市場營銷調(diào)查報告

2011年市場營銷專業(yè)市場調(diào)查調(diào)查報告專業(yè)班級：市場營銷二班隊 長：鄧連龍隊 員：郭改改 陳俊雅 馮會穎 常佳佳 焦鵬飛關(guān)于焦作市地板行業(yè)的市場調(diào)查報告調(diào)查時間：2011年8月29日 - 2011年9月1日調(diào)查人員：鄧連龍 郭改改 陳俊雅馮會穎 常佳佳 焦鵬飛調(diào)查地點：焦西建材市場調(diào)查對象：焦作市焦西建材市場消費者及焦作市焦西建材市場同行業(yè)經(jīng)銷商調(diào)查方法：對焦作市焦西建材市場消費者采取隨機抽取對象進行問卷調(diào)查，然后采用人員訪問的方法進行問卷調(diào)查，在調(diào)查中進一步了解客戶的需求標準。對焦作市焦西建材市場同行業(yè)經(jīng)銷商采用人員暗訪的調(diào)查方法進行關(guān)于同行業(yè)經(jīng)銷商的銷售經(jīng)營情況進行調(diào)查。調(diào)查問卷份數(shù)： 30份調(diào)查目的通過對焦作地板市場的調(diào)查，了解焦作地板的市場銷售行情及競爭對手的相關(guān)行情，為新加入地板行業(yè)的歐萊卡集團的市場擴展打下一個良好的基礎(chǔ)。市場背景在全球經(jīng)濟復(fù)蘇的大背景下，2011年中國地板行業(yè)新一輪的增長周期開始孕育，木地板行業(yè)已步入新一輪復(fù)蘇階段，行業(yè)景氣程度逐步提升。面臨新的國際競爭形勢，身陷原材料上漲、宏觀經(jīng)濟調(diào)控等多重因素的影響，中國地板行業(yè)又開始不可避免地步入新一輪的市場調(diào)整和戰(zhàn)略布局階段。市場情勢的錯綜變幻，促使企業(yè)惟有順勢應(yīng)變，方能擺脫困境，取勝于激烈的競爭之中。原料銷量高升，主流材種漲價2010年上半年起，中國木材行業(yè)絕大部分原材產(chǎn)品的銷量實現(xiàn)了同比增長，不同產(chǎn)品的增幅高低不等但增勢明顯。中國木地板的原材料多來自南美洲、東南亞及非洲，自2009年哥本哈根會議后，世界各國都進一步壓縮了森林砍伐的幅度，由此導(dǎo)致了原材料價格的不斷攀升。全球木材資源匱乏，地板主流材種漲價，迫使地板業(yè)間的競爭加劇。另一方面，全球經(jīng)濟復(fù)蘇步伐的加快，進一步加劇了對木材市場的需求。據(jù)木材市場的商戶反映，隨著市場行情的好轉(zhuǎn)，原材料銷量逐月上升，北美木材的出貨量已經(jīng)恢復(fù)到自金融危機以來的最高交易水平，之前在低迷時期積壓的大量庫存現(xiàn)已基本清空。此外，由于上游貨源供應(yīng)不足，稀少木種甚至一度出現(xiàn)貨源緊缺的現(xiàn)象。受上游原材料短缺的影響，勢必增加地板業(yè)同質(zhì)化產(chǎn)品對資源的需求，加大企業(yè)間的競爭。樓市調(diào)控降溫，波及地板行業(yè)自2010年國家有關(guān)部門陸續(xù)出臺了一系列抑制房價、打擊炒房的調(diào)控政策后，原本火爆的樓市再次驟然降溫，房地產(chǎn)行業(yè)的成交量隨之直線下降，由此對地板行業(yè)造成了一定的負面影響。但樓市低迷對整個家居行業(yè)的影響有一定的滯后期，起碼在半年后才會體現(xiàn)出來。而地板行業(yè)的諸多業(yè)內(nèi)人士則更多偏向于“短期利空長期利好”的觀點，認為地板乃至整個家居行業(yè)將是新一輪房地產(chǎn)調(diào)控的潛在受益者。業(yè)界認為，樓市的不景氣不會直接影響地板市場的需求，這種影響不僅很小，而且將僅限于短期之內(nèi)，不會持續(xù)太長時間，所以地板行業(yè)的剛性需求不會減少。國家出臺一系列政策來調(diào)控房地產(chǎn)行業(yè)，對地板行業(yè)來說未必不是一件好事。地板企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新營銷模式和服務(wù)模式，通過豐富的產(chǎn)品線、低碳環(huán)保的發(fā)展模式，來提升企業(yè)的綜合競爭力和抵御市場風險的能力。隨著國家對農(nóng)村市場重視程度的不斷加強，以及農(nóng)村消費者對建材產(chǎn)品需求的逐年提高，眾多商家開始意識到農(nóng)村市場已逐漸成為市場中的“新大陸”，而且隨著農(nóng)村市場的不斷完善，農(nóng)村市場對木地板產(chǎn)品的需求量可謂龐大，農(nóng)村地區(qū)也已逐漸成為建材行業(yè)的重點發(fā)展方向。地板行業(yè)作為農(nóng)村市場中較為活躍的部分之一，在農(nóng)村市場中也同樣緊隨政策腳步加大了份額。相比家電下鄉(xiāng)政府給予一定的補貼，目前對于“建材下鄉(xiāng)”特別是木材下鄉(xiāng)會有什么樣的政策還不甚明朗。此外，究竟有哪些企業(yè)和產(chǎn)品能夠進入“建材下鄉(xiāng)”的目錄也仍是個未知數(shù)。在這種情況下，眾多企業(yè)對布局農(nóng)村市場仍熱度不減，可見農(nóng)村市場已擁有巨大的吸引力，市場前景廣闊。地板行業(yè)群雄，競相爭奪市場對于2010年地板市場的變幻，降低地板價格薄利多銷成為地板廠家和經(jīng)銷商們的普遍做法，不過低價促銷的方式大多在加大銷量中得到了回報。隨著市場的不斷變化，企業(yè)也在逐步調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，強化地板的走勢迅猛，因此許多地板企業(yè)已經(jīng)在下半年的新品中增加了強化地板的比例份額。談及2011年的市場走勢，各方都認為最困難的時期已經(jīng)過去了。物美價廉的強化地板開始成為爭奪市場的最佳“利器”。而實木地板屬于資源性產(chǎn)品，由于受原材料的限制將變得更加高端。不過，隨著大家生活水平的提高和環(huán)保意識的加強，實木地板市場仍然存在一定的空間。低碳經(jīng)濟大勢，挑戰(zhàn)發(fā)展之路前年哥本哈根會議的召開，喚醒了各國人們的低碳意識。人們越來越意識到全球氣候變暖對人類生存和發(fā)展的嚴峻挑戰(zhàn)。隨著全球人口和經(jīng)濟規(guī)模的不斷增長，能源使用帶來的環(huán)境問題日益嚴重，迫使人們提出新的經(jīng)濟發(fā)展模式。為了保護天然資源，維護生態(tài)平衡，人們的綠色環(huán)保意識已增加，全世界各國如美國、歐洲等國家和地區(qū)都相應(yīng)出臺了森林保護法規(guī)。在中國也早已著手開始采取各種措施保護森林，這無疑加劇了地板企業(yè)原材料的負擔與成本；并進一步加劇對資源性材料獲取的競爭。目前，國內(nèi)樓市調(diào)控已逐步趨穩(wěn)，經(jīng)濟刺激政策不斷推出，對于今明兩年木地板市場的發(fā)展趨勢，會呈現(xiàn)需求穩(wěn)步增長、價格小幅波動、總體趨向穩(wěn)中有升的局面。木地板企業(yè)要想在2011年“披荊斬棘”，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，必須要有屬于自己的應(yīng)對法則，用開拓創(chuàng)新的動力和能力去調(diào)整經(jīng)營方略和市場行為，以適應(yīng)新形勢下的市場競爭特點，實現(xiàn)新形勢下的可持續(xù)發(fā)展。調(diào)查方法先通過調(diào)查人員的小范圍短時間的調(diào)查，初步了解焦作建材市場的基本行情，然后再對地板行業(yè)銷售商的銷售渠道進行詳細調(diào)查。調(diào)查主要有以下幾個步驟：（1）調(diào)查人員偽裝成消費者到經(jīng)銷地板和瓷磚的相關(guān)店面詢問關(guān)于地板安裝方面的詳細情況。調(diào)查人員在進入店面前要進行一些初步的學習，如：裝修的基本流程、裝修的面積、裝修的風格、所購買房屋的具體位置等一些細節(jié)問題，以免銷售人員問起時不能順利回答，讓銷售人員產(chǎn)生懷疑。（2）通過對正在裝修的樓盤進行人員走訪，尋找一些正在裝修的業(yè)主進行詢問，了解他們裝修的風格、收入、及地面鋪設(shè)的是瓷磚還是地板，以及選擇的原因。調(diào)查完畢后有由調(diào)查人員進行詳細的總結(jié)。然后對調(diào)查的不足之處進行總結(jié)為后續(xù)的調(diào)查做充分的準備。通過總結(jié)前期的調(diào)查情況進行問卷設(shè)計，然后在焦西建材市場進行隨機的問卷調(diào)查。調(diào)查人員要通過觀察確定選擇的被調(diào)查者是裝修消費者，以免將非消費人員當成消費者，影響調(diào)查結(jié)果。焦作地板行業(yè)的銷售流程目前市場上四種主流家裝方式：一、清包：也叫清包工，是指業(yè)主自行購買所有材料，找裝飾公司或裝修隊伍來施工的一種工程承包方式。清包優(yōu)點：自由度和控制力大，自己選材料，可以充分體現(xiàn)自己的意愿。通過逛市場，可以對裝料的種類、價格和性能有個大直觀的了解。清包不足：清包需要投入的時間和精力較多。逛市場、了解行情、選材，這需要大量的時間；還得聯(lián)系車輛，拉運材料；工期相對會較長。清包需要對材料相當了解，否則在與材料商打交道的過程中，難免不吃虧上當。二、全包：也叫包工包料，所有材料采購和施工都由施工方負責。全包優(yōu)點:相對省時省力省心，責權(quán)比較清晰。一旦裝修出現(xiàn)質(zhì)量問題，裝飾公司的責任無法推脫，因為工料都是他們負責的，出了什么問題直接找他們就行。 全包缺點：費用較高。由于材料價格、種類繁雜，裝修戶了解甚少，一旦裝飾公司虛報價格，或與材料商聯(lián)手欺騙業(yè)主，很難識別。三、半包：介于清包和半包之間的一種方式，施工方負責施工和輔料的采購，主料由業(yè)主采購。半包優(yōu)點：價值較高的主料自己采購可以控制費用的大頭，種類煩雜價值較低的輔料業(yè)主不容易搞得清，由施工方采購比較省心點。適合大多數(shù)人的需要。半包缺點：參考清包的缺點。焦作的地板銷售一般都是采用全包銷售，消費者選購好地板的樣式后交付一定的押金，然后，由地板經(jīng)銷商向地板生產(chǎn)商訂貨，大約半個月到一個月之間地板就能到達經(jīng)銷商手中；經(jīng)銷商和消費者協(xié)商安裝時間，然后由經(jīng)銷商負責運貨安裝，運貨安裝及安裝時所用的配件等一切費用由經(jīng)銷商負責。另一種銷售方法就是清包，也就是業(yè)內(nèi)說的“裸板”，只賣地板不提供任何服務(wù)。兩者有一個非常不容易被注意的問題就是由經(jīng)銷商安裝的地板在保質(zhì)期內(nèi)如果是安裝問題照成的質(zhì)量問題可以由經(jīng)銷商做售后服務(wù)，而對于“裸板”來說經(jīng)銷商只負責地板自身質(zhì)量問題，這對于以后的售后維修照成了一定的不便。但是，選擇“裸板”的整體造價相對于前者來說比較低。競爭對手分析一、同行競爭者：焦作市地板行業(yè)最主要的幾個競爭品牌是圣象、肯帝亞、德爾、菲林格爾四個品牌。（1）圣象圣象集團成立于1995年，總部位于上海，2011年，據(jù)世界品牌實驗室最新數(shù)據(jù)發(fā)布，圣象品牌價值增至121.35億，排名第85位，連續(xù)7年蟬聯(lián)建材行業(yè)榜首，連續(xù)15年全國銷量第一。圣象及其股東已經(jīng)打造出中國最大的木業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，擁有大量速生林、8家人造板工廠、163萬立方米人造板、8家地板工廠，年產(chǎn)地板2000多萬平方米，產(chǎn)品涵蓋強化木地板、三層實木地板、多層實木地板。圣象集團擁有國際先進的設(shè)備，除能大批量生產(chǎn)標準產(chǎn)品外,還能根據(jù)客戶需求生產(chǎn)個性化定制產(chǎn)品。圣象的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全球，在中國擁有2000多家地板專賣店,在美國有2個產(chǎn)品倉庫，在美國、印度、韓國擁有合資、合作的營銷公司。圣象已成為公認的中國木地板第一品牌。未來將逐步進入其他家居建材領(lǐng)域，成為中國最具知名度，美譽度和忠誠度的家居建材第一品牌。圣象的發(fā)展史就是一部產(chǎn)品創(chuàng)新史，圣象在地板的耐用性、環(huán)保性、裝飾性等方面持續(xù)創(chuàng)新，一路領(lǐng)先。圣象擁有全國最大的地板服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并率先推出“圣象地板管家”這一服務(wù)品牌，圣象服務(wù)體系的建設(shè)將更加品牌化、系統(tǒng)化和標準化為消費者提供更加主動和超值的服務(wù)。依托于圣象股東的強大資金實力和管理層的資源整合能力，圣象已經(jīng)在家居建材行業(yè)現(xiàn)實出卓越的產(chǎn)業(yè)資源整合力，未來還將進一步加快加大。作為公認的中國木地板第一品牌，價格也是相當不菲的，并非一般的家庭所能承受的起。圣象強化地板的價格一般在170元平方米左右，不過地域的不同價格上會有一些小得浮動；實木地板則在300元平方米以上。整體上來說對于焦作的消費者來說圣象地板是地板中的奢侈品。不過圣象的創(chuàng)新意識還是非常值得學習借鑒的。當人們選擇E1標準的地板時圣象已經(jīng)進軍E0標準，當大家都向E0標準看齊時，圣象地板又一次站在更高的臺階，推出F4星級標準。這種只被模仿，從未超越的局面一直引導(dǎo)消費者的眼球，成為圣象的一個很大的賣點。高的知名度相應(yīng)的則是高的價位，對于一般家庭來說是不太好接受的，人們還是會更多地考慮到價格，因此其他的品牌可以價格上做適當?shù)恼{(diào)整，來吸引人們的眼球。2）肯帝亞江蘇肯帝亞木業(yè)有限公司成立于2003年，在歷史文化名城丹陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)肯帝亞工業(yè)園內(nèi)，建有現(xiàn)代化實木復(fù)合地板和強化復(fù)合地板生產(chǎn)基地。以質(zhì)量享譽市場的肯帝亞地板，在歷次國家、各省、自治區(qū)和直轄市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門的產(chǎn)品質(zhì)量抽查檢測中，各項指標均達到或優(yōu)于國家標準。在多年的經(jīng)營中，肯帝亞地板的質(zhì)量或服務(wù)投訴，均是行業(yè)中最少的，受到了行業(yè)主管部門和消費者的廣泛贊揚。與此同時，肯帝亞多次和央視合作，積極參加各種公益活動，樹立了良好的企業(yè)形象，為肯帝亞與圣象、大自然并駕齊驅(qū)奠定了夯實的基礎(chǔ)。3）德爾德爾集團產(chǎn)業(yè)涵蓋地板、研發(fā)、地產(chǎn)、連鎖、傳播、物流、教育、投資等領(lǐng)域。德爾集團蘇州地板有限公司成立于 2000 年，多年來深受廣大用戶愛戴，保持快速穩(wěn)健發(fā)展，已成為國內(nèi)品牌價值、生產(chǎn)銷售規(guī)模領(lǐng)先的現(xiàn)代化企業(yè)。作為中流的地板企業(yè)，德爾的較低營銷費用，品牌維護費用，使價格表現(xiàn)的極為突出，性價比相當其他產(chǎn)品要高一些。經(jīng)過調(diào)查人員各個樓盤的走訪發(fā)現(xiàn)德爾和菲林格爾在中等收入家庭的鋪設(shè)率高達百分之八十，這也說明德爾和菲林格爾的價格定位還是比較合理的，屬于地板中的中上等商品。4）菲林格爾菲林格爾1996年進入中國市場，在不到十年間，菲林格爾木業(yè)（上海）公司已經(jīng)發(fā)展成是亞洲首屈一指的強化地板制造商，在國內(nèi)強化木地板市場領(lǐng)域占有率20%以上的市場份額。而規(guī)模效益帶來的成本優(yōu)勢，讓廣大消費者真實地體驗到了高性價比的快感?！胺屏指駹栍?921年在德國巴登符騰堡州成立。八十余年來，菲林格爾逐漸發(fā)展為歐洲最大的旅行車內(nèi)家具制造商，是梅塞德斯奔馳等著名汽車公司車內(nèi)木制品的供貨商和著名家具中間產(chǎn)品供貨商，在木業(yè)上享有盛譽并持有數(shù)項重要專利，并逐漸發(fā)展成為覆蓋室內(nèi)民用木制品全線產(chǎn)品的家居品牌。”這也是菲林格爾的一個重要的營銷策略?！暗聡?、“1921”這幾個詞在潛移默化中影響這消費的決定，再加上高性價比也使菲林格爾成為地板行業(yè)中的中上流企業(yè)。二、異行競爭者：地板的最大替代品瓷磚分走了地板的半壁江山。所謂瓷磚，是以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經(jīng)由研磨、混合、壓制、施釉、燒結(jié)之過程，而形成之一種耐酸堿的瓷質(zhì)或石質(zhì)等之建筑或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。1、中國瓷磚市場發(fā)展情況近年來世界房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，使得世界瓷磚的生產(chǎn)和消費都獲得了較大的發(fā)展，由于中國瓷磚產(chǎn)品花色品種多、數(shù)量大、質(zhì)量好、高中低檔產(chǎn)品齊全、選擇余地大且價格適宜，世界許多國家和地區(qū)非常青睞中國瓷磚產(chǎn)品，中國瓷磚在國際市場中的比重日益擴大。 中國近年來房地產(chǎn)業(yè)的空前發(fā)展，緊緊圍繞著房產(chǎn)伴生的建筑墻、地瓷磚市場需求巨大。隨著中國陶瓷生產(chǎn)工藝和技術(shù)迅猛發(fā)展，瓷磚市場個性化產(chǎn)品突出，產(chǎn)品發(fā)展開始趨向高端?，F(xiàn)在中國瓷磚企業(yè)在瞄準高端市場，強調(diào)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和提高產(chǎn)品附加值的同時，還兼顧行業(yè)的整體利益，通過努力提高產(chǎn)品技術(shù)含量、加大自主創(chuàng)新、培育自主品牌等措施，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 2008年1-10月，中國進口未上釉陶瓷貼面磚、鋪面磚、馬賽克及類似品數(shù)量為365,344.00平方米/千克，用匯11,376,582.00美元；2008年1-10月，中國出口未上釉陶瓷貼面磚、鋪面磚、馬賽克及類似品數(shù)量為233,570,874.00平方米/千克，創(chuàng)匯金額為1,189,142,715.00美元。 2008年1-10月，中國進口上釉陶瓷貼面磚、鋪面磚、馬賽克及類似品數(shù)量為2,191,984.00平方米/千克，用匯30,841,875.00美元。2008年1-10月，中國出口上釉陶瓷貼面磚、鋪面磚、馬賽克及類似品數(shù)量為337,935,945.00平方米/千克，創(chuàng)匯金額為1,104,764,175.00美元。 隨著個人收入和欣賞品位的提高，中高端瓷磚產(chǎn)品需求不斷擴大。另外，隨著基礎(chǔ)設(shè)施改造、居民住房建設(shè)的投資也日益增加，伴隨GDP的穩(wěn)步增長，普通民眾的收入也不斷增加，且開始講究裝飾住房，瓷磚等建材商品需求日益上升，未來瓷磚市場前景廣闊。 2、瓷磚產(chǎn)區(qū)分布情況及其特點 中國的建筑陶瓷發(fā)展到今天，已經(jīng)形成廣東、山東、華東、福建、四川、河北等幾大陶瓷產(chǎn)區(qū)。據(jù)公認的數(shù)字，中國陶瓷磚的年產(chǎn)量已達34億平方米，占了全球總產(chǎn)量的一半左右。3、瓷磚優(yōu)點瓷磚具有表面平整、質(zhì)地堅硬，耐磨、耐擦洗，可滿足對地面材料功能的任何要求，吸水率低，不脫色、不變形、安全無毒、不污染環(huán)境，施工保養(yǎng)方便，是家庭裝修中最理想的地面裝飾材料。4、瓷磚的缺點：家庭使用舒適性不如地板、保溫隔熱行差，熱的快，涼的更快。有氣對于大多數(shù)的定點供熱的小區(qū) ；成本高，鋪設(shè)復(fù)雜、施工繁瑣。5、瓷磚的造價瓷磚的價格也是有貴賤之分的，但是整體上相對于地板來說，價格還是比地板要低，但是鋪設(shè)瓷磚花費的時間、精力要相對于地板要多一些。如果后期要更換的話相對于地板就麻煩的多了。調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析一、裝修風格 消費者裝修時選擇的裝修風格隨著人們生活水平的提高，對生活質(zhì)量的要求越來越高。人們于自己每日的生活居住環(huán)境的選擇也越來越講究。據(jù)調(diào)查，現(xiàn)代人們在裝修房子時比較傾向于現(xiàn)代簡約風格的裝修，這與人們快節(jié)奏的生活相吻合。對于不少年輕人來說，事業(yè)的壓力、繁瑣的應(yīng)酬讓他們不得不需要一個更為簡單的環(huán)境給自己的省心一個放松的空間。不拘小節(jié)、沒有束縛、讓自由不受重壓的限制，是不少消費者面對家居設(shè)計時最先提出的要求。地中海風格家居總是能給人許多遐想，藍色夢幻的空間、神話一般的境界、星星點點綠色花草的點綴，整個空間給人一種通透無比的感覺，仿若置身仙境。有部分喜歡夢幻與浪漫的人會選擇此種風格。但是地中海風格裝修對房間主體有一定的要求：1、空，大空間；一般以別墅、躍層、或100平以上空間為宜；SOHO、小戶型公寓設(shè)計難度較高；2、采光好、低密度小區(qū)，或采光好的較高樓層；3、天臺、陽臺更佳，適合做室外景觀設(shè)計；4、架剪力墻及磚混結(jié)構(gòu)為宜，因其空間要求開放通透性，所以鋼砼不適合；中國傳統(tǒng)的室內(nèi)設(shè)計融合著莊重和優(yōu)雅的雙重品質(zhì)。從室內(nèi)空間結(jié)構(gòu)來說，中式風格以木構(gòu)架形式為主，顯示主人的成熟穩(wěn)重。中國居室非常講究空間的層次感，為了在單元式住宅中展現(xiàn)中式家居的層次之美，可以在需要隔絕視線的地方，使用中式的屏風或窗欞。值得一提的是，中式風格與中國人內(nèi)在的宗教情節(jié)完美地結(jié)合在一起，常在一些細節(jié)的地方勾勒儒教抑或禪宗的意境。中式家具里，以造型簡練、線條流暢的黑色、深栗色的家具最受歡迎，與帶有內(nèi)斂氣質(zhì)的柚木系、紅木系地板相結(jié)合，能體現(xiàn)出極高的文化意境和內(nèi)涵，更可以為居室增添富貴之相?？偨Y(jié)以上幾點設(shè)計師可以在現(xiàn)代簡約風格的地板上設(shè)計一些產(chǎn)品。與此同時，應(yīng)該配上相關(guān)的房屋裝修效果圖，這樣會給消費者更加直觀的效果，更能打動消費者的心。二、裝修時間8%6%20%66% 消費者選擇的裝修時間據(jù)調(diào)差，大多數(shù)人選擇在秋季裝修，因為秋季空氣干燥，氣溫也不高，更有利于保證施工質(zhì)量。選擇溫度適宜的季節(jié)。原則上要避開梅雨季節(jié)。多人認為秋季最適合家裝，因為秋季空氣干燥，氣溫也不高，更有利于保證施工質(zhì)量，這種觀點有一定的道理。 春秋兩季是裝修的最佳時期，其次是夏天。根據(jù)個人情況而定。 因為，氣溫是裝修材料，如膩子、漆的干燥和成膜的重要條件，過低的氣溫影響漆的質(zhì)量，特別是北方上凍時節(jié)，連水泥沙漿都無法施工。 不過，家裝的施工質(zhì)量不是由季節(jié)來決定的，設(shè)計水平、施工工藝、管理方法、工人素質(zhì)等等才是決定施工質(zhì)量的關(guān)鍵。不同的季節(jié)，應(yīng)調(diào)整施工工藝以適應(yīng)季節(jié)的變化。比如木地板施工，夏季要求板與板之間的縫隙要留小一些，冬季則要求板與板之間的縫隙要留大一些，這樣才能適應(yīng)地板熱脹冷縮的要求。家裝發(fā)展到今天，已經(jīng)完全不再受季節(jié)的限制，任何季節(jié)您都可以進行裝修。反之，即使在很多人認為最適合家裝的秋季，如果沒有設(shè)計、工藝、管理、工人素質(zhì)等作為有力的保障，奢望得到優(yōu)良的家裝質(zhì)量，也是不可能的。 三、影響消費者購買的因素8%3%89%影響消費者購買的因素近幾年，中國在世界上的經(jīng)濟地位越來越高，國民的經(jīng)濟生活也比較富裕，在選擇生活用品是也越來越注重品質(zhì)，調(diào)查顯示，89%的人在選擇地板時看重材質(zhì)，當然。對于工薪階層的人來說，價格也許會是購買地板時的影響因素，但材質(zhì)的選擇始終都是最重要的。高品質(zhì)的生活是人人都向往的，材質(zhì)的好壞直接決定了個人的生活質(zhì)量。相對于材質(zhì)和價格，品牌和廣告的影響就比較小。雖然品牌和廣告是最先使人們對地板產(chǎn)生印象的，但在選擇地板時不能只能作為參考，畢竟現(xiàn)在大廣告大多不能是實至名歸。四、消費者選擇木質(zhì)地板的種類分析 據(jù)調(diào)查，焦作地區(qū)人們在裝修選擇地板時比較偏愛實木地板和實木復(fù)合地板，原因是實木地板有如下優(yōu)點：1、隔音隔熱實木地板材質(zhì)較硬，縝密的木纖維結(jié)構(gòu)，導(dǎo)熱系數(shù)低，阻隔聲音和熱氣的效果，優(yōu)于水泥、瓷磚和鋼鐵?，F(xiàn)代人們大多生活在鬧市，選擇隔音效果好的裝修材質(zhì)，能為人們在繁重的工作之后提供一個良好舒適的環(huán)境。2 、調(diào)節(jié)濕度實木地板的木材特性是，氣候干燥，木材內(nèi)部水分釋出；氣候潮濕，木材會吸收空氣中水分。木地板通過吸收和釋放水分，把居室空氣濕度調(diào)節(jié)到人體最為舒適的水平?？茖W研究表明，長期居住木屋，平均可以延長壽命10年。3、冬暖夏涼冬季，實木地板的板面溫度要比瓷磚的板面溫度高810，人在木地板上行走無寒冷感；夏季，實木地板的居室溫度要比瓷磚鋪設(shè)的房間溫度低2-3。這對于生活在北方的人們有很大的吸引力。加之近幾年氣候變化異常，高溫高寒天氣的頻繁，實木地板稱為人們裝修地板時的首選。而強化地板有叫做復(fù)合地板，也成為不少人的選擇。它的優(yōu)點也是不少的，如：與實木地板相比，強化地板最表面的耐磨層是經(jīng)過特殊處理的，能達到很高的硬度，即使用尖銳的硬物如鑰匙去刮，也不會留下痕跡；性價比優(yōu)良（價格便宜）；容易護理；安裝簡便。但是它有怕濕怕潮以及裝飾效果差的缺點，因此人們在選擇復(fù)合地板是一定要根據(jù)自己的需要。軟木地板被稱為是地板的“金字塔尖消費”。與實木地板相比，更具有環(huán)保性、隔音性，防潮效果也更好，帶給人極佳的腳感。軟木地板可分為粘貼式軟木地板和鎖扣式軟木地板。但是正如它的名字軟木，材質(zhì)是非常軟的，經(jīng)不起家居生活中的各種摩擦，怕劃。家中有老人和孩子的人群可能更喜歡選擇軟木地板。歐萊卡的發(fā)展競爭策略市場定位經(jīng)過調(diào)查人員的店面走訪焦作市市面銷售的地板品種主要有實木地板、強化地板、地熱采暖地板等。實木的裝飾風格返璞歸真，質(zhì)感自然，在森林覆蓋率下降，大力提倡環(huán)保的今天，實木地板則更顯珍貴。實木地板的價格大多都在200元/平方米以上，這對于焦作的消費水平來說無非是一個極大的挑戰(zhàn)，一般的焦作家庭是沒有經(jīng)濟實力鋪設(shè)實木地板的。強化地板的價格則和強化地板技術(shù)指標有密切的關(guān)系。強化地板技術(shù)主要有密度（gcm3）、表面耐磨（R）、甲醛釋放量、靜曲強度（Mpa）、吸水厚度膨脹率（%）、吸水厚度膨脹率（%）、含水率（%）、表面耐沖擊性能（mm）這幾個指標。通過對市場的初步調(diào)查大多數(shù)的賣家價格主要由密度、甲醛釋放量、吸水厚度膨脹率決定，符合國家標準的強化地板產(chǎn)品價格在60元至300元不等，質(zhì)量中上等的地板大多品牌在100元至150元之間。整體上來說，強化地板的消費者數(shù)量是最多的，也比較符合焦作的消費水平。地熱采暖地板地熱采暖地板銷售對象主要是鋪設(shè)有地暖的樓房。但經(jīng)過調(diào)查人員對焦作市正在銷售樓盤的初步走訪了解到焦作市的地暖樓房還是比較少的。但是地暖具有舒適、衛(wèi)生、保健、節(jié)約空間、美化居室、高效節(jié)能等優(yōu)點，做為二線城市的焦作，我相信在不久的將來將會成為主流。綜上所述，做為剛剛進入地板行業(yè)的新企業(yè)，實力還不夠強大，因此應(yīng)該進軍強化地板行業(yè)。價格策略在這樣有著激烈競爭的生存環(huán)境下，歐萊卡地板應(yīng)該為了保持較高的銷售量，采取了薄利多銷的競爭策略。在經(jīng)濟危機的影響下，全球物價飛漲，歐萊卡應(yīng)在保證質(zhì)量的情況下保持相對穩(wěn)定的地板價格，在同行業(yè)中占據(jù)明顯的價格優(yōu)勢。在保持價格相對穩(wěn)定的同時，歐萊卡還進行一系列的優(yōu)惠活動，實施一系列的優(yōu)惠政策：在裝修旺季，進行買地板返代金卷活動或者參加抽獎送禮品活動，以吸引更多地消費者。在全球經(jīng)濟形勢的影響下，木板價格在穩(wěn)定中略有增長，近幾年木地板的價格水平變動趨勢如下圖：歐萊卡木質(zhì)地板2000-2010年平均價格變化趨勢名人廣告策略2011年2月，著名地板品牌歐萊卡正式簽約2004年雅典奧運會冠軍石智勇，成為品牌形象代言人,并將在以后歐萊卡的相關(guān)活動、品牌推廣中傾情支持。石智勇作為一名體育運動員，在觀眾心目中具有很健康的形象，他在堅持不懈的勤奮努力下，從一個家境貧寒的工人家庭中，很早就學會了自立自強，并逐漸成長為一 位世界舉重冠軍、奧運會冠軍，這正和歐萊卡地板一直倡導(dǎo)的健康向上、奮勇拼搏、冠軍品質(zhì)的產(chǎn)品理念完全一致。建議：從目前的發(fā)展勢頭上看公司應(yīng)在原有品牌運作的道路上進行一系列修正，將歐萊卡品牌推廣到一個新高度，達到歐萊卡廠家、經(jīng)銷商和消費者三者共 贏的局面，特別是讓終端消費者覺得買歐萊卡地板絕對能享受到至尊服務(wù)，產(chǎn)品物超所值。品牌是有生命力的，經(jīng)營者賦予它怎樣的價值，它就有怎樣的市場走勢和命運，價值是品牌存在的直接體現(xiàn)。而決定品牌成敗的因素是眾多的，總結(jié)起來可以說是： 品牌=產(chǎn)品品質(zhì)+市場開發(fā)+宣傳推廣+尊貴服務(wù)。現(xiàn)在歐萊卡應(yīng)一步一個腳印，用5s服務(wù)打造強化地板中的著名品牌。做好大力宣傳推廣也是比不可少的宣傳推廣將會讓更多的消費者知道歐萊卡產(chǎn)生更多的潛在客戶。歐萊卡不應(yīng)去和現(xiàn)有的市場競爭而是在設(shè)法擺脫競爭，尋找屬于歐萊卡的一片天空，面對地板行業(yè)目前存在的浮夸風和愈演愈烈的價格戰(zhàn)，歐萊卡不應(yīng)參與其中歐萊卡現(xiàn)在處于蓄力階段，一切力求穩(wěn)中有升，因此在選擇目標市場上也是別有洞天，將先選擇二級省會市場作為突破口，對中心省會城市則圍而不攻。待二線省會市場穩(wěn)固后，再進軍一線市場。另外，歐萊卡應(yīng)繼續(xù)增強自主研發(fā)能力，特別是在9月份應(yīng)有一批有自主知識產(chǎn)權(quán)的優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品問世應(yīng)該采用更優(yōu)質(zhì)、更環(huán)保的基材，讓消費者滿意。在營銷模式上， 歐萊卡應(yīng)該有更多選擇“志同道合”的客戶，圍繞企業(yè)的思路來推廣，素質(zhì)要高，要有想法，有品牌意識，并且能在區(qū)域里做強做大。木地板行業(yè)市場前景與預(yù)測分析隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，建筑業(yè)將成為中國國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一。建筑業(yè)的發(fā)展，推動室內(nèi)裝修業(yè)將有更大的發(fā)展，而木地板作為室內(nèi)裝修的重要材料之一也將隨之發(fā)展。據(jù)預(yù)測，今后中國木地板市場的年增長率約在10%20%。以強化木地板為例，由于其性能價值比較高的原因，而取