蘇教版技術(shù)與設(shè)計(jì)1第八章技術(shù)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng)第一節(jié)產(chǎn)品說明書及其編寫17張ppt課件

.,1,我們在生活中經(jīng)常有電視機(jī)原配的遙控器損壞或遺失的情況，有時(shí)我們會(huì)購買具有兼容性質(zhì)的萬能遙控器來代替的情況。那么，它的使用界面、操作方法和原來的就有些不同，我們?nèi)绾文芸焖僬莆账氖褂梅椒ǖ模?現(xiàn)在的手機(jī)有許多功能和款式，它們發(fā)短信的方法有所不同，我們是怎樣知道如何才能用手機(jī)發(fā)布短信的？,我們經(jīng)常在生一些小病的時(shí)候去藥店買藥來服用，但是確常常發(fā)現(xiàn)藥品的用法用量使用了許多我們難于計(jì)算和測量的單位，讓我們不知如何確定我們要吃多少才合適！,.,2,第八章技術(shù)產(chǎn)品的使用和保養(yǎng),長安一中蔣建波E-mail:jjb2002,第一節(jié)產(chǎn)品說明書及其編寫,.,3,1、產(chǎn)品說明書及其作用：,是指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品的“路標(biāo)”和“向?qū)А保梢詭椭脩袅私猱a(chǎn)品特性，確保用戶正確、安全地使用產(chǎn)品。如果產(chǎn)品說明書說明不準(zhǔn)確，不僅會(huì)影響產(chǎn)品的正常使用，還會(huì)給用戶帶來諸多不便甚至發(fā)生意外事故。,產(chǎn)品說明書：產(chǎn)品說明書也稱為用戶手冊。,.,4,產(chǎn)品說明書的作用是它可以幫助用戶了解產(chǎn)品的特性，確保用戶正確、安全地使用產(chǎn)品。如果說明書說明的不夠準(zhǔn)確，或不詳,我們就不會(huì)用；用不好；把它弄環(huán)；發(fā)生意外。引導(dǎo)我們?nèi)绾问褂卯a(chǎn)品。（產(chǎn)品的“路標(biāo)”和“向?qū)А保瑤椭脩袅私猱a(chǎn)品的特性，確保用戶正確安全使用產(chǎn)品。,【案例分析】說明書表述錯(cuò)誤引發(fā)的卡式爐爆炸。,請(qǐng)同學(xué)們認(rèn)真閱讀P158案例分析。什么原因?qū)е氯細(xì)夤薇?，而造成一位花季的少女臉部?yán)重?zé)齻?？說明書表述錯(cuò)誤。,【討論】說明書有何作用？如果說明書說明的不夠準(zhǔn)確，或不詳會(huì)有什么后果？談?wù)勛约旱挠H身感受！,.,5,馬上行動(dòng)：請(qǐng)同學(xué)們分組（每四人一組）討論完成書本P159頁的表格（產(chǎn)品說明書的具體作用），同學(xué)們說的越多越好。,.,6,產(chǎn)品說明書的設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)活動(dòng)的重要組成部分。消費(fèi)者通過產(chǎn)品說明書可以了解產(chǎn)品的性能。了解產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)的方法等?？茖W(xué)地使用、維護(hù)和管理技術(shù)產(chǎn)品，不僅是每一個(gè)消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿目的技術(shù)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有的基本素養(yǎng)，而且也是衡量人們技術(shù)素養(yǎng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。,.,7,2、產(chǎn)品說明書的編寫：,產(chǎn)品說明書的一般結(jié)構(gòu)：,標(biāo)題、正文和產(chǎn)品標(biāo)記（看課文159頁表格）。,.,8,商標(biāo)、型號(hào)、貨名以及“說明書”或“使用說明書”,一般包括構(gòu)造、性能、適用范圍、技術(shù)參數(shù)、安裝、使用方法、注意事項(xiàng)等,商標(biāo)、廠家名稱、地址、電話、郵編、代號(hào)或批準(zhǔn)文號(hào)、照片或圖片等,正文,標(biāo)題,標(biāo)記,.,9,產(chǎn)品說明書的形式：,條款直述式和自問自答式。,條款直述式：,這種說明書把要說明的內(nèi)容分成若干類別，然后按照一定順序逐項(xiàng)書寫。如果內(nèi)容類別較多，用數(shù)字標(biāo)上序號(hào)，將每類的要點(diǎn)用小標(biāo)題的方法標(biāo)出。這種形式的好處是條理清楚，醒目。,例如：某冰箱的說明書形式P160。,冰箱的說明書1.部件名稱及用途.15.保養(yǎng).62.安全注意事項(xiàng).36.電路圖.63.合理使用.47.用戶注意.73.1食品的存放48.故障處理.73.2使用方法59.規(guī)格及性能參數(shù).104.冰箱的包裝和搬運(yùn).5,.,10,自問自答式：,產(chǎn)品說明書將要說明的內(nèi)容歸納成問題，按一定順序提出并逐一作答P160。,例如：某牌子的手機(jī)電池的使用方法P160。,在產(chǎn)品說明書中，為了更好地使用戶正確使用該產(chǎn)品，可以在書中用上插圖（彩色、黑白照片、圖畫和示意圖）、表格、箭頭、序號(hào)等符號(hào)來強(qiáng)加說明。,.,11,試比較產(chǎn)品說明書中條款直述式和自問自答數(shù)各自的特點(diǎn)，并填寫P161表。,馬上行動(dòng)：,.,12,3.產(chǎn)品說明書的寫作要求：,（1）充分考慮用戶的閱讀需要；,一方面，不同類型的產(chǎn)品，用戶有不同的閱讀需要。另一方面，不同的用戶也可能會(huì)有不同的需要，產(chǎn)品說明書需要照顧到多數(shù)人的需要，應(yīng)具有一定的普適性。,學(xué)生閱讀P161案例：“該吃幾片藥呢？”而后進(jìn)行分析。,.,13,問題：A、李梅媽媽不知要服多少片藥的原因是什么？B、該藥品應(yīng)如何說明才清楚？,第一問：說明書沒有明確標(biāo)出具體用法、用量。第二問：藥品說明書必須明確標(biāo)出具體用法、用量，尤其對(duì)于片狀、顆粒狀等具有幾何形狀的藥品，必須明確標(biāo)出一定時(shí)段內(nèi)服用次數(shù)、每次片數(shù)或粒數(shù)、服用方法。,.,14,（2）體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)；,產(chǎn)品說明書應(yīng)突出產(chǎn)品的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，抓住設(shè)計(jì)特點(diǎn)進(jìn)行介紹。這樣，不僅可以讓用戶更好地了解產(chǎn)品，而且便于用戶更好地使用產(chǎn)品。,說明好產(chǎn)品的特點(diǎn)是使客戶更好地了解該產(chǎn)品，不致于使用不當(dāng)而弄環(huán)或造成不必要的損失，,.,15,（3）不求面面具到，應(yīng)有側(cè)重；,說明書的內(nèi)容應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)、功能和經(jīng)濟(jì)價(jià)值而有所側(cè)重。有的產(chǎn)品用法比較復(fù)雜，其說明書在內(nèi)容上就要側(cè)重于使用方法的介紹。,有的產(chǎn)品應(yīng)注意保養(yǎng)，其說明書的內(nèi)容就要側(cè)重于使用方法的介紹；有的產(chǎn)品易損，易碎，其說明書的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于如何避免意外情況的發(fā)生；對(duì)于易變質(zhì)的產(chǎn)品，其說明書的內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于介紹產(chǎn)品如何存放，其中，存放時(shí)間較短或限期使用的產(chǎn)品，一定要說明保質(zhì)期。,.,16,案例分析：P162,微波爐說明書應(yīng)側(cè)重于說明什么？,應(yīng)側(cè)重說明具體的操作方法、注意事項(xiàng)。如：對(duì)于不同的食物，應(yīng)該烹調(diào)的時(shí)間是多長；爐內(nèi)應(yīng)禁止放入什么；食物托盤應(yīng)是什么類型的等等。,（4）語言準(zhǔn)確、通俗、簡潔，內(nèi)容條理清楚,說明書的主要作用在于方便用戶，讓用戶看得懂。因此，說明書在語言表達(dá)上應(yīng)準(zhǔn)確無誤，避免使用生僻難懂的專業(yè)術(shù)語防止產(chǎn)生“說而不明”的情況。說明書也不宜過長，語言應(yīng)簡潔明了。在內(nèi)容安排上，還應(yīng)鮮明醒目，條