已閱讀5頁,還剩22頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
.,1,談判技巧與藝術(shù),.,2,談判概述,談判的概念談判的特性談判的分類,Administrator:,Administrator:,Administrator:,.,3,談判的概念,談判是個人利益代表或集團(tuán)利益代表為了解決己方的需求所進(jìn)行的磋商與會談,.,4,談判的特性,談判的二重性談判具有合作性和沖突性二者是“對立統(tǒng)一”的關(guān)系,.,5,談判的利益界限性,談判雙方都有自己的讓步底線一旦接近這一臨界點(diǎn),就不能再作讓步。,.,6,談判的科學(xué)性與藝術(shù)性,科學(xué)性,藝術(shù)性,有機(jī)結(jié)合,.,7,談判的分類,按談判的形式可分為,當(dāng)面談,書面談,電訊談,.,8,集體,按利益者代表可分為,集體,個人,.,9,按談判的內(nèi)容可分為,政治談判,軍事談判,商務(wù)談判,生活談判,.,10,商務(wù)談判,商務(wù)談判的概念,商務(wù)談判是買賣雙方為了促成交易所進(jìn)行的洽談活動,.,11,商務(wù)談判,商務(wù)談判的基本特性,商務(wù)談判的基本原則,商務(wù)談判的基本程序,商務(wù)談判的正確意識,商務(wù)談判的實(shí)戰(zhàn)技巧,商務(wù)談判的注意問題,.,12,商務(wù)談判的基本特性,利益性,價(jià)格性,.,13,商務(wù)談判的基本原則,客觀真誠的原則,平等互利的原則,公平競爭的原則,求同存異的原則,對事不對人的原則,.,14,商務(wù)談判的基本程序,組織班子,談前準(zhǔn)備,制定方案,收集信息,電話商談,臨場發(fā)揮,.,15,臨場發(fā)揮,捕捉非語言信號,動搖對方的立場,掌握談判的節(jié)奏,出現(xiàn)僵局不先讓步,關(guān)鍵時(shí)刻保持沉默,迂回戰(zhàn)術(shù)間接成交,.,16,商務(wù)談判的正確意識,談判成功的標(biāo)準(zhǔn),考慮雙方的利益,達(dá)到雙贏的目的,.,17,談判成功的標(biāo)準(zhǔn),短期利益,成功,盛氣凌人,成功,總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn),互惠互利最大,過程效率最高,人際關(guān)系融恰,成功,.,18,考慮雙方的利益,談判不是體育競技,談判不是敵對關(guān)系,談判是買賣共存,談判是雙贏互利,.,19,達(dá)到雙贏的目的,不抱個人成見,尊重合理要求,不主動破壞談判,牢記舍與得的關(guān)系,采取理想的讓步方式,增加談判成功的機(jī)會,.,20,商務(wù)談判的實(shí)戰(zhàn)技巧,把目光放在談判場外,在談判報(bào)價(jià)中掌握主動,運(yùn)用邏輯策略出奇制勝,有針對性地打破談判僵局,.,21,商務(wù)談判的永恒法則,賣方要價(jià)越高對賣方越有利,買方還價(jià)越低對買方越有利,.,22,談判中應(yīng)注意的問題,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn),不要說過頭話,不可急躁不安,不要妄下判斷,不可懦弱怯場,不要突然提高說話聲調(diào),不要輕易作出最后通諜,不要造成無法挽回的局面,不要達(dá)到目的就喜形以色,不要泄露己方談判秘密,不可形成對抗,不要輕易接受最后通諜,.,23,關(guān)鍵詞,讓步,如果,原則,陷井,萬一,道具,恐懼,威脅,.,24,警句,成功的談判專家會努力得到他們想要的結(jié)果。但是,他們也知道,任何成功的談判都必須有所失,才能有所得。妥協(xié)幾乎是不可避免的。堅(jiān)持不妥協(xié)的立場,連需要的東西也都會失去。,(一),.,25,警句,(二),要想得到對方的持久供
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 戶外音樂節(jié)場地租賃協(xié)議
- 飲料實(shí)桶分裝衛(wèi)生要求
- 倉儲物流設(shè)施招投標(biāo)資格證明
- 2025年華東師大版必修1生物上冊階段測試試卷含答案
- 智能科技園區(qū)地平施工合同
- 醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)招標(biāo)策略
- 房產(chǎn)投資前景分析
- 天津市洗浴中心廁所管理準(zhǔn)則
- 河道排水排洪渠施工合同
- 塑料制品產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議管理辦法
- 教科版三年級上冊科學(xué)教學(xué)總結(jié)三篇
- (高清版)JTG D50-2017 公路瀝青路面設(shè)計(jì)規(guī)范
- DZ∕T 0054-2014 定向鉆探技術(shù)規(guī)程(正式版)
- 《幼兒安全》安安全全坐火車
- 國家開放大學(xué)-法學(xué)專業(yè)-2023年秋季《法律文化》形成性考核作業(yè)答案
- 中班語言活動《我長大了》課件
- 如何玩轉(zhuǎn)抖音本地生活
- 超星爾雅學(xué)習(xí)通《中華傳統(tǒng)文化之戲曲瑰寶(中國戲曲音樂學(xué)會)》2024章節(jié)測試答案
- 智慧水務(wù)系統(tǒng)市場分析及行業(yè)前景展望報(bào)告
- 肺結(jié)節(jié)診治指南
- 2024年濟(jì)南歷城區(qū)九年級中考化學(xué)一??荚囋囶}(含答案)
評論
0/150
提交評論