功能需求分析VIP

B2C電子商務(wù)平臺(tái)功能需求分析1 網(wǎng)站后臺(tái)管理基本需求1.1 商品管理功能：后臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品管理，前臺(tái)商品展示。商品種類及商品屬性可以自由定義，能滿足產(chǎn)品行業(yè)特點(diǎn)。1.1.1 商品列表：對(duì)添加的產(chǎn)品進(jìn)行編輯、修改、刪除、排序等操作。1.1.2 添加新商品：1.1.3 商品分類：采用多級(jí)分類，適用于食品等行業(yè)，可以把不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品分類屬性添加到系統(tǒng)中1.1.4 用戶評(píng)論：用以管理用戶對(duì)每個(gè)單品的評(píng)論，可以進(jìn)行刪除、是否顯示操作1.1.5 商品品牌：對(duì)商品品牌進(jìn)行設(shè)置1.1.6 商品類型：商品的類型和商品信息的展示是整個(gè)商品瀏覽過(guò)程中最重要的模塊。采用動(dòng)態(tài)商品分類和特色分類相結(jié)合的方式，如下：所有分類將在后臺(tái)設(shè)計(jì)獨(dú)立的商品分類設(shè)置，后臺(tái)分類編輯修改后，前臺(tái)分類下的商品將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)更新。分類可以自定義多種特有屬性，例如數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、mp3/mp4等，該類商品會(huì)自動(dòng)顯示該屬性，新建產(chǎn)品時(shí)可以復(fù)制已有產(chǎn)品基本內(nèi)容（除無(wú)法復(fù)制產(chǎn)品編號(hào)），產(chǎn)品描述，產(chǎn)品特性。1.1.7 商品回收站：商品刪除后直接進(jìn)入回收站，用戶誤刪除的產(chǎn)品信息可由此恢復(fù)。1.1.8 標(biāo)簽管理：利于搜索引擎收錄和網(wǎng)站導(dǎo)航；1.1.9 產(chǎn)品功能：可以設(shè)定熱賣(mài)產(chǎn)品,促銷(xiāo)產(chǎn)品,最新產(chǎn)品,缺貨產(chǎn)品(缺貨通知,)同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的關(guān)鍵字設(shè)定1.2. 促銷(xiāo)管理：團(tuán)購(gòu)活動(dòng)、優(yōu)惠活動(dòng)：數(shù)量折扣，捆綁銷(xiāo)售，贈(zèng)品等；拍賣(mài)活動(dòng)；1.3 訂單管理功能：顧客在前臺(tái)提交了訂單之后，可以在其會(huì)員口內(nèi)查詢訂單的處理進(jìn)程，網(wǎng)上商城系統(tǒng)的后臺(tái)訂單處理包括訂單審核、財(cái)務(wù)處理、物流處理等內(nèi)容。1.3.1 訂單列表：在此可以對(duì)訂單進(jìn)行操作，如查詢、撤銷(xiāo)、修改等1.3.2 待發(fā)貨訂單1.3.3 訂單日志1.4 系統(tǒng)設(shè)置1.4.1 網(wǎng)店設(shè)置：網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)置、基本信息設(shè)置、評(píng)價(jià)體系設(shè)置；1.4.2 支付方式：以插件形式支持會(huì)員整合，支持支付寶、余額支付、貝寶、財(cái)付通、貨到付款、快錢(qián)、網(wǎng)銀、銀行匯款轉(zhuǎn)賬等多種支付方式.1.4.3 配送方式以插件形式支持會(huì)員整合，支持順豐、申通、中通、圓通、EMS、E郵寶、上門(mén)取貨等配送方式1.4.4 地區(qū)列表：中國(guó)地區(qū)列表，為支付系統(tǒng)提供地區(qū)接口；1.4.5 自定義導(dǎo)航欄：導(dǎo)航欄自動(dòng)定義功能；1.5 會(huì)員管理1.5.1 會(huì)員列表：可以看到網(wǎng)店內(nèi)注冊(cè)的所有會(huì)員，并對(duì)這些會(huì)員進(jìn)行操作1.5.2 添加會(huì)員：可以在站內(nèi)添加會(huì)員；1.5.3 會(huì)員等級(jí)：為不同會(huì)員設(shè)置不同的規(guī)則；1.5.4 會(huì)員留言：每個(gè)會(huì)員的留言都顯示在這個(gè)位置；1.5.5 充值和提現(xiàn)：提供站內(nèi)充值和提現(xiàn)的日志；1.5.6 統(tǒng)計(jì)報(bào)表: 客戶統(tǒng)計(jì)、店鋪排行、銷(xiāo)售明細(xì)、銷(xiāo)售排行、會(huì)員排行、訪問(wèn)購(gòu)買(mǎi)率、流量統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、訂單統(tǒng)計(jì)(高級(jí)管理員才擁有查看權(quán)限)1.6 權(quán)限管理查看管理員、添加管理員、操作日志1.7 統(tǒng)計(jì)報(bào)表1.8 銷(xiāo)售分析2 注冊(cè)會(huì)員功能需求2.1 個(gè)人資料：包括用戶名、密碼、辦公電話、QQ、MSN、淘寶旺旺、手機(jī)等基本信息的管理2.2 我的訂單：用戶可以對(duì)訂單進(jìn)行撤銷(xiāo)、修改等；2.3 我的收藏：個(gè)人喜歡的產(chǎn)品的收藏；2.4 我的留言/評(píng)論：注冊(cè)會(huì)員可以對(duì)單個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)論添加，修改，刪除等2.5 收貨地址管理：對(duì)會(huì)員收獲地址的修改；2.6 缺貨登記：沒(méi)有貨的產(chǎn)品，會(huì)員可以申請(qǐng)登記，讓商家知道那些產(chǎn)品已經(jīng)斷貨了，利于商家補(bǔ)貨；2.7 資金管理：會(huì)員可以通過(guò)第三方支付工具把資金沖到站內(nèi)使用，余額可以通過(guò)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。2.8 積分查詢:可以查詢積分的積累,并當(dāng)積分積累到一定程度,可以實(shí)現(xiàn)以積分兌換相關(guān)的產(chǎn)品2.9 好友推薦:可以通過(guò)qq,飛信,msn推薦好友購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品從而獲得相應(yīng)的積分3.0 優(yōu)惠券功能: 無(wú)論是新用戶還是舊用戶輸入優(yōu)惠券的帳號(hào),就可以獲得相應(yīng)的積分3 網(wǎng)站搜索需求1.按產(chǎn)品搜索2.按類別搜索3.按價(jià)格搜索:包含最低價(jià)格,最搞價(jià)格,比如300以下,100元以下.4.按食品使用場(chǎng)合搜索:辦公室、戶外、居家等5.按食品使用人群搜索:嬰兒、幼兒、青少年、青年、中年、老年等6.按食品品類檢索7.按最新上架時(shí)間檢索8.按好評(píng)率檢索9.按銷(xiāo)售量進(jìn)行檢索4 會(huì)員積分系統(tǒng)功能(新增加的功能)1.可以設(shè)定,修改,刪除銷(xiāo)售每一個(gè)產(chǎn)品的積分.2.可以設(shè)定,修改,刪除定第一個(gè)注冊(cè)會(huì)員,所獲得的積分.3.可以設(shè)定,修改,刪除優(yōu)惠積分.4.可以設(shè)定,優(yōu)惠券的積分期限,過(guò)期作廢,修改,5.可以查詢有多張優(yōu)惠券被使用,由多少?gòu)堃呀?jīng)過(guò)期,由多少?gòu)堃呀?jīng)作廢6.同時(shí)可以設(shè)定每張優(yōu)惠券的積分帳號(hào),該帳號(hào)可以輸出,查詢,刪除.7.可以設(shè)定用戶推廣分銷(xiāo)系統(tǒng)，促進(jìn)用戶發(fā)展其他用戶加入本站平臺(tái)。運(yùn)營(yíng)體系:傳統(tǒng)市場(chǎng)相結(jié)合線下推廣區(qū)域推廣品牌推廣事件