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文檔簡介
第二章 戰(zhàn)略分析外部環(huán)境一、單項選擇題 1.法律法規(guī)的存在的目的不包括( )。A.保護(hù)企業(yè) B.保護(hù)消費者 C.保護(hù)員工 D.保護(hù)壟斷 2.政府對企業(yè)的補貼和貸款會對企業(yè)產(chǎn)生影響,這種影響屬于( )。A.技術(shù)因素 B.政治因素 C.經(jīng)濟(jì)因素 D.法律因素 3.政治風(fēng)險不包括( )。A.所有權(quán)風(fēng)險B.經(jīng)營風(fēng)險C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險D.財務(wù)風(fēng)險 4.一般情況下,進(jìn)入壁壘低但是退出壁壘高的行業(yè)屬于( )。A.高風(fēng)險高利潤 B.高風(fēng)險低利潤 C.低風(fēng)險高利潤 D.低風(fēng)險低利潤 5.替代品的盈利能力越低,對行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競爭壓力就( )。A.越小 B.越大 C.沒有影響 D.具體情況具體分析 6.對企業(yè)在經(jīng)營過程中最直接的影響者是( )。 A.消費者 B.供應(yīng)商 C.政府 D.競爭對手 7.規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指( )。 A.在一定時間內(nèi),產(chǎn)品單位成本隨總銷量的增加而降低 B.在一定時間內(nèi),產(chǎn)品單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低 C.在一定時間內(nèi),產(chǎn)品總成本降低 D.在一定時間內(nèi),產(chǎn)品單位成本降低 8.( )的情況下,新進(jìn)入者的威脅會增加。 A.行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)性高 B.行業(yè)中產(chǎn)品差異化低 C.行業(yè)對資本需求大 D.現(xiàn)有產(chǎn)品有與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢 9.戰(zhàn)略群組是指在一個產(chǎn)業(yè)中,( )戰(zhàn)略的各企業(yè)組成的群體。 A.相同或相異 B.相同或相似 C.相異或相似 D.相異或類似 10.從行業(yè)生命周期各階段特點來看,產(chǎn)品的利潤率較低但市場增長率較高的階段屬于( )。A.起步期 B.成長期 C.成熟期 D.衰退期 11.行業(yè)生命周期成長階段的描述不正確的有( )。A.在該階段,管理層必須確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量以達(dá)到公司所設(shè)定的目標(biāo)市場份額B.在大多數(shù)情況下,現(xiàn)金會比較短缺C.在該階段,產(chǎn)品的利潤率較低,但市場增長率較高D.企業(yè)應(yīng)關(guān)注“進(jìn)入壁壘”的設(shè)置 12.在行業(yè)生命周期的成熟階段,企業(yè)關(guān)注的重點不包括( )。A.效率B.成本控制C.市場細(xì)分D.設(shè)置阻止競爭者進(jìn)入行業(yè)的“進(jìn)入壁壘” 13.宏觀環(huán)境分析常用的模型是( )。A.SWOT分析模型 B.PEST模型 C.“五種力量”模型 D.生命周期分析模型 14.要從產(chǎn)業(yè)中找出不同企業(yè)戰(zhàn)略管理的共性,更準(zhǔn)確地把握產(chǎn)業(yè)的競爭方向和實質(zhì),常用的分析方法是( )。 A.SWOT分析法 B.戰(zhàn)略集團(tuán)分析法 C.PEST模型 D.“五種力量”模型 15.下列屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的有( )。A.社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B.人口狀況C.消費心理D.文化傳統(tǒng) 16.市場細(xì)分不包括( )等。 A.工業(yè)細(xì)分 B.人口細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.價值細(xì)分 17.一般組成細(xì)分的變量包括:用途、地點、價格敏感度、福利要求、企業(yè)類型、客戶的觀念和態(tài)度。這些指標(biāo)同下列哪一類型無關(guān)()。A.消費細(xì)分 B.消費動機 C.消費者未滿足的需求 D.消費效用 18.下列選項中, 不屬于國際化行為的有( )。 A.全球化成長 B.國際成長 C.跨國成長 D.國外成長 二、多項選擇題1.( )是宏觀環(huán)境分析考慮的因素。 A.政治和法律因素 B.技術(shù)因素 C.經(jīng)濟(jì)因素 D.產(chǎn)業(yè)因素 2.政治法律環(huán)境因素的特點包括( )。A.不可預(yù)測性 B.直接性 C.不可逆轉(zhuǎn)性 D.間接性 3.政治環(huán)境因素分析包括( )。A.政局穩(wěn)定狀況B.政府行為C.路線方針政策D.各政治利益集團(tuán) 4.決定進(jìn)入壁壘高度的因素有( )。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì) B.產(chǎn)品差異 C.資本金投入 D.轉(zhuǎn)換成本 E.政府政策 5.邁克爾波特的“五力模型”中,五種競爭力量中包括( )。 A.潛在進(jìn)入者 B.供應(yīng)商議價能力 C.其他利益相關(guān)者力量 D.行業(yè)中現(xiàn)有競爭者 6.供應(yīng)商的議價能力通過以下( )等方面來降低一個行業(yè)的贏利性。A.該產(chǎn)品或服務(wù)是獨一無二的,且轉(zhuǎn)換成本非常高B.供應(yīng)商的產(chǎn)品對于客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要C.企業(yè)的采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低D.供應(yīng)商能夠直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場 7.關(guān)于行業(yè)所處生命周期的成熟階段的表述正確的有( )。A.在該階段,企業(yè)應(yīng)重點關(guān)注效率、成本控制和市場細(xì)分B.在成熟階段后期,該行業(yè)會進(jìn)入動蕩階段C.在該階段,管理層必須確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量以達(dá)到公司所設(shè)定的目標(biāo)市場份額D.在該階段,企業(yè)的規(guī)??赡軙浅P?8.企業(yè)能否在勞動力市場上雇傭到合適的人員主要取決于( )。A.企業(yè)信譽 B.就業(yè)形勢 C.專業(yè)人員的可獲得性 D.品牌忠誠度 9.下列屬于社會和文化環(huán)境因素的有( )。A.人口狀況B.經(jīng)濟(jì)政策C.文化傳統(tǒng)D.價值觀 10.判斷行業(yè)處于生命周期所處階段的主要指標(biāo)有( )。A.市場份額B.需求增長率C.產(chǎn)品品種D.競爭者數(shù)量 11.確定戰(zhàn)略群組時,可能考慮的因素包括( )。A.產(chǎn)品類別B.消費者群組C.按國家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分D.競爭對手 12.為了解和滿足消費者,可從以下( )戰(zhàn)略問題來進(jìn)行分析。A.消費細(xì)分B.消費動機C.消費者未滿足的需求D.消費者已滿足的需求 13.影響戰(zhàn)略的外部因素具有( )等特征。A.關(guān)聯(lián)性B.復(fù)雜性C.動態(tài)性D.確定性 14.國際化經(jīng)營動因包括( )。A.尋求資源 B.尋求市場 C.尋求效率 D.戰(zhàn)略性地尋求資產(chǎn) 15.關(guān)于戰(zhàn)略性地尋求資產(chǎn)的表述正確的有( )。A.戰(zhàn)略性尋求資產(chǎn)者與效率尋求是緊密相關(guān)的。B.戰(zhàn)略性尋求資產(chǎn)者主要分為保護(hù)型和擴張型C.追求一體化的全球性或區(qū)域性戰(zhàn)略D.能占領(lǐng)新的市場對戰(zhàn)略的實現(xiàn)十分重要 16.企業(yè)的外部環(huán)境包括( )。A.宏觀環(huán)境 B.行業(yè)環(huán)境 C.微觀環(huán)境 D.經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢 17.波特提出國家競爭優(yōu)勢的四個決定因素中的有利因素包括( )。A. 物質(zhì)資源 B.人力資源 C.基礎(chǔ)設(shè)施 D.強大的國內(nèi)市場需求 三、簡答題1.簡述行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭程度決定因素以及這些因素分別是如何影響企業(yè)間競爭的。 2.簡述影響購買商議價能力的因素。 3.簡述技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略的影響。參考答案及解析一、單項選擇題 1. 【答案】D【解析】法律是政府管理企業(yè)的一種手段。一些政治因素對企業(yè)行為有直接的影響,但一般說來,政府主要通過制定法律法規(guī)來間接影響企業(yè)的活動。影響企業(yè)戰(zhàn)略性決策的法律法規(guī)有很多。但其目的大體有:保護(hù)企業(yè)、保護(hù)消費者、保護(hù)員工和保護(hù)公眾權(quán)益。因此,本題的正確選擇項為D。2. 【答案】B【解析】政府對企業(yè)的補貼和貸款屬于政府的行為對企業(yè)產(chǎn)生了影響,而且這種影響是直接的,是政府所持的態(tài)度和推行的基本政策,常常出于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)投資方向、保護(hù)環(huán)境等目的,因此是政治因素。3. 【答案】D【解析】政治風(fēng)險大致可分為三大類:(1)所有權(quán)風(fēng)險。企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國家沒收。(2)經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項目,而本地投資者亦可能須具有受擔(dān)保的最低持股權(quán)。(3)轉(zhuǎn)移風(fēng)險。企業(yè)可能會受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤的能力。4. 【答案】B【解析】在其他條件不變的情況下,通常來說,行業(yè)進(jìn)入壁壘高相對來說競爭者數(shù)量較少,競爭程度較弱,容易賺得利潤,反之,進(jìn)入壁壘低則競爭者數(shù)量較多,競爭程度高,不易賺得利潤;退出壁壘高使得企業(yè)難以退出某行業(yè),障礙很大,因此風(fēng)險較高。5. 【答案】A【解析】若替代品具有較大盈利能力,則會對本行業(yè)原有產(chǎn)品形成較大威脅,它把本行業(yè)產(chǎn)品價格約束在一個較低的水平上,使本行業(yè)企業(yè)在競爭中處于被動地位。6. 【答案】D【解析】競爭對手是企業(yè)經(jīng)營行為最直接的影響者和被影響者,這種直接的互動關(guān)系決定了競爭對手分析在外部環(huán)境分析中的重要性。7. 【答案】B【解析】規(guī)模經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)為在一定時間內(nèi),產(chǎn)品的單位成本隨總產(chǎn)量的增加而降低。8. 【答案】B【解析】行業(yè)中產(chǎn)品差異化越低,潛在進(jìn)入者越容易進(jìn)入。而選項ACD都是進(jìn)入壁壘,都會阻礙潛在進(jìn)入者進(jìn)入該行業(yè)。9. 【答案】B【解析】戰(zhàn)略群組是指一個產(chǎn)業(yè)中具有相同或相似的戰(zhàn)略的各企業(yè)所組成的群組。10. 【答案】A【解析】在行業(yè)生命周期的起步階段,產(chǎn)品設(shè)計尚未成熟,行業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)相對較緩慢,利潤率較低,但市場增長率較高。11. 【答案】C【解析】在行業(yè)生命周期的成長階段,管理層必須確保充分?jǐn)U大產(chǎn)量以達(dá)到公司所設(shè)定的目標(biāo)市場份額。在大多數(shù)情況下,因為需要大量資金來達(dá)到高增長率和擴產(chǎn)計劃,現(xiàn)金會比較短缺。通過專利權(quán)或其它擴產(chǎn)和降低成本的方式來設(shè)置阻止競爭者進(jìn)入行業(yè)的“進(jìn)入壁壘”,屬于在行業(yè)生命周期的成長階段企業(yè)應(yīng)關(guān)注的重點。選項C是起步階段的特點。12.【答案】D【解析】在行業(yè)生命周期的成熟階段,企業(yè)應(yīng)重點關(guān)注效率、成本控制和市場細(xì)分。通過專利權(quán)或其它擴產(chǎn)和降低成本的方式來設(shè)置阻止競爭者進(jìn)入行業(yè)的“進(jìn)入壁壘”,屬于在行業(yè)生命周期的成長階段企業(yè)應(yīng)關(guān)注的重點。13. 【答案】B【解析】宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析??捎肞EST模型客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境,強調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機會及威脅?!拔宸N力量”模型和生命周期分析模型均屬于外部行業(yè)環(huán)境分析的方法;SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。14. 【答案】D【解析】邁克爾波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型:五力模型,用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報率。15. 【答案】A【解析】企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等六個要素構(gòu)成。選項A、C、D屬于社會和文化環(huán)境因素。16. 【答案】A【解析】市場細(xì)分中包括人口細(xì)分、地理細(xì)分、應(yīng)用細(xì)分、價值細(xì)分、心理細(xì)分、品牌忠誠度、生活形態(tài)細(xì)分、購買特性等。而選項A工業(yè)細(xì)分是消費細(xì)分的一種情況。17. 【答案】D【解析】為了解和滿足消費者,可從三個戰(zhàn)略問題來進(jìn)行分析:消費細(xì)分、消費動機以及消費者未滿足的需求。消費動機是關(guān)心消費者的選擇和他們喜歡的品牌,他們最看重的產(chǎn)品或服務(wù),消費者的目標(biāo)以及消費者動機的變化。本教材中未提及消費效用問題,因此,可以認(rèn)為消費動機不同于消費效用,即認(rèn)為D選項無關(guān)。18. 【答案】D【解析】國際化行為包括三種主要形式:國際成長、跨國成長和全球化成長。二、多項選擇題1. 【答案】ABC【解析】在宏觀分析中,關(guān)鍵要素包括政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會和文化因素和技術(shù)因素,而產(chǎn)業(yè)因素是屬于對企業(yè)外部環(huán)境分析的另一大的方面,與宏觀環(huán)境因素同屬于影響企業(yè)的外部環(huán)境因素,并不是宏觀環(huán)境分析所要考慮的因素。2. 【答案】ABC【解析】政治法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策因素,有其自身特點:不可預(yù)測性;直接性;可逆轉(zhuǎn)性。3. 【答案】ABCD【解析】政治環(huán)境因素分析包括以下四個方面:企業(yè)所在地區(qū)或國家的政局穩(wěn)定狀況;政府行為對企業(yè)的影響;執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(如產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等),以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性;各政治利益集團(tuán)對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響。4. 【答案】ABCDE【解析】決定進(jìn)入壁壘高度的因素有以下方面:(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(2)產(chǎn)品差異;(3)資本金投入;(4)轉(zhuǎn)換成本;(5)對銷售渠道的使用權(quán);(6)政府政策;(7)現(xiàn)有產(chǎn)品的與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無關(guān)的成本優(yōu)勢。5. 【答案】ABD【解析】波特的五力模型中五種競爭力量包括潛在進(jìn)入者、行業(yè)中現(xiàn)有競爭者、購買方議價能力、供應(yīng)商議價能力和替代品威脅。6. 【答案】ABCD【解析】提高供應(yīng)商在行業(yè)中議價能力,從而降低公司在行業(yè)中贏利性的因素有:(1)沒有替代品,沒有其他供應(yīng)商;(2)該產(chǎn)品或服務(wù)獨一無二,且轉(zhuǎn)換成本很高;(3)供應(yīng)商所處行業(yè)由少數(shù)幾家公司主導(dǎo)并面向大多數(shù)客戶銷售;(4)供應(yīng)商的產(chǎn)品對客戶的生產(chǎn)業(yè)務(wù)很重要;(5)企業(yè)采購量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低;(6)供應(yīng)商能直接銷售產(chǎn)品并與企業(yè)搶占市場。7. 【答案】AB【解析】選項C是成長階段的特征,選項D是起步階段的特征。8. 【答案】ABC【解析】企業(yè)能否在勞動力市場上雇傭到合適的人員主要取決于三個因素:企業(yè)信譽,就業(yè)形勢,專業(yè)人員的可獲得性。 9. 【答案】ACD【解析】社會和文化環(huán)境因素范圍甚廣,它們主要包括人口狀況、社會流動性、消費心理、生活方式變化、文化傳統(tǒng)、價值觀等。選項B是影響經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的要素。10. 【答案】ABCD【解析】判斷行業(yè)處于生命周期所處階段的主要指標(biāo)有:市場份額、需求增長率、產(chǎn)品品種、競爭者數(shù)量等。11. 【答案】ABCD【解析】確定戰(zhàn)略群組時,可能考慮的因素包括:產(chǎn)品類別、消費者群組(無論是個人消費者或企業(yè)客戶)、按國家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分、以及競爭對手。12. 【答案】ABC【解析】為了解和滿足消費者,可從三個戰(zhàn)略問題來進(jìn)行分析:消費細(xì)分、消費動機以及消費者未滿足的需求。13.【答案】ABC【解析】影響戰(zhàn)略的外部因素主要分為三大類:宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。這些因素彼此關(guān)聯(lián)、相互影響,具有復(fù)雜性、動態(tài)性和不確定性等特征,決定了企業(yè)面臨的主要機會和威脅。14. 【答案】ABCD【解析】最常見的國際化經(jīng)營動因包括:尋求資源、尋求市場、尋求效率和戰(zhàn)略性地尋求資產(chǎn)。15. 【答案】ABC【解析】能占領(lǐng)新的市場對戰(zhàn)略的實現(xiàn)十分重要是對尋求市場中的市場尋求者的表述。16. 【答案】ABD【解析】企業(yè)外部環(huán)境分為三大類:宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素和經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢,并不包括微觀環(huán)境因素。17. 【答案】ABC【解析】物質(zhì)資源、人力資源、資金、基礎(chǔ)設(shè)施等屬于有利因素;而產(chǎn)品或服務(wù)必須有強大的國內(nèi)市場需求屬于鉆石條件。三、簡答題1.【答案】行業(yè)內(nèi)企業(yè)競爭程度主要取決于下列因素:(1)競爭者的數(shù)量。市場中競爭者越多,當(dāng)中必有一定數(shù)量企業(yè)為了占有更大的市場份額和取得更高的利潤,突破本行業(yè)約定俗稱的一致行動的限制,排斥其他企業(yè)的競爭行為,競爭者之間越難進(jìn)行有效合作,競爭強度會越高。(2)行業(yè)增長率。行業(yè)增長緩慢,新進(jìn)入者為尋求發(fā)展,需要從其他競爭者那里爭取市場份額,競爭程度會增強。產(chǎn)業(yè)增長速度較為緩慢甚至停滯時,現(xiàn)有企
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