信息收集整理與分析PPT課件

.,1,信息收集整理與分析,.,2,科研工作者必備的信息技能,獲取信息的能力信息檢索途徑和獲取信息的手段管理信息的能力針對(duì)海量信息的管理能力分析挖掘信息的能力從海量信息中挖掘出最有價(jià)值的信息，獲取以最快的速度獲取最有用的信息的能力,.,3,案例一,1969年，美國(guó)一個(gè)名叫Molanter的學(xué)者在Progress雜志上發(fā)表一篇關(guān)于氫彈制造的文章，闡述了氫彈制造的過程和相關(guān)數(shù)據(jù)。引起美國(guó)政府和中央情報(bào)局極大的震動(dòng)。這篇文章中列出的1322個(gè)數(shù)據(jù)是美國(guó)政府高度保密的資料。當(dāng)時(shí)美國(guó)當(dāng)局認(rèn)為保密資料被人竊取了，但是經(jīng)過中央情報(bào)局的縝密偵察，證實(shí)這些保密資料并沒有被盜取的跡象。這篇文章的作者即沒有去盜竊也沒有向人收買這些保密數(shù)據(jù)。最后追問莫藍(lán)特本人得知，這些保密數(shù)據(jù)是他正當(dāng)合法的運(yùn)用了三種方法獲?。浩湟?，廣泛收集公開發(fā)表有關(guān)氫彈的一切文獻(xiàn)，并加以分析和研究。其二，參觀有關(guān)核武器展出的博物館，取得一切可公開的資料。其三，花了九個(gè)月的時(shí)間潛心研究熱核物理學(xué)。,.,4,案例二,日本情報(bào)專家根據(jù)照片上王進(jìn)喜的衣著判斷，只有在北緯46度至48度的區(qū)域內(nèi)，冬季才有可能穿這樣的衣服，因此推斷大慶油田位于齊齊哈爾與哈爾濱之間。并通過照片中王進(jìn)喜所握手柄的架式，推斷出油井的直徑；從王進(jìn)喜所站的鉆井與背后油田間的距離和井架密度，推斷出油田的大致儲(chǔ)量和產(chǎn)量。,.,5,信息分析概述,概念是指以社會(huì)用戶的特定需求為依托，以定性和定量研究方法為手段，通過對(duì)社會(huì)信息的收集、整理、鑒別、評(píng)價(jià)、分析、綜合等系列化加工過程，形成新的、增值的信息產(chǎn)品，最終為不同層次的科學(xué)決策、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和管理服務(wù)的一項(xiàng)具有科研性質(zhì)的智能活動(dòng)。（朱慶華）,.,6,信息分析概述,相關(guān)的概念情報(bào)分析（Informationanalysis）情報(bào)研究(InformationResearch)情報(bào)調(diào)研(Informationinvestigate)信息濃縮（Informationconcentrate）信息經(jīng)紀(jì)（Informationbrokerage）工商情報(bào)（Businessintelligence）數(shù)據(jù)分析（Dataanalysis）數(shù)據(jù)處理（Dataprocessing）技術(shù)跟蹤（Technologytracking）等等。,.,7,信息分析概述,醫(yī)學(xué)信息分析概念根據(jù)研究課題的目標(biāo)，收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)醫(yī)學(xué)信息，對(duì)有價(jià)值的醫(yī)學(xué)信息進(jìn)行綜合分析，編寫出有根據(jù)、有對(duì)比、有分析、有評(píng)價(jià)和有預(yù)測(cè)的報(bào)告，為醫(yī)學(xué)教學(xué)、科研、臨床決策、衛(wèi)生服務(wù)、衛(wèi)生管理和市場(chǎng)活動(dòng)提供知識(shí)管理和科學(xué)服務(wù)。,.,8,信息分析概述,醫(yī)學(xué)信息分析程序第一節(jié)醫(yī)學(xué)信息分析選題第二節(jié)醫(yī)學(xué)信息收集第三節(jié)醫(yī)學(xué)信息素材整理與鑒別第四節(jié)醫(yī)學(xué)信息分析研究第五節(jié)信息分析產(chǎn)品制作,.,9,第一節(jié)醫(yī)學(xué)信息分析選題,選題是信息分析的第一步，也是關(guān)鍵一步。主要任務(wù)是確定信息分析的研究對(duì)象與研究目標(biāo)。一、課題來(lái)源政府部門委托外單位委托信息分析人員自選,.,10,二、選題程序,（一）課題提出進(jìn)行初步的相關(guān)文獻(xiàn)調(diào)查，與相關(guān)人員溝通，使課題明確化，初步明確研究的對(duì)象、目的、內(nèi)容等問題。（二）課題分析與論證進(jìn)一步明確課題的目的、范圍、對(duì)象、意義、要求、難度、費(fèi)用、完成期限，并對(duì)課題實(shí)施的政策性、必要性、可行性、效益性等進(jìn)行初步論證（三）課題選定并寫出開題報(bào)告,.,11,三、開題報(bào)告,（一）課題研究的目的和背景（二）立論依據(jù)及創(chuàng)新之處（三）預(yù)計(jì)成果形式（四）研究?jī)?nèi)容（五）研究方法、步驟（六）研究基礎(chǔ)（七）研究工作總體安排（八）參考文獻(xiàn),.,12,四、課題計(jì)劃,開題報(bào)告偏重于對(duì)課題可行性的論證，而課題計(jì)劃強(qiáng)調(diào)研究團(tuán)隊(duì)對(duì)課題研究中涉及的人、財(cái)、物、研究進(jìn)度的詳細(xì)安排，使得研究本身有計(jì)劃、有秩序。課題計(jì)劃主要是使課題組成員對(duì)整個(gè)課題有一個(gè)全面的了解和把握，熟悉調(diào)查大綱的具體要求。,.,13,第二節(jié)醫(yī)學(xué)信息收集,教學(xué)要求：1、了解信息源的概念和種類。2、掌握信息搜集的途徑和信息搜集的原則。3、掌握文獻(xiàn)調(diào)查和社會(huì)調(diào)查的主要方法。,.,14,第二節(jié)醫(yī)學(xué)信息收集,一、信息源：（一）概念聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）出版的文獻(xiàn)術(shù)語(yǔ)對(duì)信息源所下的定義是“個(gè)人為滿足其信息需要而獲得信息的來(lái)源”。在圖書信息領(lǐng)域，信息源被解釋為“人們?cè)诳蒲谢顒?dòng)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和其它一切活動(dòng)中所產(chǎn)生的成果和各種原始記錄，以及對(duì)這些成果和原始記錄加工整理得到的成品”。包括產(chǎn)生信息的根源和獲取信息的渠道兩層含義。以各種形式廣泛存在的、多種多樣的信息源，既是情報(bào)學(xué)研究和情報(bào)工作的基礎(chǔ)，也是其研究對(duì)象。對(duì)信息源的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、功能和規(guī)律進(jìn)行研究，是情報(bào)學(xué)研究中一個(gè)重要的內(nèi)容。,.,15,一、信息源：,（二）信息源的分類由于信息源的范圍非常廣泛，按照不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以將其分為不同的類型。按照信息源的形式劃分，可以分為文獻(xiàn)型信息源和非文獻(xiàn)型信息源（包括實(shí)物信息、口頭信息等）。按照信息產(chǎn)品的加工深度可以把信息源分為一次信息源、二次信息源、三次信息源以及零次信息源等類型。根據(jù)發(fā)售途徑和獲取的難易度分：白色文獻(xiàn)、黑色文獻(xiàn)、灰色文獻(xiàn),.,16,一、信息源：,（一）文獻(xiàn)信息源文獻(xiàn)是記錄知識(shí)的載體，是首選的信息源。幾種重要的文獻(xiàn)信息源,.,17,在醫(yī)院管理中，還有兩種非常重要的信息來(lái)源：1臨床信息。臨床信息主要來(lái)源于病歷，包括：既往病史、病情記錄、實(shí)驗(yàn)室檢查和器械檢查結(jié)果、治療方案等。2醫(yī)院管理信息系統(tǒng)信息。門診系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、醫(yī)院的其他各種資源系統(tǒng)。,.,18,一、信息源：,（二）非文獻(xiàn)信息源1口頭信息源。實(shí)際上是一種零次信息，它源自各種討論會(huì)、觀摩會(huì)、展銷會(huì)、座談會(huì)、參觀訪問乃至個(gè)人之間的接觸或電話交流。2實(shí)物信息源。指能夠?yàn)槿藗兲峁┬畔⒌囊磺形镔|(zhì)實(shí)體。它包括自然實(shí)物信息源和人造實(shí)物信息源兩大類。3智力信息源。這類信息源主要表現(xiàn)為人腦存儲(chǔ)的知識(shí)。,.,19,二、信息收集的原則,全面系統(tǒng)性針對(duì)適用性及時(shí)新穎性真實(shí)可靠性計(jì)劃預(yù)見性,.,20,三、信息收集的一般程序,明確信息收集的需求和目標(biāo)需求和目標(biāo)決定收集的方向和方法恰當(dāng)限定信息收集的邊界范圍確定有效信息的標(biāo)準(zhǔn)，選取適用信息；從現(xiàn)成材料發(fā)現(xiàn)新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)、新知識(shí)選擇收集方法制定收集計(jì)劃設(shè)計(jì)好數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和調(diào)查表,.,21,四、信息收集的渠道,（一）記錄型信息的收集渠道1預(yù)定采購(gòu)：對(duì)于重要的科學(xué)期刊、科技報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)資料等，通常采用有償獲取。2現(xiàn)場(chǎng)收集3交換索?。盒畔⑹占呖捎帽締挝缓褪占降男畔①Y料，同有關(guān)組織或個(gè)人進(jìn)行文獻(xiàn)交換，或采用向信息擁有者索取的方式。對(duì)于尚未公開發(fā)表或者雖發(fā)表但略嫌簡(jiǎn)略的信息資料，適用于采取直索要的方式。4接收6征集7復(fù)制8下載,.,22,四、信息收集的渠道,（二）實(shí)物型信息的收集渠道1委托相關(guān)部門引進(jìn)。2購(gòu)買。這是一個(gè)公開、方便的途徑。3參加產(chǎn)品展銷會(huì)、展覽會(huì)、訂貨會(huì)。4實(shí)地觀察。一些不便攜帶的實(shí)物，可以直接到含有實(shí)物信息的現(xiàn)場(chǎng)去觀察。除直接獲取實(shí)物信息外，還可以利用各種技術(shù)手段間接獲取，如進(jìn)行拍照、錄音、錄像等。,.,23,四、信息收集的渠道,（三）智力型信息的收集渠道由于這類信息主要存儲(chǔ)于人腦中，絕大多數(shù)只可意會(huì)，不可言傳，因此，利用起來(lái)有一定難度。在信息分析中，一般是通過社會(huì)調(diào)查（專家調(diào)查、專家系統(tǒng)、問卷調(diào)查等）法來(lái)獲得特定人員頭腦中的智力信息。,.,24,五、信息收集的方法,（一）文獻(xiàn)信息的獲取方法：1.信息檢索：獲取文獻(xiàn)信息最主要的方法。原則：要與所檢索的信息內(nèi)容、時(shí)間范圍等吻合；首選質(zhì)量高、權(quán)威的數(shù)據(jù)庫(kù)；先利用綜合數(shù)據(jù)庫(kù)檢索了解概貌，再利用專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)一步了解具體內(nèi)容。2.瀏覽法3.引文追溯法4.綜合法,.,25,五、信息收集的方法,（二）非文獻(xiàn)信息的獲取非文獻(xiàn)信息大多未經(jīng)系統(tǒng)化處理，未用文字符號(hào)或代碼記錄下來(lái)，難于收集但卻有很高價(jià)值，一般通過社會(huì)調(diào)查獲取。社會(huì)調(diào)查（SocialSurvey）又稱實(shí)際調(diào)查，是以信息搜集為目的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總稱。包括現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、參觀、訪問等活動(dòng)，既包括對(duì)人的訪問，也包括對(duì)實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地考察。1.社會(huì)調(diào)查的特點(diǎn)：1)針對(duì)性強(qiáng)，互動(dòng)性好。2)直觀性強(qiáng)，原始數(shù)據(jù)多。3)內(nèi)容新，速度快。4)形式多樣，渠道廣泛。,.,26,五、信息收集的方法,2.社會(huì)調(diào)查的方式問卷調(diào)查：訪問調(diào)查：參觀考察：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查：,.,27,（1）參觀考察信息收集人員深入現(xiàn)場(chǎng)考察和參加學(xué)術(shù)會(huì)議等直接獲取第一手信息，如實(shí)地參觀、參加會(huì)議、出國(guó)考察等。能進(jìn)行廣泛的信息交流獲得各種各樣的文獻(xiàn)型和非文獻(xiàn)型信息及時(shí)捕捉到一些難以明確表達(dá)或難以傳遞的信息，如生產(chǎn)過程、實(shí)物展覽等通過現(xiàn)場(chǎng)獲得的信息大部分是第一手信息，具有直觀、形象、真實(shí)、生動(dòng)、可靠的特點(diǎn),.,28,（2）訪問調(diào)查訪問調(diào)查是通過向受訪者詢問以獲取所需素材的方法。是收集人員與受訪者直接接觸來(lái)實(shí)施的，可達(dá)到雙向溝通、澄清問題的效果，便于提高信息收集的針對(duì)性和可靠性。傳統(tǒng)方式是直接面談（又稱訪談）。優(yōu)點(diǎn)是靈活性好，信息交流和反饋直接迅速，適用于討論復(fù)雜的問題。缺點(diǎn)是費(fèi)用高、受時(shí)空的約束和影響大。直接面談一般可分為個(gè)人面談、小組面談和集體座談三種類型。在數(shù)據(jù)缺乏、新技術(shù)評(píng)估及非技術(shù)因素起主要作用的情況下，是有效的調(diào)查方法。電話采訪。優(yōu)點(diǎn)是受時(shí)空約束和影響小，可以避免直接面談時(shí)可能出現(xiàn)的尷尬局面，交談雙方也不容易怯場(chǎng)，因而是一種既快捷又經(jīng)濟(jì)的方式；缺點(diǎn)是不能捕捉由動(dòng)作、表情等形體語(yǔ)言傳遞的信息，信息吸收率低。,.,29,（3）問卷調(diào)查問卷調(diào)查是實(shí)際調(diào)查的主要方法。是指信息分析人員向被調(diào)查者發(fā)放格式統(tǒng)一的調(diào)查表由被調(diào)查者填寫，通過調(diào)查表的回收獲取所需信息的方法。包括問卷設(shè)計(jì)、選取樣本、實(shí)施調(diào)查。（1）問卷調(diào)查的類型重點(diǎn)調(diào)查：在所要調(diào)查的全部對(duì)象中選擇一部分重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。抽樣調(diào)查是按隨機(jī)原則從總體中選取部分調(diào)查對(duì)象進(jìn)行觀察。包括隨機(jī)抽樣、機(jī)械抽樣、類型抽樣和整群抽樣等。,.,30,（4）網(wǎng)絡(luò)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)調(diào)查也有對(duì)原始資料的調(diào)查和對(duì)二手資料的調(diào)查兩種方式。具有成本低、速度快、隱匿性好、互動(dòng)性特點(diǎn)（1）網(wǎng)上問卷調(diào)查法：站點(diǎn)法、E-mail法（2）網(wǎng)上討論法：BBS、QQ、新聞組、網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)交談、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等（3）網(wǎng)上觀察法：網(wǎng)上監(jiān)測(cè),.,31,第三節(jié)醫(yī)學(xué)信息的整理與鑒別,經(jīng)過收集而獲得的原始信息通常是雜亂無(wú)章的，因此需要進(jìn)行整理和鑒別整理的過程是信息組織的過程，使信息從無(wú)序變?yōu)橛行?，成為便于利用的形式鑒別的過程就是將質(zhì)量低劣、內(nèi)容不可靠、偏離主題或者重復(fù)的資料剔除，同時(shí)也是區(qū)別重要信息與次要信息的過程，以便在選用信息資料時(shí)做到心中有數(shù),.,32,教學(xué)要求：,1、掌握信息整理的過程。2、熟悉信息評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。,.,33,一、信息的整理,包括形式整理和內(nèi)容整理兩個(gè)層次。（一）形式整理形式整理基本上不涉及信息的具體內(nèi)容，而是憑借某一外在依據(jù)，進(jìn)行分門別類的整理，是一種粗線條的信息初級(jí)組織。1、按載體或信息的類型分類整理2、按使用方向分類整理圍繞正在進(jìn)行的課題進(jìn)行有針對(duì)性的信息搜集整理；對(duì)跟蹤課題的日常信息的搜集整理。3.按內(nèi)容線索或部分要點(diǎn)分類整理，如政策類、研究類、技術(shù)類等，每一類下還可以具體再分,.,34,一、信息的整理,（二）內(nèi)容整理內(nèi)容整理主要指對(duì)信息資料的分類、數(shù)據(jù)的匯總、觀點(diǎn)的歸納和總結(jié)等。分類整理分類是根據(jù)課題需要，將收集到的信息按一定標(biāo)準(zhǔn)分類，并剔除部分錯(cuò)誤信息或無(wú)用信息的活動(dòng)。不同類型的研究課題有不同的分類方法。在分類基礎(chǔ)上進(jìn)行篩選，根據(jù)課題需要，選出符合既定標(biāo)準(zhǔn)的信息，是對(duì)初選信息的鑒別和優(yōu)化。基礎(chǔ)科學(xué)類課題：基本概念、研究對(duì)象、發(fā)展概況、研究方法、實(shí)驗(yàn)手段、應(yīng)用前景、學(xué)術(shù)重要性等。方針政策類課題：政策制定的要求和依據(jù)、內(nèi)容和范圍、社會(huì)影響和效果、存在問題與對(duì)策措施等。數(shù)據(jù)整理在內(nèi)容整理過程中，要特別注意一些連續(xù)性的數(shù)據(jù)的整理，在進(jìn)行比較、鑒別、換算、訂正和補(bǔ)遺之后制成相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)表和圖形，以便于直接觀察和分析其變化特征。條件允許下，邊整理邊制作一些數(shù)據(jù)庫(kù)，為進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘做好準(zhǔn)備。觀點(diǎn)整理在這一過程中，要注意各種觀點(diǎn)和事實(shí)的比較，包括矛盾的觀點(diǎn)或事實(shí)的剖析、不同觀點(diǎn)或事實(shí)的列舉、相近觀點(diǎn)或事實(shí)的歸并、相同觀點(diǎn)或事實(shí)的去重等。,.,35,一、信息的整理,常用的文獻(xiàn)管理工具EndNote/RefWorks：歷史久，起步早，功能強(qiáng)大：對(duì)中國(guó)人使用環(huán)境和習(xí)慣考慮不周，學(xué)習(xí)成本較高NoteExpress：容易上手，對(duì)中文環(huán)境支持非常好：破解跟不上步伐下載NoteExpress,.,36,NoteExpress主要功能數(shù)據(jù)導(dǎo)入文獻(xiàn)管理文獻(xiàn)分析信息發(fā)現(xiàn)論文寫作,.,37,管理,編輯修改題錄附件管理查重本地檢索組織批量功能標(biāo)記,如何保持文獻(xiàn)信息全面準(zhǔn)確?如何鏈接PDF全文？如何去除不同數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索結(jié)果中重復(fù)題錄？如何從個(gè)人知識(shí)庫(kù)檢索出所需的內(nèi)容？如何將已有文件加入數(shù)據(jù)庫(kù)？如何區(qū)分重要的或已讀的文獻(xiàn)？,.,38,分析,通過NoteExpress對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行多種統(tǒng)計(jì)分析，通過對(duì)所有字段都進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括作者、關(guān)鍵詞、主題詞等等，可以快速了解某一領(lǐng)域的重要專家，研究機(jī)構(gòu)，研究熱點(diǎn)等。,.,39,發(fā)現(xiàn),“綜述”閱讀方式，提高閱讀效率,筆記（隨時(shí)記錄閱讀時(shí)的思想火花），筆記與題錄的相互關(guān)聯(lián),.,40,協(xié)助撰寫論文,插入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)參考文獻(xiàn)格式化插入筆記寫作模板,.,41,二、信息的鑒別,信息的鑒別篩選有用的信息收集來(lái)的信息資料質(zhì)量如何，既關(guān)系到材料本身是否有用，也關(guān)系到最終研究成果的水平。對(duì)信息資料的鑒別并不僅僅貫穿于信息整理過程之中，而是向前還可以延伸到信息收集的環(huán)節(jié)。可靠性:先進(jìn)性實(shí)用性,.,42,二、信息的鑒別,1.可靠性主要是判斷信息的準(zhǔn)確度，看其是否真實(shí)、科學(xué)、完整、典型。文獻(xiàn)信息可靠性根據(jù)文獻(xiàn)作者的身份和單位鑒別：知名學(xué)者、專家與科技人員發(fā)表的文獻(xiàn)所提供的信息比較準(zhǔn)確；著名學(xué)府、著名科研機(jī)構(gòu)或出版單位出版的文獻(xiàn)可信度大根據(jù)文獻(xiàn)類型鑒別科技圖書、專業(yè)期刊、會(huì)議文獻(xiàn)、專題報(bào)告內(nèi)容成熟、資料可靠?jī)?nèi)部出版物內(nèi)容新穎比較真實(shí)，但不夠新穎，可靠性不如公開出版物學(xué)位論文內(nèi)容真實(shí)、但觀點(diǎn)不一定成熟專利、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)可靠性高根據(jù)文獻(xiàn)出版的單位鑒別權(quán)威的出版社、著名高校、學(xué)術(shù)團(tuán)體的出版物根據(jù)文獻(xiàn)的引文和被引率：引用的文獻(xiàn)權(quán)威性強(qiáng)、反復(fù)被引用的文獻(xiàn)，可靠性強(qiáng)來(lái)源：官方、專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)源可靠密級(jí)：機(jī)密信息可靠性強(qiáng)于公開信息，弱于絕密信息通過實(shí)踐的驗(yàn)證:已實(shí)際采用或被試驗(yàn)檢驗(yàn)證明能達(dá)到預(yù)期目的的信息可靠性強(qiáng)。,.,43,二、信息的鑒別,非文獻(xiàn)信息可靠性實(shí)物信息看設(shè)計(jì)者看關(guān)鍵技術(shù)看生產(chǎn)機(jī)構(gòu)看實(shí)踐效果看商標(biāo)口頭信息看發(fā)言者：知名人士、行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?、學(xué)術(shù)帶頭人看場(chǎng)合：重要、正規(guī)場(chǎng)合看內(nèi)容：系統(tǒng)、全面看聽眾反映,.,44,二、信息的鑒別,2.先進(jìn)性先進(jìn)性是一個(gè)相對(duì)的概念，通過時(shí)間、空間、內(nèi)容三個(gè)矢量合成的結(jié)果來(lái)衡量。與同類文獻(xiàn)對(duì)比(如新的理論,概念,是否有人提出過,或有什么新的發(fā)展)分析在時(shí)間上，信息的先進(jìn)性表現(xiàn)為信息內(nèi)容的新穎性在空間上，則可以按地域范圍分為多個(gè)級(jí)別，如世界水平、國(guó)家水平、地區(qū)水平、行業(yè)水平等。從內(nèi)容上看，只要在某一方面是新的，如技術(shù)手段或方法有所改進(jìn)、提高，技術(shù)應(yīng)用范圍有所擴(kuò)大等，就可以認(rèn)定其具有先進(jìn)性；,.,45,二、信息的鑒別,3.適用性是指原始信息對(duì)于信息接受者可資利用的程度。適用性的判斷：信息發(fā)生源信息吸收者看社會(huì)實(shí)踐效果看戰(zhàn)略需要,.,46,第四節(jié)醫(yī)學(xué)信息的分析,教學(xué)要求：了解信息分析方法的來(lái)源和分類。掌握常用的邏輯方法，比較、分析與綜合掌握德爾菲法。,.,47,信息分析是情報(bào)調(diào)研過程一個(gè)較為高級(jí)的階段,是情報(bào)調(diào)研者的信息智能的集中體現(xiàn),也是科學(xué)研究,開發(fā)創(chuàng)造的一個(gè)思維過程。從雜亂無(wú)序的混沌信息中萃取有價(jià)值的信息；從已知的信息推演形成滿足未來(lái)特定需要的新信息；從表層信息西中挖掘、發(fā)現(xiàn)相關(guān)的深層隱蔽信息；從部分的片段信息折射、還原為總體的信息,.,48,一、信息分析的步驟,瀏覽、閱讀已收集和整理的原始資料創(chuàng)造最初的假設(shè)再收集、整理、評(píng)價(jià)信息確定前提驗(yàn)證假設(shè)并形成推論形成最終結(jié)論,.,49,二、信息分析方法的來(lái)源,信息分析是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，它與自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、管理科學(xué)、決策學(xué)、科學(xué)學(xué)、系統(tǒng)工程等諸多學(xué)科相互聯(lián)系和交叉。這種特點(diǎn)決定了信息分析幾乎沒有自己專用的研究方法，所用的方法多數(shù)是從自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和某些邊緣學(xué)科的研究方法中借鑒過來(lái)的。因此信息分析方法一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是綜合性，在綜合吸收其他許多學(xué)科和領(lǐng)域的有關(guān)方法的基礎(chǔ)上，逐步形成了信息分析某些基本的、常用的方法。這種綜合主要體現(xiàn)在以下六個(gè)來(lái)源上：1.邏輯學(xué)方法2.系統(tǒng)分析方法3.圖書情報(bào)學(xué)方法（專用方法）4.社會(huì)學(xué)的方法社會(huì)調(diào)查5.統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法6.未來(lái)學(xué)（預(yù)測(cè)學(xué)）的方法,.,50,三、信息分析方法的分類,一、定性方法研究主要是運(yùn)用形式邏輯和辨證思維對(duì)事物進(jìn)行分解與綜合、歸納與演繹、比較與分析。特點(diǎn)：推理嚴(yán)密，直感性強(qiáng)，不涉及其微觀的數(shù)量關(guān)系，比較容易學(xué)習(xí)和掌握。如：比較法、分析法、綜合法、推理法二、定量方法研究是指獲得關(guān)于研究對(duì)象的量的特征的方法。多指數(shù)學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，通過建立數(shù)學(xué)模型等可重復(fù)檢驗(yàn)的手段表達(dá)數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，是一種高度抽象的方法。特點(diǎn)：對(duì)事物的發(fā)展做出定量的描述，可信度高，難于學(xué)習(xí)掌握如：文獻(xiàn)計(jì)量分析、回歸分析、系統(tǒng)分析三、半定量（擬定量）方法研究定性與定量相結(jié)合的方法如：德爾菲法,.,51,三、常用的信息分析方法,邏輯思維方法專家調(diào)查法信息計(jì)量學(xué)法系統(tǒng)分析法回歸分析法聚類分析方法時(shí)間序列分析分析MeTa分析法,.,52,四、具體方法介紹,一、邏輯學(xué)方法邏輯方法是指根據(jù)事實(shí)材料，遵循邏輯規(guī)律、規(guī)則來(lái)形成概念、做出判斷和進(jìn)行推理的方法，它是人們把握思維規(guī)律和客觀規(guī)律的一種基本方法比較法分析與綜合法推理法,.,53,四、具體方法介紹,（一）比較1.概念：比較就是對(duì)照各個(gè)事物，以確定其間差異點(diǎn)和共同點(diǎn)的邏輯方法2.比較的目的：依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，找出表面上差異很大的事物之間所存在的本質(zhì)上的共同點(diǎn)，或表面上極為相似的事物之間存在的本質(zhì)上的差異點(diǎn)。通過比較事物的共同點(diǎn)和差異點(diǎn)，探索事物的特殊本質(zhì)和規(guī)律性。3.比較的類型：同類比較定性比較全面比較宏觀比較異類比較定量比較局部比較微觀比較靜態(tài)比較(橫向比較、空間比較)動(dòng)態(tài)比較(縱向比較、時(shí)間比較）,.,54,四、具體方法介紹,4、比較的原則可比性原則進(jìn)行比較的各個(gè)對(duì)象必須有共同的基礎(chǔ)。（1）比較的對(duì)象要有可比性（2）比較的標(biāo)準(zhǔn)要統(tǒng)一（3）要注意比較方式的選擇（4）要注意比較內(nèi)容的深度（5）應(yīng)注意比較的局限性5、比較的作用（1）揭示事物的水平和差距通過比較、可以發(fā)現(xiàn)事物間本質(zhì)上的異同。揭示國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)、部門等當(dāng)前的水平和差距。（2）認(rèn)識(shí)事物發(fā)展的過程和規(guī)律通過對(duì)事物不同時(shí)期發(fā)展?fàn)顩r和水平的比較，可以認(rèn)識(shí)事物的過去和現(xiàn)在，了解其發(fā)展軌跡。（3）分析事物的異同和優(yōu)勢(shì),.,55,案例,中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)四種運(yùn)作模式比較（1）廣告導(dǎo)向型采用密集式廣告投放運(yùn)作，大規(guī)模的廣告突圍和多層次花樣翻新的廣告取悅消費(fèi)者。（2）品牌導(dǎo)向型通過廣告來(lái)塑造一個(gè)企業(yè)的品牌，然后進(jìn)行企業(yè)品牌的延伸，在企業(yè)品牌下推出新的產(chǎn)品，最終謀求在市場(chǎng)占有較大分額。（3）營(yíng)銷導(dǎo)向型企業(yè)在建立品牌之后，將主攻方向鎖定在仿制藥上，以醫(yī)院/醫(yī)生為主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象。（4）戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)將社會(huì)前沿問題作為主攻方向，組織科研攻關(guān)，一旦創(chuàng)新得到新藥，便以學(xué)術(shù)會(huì)議方式在醫(yī)生/醫(yī)院中推廣。,.,56,中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)四種運(yùn)作模式比較,.,57,四、具體方法介紹,二、分析與綜合（一）分析1.分析的概念：分析就是把客觀事物整體按照研究目的的需要分解為各個(gè)要素，并根據(jù)事物之間或事物內(nèi)部各個(gè)要素之間的特定關(guān)系，認(rèn)識(shí)事物的一種邏輯方法。2.分析的步驟（1）明確分析的目的。（2）將事物整體分解為若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的因素。（3）研究各要素的特點(diǎn)。（4）探明各要素之間的相互關(guān)系。3.注意（1）盡可能分解出相互獨(dú)立的因素；（2）每個(gè)因素要便于測(cè)度、判斷，具可操作性；（3）所分解的要素之和應(yīng)盡可能覆蓋總體或全部目標(biāo)；,.,58,4.分析的類型（1）因果分析因果分析主要有以下幾種形式：（掌握概念與推理形式）求同法(methodofagreement)如果在不同的場(chǎng)合觀察到相同的現(xiàn)象，這些不同的場(chǎng)合各有若干原因，但其中只有一個(gè)原因相同，則可初步確定這個(gè)共同的原因就是產(chǎn)生該現(xiàn)的共同原因。求異法（methodofdifference）如果所觀察的現(xiàn)象在第一種場(chǎng)合出現(xiàn)，在第二種場(chǎng)合不出現(xiàn)，而這兩種場(chǎng)合只有一個(gè)原因不同，則可初步確定這個(gè)不同的原因就是引發(fā)該現(xiàn)象的原因。共變法（methodconcomitantvariation）在其他條件都沒有變化的情況下，如果一個(gè)現(xiàn)象發(fā)生變化，另一個(gè)現(xiàn)象就隨之發(fā)生變化，那么前一現(xiàn)象就是后一現(xiàn)象的原因或部分原因。剩余法（methodofresidues）如已知被研究的某一復(fù)合現(xiàn)象是由另一復(fù)合原因引起的，那么，把其中已確認(rèn)有因果聯(lián)系的部分減去，則剩余部分也必有因果聯(lián)系。（2）表象和本質(zhì)分析（3）相關(guān)分析因果相關(guān)利用已知事物與未知事物之間的因果關(guān)系來(lái)研究事物的方法；伴隨相關(guān)利用已知事物和未知事物相伴出現(xiàn)的特點(diǎn)來(lái)研究事物的方法。,.,59,（四）典型分析,典型分析是對(duì)一個(gè)或幾個(gè)具有代表性的典型事例，就其核心問題進(jìn)行深入分析和研究的方法。這種方法涉及面不寬，但卻能使人們產(chǎn)生很深的印象，并能從中獲得經(jīng)驗(yàn)或教訓(xùn)。舉例：輝瑞VS禮來(lái)：大個(gè)子為何不如小個(gè)子？,.,60,輝瑞VS禮來(lái)：大個(gè)子為何不如小個(gè)子？龔偉同商務(wù)周刊MAY5,2006介紹輝瑞現(xiàn)任CEO亨利.麥金納爾批評(píng)意見：他把輝瑞由一家注重科研的公司塑造成了一家藥業(yè)“金融控股公司”利用強(qiáng)大資金實(shí)力，通過大筆并購(gòu)獲得有市場(chǎng)潛力的藥物，然后依靠龐大的銷售大軍將其推向市場(chǎng)。,.,61,輝瑞：銷售隊(duì)伍重規(guī)模輕管理,輝瑞大約有3.8萬(wàn)名銷售代表他們每天拎著裝滿免費(fèi)樣品藥和大量臨床試驗(yàn)數(shù)據(jù)的公文包，穿行于各個(gè)醫(yī)院和診所，巧言說(shuō)服（必要時(shí)請(qǐng)客吃飯）醫(yī)生選擇輝瑞藥品輝瑞喜歡雇用退役軍人做銷售代表，認(rèn)為他們有很高的自覺性和紀(jì)律性。寄希望于自我管理的模式造成了銷售代表的失控。不少醫(yī)生反映，有時(shí)在一天之內(nèi)會(huì)有好幾個(gè)輝瑞的銷售代表向同一位醫(yī)生推銷同樣的藥品。,.,62,禮來(lái)公司:重銷售隊(duì)伍建設(shè),2005年有銷售代表6000名,雖然人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于輝瑞,但是銷售效率卻高于后者。該公司投資1800萬(wàn)美元在美國(guó)肯塔基州建了一個(gè)銷售培訓(xùn)中心。并運(yùn)用質(zhì)量管理法對(duì)其銷售體系進(jìn)行改革。實(shí)施“未來(lái)銷售隊(duì)伍”計(jì)劃，對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行重組。,.,63,輝瑞：受困于研發(fā),輝瑞在全球共有7個(gè)大實(shí)驗(yàn)室，聘請(qǐng)的科學(xué)家和輔助人員達(dá)1.5萬(wàn)名。相當(dāng)于IBM的4倍,每年的研發(fā)投入高于行業(yè)平均水平,相當(dāng)于保潔的5倍。但自1998年研制出偉哥以來(lái)，就再也沒有突破性成果。,.,64,禮來(lái)的啟示,禮來(lái)的研發(fā)人員只有8300人左右，不到輝瑞的56%過去5年，禮來(lái)在美國(guó)推出的藥品達(dá)到8種，超過了其他對(duì)手。禮來(lái)的研發(fā)成功與其對(duì)研發(fā)體系的全面創(chuàng)新密不可分。主要有“從失敗中學(xué)習(xí)”模式和“開放式創(chuàng)新”模式。,.,65,“從失敗中學(xué)習(xí)”模式,禮來(lái)提倡從以往的失敗中學(xué)習(xí)研發(fā)人員對(duì)每一種失敗的化合物進(jìn)行深入的研究分析。這樣可能會(huì)獲得新的頓悟，甚至開發(fā)出另一種藥。如他們對(duì)90年代初研究的一種未成功的抗癌藥進(jìn)行細(xì)胞水平深入分析，結(jié)果開發(fā)出了一種新的化療藥。2004年禮來(lái)開始實(shí)施“鳳凰計(jì)劃”，給以前研究失敗的化合物以第三次機(jī)會(huì)，以挖掘有可能被遺棄或浪費(fèi)的潛在的“金子”,.,66,“開放式創(chuàng)新”模式,幾年前，禮來(lái)投資成立了一個(gè)名為InnoCentive的子公司InnoCentive建有一個(gè)網(wǎng)站，作為科學(xué)家與制藥企業(yè)在研發(fā)方面進(jìn)行合作的平臺(tái)企業(yè)將研發(fā)難題在網(wǎng)上貼出；各地的解決者（科學(xué)家）在簽署保密協(xié)議后可進(jìn)入“項(xiàng)目室”，了解有關(guān)數(shù)據(jù)和產(chǎn)品說(shuō)明；對(duì)解決問題的人最高可獎(jiǎng)勵(lì)10萬(wàn)美元，而企業(yè)獲得其知識(shí)產(chǎn)權(quán),.,67,二、綜合法,綜合法(synthesis)是同分析法相對(duì)立的一種方法，就是在思維中把構(gòu)成事物的各個(gè)部分、因素、方面、層次、環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)結(jié)合起來(lái)加以研究的一種邏輯方法?；静襟E是：1明確綜合的目的；2把握被分析出來(lái)的研究對(duì)象的各個(gè)要素；3確定各個(gè)要素的有機(jī)聯(lián)系形式；4從事物整體的角度把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，從而獲得新的知識(shí)的結(jié)論。類型有：簡(jiǎn)單綜合、系統(tǒng)綜合、分析綜合,.,68,綜合法的三種類型,簡(jiǎn)單綜合是對(duì)與研究課題有關(guān)的信息(情況、數(shù)據(jù)、素材等)進(jìn)行匯集、歸納和整理。系統(tǒng)綜合是從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)與研究課題有關(guān)的大量信息進(jìn)行時(shí)間與空間、縱向與橫向等方面的結(jié)合研究。分析綜合是對(duì)所搜集到的與研究課題有關(guān)的信息(情況、數(shù)據(jù)、素材等)，在進(jìn)行對(duì)比、分析和推理的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合，以認(rèn)識(shí)課題的本質(zhì)、全貌和動(dòng)向，獲得新的知識(shí)和結(jié)論。,.,69,綜合法在信息分析預(yù)測(cè)中的應(yīng)用,從時(shí)間發(fā)展的連續(xù)性角度考察，通過綜合，可以總結(jié)有關(guān)問題的歷史、現(xiàn)狀，并探索其發(fā)展的規(guī)律和趨勢(shì)；從空間分布的整體性角度研究，通過綜合，可以掌握各個(gè)國(guó)家、地區(qū)或部門的有關(guān)情況及其變化規(guī)律；從內(nèi)容范疇的內(nèi)在邏輯聯(lián)系全面研究，通過綜合，可以恢復(fù)和揭示出內(nèi)容范疇之間本質(zhì)的固有的聯(lián)系，概括、提煉出其中的共性或特性，從而獲得新的思想、新的觀念、新的結(jié)論。,.,70,第三節(jié)推理法,推理的概念推理是由一個(gè)或幾個(gè)已知的判斷推出個(gè)新判斷的思維形式。具體來(lái)說(shuō)，就是在掌握一定的已知事實(shí)、數(shù)據(jù)或因素相關(guān)性的基礎(chǔ)上，通過因果關(guān)系或其他相關(guān)關(guān)系順次、逐步地推論，最終得出新結(jié)論的一種邏輯方法。,.,71,常用的推理形式,根據(jù)推理的思維方向，推理可分為：演繹推理：由一般到個(gè)別的思維方向歸納推理：特殊到一般的思維方向類比推理：由個(gè)別到個(gè)別或由一般到一般的思維方向。,.,72,一般,個(gè)別,個(gè)別,歸納推理,演繹推理,類比推理,.,73,推理在信息分析預(yù)測(cè)中的應(yīng)用,（1）常規(guī)推理由大前提(一般原理或原則)、小前提（個(gè)別對(duì)象）和結(jié)論組成，所以又習(xí)慣地稱為三段論。例如，人類社會(huì)發(fā)展的大量事實(shí)表明，控制人口增長(zhǎng)，保持適度人口規(guī)模是實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。實(shí)行計(jì)劃生育和優(yōu)生優(yōu)育的政策有利于控制人口增長(zhǎng)、保持適度人口規(guī)模，因而也有利于實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。,.,74,（2）歸納推理簡(jiǎn)單枚舉推理是最常見的一種歸納推理形式。它是通過簡(jiǎn)單枚舉某類事物的部分對(duì)象的某種情況，在枚舉中又沒有遇到與此相矛盾的情況，從而得出這類事物的所有對(duì)象都具有此種情況的歸納推理。,.,75,例如：我國(guó)耕地資源目前已處于相當(dāng)緊張的供求狀態(tài)；我國(guó)森林資源目前已處于相當(dāng)緊張的供求狀態(tài)；我國(guó)草地資源目前已處于相當(dāng)緊張的供求狀態(tài)；我國(guó)水資源目前已處于相當(dāng)緊張的供求狀態(tài)；所以，我國(guó)主要自然資源目前己處于相當(dāng)緊張的供求狀態(tài)。,.,76,（3）假言推理假言推理是從一個(gè)假言判斷的結(jié)論出發(fā)，順次推出其后件或逆向推出其前件，進(jìn)而通過肯定它的后件或前件，來(lái)論證、檢驗(yàn)原先假言判斷結(jié)論的正確性的一種推理方法。這種推理方法中所說(shuō)的“結(jié)論”、實(shí)際上并非真正的結(jié)論，而是一種設(shè)想或假說(shuō)，并且有待于推理者通過調(diào)查研究和推理予以證實(shí)或證偽。,.,77,例如：假言判斷：某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在推行專利競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；大前提：推行專利競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與加強(qiáng)RD和專利申請(qǐng)活動(dòng)有關(guān)；小前提：大量調(diào)查發(fā)現(xiàn)上述事實(shí)確鑿；肯定原先假言判斷：所以，該競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在推行專利競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是確鑿的。,.,78,（二）綜合1.綜合的概念2.綜合的基本步驟(1)明確綜合的目的；(2)把握被分析出來(lái)的研究對(duì)象的各個(gè)要素；(3)確定各個(gè)要素的有機(jī)聯(lián)系形式；(4)從事物整體的角度把握事物的本質(zhì)和規(guī)律，從而獲得新的知識(shí)和結(jié)論;3.綜合的類型（1）簡(jiǎn)單綜合是對(duì)與研究課題有關(guān)的信息(情況、數(shù)據(jù)、素材等)進(jìn)行匯集、歸納和整理。（2）分析綜合是對(duì)所搜集到的與特定事物（課題）有關(guān)的信息（情況、數(shù)據(jù)、素材等），在進(jìn)行對(duì)比、分析和推理的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合，以認(rèn)識(shí)事物（課題）的本質(zhì)、全貌和動(dòng)向，獲得新的知識(shí)和結(jié)論。（3）系統(tǒng)綜合是從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，對(duì)與研究課題有關(guān)的大量信息進(jìn)行時(shí)間與空間、縱向與橫向等方面的綜合研究。,.,79,二、專家調(diào)查法,專家調(diào)查法專家個(gè)人調(diào)查法專家小組討論法頭腦風(fēng)暴法德爾菲法同行評(píng)議法交叉影響分析,專家調(diào)查法或稱專家評(píng)估法，是以專家作為索取信息的對(duì)象，依靠專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，由專家通過調(diào)查研究對(duì)問題作出判斷、評(píng)估和預(yù)測(cè)的一種方法。,下面幾中情況尤其適合用專家調(diào)查法數(shù)據(jù)缺乏新技術(shù)評(píng)估非技術(shù)因素起主要作用考慮決策費(fèi)用,.,80,（一）頭腦風(fēng)暴法,頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)是借助專家的創(chuàng)造性思維來(lái)獲取信息的一種直觀預(yù)測(cè)方法。Brainstorming的原意是指精神病患者在精神錯(cuò)亂中短時(shí)間出現(xiàn)的思維紊亂現(xiàn)象，病人會(huì)產(chǎn)生大量的胡思亂想。1938年美國(guó)學(xué)者奧斯本借用這個(gè)概念來(lái)比喻思維高度活躍，打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設(shè)想的狀況。特征：“暢所欲言”,通過小型的座談會(huì)的形式進(jìn)行討論交流,相互啟迪,相互修正,相互補(bǔ)充,使創(chuàng)造性思維產(chǎn)生共鳴,并激發(fā)連鎖反應(yīng),啟示更多的新見解,直到獲得創(chuàng)造性設(shè)想.,.,81,1.直接頭腦風(fēng)暴法的組織原則（1）會(huì)議前的準(zhǔn)備工作確定議題確定與會(huì)專家：一般以515人為宜確定主持領(lǐng)導(dǎo)人員確定會(huì)議地點(diǎn)和環(huán)境氛圍準(zhǔn)備,.,82,（2）專家的選擇原則：如果參加者相互認(rèn)識(shí)，要從同一職位（職稱或級(jí)別）的人員中選取。領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)參加，否則可能對(duì)參加者造成某種壓力。如果參加者互不認(rèn)識(shí)，可從不同職位（職稱或級(jí)別）的人員中選取。這時(shí)不應(yīng)宣布參加人員職稱，不論成員的職稱或級(jí)別的高低，都應(yīng)同等對(duì)待。參加者的專業(yè)應(yīng)力求與所論及的決策問題相一致，這并不是專家組成員的必要條件。但是，專家中最好包括一些學(xué)識(shí)淵博，對(duì)所論及問題有較深理解的其它領(lǐng)域的專家。,.,83,2.Brainstorming的流程,.,84,從明確問題到會(huì)后評(píng)價(jià)，頭腦風(fēng)暴法有三個(gè)階段,介紹問題如組員感到困惑，可做一簡(jiǎn)單練習(xí),指定一人在看板記錄所有見解鼓勵(lì)組員自由提出見解,會(huì)后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來(lái)評(píng)價(jià),明確闡述問題,主持人在看板上記錄,小組成員提出見解,會(huì)后評(píng)價(jià),.,85,優(yōu)點(diǎn)(1)它能夠發(fā)揮一組專家的共同智慧,產(chǎn)生專家智能互補(bǔ)效應(yīng);(2)它使專家交流信息,相互啟發(fā),產(chǎn)生思維共振作用,爆發(fā)出更多的創(chuàng)造性思維的火花;(3)專家團(tuán)體所擁有及提供的知識(shí)和信息量比單個(gè)專家所有的知識(shí)和信息量要大得多;(4)專家會(huì)議所考慮的問題的方面以及所提供的備選方案,比單個(gè)成員單獨(dú)思考及提供的備選方案更多,更全面和更合理.,缺點(diǎn)（1）與會(huì)專家人數(shù)有限,代表性是否充分成問題;（2）與會(huì)者易受權(quán)威及潮流的影響;出于自尊心等因素,有的專家易于固執(zhí)己見等。（3）由于是即興發(fā)言可能存在邏輯不嚴(yán)密、意見不全面、論證不充分等問題。,.,86,（二）特爾菲法,特爾菲法最早出現(xiàn)于20世紀(jì)50年代末期。美國(guó)政府組織一批專家，要求他們站在蘇軍戰(zhàn)略決策者的角度，最優(yōu)地選擇在未來(lái)大戰(zhàn)中將被轟炸的美國(guó)目標(biāo)，為美軍決策人員提供參考。1964年，美國(guó)蘭德公司首次將特爾菲法應(yīng)用于科技預(yù)測(cè)中。此后特爾菲法便迅速在美國(guó)和其他許多國(guó)家廣泛應(yīng)用。我國(guó)從20世紀(jì)80年代開始，在經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、方案評(píng)估、政策制定、科技規(guī)劃、技術(shù)評(píng)估和技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證等許多領(lǐng)域廣泛應(yīng)用特爾菲法并取得良好效果。,.,87,1.特爾菲法的應(yīng)用范圍（用途）,事件完成時(shí)間預(yù)測(cè)即對(duì)未來(lái)事件實(shí)現(xiàn)的時(shí)間進(jìn)行概率估計(jì)；方案所占最佳比重預(yù)測(cè)即對(duì)某一方案(技術(shù)、產(chǎn)品等)在總體方案(技術(shù)、產(chǎn)品等)中所占的最佳比重做出概率估計(jì)；方案預(yù)測(cè)及方案重要性評(píng)估即對(duì)達(dá)到某一目標(biāo)的條件、途徑、手段進(jìn)行預(yù)測(cè)及對(duì)它們的相對(duì)重要程度做出估計(jì)；最優(yōu)方案預(yù)測(cè)性評(píng)估即對(duì)方案、技術(shù)、產(chǎn)品等做出評(píng)價(jià)，或?qū)θ舾蓚溥x方案、技術(shù)、產(chǎn)品評(píng)價(jià)出相對(duì)名次，選出最優(yōu)者。,.,88,2.特爾菲法的特點(diǎn),（一）匿名性采取匿名發(fā)函調(diào)查的形式。受邀專家之間互不見面，也不知道參與調(diào)查的專家名單。專家在進(jìn)行調(diào)查表回答的時(shí)候可以避開權(quán)威、會(huì)議氣氛、潮流影響和其他心理影響。（二）反饋性經(jīng)典的德爾菲法要進(jìn)行四輪的征詢專家意見。組織者對(duì)每一輪的專家意見進(jìn)行匯總整理和統(tǒng)計(jì)分析，并在下一輪征詢中將這些材料匿名反饋給每位受邀專家，以便專家們?cè)陬A(yù)測(cè)時(shí)參考。（三）統(tǒng)計(jì)性結(jié)果以概率統(tǒng)計(jì)的形式出現(xiàn)，既可反映專家意見的集中程度，又可反映專家意見的離散程度。,.,89,3.特爾菲法的實(shí)施步驟,（1）組織準(zhǔn)備工作（2）選擇受邀專家（3）設(shè)計(jì)調(diào)查表（4）四輪征詢調(diào)查與統(tǒng)計(jì)（5）編寫預(yù)測(cè)報(bào)告,.,90,實(shí)施步驟,（1）組成課題研究小組。（2）明確研究的問題。向所有專家提出所要預(yù)測(cè)的問題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個(gè)問題的所有背景材料，同時(shí)請(qǐng)專家提出還需要什么材料。然后，由專家做書面答復(fù)（3）選擇專家。按照課題所需要的知識(shí)范圍，確定專家。專家人數(shù)的多少，可根據(jù)預(yù)測(cè)課題的大小和涉及面的寬窄而定，一般在15-50人(4)編制調(diào)查表(5)進(jìn)行反饋調(diào)查和專家意見的匯總整理、統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)（6）編寫和提交研究（預(yù)測(cè)）報(bào)告,.,91,經(jīng)典的德爾菲法實(shí)施程序,.,92,（1）組織準(zhǔn)備工作,首先要成立一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)小組，對(duì)該項(xiàng)目的組織、規(guī)劃和協(xié)調(diào)等工作負(fù)責(zé)。小組成員的主要任務(wù)有：確定預(yù)測(cè)主題，制定實(shí)施計(jì)劃；確定受邀專家；設(shè)計(jì)調(diào)查表，組織答詢并實(shí)行多次反饋；對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)處理，并得出評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)結(jié)果或結(jié)論。,.,93,（二）選擇受邀專家,在選擇專家時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：1.專家的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求特爾菲法中所說(shuō)的專家是指對(duì)完成所要調(diào)查的問題具有充分知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人，一般應(yīng)學(xué)有專長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)在10年以上。2.專家的樣本結(jié)構(gòu)要求所選專家應(yīng)具有一定的代表性，一般可以按照本領(lǐng)域?qū)＜摇⑾嚓P(guān)領(lǐng)域?qū)＜?、管理專家各占一定的比例?lái)選擇。3.專家的人數(shù)要求一般的人數(shù)范圍是1550人。人數(shù)太少，會(huì)影響預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)的精確度；人數(shù)太多，項(xiàng)目的組織實(shí)施有一定的困難，同時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)處理和結(jié)果分析也有一定的影響。4.專家完成任務(wù)的時(shí)間要求所邀請(qǐng)的專家應(yīng)有回答問卷調(diào)查的時(shí)間和責(zé)任感，以保證應(yīng)答的高回收率。,.,94,（三）設(shè)計(jì)調(diào)查表,一份完整的調(diào)查表應(yīng)包括提問主體和附件兩大部分。提問主體是要求專家回答的具體內(nèi)容，而附件通常包括調(diào)查的目的、意義、具體要求、背景材料等。新一輪調(diào)查表的設(shè)計(jì)是在前一輪調(diào)查表和專家意見的基礎(chǔ)上完成的，有可能和前一輪的調(diào)查表格式不一致。,.,95,（四）四輪征詢調(diào)查與統(tǒng)計(jì),第一輪調(diào)查只提供預(yù)測(cè)目標(biāo)，要求專家們根據(jù)預(yù)測(cè)目標(biāo)提供應(yīng)預(yù)測(cè)事件。第二輪調(diào)查征詢對(duì)事件的預(yù)測(cè)及其理由。統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)的離散程度。第三輪調(diào)查征詢修改后的預(yù)測(cè)及其理由。統(tǒng)計(jì)各種評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)第四輪調(diào)查征詢最后一次預(yù)測(cè)及其理由。要求持極端意見的專家給出充分的理由,.,96,（五）編寫預(yù)測(cè)報(bào)告,項(xiàng)目的組織者需要將最終的統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)一步加工