《公共人力資源管理》學(xué)位考試大綱.doc

公共人力資源管理學(xué)位考試大綱一、目的：公共人力資源管理是管理類專業(yè)的一門重要的專業(yè)基礎(chǔ)課，特別是人力資源管理專業(yè)的核心課程。本課程的考試大綱是根據(jù)課程的教學(xué)大綱要求而制定的，是考試題出題的依據(jù)，目的是幫助學(xué)生掌握考試的基礎(chǔ)內(nèi)容，把握課程的復(fù)習重點。二、出題要求：依據(jù)公共部門人力資源開發(fā)與管理教學(xué)大綱的要求，具體包括：1、題型多樣化：包括名詞解釋、簡答題、論述題。2、題量適當：考試時間不低于90分鐘，一般為120分鐘。3、試卷內(nèi)容難易程度：基礎(chǔ)內(nèi)容50%；中等難度內(nèi)容占30%；較難內(nèi)容點15%；高難內(nèi)容占5%。三、復(fù)習大綱第1章 導(dǎo)論重難點：公共人力資源管理的內(nèi)涵與特征，分析現(xiàn)代公共部門人力資源管理與私營企業(yè)組織人力資源管理以及傳統(tǒng)人事行政管理的異同。闡述現(xiàn)代公共部門人力資源管理依據(jù)的基本理論與思想。識記：人力資源管理和公共部門的概念領(lǐng)會：公共部門人力資源管理的性質(zhì)、目標和基本功能；公共部門范圍分析：公共部門人力資源管理與私營企業(yè)組織人力資源管理以及傳統(tǒng)人事行政管理的異同應(yīng)用：公共人力資源管理的主要內(nèi)容第2章 公共部門人事行政的基本制度安排重難點：國家公務(wù)員制度及其設(shè)計理念和運行機制，基本內(nèi)容和特征；當代國家公務(wù)員制度的演變、發(fā)展狀況及面對的壓力和挑戰(zhàn)。識記：國家公務(wù)員制度及其理論基礎(chǔ)、基本特征與運行機制；緣起與理論基礎(chǔ)領(lǐng)會：國家公務(wù)員制度的建立背景分析：國家公務(wù)員制度的發(fā)展與面對的挑戰(zhàn)應(yīng)用：中國公務(wù)員改革與完善的相關(guān)制度安排第3章 變革中的公共部門人事行政管理：邁向人力資源管理模式重難點：探討公共部門改革的背景，新理念和價值，以及公共部門人力資源管理發(fā)生的變革與新制度選擇。識記：變革中公共部門人力資源管理的價值與方向領(lǐng)會：公共部門走向人力資源管理模式的變革動力分析：變革中公共部門人力資源管理機構(gòu)的角色和責任應(yīng)用：變革中公共部門人力資源管理者的知能和道德守則第4章 公共部門人力資源管理的法律環(huán)境重難點：探討公共部門人力資源管理所處的法律環(huán)境和公職人員權(quán)利、義務(wù)的法律規(guī)定。識記：公職人員權(quán)利、義務(wù)的法律規(guī)定。領(lǐng)會：公共部門人力資源管理的法律體系和公共部門與公職人員的法律關(guān)系分析：公職人員的身份特征應(yīng)用：公職人員的個人權(quán)利保護問題第5章 公共部門人力資源戰(zhàn)略管理重難點：公共部門人力資源的戰(zhàn)略管理的基本理論，戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定。特別是戰(zhàn)略管理理論中各個學(xué)派及其主要思想。識記：戰(zhàn)略管理的主要學(xué)派、人力資源戰(zhàn)略制定的方法領(lǐng)會：戰(zhàn)略管理的基本理論內(nèi)容分析：人力資源戰(zhàn)略問題與環(huán)境因素的相關(guān)度應(yīng)用：人力資源戰(zhàn)略的制定、實施和評價第6章 公共部門的工作分析與職位評價重難點： 公共部門工作分析和職位評價的主要內(nèi)容和技術(shù)，以及各種方法的優(yōu)劣與適用范圍。識記：工作分析、職位評價、職位說明書領(lǐng)會：工作分析和職位評價的方法分析：工作分析的程序和主要內(nèi)容應(yīng)用：工作分析和職位評價的方法；職位說明書的寫作第7章 公共部門的職位管理與人員分類管理重難點： 品位分類與職位分類等基本分類制度的基礎(chǔ)、相關(guān)內(nèi)容及比較與評價，運行方式和發(fā)展趨勢，中國公職人員分類體系的構(gòu)建。識記：品位分類、職位分類相關(guān)內(nèi)容領(lǐng)會：職位分類和品位分類制度的特征及其優(yōu)缺點分析：人員分類管理的必要性；現(xiàn)代人員分類管理制度趨勢應(yīng)用：我國現(xiàn)行公務(wù)員職位分類第8章 公共部門人員招募與甄選重難點： 公共部門人力資源招募甄選的方式、技術(shù)手段選擇，人員甄選技術(shù)方法及中國公務(wù)員錄用制度；面試的類型及注意事項。識記：考試大綱列舉的重要概念領(lǐng)會：人員需求預(yù)測的技術(shù)和方法、人員甄選的方法與技術(shù)分析：我國公務(wù)人員考試錄用的制度安排應(yīng)用：人員甄選的方法與技術(shù)，面試、人員測評第9章 公共部門員工績效考核重難點： 公共部門人力資源績效考核的內(nèi)容和方法，以及員工績效考核的流程。識記：考試大綱列舉的重要概念，績效考核的內(nèi)容和方法領(lǐng)會：績效考核的原則與作用及其流程分析：績效考核中常見的偏差及其控制應(yīng)用：績效考核的方法第10章 公共部門員工的職業(yè)發(fā)展管理重難點： 介紹公共部門人力資源職業(yè)發(fā)展管理的相關(guān)概念，促進員工職業(yè)生涯發(fā)展的政策與策略。識記：職業(yè)生涯、職業(yè)發(fā)展管理、職業(yè)錨領(lǐng)會：員工職業(yè)生涯的重要發(fā)展階段分析：促進員工職業(yè)生涯發(fā)展的政策與策略應(yīng)用：如何進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃第1l章 公共部門人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)重難點： 公共部門人力資源培訓(xùn)的基本類型、培訓(xùn)需求評估、以及人力資源培訓(xùn)的技術(shù)和方法。識記：考試大綱列舉的重要概念、培訓(xùn)的技術(shù)方法領(lǐng)會：人力資源培訓(xùn)的必要性和目標；需求評估的技術(shù)方法分析：公共部門人力資源培訓(xùn)圍繞哪些目標展開；各種培訓(xùn)方法的特點應(yīng)用：公共部門人力資源培訓(xùn)的流程設(shè)計第12章 公共部門人力資源的薪酬設(shè)計與管理重難點： 了解薪酬相關(guān)概念、薪酬制度和形式，公共部門人力資源薪酬設(shè)計。識記：考試大綱列舉的重要概念領(lǐng)會：薪酬的功能、薪酬管理的作用和原則、薪酬等級制度分析：薪酬管理的方法和方式、高級管理人員薪酬制度的設(shè)計應(yīng)用：基本薪酬制度的設(shè)計第13章 公共部門人力資源管理中的福利與保險重難點： 福利、津貼和保險相關(guān)概念及制度設(shè)計原則、基本結(jié)構(gòu)內(nèi)容和相關(guān)政策。識記：考試大綱列舉的重要概念領(lǐng)會：公共部門福利制度的意義和原則、津貼的內(nèi)容和社會保險的種類分析：薪酬與福利的關(guān)系、我國傳統(tǒng)福利制度的問題和改革方向應(yīng)用：我國社會保險實施第14章 公共部門人力資源管理的發(fā)展趨勢重難點： 討論學(xué)習型組織、團隊建設(shè)和全面質(zhì)量和六西格瑪管理思想背景下公共部門人力資源管理全面改進的路徑。識記：學(xué)習型組織、全面質(zhì)量管理、六西格瑪質(zhì)量管理領(lǐng)會：學(xué)習型組織的創(chuàng)建、團隊建設(shè)與發(fā)展分析：全面質(zhì)量管理與六西格瑪質(zhì)量管理的關(guān)系及其特點應(yīng)用：公共部門人力資源管理系統(tǒng)的改進與創(chuàng)新四、考試方式與試卷結(jié)構(gòu)：考試方式：閉卷、筆試；試卷總分：100分；考試時間：90分鐘；題型比例：概念解釋題 占20%簡答題 占16%論述題 占14%試題難易比例：基礎(chǔ)內(nèi)容 約占60%中等難度內(nèi)容 約占25%較難內(nèi)容 約占10%高難內(nèi)容 約占5%五、命題原則試卷內(nèi)容難度比例分配合理；題型多樣化；題量適當；同份試卷及A、B卷內(nèi)容不重復(fù)。六、公共人力資源管理考試內(nèi)容一、名詞解釋1、人力資源2、人力資本3、公共部門4、公共部門人力資源管理5、公務(wù)員制度6、職位評價7、藍海戰(zhàn)略8、工作分析9、組織圖10、工作日志法11、評分法12、因素比較法13、職位評價14、工作說明書15、公共部門人員分類16、品位分類制度17、職位分類制度18、人員招募與甄選19、趨勢預(yù)測法20、比率預(yù)測法21、工作負荷預(yù)測法22、獵頭公司23、結(jié)構(gòu)式面試24、系列式面試25、陪審團式面試26、壓力面試27、文件筐處理28、評價中心29、選任制30、委任制31、考任制32、聘任制33、績效管理34、績效考核35、交替排序法36、配對比較法37、強迫分布法38、關(guān)鍵績效指標39、平衡記分卡40、360度考核法41、職業(yè)生涯42、職業(yè)發(fā)展管理43、職業(yè)錨44、工作設(shè)計與再設(shè)計45、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)46、角色扮演法47、合作研究法48、人格拓展訓(xùn)練49、內(nèi)在薪酬50、外在薪酬45、職務(wù)薪酬制46、職等薪酬制47、結(jié)構(gòu)薪酬制48、職務(wù)級別薪酬制49、薪酬形式50、計時薪酬制51、計件薪酬制52、激勵薪酬53、金色降落傘54、福利55、津貼56、社會保險57、無責任補償原則58、學(xué)習型組織59、全面質(zhì)量管理60、六西格瑪管理法二、簡答論述題1、與其他資源相比，人力資源有哪些基本特征？2、“人力資本”理論的基本思想包括哪些？3、公共部門與私營企業(yè)組織人力資源管理的相通之處和相異之處分別表現(xiàn)在什么地方？4、現(xiàn)代公共部門人力資源管理與傳統(tǒng)人事行政管理的區(qū)別是什么？5、哪些理論是國家公務(wù)員制度的理論基石？國家公務(wù)員制度包括哪些基本特征？6、國家公務(wù)員制度包括哪些基本精神和運行機制？7、中國國家公務(wù)員制度具有哪些獨特性特征？近期中國公務(wù)員制度的發(fā)展趨勢是什么？8、公共部門人事管理制度改革的價值取向是什么？9、公共部門人力資源管理者應(yīng)具備哪些方面的知能和遵守哪些道德守則？10、公職人員身份的雙重性意味著什么？11、試述人力資源戰(zhàn)略管理及其對于公共部門的價值。12、設(shè)計學(xué)派的理論前提和SWOT分析的內(nèi)容是什么？13、公共部門人力資源戰(zhàn)略制定過程中所考慮的因素。14、公共部門工作分析的技術(shù)方法有哪些？比較工作分析各種方法的優(yōu)點以及缺陷。15、簡述職位評價的主要方法。16、工作說明書的編寫要求和主要內(nèi)容有哪些？17、簡述公共部門職位管理的三個階段及人員分類管理制度的發(fā)展趨勢。18、公共部門兩種典型人員分類制度及其特征及優(yōu)缺點。19、簡述我國公務(wù)員職位分類的主要內(nèi)容、等級劃分及其評價。20、影響公共部門人員需求的因素，主要方法及其內(nèi)容是什么？21、影響公共部門人力資源外部供給的因素有哪些？22、人員招募的方式有哪些？并簡單評價。23、評析公共部門人員甄選的方法與技術(shù)。24、面試有哪些類型？應(yīng)注意哪些問題？25、公務(wù)員任用形式有哪些？26、我國公務(wù)人員考試錄用制度的原則及其程序是怎樣安排的？27、簡述公共部門人員績效考核的內(nèi)容和方法。28、簡述績效考核的主體及其多元化選擇的意義。29、績效考核中常見的偏差及其控制措施是什么?30、員工職業(yè)生涯有哪些重要發(fā)展階段？31、促進員工職業(yè)生涯發(fā)展的政策與策略有哪些？32、簡述公共部門人力資源培訓(xùn)的類型和方式。33、簡述公共部門人力資源培訓(xùn)的教育機構(gòu)并進行評價。34、公共部門人力資源培訓(xùn)的技術(shù)方法有哪些？35、公共部門薪酬的作用和確立原則有哪些？