領導科學與藝術試題及答案.doc

領導科學與藝術試題一 名詞解釋（每個5分，共分） 領導環(huán)境 領導決策 授權二 單項選擇（每個2分，共20分）1 下了有關領導的特征，描述不正確的是（）A權威性 B獨立性 C綜合性 D 超脫性2對特定的問題，從實證的角度進行分析和評價，然后根據(jù)所歸納的結果確定處理這類問題的可行性方案。這體現(xiàn)的是領導科學研究方法中的（）A系統(tǒng)分析法 B比較研究法 C案例分析法 D以上都不是3費德勒領導權變理論所述的關鍵請將因素中，最重要的是（）A領導者與被領導者的關系 B工作任務結構C職位權力D工作績效4路徑目標理論中的領導方式包括（）指導型 支持型 參與型 成就導向型A B C D 5戈德曼提出的情商的25項屬性中，影響力、推動變革、建立聯(lián)系等屬于（）A 自我意識 B 激勵 C移情 D社交技能6在管理中首次出現(xiàn)或偶然出現(xiàn)的非重復性的問題的決策，這體現(xiàn)的是哪種領導決策（）A風險型決策 B 非常規(guī)型決策 C不確定型決策 D業(yè)務管理型決策7波士頓矩陣中，相對競爭地位高而市場增長率低，指的是（）A金牛型 B瘦狗型 C問題型 D明星型8領導用人的原則包括（）用人不疑 任人唯賢 人盡其才用人之才 9一切領導活動的出發(fā)點和最終歸宿是（）A領導科學 B領導藝術 領導效能領帶機制下列關于領導創(chuàng)新，表述不正確的是（）領導創(chuàng)新具有首創(chuàng)性、收益性、進步性等特征領導創(chuàng)新與領導環(huán)境密切相關創(chuàng)新起源于想法或靈感。推動創(chuàng)新進程的想法可以是不切合實際的在領導創(chuàng)新過程中沒有固定不變的模式可以依循三簡答（每題10分） 領導者的職位、權利與責任三者之間的關系。 領導決策的過程包括哪些基本環(huán)節(jié)？四 計算（15分）某企業(yè)打算生產(chǎn)產(chǎn)品。根據(jù)市場預測分析，市場銷路有三種可能：銷路好、銷路一般、銷路差，三種情況出現(xiàn)的概率分別是，.生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：改進生產(chǎn)線、新建生產(chǎn)線、外包生產(chǎn)，各方案收益值如下（單位：萬元）項目銷路好銷路一般銷路差改進生產(chǎn)線18012040新建生產(chǎn)線24010080外包生產(chǎn)1007016分別運用最大期望收益法和后悔值法，選擇最優(yōu)方案。五 案例分析（共分）蘇雷諾茲（Sue Reynolds）今年22歲，即將獲得哈佛大學人力資源管理的本科學位。在過去的兩年里，她每年暑假都在康涅狄格互助保險公司打工，填補去度假的員工的工作空缺，因此她在這里做過許多不同類型的工作。目前，她已接受公司的邀請，畢業(yè)之后將加入互助保險公司成為保險單更換部的主管?？的腋窕ブｋU公司是一家大型保險公司，僅蘇所在的總部就有5000多名員工。公司奉行員工的個人開發(fā)，這已成為公司的經(jīng)營哲學，公司自上而下都對所有員工十分信任。蘇將要承擔的工作要求答直接負責25名職員。他們的工作不需要什么培訓而且具有高度的程序化，但員工的責任感十分重要，因為更換通知要先送到原保險單所在處，要列表顯示保險費用與標準表格中的任何變化；如果某份保險單因無更換通知的答復而將被取消，還需要通知銷售部。蘇工作的群體成員全部為女性，年齡跨度從19歲62歲，平均年齡為35歲。其中大部分人是高學歷，以前沒有工作經(jīng)驗，她們的薪金水平為每月1420美元2070美元。蘇將接替梅貝爾.芬徹的職位。梅貝爾為互助保險公司工作了37年，并在保險單更換部做了17年的主管工作，現(xiàn)在她退休了。蘇去年夏天曾在梅貝爾的群體里工作過幾周，因此比較熟悉她的工作風格，并認識大多數(shù)群體成員。她預計除了麗蓮蘭茲之外，其他將成為她下屬的成員都不會有什么問題。麗蓮今年50多歲，在保險單更換部工作了10多年。而且，作為一個“老太太”，她在員工群體中很有分量。蘇斷定，如果她的工作得不到麗蓮蘭茲的支持，將會十分困難。蘇決心以正確的步調(diào)開始她的職業(yè)生涯。因此，她一直在認真思考一名有效的領導者應具備什么樣的素質。問題：1、影響蘇成功地成為領導者的關鍵因素是什么?（分） 2、幫助蘇贏得或控制麗蓮蘭茲，你有何建議?（分） 3、談談你對領導科學與藝術這門課的認識。（分