jí)員工，自評(píng)定通過(guò)后的下月起享受標(biāo)準(zhǔn)為每月40元的級(jí)別津貼。未通過(guò)二星級(jí)員工評(píng)定的，繼續(xù)享受一星級(jí)員工待遇不變。4三星級(jí)員工的津貼標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照三星級(jí)員工評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，符合評(píng)級(jí)條件的二星級(jí)員工，由各店店長(zhǎng)推薦報(bào)總部相應(yīng)管理部門(mén)，經(jīng)總部組織考核后達(dá)到三星級(jí)員工標(biāo)準(zhǔn)的，評(píng)為三星級(jí)員工，自評(píng)定通過(guò)后的下月起享受標(biāo)準(zhǔn)為每月80元的級(jí)別津貼，未通過(guò)三星級(jí)員工評(píng)定的，繼續(xù)享受二星級(jí)員工待遇不變。5四星級(jí)員工的津貼標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照四星級(jí)員工評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，符合評(píng)級(jí)條件的三星級(jí)員工，由各店店長(zhǎng)推薦報(bào)總部相應(yīng)管理部門(mén)，經(jīng)總部組織考核后達(dá)到四星級(jí)員工標(biāo)準(zhǔn)的，評(píng)為四星級(jí)員工，自評(píng)定通過(guò)后的下月起享受標(biāo)準(zhǔn)為每月160元的級(jí)別津貼，未通過(guò)四星級(jí)員工評(píng)定的，繼續(xù)享受三星級(jí)員工待遇不變。6五星級(jí)員工的津貼標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照五星級(jí)員工評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，符合評(píng)級(jí)條件的四星級(jí)員工，由各店店長(zhǎng)推薦報(bào)總部相應(yīng)管理部門(mén)，經(jīng)總部組織考核后達(dá)到五星級(jí)員工標(biāo)準(zhǔn)的，評(píng)為五星級(jí)員工，自評(píng)定通過(guò)后的下月起享受標(biāo)準(zhǔn)為每月200元的級(jí)別津貼，同時(shí)享受每月300元的店長(zhǎng)級(jí)職務(wù)津貼。未通過(guò)五星級(jí)員工評(píng)定的，繼續(xù)享受四星級(jí)員工待遇不變。（二） 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)1參加培訓(xùn)情況，占總分比例為20%。公司各部門(mén)組織的必選培訓(xùn)項(xiàng)目全部參加并合格。2參加考試情況，占總分比例為50%。每年度由公司各部門(mén)組織一次考試，考試分理論考試和技能演練競(jìng)賽兩部分。3日常表現(xiàn)情況，占總分比例為30%。公司各部門(mén)總結(jié)提煉員工優(yōu)秀表現(xiàn)行為，此類(lèi)行為應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：1）可有效衡量，不受主觀意識(shí)左右；2）可區(qū)別，顯著區(qū)別于一般表現(xiàn)；3）可正向驅(qū)動(dòng)，能有效促進(jìn)公司績(jī)效提升；4）可達(dá)到，員工經(jīng)過(guò)努力就能做到。（三） 公示公司審批通過(guò)的星級(jí)員工名單及相關(guān)內(nèi)容應(yīng)在其所在門(mén)店固定部位張榜公示。公示期為一周，公示期無(wú)異議者即可生效執(zhí)行。（四） 違紀(jì)影響1星級(jí)員工直降機(jī)制。即星級(jí)員工在工作中出現(xiàn)重大差錯(cuò)（如造成事故、丟失100元以上的重要商品、損壞公司財(cái)物達(dá)到200元以上等情形的），存在違紀(jì)違規(guī)行為，違反公司規(guī)定等，自違