《打造高績效團隊》PPT課件

S20團隊建設(shè),內(nèi)容及目標(biāo),內(nèi)容：團隊的概念及作用團隊的發(fā)展階段如何建立優(yōu)質(zhì)高效團隊團隊角色分析BELBIN測試目標(biāo)：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)高效團隊發(fā)揮1+12的效力,團隊的基本概念,團隊是兩個或更多個為同一目標(biāo)而合作的人。他們的能力與技能能夠相互補充，工作協(xié)調(diào)，即能達(dá)成特定的目標(biāo)。,團隊人員基本要素,貝爾濱博士提出的六個要素：一個負(fù)責(zé)人一個強有力的播種者心智要有較好的分布個性的分布應(yīng)該能夠覆蓋較多的團隊角色成員的個性特征應(yīng)與責(zé)任有較好的匹配對團隊角色不均衡的識別以及調(diào)整團隊的能力。,團隊作用,減少無效競爭,知識共享,促進(jìn)交流,實現(xiàn)共同目標(biāo),團隊發(fā)展的階段,第一步：形成階段第二步：動蕩階段第三步：規(guī)范階段第四步：執(zhí)行階段,團隊發(fā)展各個階段,團隊穩(wěn)定狀態(tài)的形成,外部的工作角色分配內(nèi)部的由個人特質(zhì)所決定的自然的角色分配兩種角色分配完成并達(dá)到一種動平衡狀態(tài)，團隊即告穩(wěn)定,如何建立優(yōu)質(zhì)高效團隊,明確的團隊目標(biāo)共享資源信息，注重回顧總結(jié)不同的團隊角色良好的溝通、合作共同的價值觀和行為規(guī)范歸屬感、團隊精神能進(jìn)行有效指導(dǎo)、支持和有效授權(quán),團隊精神,團隊精神是團隊中的成員都自覺地將實現(xiàn)團隊的共同目標(biāo)置于一切利益之上的一種職業(yè)素養(yǎng)。,團隊的強弱取決于團隊中最弱的人（木桶原理）,公平競爭我為人人，人人為我個人無所謂，團隊最重要進(jìn)攻能進(jìn)球，防守好才能得冠軍凡事須從積極方面考慮有了更好的方法，再提批評建議,團隊精神,團隊精神的主要表現(xiàn),相互幫助,相互欣賞,相互鼓勵,相互信任,團隊精神存在的前提,團隊成員自己有追求目標(biāo)相信團隊的目標(biāo)可以實現(xiàn)對領(lǐng)導(dǎo)人抱有信心相信領(lǐng)導(dǎo)和其他隊員會為自己考慮相信自己受到了公平待遇較好的工作條件,如何營造團隊精神？,鼓勵團隊成員的相互支持要一起培養(yǎng)團隊要讓不同的人負(fù)責(zé)不同的項目要給團隊足夠的信息要把每個人看作團隊中的一個成員,團隊精神的培養(yǎng),具有可培養(yǎng)性和可塑造性，方法有：進(jìn)行理論教學(xué)“中性任務(wù)”訓(xùn)練集體游戲活動經(jīng)常性的主題研討會建立學(xué)生化的團隊規(guī)則給團隊起個名字“好建議”游戲,團隊常見問題,個人或群體感到不公平個人或者群體感到被排斥在團隊之外直接的個性沖突,團隊問題的解決之道,一個負(fù)責(zé)人改組增加團隊功能的靈活性將相互沖突的團隊成員隔離與其它團隊交換吸收新成員,1.沒有行為榜樣2.不能衡量業(yè)績3.團隊泛濫4.強調(diào)個人5.競爭文化6.成員過多,團隊易犯的錯誤,團隊核查表,角色安排合適每個人都受到激勵每個人都清楚團隊以及個人目標(biāo)矛盾最小化確保人們有了問題后，愿意首先和你交流減少和淡化難以相處的人的作用和影響,討論1：,聯(lián)想總裁柳傳志說：中國有很多優(yōu)秀的人才，這些人才好比一顆顆珍珠，需要一根線把它們連接起來，組成一串美麗的珍珠項鏈。我們現(xiàn)在缺乏的就是這根線，所以我們的珍珠都散落著。你認(rèn)為這根線指的是什么？,討論2:,每四年一屆的世界杯足球賽后，當(dāng)屆冠軍隊與明星隊(最佳球員)比賽，統(tǒng)計顯示，明星隊歷次勝少負(fù)多。,為什么擁有了全球最好球員的明星隊勝少負(fù)多？,現(xiàn)代企業(yè)不僅僅是老板和下屬的企業(yè),而應(yīng)該是一個團隊。-彼得德魯克（管理學(xué)家）,理念群言堂,木桶理論失敗團隊里無贏家強將手下無弱兵石頭、磚塊和灰漿爛泥巴和稻草團隊能通過吸納新人而重組自己,木桶理論,對團隊的誤解,把組織等同于團隊把與團隊之間的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系把個人與團隊的關(guān)系當(dāng)成依附關(guān)系狹隘的集體主義不相信團隊、不信任團隊成員,對團隊的誤解,把自己湮沒在團隊中局外人對團隊期望的偏差把團隊當(dāng)成一種工具,團隊角色與組織角色的差異,團隊角色分析,團隊角色,實干型,挑戰(zhàn)型,獨立型,冷靜型,協(xié)作型,客觀型,社交型,自律型,團隊角色的啟示,每一種角色都很重要一個人不可能完美，但團隊可以每一個角色都有優(yōu)缺點，要用人之長，容人之短尊重團隊角色差異合作能彌補能力不足,團隊角色的認(rèn)知,認(rèn)知自己的團隊角色認(rèn)知他人的團隊角色讓他人認(rèn)知自己的團隊角色,BELBIN的測試介紹,背景資料測試說明阿波羅團隊,Belbin測試的產(chǎn)生過程,R.MeredithBelbin英國劍橋大學(xué)的博士在英國Henley管理學(xué)院進(jìn)行調(diào)查、研究歷時9年（1973-1982年）282個管理組，每組一般有6名成員在英國和澳大利亞被大量的組織和企業(yè)所采納,測試的幾點說明,揭示的是一種傾向測試中沒有失敗者與種族、性別無關(guān)不涉及“心靈層面”目的是避免出現(xiàn)“阿波羅綜合癥”,規(guī)則,分發(fā)試卷給每個部分中能夠最佳描述的行為的句子打分，累計10分。(可同時給不同的句子打分，也可只給一個句子打10分)每頁答卷時間為2分鐘按要求累計總得分對照標(biāo)準(zhǔn)自我分析,自律型-實施者,與集體高度一致-忠誠將想法和計劃轉(zhuǎn)化為行動系統(tǒng)和高效地執(zhí)行計劃需要在一個具體的工作框架內(nèi)工作自我控制、現(xiàn)實的、并有一般常識缺乏創(chuàng)造力-懷疑新事物以任務(wù)為導(dǎo)向-能完成乏味的任務(wù)承受壓力的能力很強,客觀型-協(xié)調(diào)者,確保團隊目標(biāo)-組織創(chuàng)辦團體和利用資源能夠在合作中鑒別出強弱確保合理使用每個人性格外向-善于交際領(lǐng)導(dǎo)人-能激發(fā)他人潛能具有個人魅力，樹立其信心穩(wěn)定-自律即使在重壓下也能保持領(lǐng)導(dǎo)地位一個好的傾聽者-信任同事,挑戰(zhàn)型-塑造者,持續(xù)前進(jìn)-精力充沛性格外向-自信能夠吸引或擺脫他人以任務(wù)為導(dǎo)向-不適合團隊工作好辯論、挑剔、好斗-痛恨無力的辯論能辯論-但不記仇容易失落和傲慢以結(jié)果為導(dǎo)向和缺乏耐心,獨立型-播種者,創(chuàng)造新見解和解決辦法-基本的和原始的關(guān)注全局-而不是細(xì)節(jié)獨立-有才智“好高騖遠(yuǎn)”-不切實際的不善于表達(dá)自己的見解傲慢、自我為中心-性格內(nèi)向缺乏自省和接受批評的能力對團隊目標(biāo)沒有特殊貢獻(xiàn)需要關(guān)心和贊賞,社交型-倡導(dǎo)者,性格外向、放縱、灑脫識別外部的發(fā)展和資源好奇-發(fā)掘潛在的機會善于合作和談判-尤其在項目前期階段繁忙-參加很多會議單獨作業(yè)能力差、容易厭倦-要求從團隊那里得到激勵善于開頭-后勁不足（虎頭蛇尾）,分析問題-有才能性格內(nèi)向-不善交際評估各方面看法以便團隊做出慎重的決定深思熟慮-做決定很慢冷靜、挑剔、客觀-不攙雜感情因素和個人看法-一個強硬的戰(zhàn)術(shù)批評家不具備獨特的創(chuàng)造性或靈感，但是穩(wěn)定對團體不敏感,冷靜型-監(jiān)測評價者,協(xié)作型-團隊工作者,一名協(xié)調(diào)員-承認(rèn)并會消除個人沖突，減輕壓力謙遜、敏感、通融受歡迎-一個好聽眾有增強團隊精神的能力優(yōu)柔寡斷，害怕競爭和感情對質(zhì)在團隊里很低調(diào)，不在團隊時，令人想念,實干型-完成者,對未完成的任務(wù)設(shè)定優(yōu)先權(quán)追求細(xì)節(jié)-完美主義者害怕災(zāi)難嚴(yán)格自律-品質(zhì)堅強工作比成功更重要性格內(nèi)向-以任務(wù)為導(dǎo)向?qū)F隊精神貢獻(xiàn)不大在平穩(wěn)的形勢下發(fā)揮出色-不適合快節(jié)奏對做事敷衍了事的人感到不耐煩,專家,專注于獲取高度專業(yè)化的技能或知識。對他人及他人的工作不感興趣，不合群。專注，積極主動，獻(xiàn)身精神。能在酬勞較少的情況下提供知識和技能。僅僅奉獻(xiàn)于有限的領(lǐng)域，不能注意問題的宏觀面。,BELBIN的團隊形象測試,不穩(wěn)定的：挑戰(zhàn)型性格外向的：社交型、協(xié)作型、客觀型穩(wěn)定的：自律型、冷靜型格性內(nèi)向的：實干型、獨立型,注意事項,自我比較，也許自已的弱項比別人的強項還強；避免角色沖突；個人適應(yīng)能力有差異，有的人可能適應(yīng)幾種角色，有的人可能只適應(yīng)一種；各種類型組合在一起最好；最好的團隊是6人組合