職場形象塑造PPT幻燈片

,職場形象塑造,就業(yè)指導(dǎo)系列課程,1,如何塑造良好職場形象,職場禮儀是職場形象的奠基石,目錄,目錄,職場形象決定職場前途,2,2020/5/18,如何塑造良好職場形象,職場禮儀是職場形象的奠基石,過渡頁,過渡頁,職場形象決定職場前途,3,2020/5/18,4,張明、王成和楊峰三人都是漢語言文學(xué)專業(yè)大四的學(xué)生，他們一起去應(yīng)聘某學(xué)校初中語文教師，注意看我給的條件：A：張明專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高B：王成專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高C:楊鋒專業(yè)能力一般、綜合素質(zhì)一般,案例分享：,5,請思考并回答以下問題：,1.假如你就是坐在招聘位置上的該學(xué)校的面試官，你會首先淘汰哪名求職者?,2.假如大家仍然是面試官，但你們只有一個(gè)初中語文教師名額，而張明和王成的能力和素質(zhì)都不分上下，你們會選誰？選人的依據(jù)是什么？,6,找到理想工作應(yīng)具備的條件是什么？,一是：有用,二是：討喜,如何塑造良好職場形象,職場禮儀是職場形象的奠基石,過渡頁,過渡頁,職場形象決定職場前途,7,2020/5/18,如何塑造良好職場形象,職場禮儀是職場形象的奠基石,過渡頁,過渡頁,職場形象決定職場前途,8,2020/5/18,90%的人會在與你相見的前幾分鐘對你形成第一印象A.前20分鐘B.前40分鐘C.前10分鐘D.前10-40秒心理學(xué)家發(fā)現(xiàn),在人們的交流溝通中,非語言的信息交流占有相當(dāng)高的比例,在你留給別人的印象分中,非語言信息包括你的穿衣,舉止,面部,表情等等,占下面的哪個(gè)百分?jǐn)?shù)?A.20%B.50%C.78%D.93%,請回答下面問題,9,2020/5/18,10,什么是形象？,從心理學(xué)的角度來看形象就是人們通過視覺、聽覺、觸覺、味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象形象。,簡而言之形象是一個(gè)認(rèn)知過程形象是別人對你的判斷,2020/5/18,11,什么是職場形象？,職業(yè)形象是個(gè)人職場氣質(zhì)的符號，包括儀容（外貌）、儀表（服飾）、儀態(tài)（言行舉止）和修養(yǎng)、氣質(zhì)和風(fēng)度六個(gè)方面的內(nèi)容。其中最為講究的是個(gè)人形象與職業(yè)的搭配。,2020/5/18,看到右邊這幅圖,同學(xué)們有什么感想？,12,2020/5/18,你在做什么，你就得像什么,你在演什么，你就得像什么,13,2020/5/18,14,形象對成功的影響力,西方心理學(xué)家對魅力領(lǐng)導(dǎo)人和成功者研究結(jié)果表明：“看起來就像個(gè)成功者”對于追求成功的人而言更加重要，在外形上接近成功者是自己在思想和行動上走向成功的最關(guān)鍵一步.,2020/5/18,15,成功形象塑造篇,2020/5/18,16,職場形象,頭發(fā),前不覆額，后不及領(lǐng)，側(cè)不掩耳。面試前清洗，面試前一周理發(fā)。,面部,不蓄須，清潔無油光，不配戴墨鏡或有色鏡片。注意修剪鼻毛。,襯衣,長袖，領(lǐng)和袖口要露出外套。凈色最好。領(lǐng)口和袖口要系扣。,領(lǐng)帶,松緊適宜，領(lǐng)帶寬度約等于1/2肩寬。長度不超過腰帶扣子中心。純真絲的領(lǐng)帶，或者50%的羊毛和50%的真絲混合織成的領(lǐng)帶。不宜花哨。,手,除腕表外，不佩戴其他飾物。不要留指甲。西服外套袖標(biāo)要拆掉。,男士篇,衣兜,一般是縫死的，不要拆開。外衣口袋不裝物品,扣子,三?？郏嚎凵厦鎯闪；蛑豢壑虚g一?；蚨疾豢?。兩?？郏嚎凵厦娴谝涣；蚨疾豢?。一?？郏嚎煽劭刹豢邸?褲長,褲子以剛覆蓋到鞋面為宜。,鞋襪,鞋最好是黑色或棕色系帶鞋。襪子顏色：黑色最佳。長度：應(yīng)該以你蹺腿時(shí)不露出太多的脛骨為宜。,17,男士篇,職業(yè)形象,3,三大禁忌：忌衣袖商標(biāo)未摘掉、忌西裝與皮鞋不相配、忌不打領(lǐng)帶。,三一定律：鞋子、皮帶、公文包一個(gè)顏色。,三色原則：即全身穿著限制在三種顏色之內(nèi)。嚴(yán)禁亮色反光面料。,X,？體育類面試咋穿,18,女士篇,職業(yè)形象,面部,淡妝，用薄而透明的粉底營造健康的膚色，用淺色口紅增加自然美感，用棕色眉筆調(diào)整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神。越淡雅自然，妝成有卻無。,頭發(fā),發(fā)不遮眉，不過肩，發(fā)過肩就要扎起來。,上衣,剪裁得體，忌花哨。,配飾,手鏈、手鐲、戒指、項(xiàng)鏈、耳環(huán)，搭配得體，忌夸張飾物。指甲忌過長，過花哨。,裙、褲,嚴(yán)禁皮裙。裙裝為佳，腿型不好選褲裝。短裙長度在膝蓋上下5CM以內(nèi)。,襪子,忌光腿。宜肉色、裸色絲襪，忌漁網(wǎng)襪等過度夸張性感的襪子。注意體毛。,鞋,高跟、半高、坡跟，顏色和衣服搭配。忌涼鞋。,香水,可使用淡雅香水。忌劣質(zhì)、刺激香水。,19,皮裙,裙、鞋、襪不搭,女士裙裝四大禁忌,三截腿,光腿或漁網(wǎng)襪穿職業(yè)裙,女士篇,職業(yè)形象,20,職業(yè)女性著裝,首飾佩戴要講究的四個(gè)原則,并且，“影響工作，炫富、炫耀性別優(yōu)勢”的首飾不能戴。,每種不多于兩件（如耳環(huán)、手鐲）?？倲?shù)量不超過三件。（遠(yuǎn)看圣誕樹，近看雜貨鋪）,兩種及以上的首飾時(shí)，應(yīng)同質(zhì)同色，或不同質(zhì)至少也要同色。,如十字架形的掛件在國際交往中不宜配戴。,女士篇,職業(yè)形象,21,X,（裙、褲）+（襯衣、T恤）+撞色小外套=,省錢又有范兒,22,端正的站：站如松,挺胸，抬頭，收腹，目視前方，形成一種端正、挺拔、優(yōu)美、典雅的氣質(zhì)美。,女士雙臂自然下垂，或者交疊著放在小腹部，左手在下，右手在上；男士兩手也是自然下垂，或交疊放在身前或背于身后。,職業(yè)形象,儀態(tài)篇,23,穩(wěn)重的坐：坐如鐘,“不滿坐是謙恭”，在正式的場合或是與上級談話的時(shí)候，一般不要坐滿整張椅子，更不能舒舒服服地靠在椅背上。正確的做法是坐滿椅子的2/3處，背部挺直，身體稍向前傾，表示尊重和謙虛。,職業(yè)形象,儀態(tài)篇,24,穩(wěn)重的坐：坐如鐘,女士的膝蓋一定要并起來，不可以分開，腳可以放中間，也可以放在側(cè)邊，手則疊放于腿上。如果裙子很短的話，一定要小心蓋住。,男士一般就不必像女士那么拘束了，膝蓋可以稍微分開些，但不宜超過肩寬。不管男士女士，當(dāng)翹腿的時(shí)候，都要注意收緊上面的腿，腳尖下壓，絕不能以腳尖指向別人，或者上下抖動，這是一種令人非常不舒服的習(xí)慣。,職業(yè)形象,儀態(tài)篇,25,優(yōu)雅的走：行如風(fēng),走路的姿勢往往最能體現(xiàn)一個(gè)人是否有信心。正確的走路姿勢要做到輕、靈、巧。男士要穩(wěn)定、矯?。慌恳p盈、優(yōu)雅。,走路時(shí)，身體應(yīng)當(dāng)保持正直，不要過分搖擺，也不要左顧右盼，兩眼平視前方，兩腿有節(jié)奏地交替向前、步履輕捷不要拖拉、兩臂在身體兩側(cè)自然擺動。,職業(yè)形象,儀態(tài)篇,26,得體的蹲：不走光,一腳前，一腳后，兩腿向下蹲。忌彎腰、翹臀或兩腳平蹲（“衛(wèi)生間姿勢”）。,職業(yè)形象,儀態(tài)篇,27,專注的目光：尊重,“眼睛是心靈的窗戶”，交際中經(jīng)常用目光進(jìn)行必要的信息、情感交流，目光是否運(yùn)用得當(dāng)，直接會影響溝通的效果。,職業(yè)形象,儀態(tài)篇,“盡管我們的身體所有部分都在傳遞信息，但眼睛是最重要的，他傳送最微妙的信息?！泵绹眢w語言專家福斯特身體語言,28,真誠的微笑：親切,職業(yè)形象,儀態(tài)篇,什么是最具魅力的微笑?,29,最具魅力的笑-杜徹尼微笑,2020/5/18,如何塑造良好職場形象,職場禮儀是職場形象的奠基石,過渡頁,過渡頁,職場形象決定職場前途,30,2020/5/18,如何塑造良好職場形象,職場禮儀是職場形象的奠基石,過渡頁,過渡頁,職場形象決定職場前途,31,2020/5/18,32,見面禮儀,職業(yè)禮儀,問候是人際關(guān)系的第一步。無論在公司的走廊里還是在路上，遇到熟人或同事，都應(yīng)主動打招呼，互相問候，不能視而不見，把頭扭向一邊，擦身而過。這是最基本的禮貌。,兩人同行，遇到熟人時(shí)，你應(yīng)主動介紹一下同行人與你的關(guān)系，并向同行人介紹一下這位熟人。,問候,33,見面禮儀,職業(yè)禮儀,介紹,34,“尊者為先”：上級在先、長者在先、女性在先?？腿说絹碇畷r(shí)應(yīng)該主人先伸手，表示歡迎；客人走的時(shí)候一般是客人先伸手，表示愿意繼續(xù)交往。不能伸出左手與人相握。與女士握手，只能輕握手指，忌雙手滿握。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。,握手,職業(yè)禮儀,見面禮儀,35,見面禮儀,職業(yè)禮儀,名片應(yīng)先遞給長輩或上級。遞出：文字向著對方，雙手拿出。接受：雙手去接，馬上要看，如有疑惑，馬上詢問。同時(shí)交換名片時(shí)，可以右手遞名片，左手接名片。名片不宜涂改（如手機(jī)換號）。不提供兩個(gè)以上頭銜，如頭銜的確較多，分開印。一般不提供私宅電話。,名片,36,接聽電話時(shí)，應(yīng)先問候，然后自報(bào)家門。接聽前看一下來電顯示，如是外部來電應(yīng)報(bào)出本單位名稱，如是內(nèi)線電話應(yīng)報(bào)出本部門名稱。,不可以“喂，喂”或者一張嘴就不客氣的說“你找誰呀”“你是誰呀”“有什么事兒啊”像查戶口似的。,職業(yè)禮儀,接電話,以三聲內(nèi)接聽為佳。如果電話是在響了五聲后才接起，請別忘記先向?qū)Ψ降狼浮安缓靡馑?，讓您久等了”?37,一般的公務(wù)電話最好避開節(jié)假日、晚上、午休時(shí)間段。,一般來講，私人電話就是在家里打的，辦公室電話是在辦公室打的，別占小便宜。,無重要事情，牢記三分鐘原則。中止電話時(shí)應(yīng)恭候?qū)Ψ较确畔码娫?，不宜“越位”搶先。一般情況是：下級要等上級先掛電話，晚輩要等長輩先掛電話，被叫等主叫先掛電話。,職業(yè)禮儀,打電話,38,面試前,面試禮儀,做好資料準(zhǔn)備（可列清單，一一核對）。準(zhǔn)備好談話主題、思路和話語。出發(fā)前，最好與HR電話確認(rèn)一下，以防臨時(shí)發(fā)生變化。選好交通路線，算好時(shí)間出發(fā)，提前30分鐘到場。,39,面試禮儀,到面試辦公樓前，再整裝一次，進(jìn)衛(wèi)生間照照鏡子。微笑著向接待員說明身份、拜訪對象和目的。接待員奉上茶水或咖啡時(shí)，應(yīng)表示謝意。面試等待時(shí)間，切勿和他人大聲交談，不大聲打電話或接電話。,面試前,40,面試禮儀,面試入場,得到入場指令后，整理儀表。敲門。得到許可后進(jìn)入面試考場。進(jìn)門后，轉(zhuǎn)身，關(guān)好門。,41,面試禮儀,面試入場,主考官,工作人員,監(jiān)督人員,求職者位置：正對主考官，距離2.53.5M。座位：走到座位旁，環(huán)視考官，鞠躬向主考官問好。入座。無座位：找到位置后，站定，環(huán)視考官，鞠躬問好。,42,面試禮儀,面試中,忌,抖腿，撓頭，玩衣角，玩手指,邏輯混亂，口頭禪，呃，啊，嗯,面無表情，無手勢或手勢僵硬,宜,姿態(tài)大方，面帶微笑,語言簡潔，表述清晰,手勢得當(dāng)，表情自然,眼神游離，目中無人,與主考官有眼神交流，兼顧其他考官,43,面試禮儀,面試后,確認(rèn)你清楚招聘全過程表達(dá)你對這個(gè)工作的興趣，感謝對方給你機(jī)會可以的話，向考官索要一張名片或者搞清楚他的名字、職務(wù)和電話。感謝信、電話、短信考官給你提供幫助的人,44,職業(yè)禮儀的訓(xùn)練，應(yīng)該滲透到我們的生活和學(xué)習(xí)中，不要想著現(xiàn)在無所謂，到時(shí)候我就會果斷表現(xiàn)得高端大氣上檔次。平時(shí)不注意，面試時(shí)就可能變成你平時(shí)不良習(xí)慣的大爆發(fā)。所以，把這些訓(xùn)練滲透到你的生活中。,回顧與小結(jié),1.職場形象決定職場前途2.如何塑造良