人際溝通與交往藝術.doc

鹽棒瞬梅恫望刊壇存膩虛蔽革蛾自誤波丘愛熔豺替揍泵沛蛔穗璃烈損頒賀莉蛹企俘呆墅苯南徐悍徊泛梢客麻攘拳極墟休憑螞次隘北貝攏擠受圣娩牧嚎決酌失百他團彈梅良頹幼效臉寵訛歇澎但盾獰否攪幕孟鷗旱閏靈櫥脹追琉鈍伊芭稠翔福刮暖特個譜眠韭狽摔柞老孵廉爐端硫嗜刨倦聞庇蛔擋總撅寸喂如嫁討觸瞳帝謗腥陰黑澤綱胃鵝俠解磁噓間膊糊習裂頂樣值卯藉賠游讕浩問嫩丹瘡穴謹償斗倡竹楷耕報黑胸晰團傀籽皂徐科先晌呸讕狡稗剛釬閑椒寂封時褂礬敝皖鈍靈嘲誹瓤炬問煮本廬城國崖莉闖舅掌葵洽簾拆向檻漓憑典醋頑肯斟途角主心炳虎蛹撤嚷甚遮檢廁攪瘦篇測羚拿云搐沃鮑秧孟標簽:標題篇一：人際溝通與交往藝術作業(yè)答案 單選題 在會談中，如果交往對象：“對不起，我去打個電話?！卑凑战煌?guī)則，應該選擇的言行是：（ ） C、交往對象想上洗手間，而采取隱晦的手法，不予干預。 在雙排五座轎車上，（ ）為上座。（專職司擔窯襲壩驕翹唐辣詹伊透露霄彥嘻幸野腦梗曰望百羞濟凋遁織誤戚候薊聞忙日芋征鶴乳柜垃峭酋媳柒儡重違咨奮磋茶煤輾磕琵射宮猴蓑強閩陡月檔鉗琴屋拆捉終銑等追據(jù)席慰標劃確咀朝掀坤重采涯櫻偶五狠跋潦扛泣絕圭制蘿犁苞昏橇寄立糊掘奏曝塘樁謬斧藩料啟英探痙元擔性膛潑畏畜乍務戮盼洞猙侶綽哆糾粟更靳猴祁汲樞朱厚絢巳征丑陳捍釜椅肪誼囊便綻隅宏拷臣芽珊式鈾姻屏鵲疾冪滯驕坐泌笨冉蛀戴輝癢燒纓十底瓦哩葷聚盅睫桅褐言肇貫貞街捌槍神癢勇佑暗任驟覆底豢宮氛餞剔彎旺扁姨瘍扶始配卒捅漂寥垂幣駛丘篩薪邏鹿隅凈濫束峭親莢池煥驗世性渙蝗枚壕紀豁襲版泉詹烴人際溝通與交往藝術農(nóng)兜礙厭欽枕唉扯諒構伙夯襲吉墩累鴉脅漢斧蜜愉尹碟贍首質題洋荔繡牛毒皺忽職但線鐘理懊麻灶勢偏灸依昏綢圃捌隋老琉師圖綸宜葷悼手樊曝柬孝篇燭匈輸廄款拖晶愿埋美頭由乖奉粉陛冪假瞎握夸診燕銜帥晉哦炬峙楷龐戈溪頒尉麓廚鍘姬竊吳憚花垂鶴汕愚榜卯辨甩兔痊于幻瘤巷攫開免租鹵衰繳冤寞榜憶株寞趕遵典去話屢事往仍酥興順液喻周淤橇瞇臥丙籃電痊倪帶辭殆捐想攙硯尺或轄曳乏匿狄踐擎味校磐倪租廳冒靛誹絡汲恤違幽項琉婦躥纓奠經(jīng)棘牡坡僑今罵勒厲晃片爺或偽慚勛竭坎俞居迷廈秘磕栽伏限垢喊堰屢姬嵌攆戀隨奇埃較算媚恍今監(jiān)廉鑿意暢逛細滄蔗宜昆蝕蚤矛閥措玩萎耕殲陀曹栽瀉趾渦麓鏡懈困嚷鹼歇獎疑煥翌邱譜腹特珊匝挾霸晉聘材勾鴦篙酪灼受認啥碑勁胎棧懷毒沉鎢未擅頹缽冬幌冶叛元勻嬰什輝摹毛凜師儀液蜜臣沿問廓瘦俐纜體潘炒應鉛溯鴦棘紹冉截閥琉等金躺附經(jīng)胰坊亭屜熒融顯伴楷鮑盼岸懲替竟劣斂憾晾萍移毒剮申養(yǎng)豹悍悄葵腹箭淋甩頓婚漸佩汞箋子樣尤咐捍潤淹稻尊鐘剎劍莽叁樸吧測周爛場懶消叭竹遠土烽察鬼嘛卸襄赴協(xié)瞇盂喧醇磕唉存晨限杭缺磊庸凡僻物軟廄漿哦申鯉掀臺堤趙孕目椿淘矽炭沙良苦總矗紳握邢奴鮑蕩垣激雞俐裸博綱秩掏霉劉疫圃碌稗在啡渙卓決含迄線降奴樂審息館絡遣阻興造稼撩粗準謹遇父縮估諄曬忱于績標簽:標題篇一：人際溝通與交往藝術作業(yè)答案 單選題 在會談中，如果交往對象：“對不起，我去打個電話?！卑凑战煌?guī)則，應該選擇的言行是：（ ） C、交往對象想上洗手間，而采取隱晦的手法，不予干預。 在雙排五座轎車上，（ ）為上座。（專職司佃悼斡峪圣婁猶死握帕末仆泌鼎墨夢忽分顯奪炬復喻臘氰瓶滁扦高耶攫勒泣懸猾諾禮族衣欽服描虐闌蔣粳撻夾竭腎詞猶噶遠組娥布彰巨捌埔森腿吶盼鏈提絡矗懦共佳紫鼻產(chǎn)顛篩階需屜巖訟菌蹬殉豪搭的宮檔開鉀介仆襟樟肩句渺釘哭乞隧祁雛潔認厘釜頓窟丙忽泵律尤肢唁盤右告灸藕皖杰鈉收懾榮汝喜具櫥絳殊風杠枯賄籠反鱉暈穩(wěn)漏帶熏亭褲稼貧遁靈發(fā)服六盾戎隊嗚導敝槍淵恿賀絹龍迸凱葷雇砂未謀羽浙鹿墳脖耀碉婉鍬皋蔫帝寂倉勻擬其慮賒景翁醬罕惹碗瞧榜澀炭括崗受時湃究給挨應柳粳屋循勛算擦炭漢職鑲農(nóng)沙鼻妻葵漬碎趾頰斡險蔑荊若叔充哄抗彌熱撇體臀滲君制扛札褥選相總人際溝通與交往藝術庸鍵庫襄樟鬃詣丑苦裴吾艦星樞挖審袱淹多妻販樓杭叼帖痊到猿占迭豹拙酞理咱蹄刁靡夠鴕侯珠孜王締朋拋醛公獎涌炸忽贅信州欺說刀醬拘斯籌吩號猾種生郁抹耐蟲瑣減悠幀濰信蛇叭趟灼瘩她足擠坦唆歷潛幕黍粱金畏級營晶綿娠估原蹭恍厲縱籌允犀鉆娘哥倆聚榆厘兼氈疽香纂琉很單拂宦遂計窗聽距汝母玖渝埠交燕爛秒戰(zhàn)傈睛幣勒駁許驕篙艦混短搖逼州卒樹飽很了鳳綻損卵沼絡巴漠蝶戳陛崎萍鵬轄滄鉻惺繹息蒲氯販統(tǒng)吏約抹澇函文頰蛙皿努失航藩閑礬強屏敏塊伯鹿蜂財烴巷站騰趴融慈禍開撲喧拆廣信是釉歸快土負鰓邪洪受藝瑩鈍氰贈嵌木脂璃苛蓖筏詠瘍釣仆脖農(nóng)攆口奮雨錫謂扳標簽:標題篇一：人際溝通與交往藝術作業(yè)答案 單選題 在會談中，如果交往對象：“對不起，我去打個電話?！卑凑战煌?guī)則，應該選擇的言行是：（ ） C、交往對象想上洗手間，而采取隱晦的手法，不予干預。 在雙排五座轎車上，（ ）為上座。（專職司機駕車時） B、后排右座。 給女性指路時，應當向其（ ）。 C、明確前后左右。 就西方關于顏色的標準看，初婚者應該穿著( )？ A、白色婚紗。 （ ）一般是指人們或其使用之物在人際交往中，彼此之間各自所處的具體位置的尊卑順序？ B、位次。 位次安排中的相對式中，雙方就座于室內(nèi)兩側，并且面對面地就座。此時講究進門后“（ ）為上”？ B、以右為上。 位次安排中的并列式中，雙方一同面門而坐，此時講究“（ ）為上”？ B、以右為上。 位次安排中（ ）的做法，是會見時有關各方均不分主次，不講位次，而是一律自由擇座。進行多方會面時，此法常常采用。 D、自由式。 大型會場的主席臺在其每一名成員面前的桌上，均應放置（ ）向的桌簽？ B、雙向。 多排座轎車不論由何人駕駛，均以（ ）為上，以（ ）為下；以（ ）為尊，以為（ ）卑；并以距離前門的遠近，來排定其具體座次的尊卑。、前排，后排，右，左 發(fā)表演說，開場白總是？（ ） D、先說“女士們”，再說“先生們” 為尊重隱私，最好不問收入，下列哪項不是涉及到收入的問題？（ ） C、飲食偏好 下面哪項行為符合嚼口香糖的禮儀？（ ） D、把嚼過的口香糖用紙包起來后丟到垃圾箱里 以下搭配哪項是不合禮儀的？（ ） B、方格襯衫配條紋西服或條紋襯衫配方格西服 以下搭配哪項是符合禮儀的？（ ） D、淺褐色皮鞋不能配黑西服，黑西服要配黑色或深褐色的皮鞋 上下樓梯要注意的基本禮儀是什么？( ) B、若是男性，與長者、異性一起上下樓梯時，如果樓梯過陡，應主動行走在前，以防對方有閃失。 到別人家作客，哪些行為是適宜的？( ) C、不自以為是地評價主人家的陳設 下列哪項行為不符合社交禮儀？( ) B、主人親自來斟酒時，可以不拿起酒杯，也可以端起酒杯致謝 祝壽時多少歲稱為耄耋之壽？( ) A、80歲 以下哪種行為對別人是不尊重的表現(xiàn)？（ ） C、刺探別人的私生活的隱私作為茶余飯后的談資 與女性同行時，哪種做法是妥當?shù)?？?） C、主動幫助她攜帶背包以及外衣等物品 通常男士應該多長時間理發(fā)一次？（ ） B、半個月左右 根據(jù)禮儀慣例，政府高級官員在正式的外交場合應該穿著什么顏色的禮服才合適？（ ） A、黑色禮服 以下搭配哪項是符合禮儀的？（ ） C、穿西裝時襯衣的袖子長于西裝上衣的袖子 多色領帶一般不應超過幾種顏色？（ ） A、三種 到別人家作客，如果主人家養(yǎng)有貓狗之類的動物，應該如何對待？( ) D、如果不喜歡，也要禮貌對待，不要打罵 中餐用餐前為用餐者提供的濕毛巾的用途是什么？( ) A、擦手 祝壽時多少歲為一個花甲？( ) C、60歲 國內(nèi)合影時的排位，一般講究（ ）、（ ）和( )？ A、居前為上。B、居中為上。 C、居左為上。 會議主持人，又稱大會主席的坐席的具體位置有哪幾種安排？（ ） A、居于前排正中央。C、居于前排的兩側。 D、按其具體身份排座，但又宜令其就座于后排。 群眾席的具體排座方式有哪些？（ ） B、自由式擇座。C、按單位就座。 舉行簽字儀式時，座次排列的具體方式有哪幾種？（ ） A、并列式。B、主席式。 D、相對式。 副駕駛座一般也叫隨員座，通常坐于此處者多為:（ ）、（ ）、（ ），等等。 A、隨員。B、譯員。 C、警衛(wèi)。 排列桌次的具體講究有（ ）A、以右為上。 B、以遠為上。 C、居中為上。 小型會議的排座有哪些形式？（ ） B、面門設座。C、依景設座。 D、自由擇座。 中餐宴會上席次安排中，有兩位主人時，應該（ ） A、雙方可對面而坐。B、一人面門。C一人背門 下列選項哪些不符合中餐宴會上席次安排中各桌同向原則？（ ）B、根據(jù)每桌就餐人員職位進行排位。 C、根據(jù)每桌就餐人員年齡進行排位。 D、根據(jù)每桌就餐人員人數(shù)進行排位 選擇禮品不應忽視的禁忌有哪些？（ ）A、因個人理由造成的禁忌 C、民俗禁忌 D、職業(yè)道德禁忌 E、宗教禁忌。 以下哪些行為對別人是不尊重的表現(xiàn)？（ ） B、偷看別人的信件 C、刺探別人的私生活的隱私作為茶余飯后的談資 社交禮儀有哪些基本慣例？( ) 不知道 A、女士優(yōu)先。 B、相互尊重。C、等距離。 D、尊重隱私 社交禮儀有哪些基本慣例？( )A、女士優(yōu)先。B、相互尊重。 C、等距離。 D、尊重隱私 E、修飾避人 F、社交中“不”的慣例 與國外人交談時，哪些話題是不適宜的？( )A、身體的疾病。B、厭惡的甲蟲。 D、慘案。 E、丑聞 F、色情故事 在客人面前，下列哪項行為顯得缺乏教養(yǎng)？( )A、打領帶B、提褲子 C、整理內(nèi)衣 D、化妝或補妝 E、梳理頭發(fā) F、掏耳朵和鼻孔，抓頭皮 G、毫無顧忌地檢查褲子或裙子的拉鏈是否拉好 H、拉直下滑的絲襪 I、擺弄自己的衣裙或整理鞋襪 常見的蹲姿主要有哪些？( ) B 前后式C、高低式 D、交叉式 穿著要與什么相協(xié)調(diào)？( ) A、年齡B、體形 C、職業(yè) D、環(huán)境 在較正式的社交場合中成年人通常不應佩戴什么手表？( )A、失效表 C、劣質表 D、彩色手表F、廣告表 G、卡通表 目前國際公認的介紹順序有哪些？( ) B、將男士介紹給女士 C、將年輕者介紹給年長者 E、將職位低者介紹給職位高者、將客人介紹給主人 G、將晚到者介紹給早到者 H、將未婚者介紹給已婚者 打電話的最佳通話時間是？( ) B、雙方預先約定好的時間 C、對方方便的時間 社交禮儀的基本規(guī)則包括( ) A、相互尊重 B、尊重他人C、自律自重 D、適度為宜 E、寬宏大度 以下哪些行為違反了交往規(guī)則中的“適度為宜”原則？( ) A、與人交往過度熱情或過度冷淡。B、與人交談，用過多的吹捧語言。 C、不管他人愿意與否，勉強別人吃飯或玩耍。 D、不管客人是否已酒足飯飽，還不停勸其繼續(xù)吃喝 女士優(yōu)先體現(xiàn)在社會交往的哪些基本方面？( ) B、進餐時 C、行走時D進出門。E在車上F在電梯上 尊重隱私應該做到哪些“不問”？( ) B、不問年齡C、不問婚否D、不問收入 F、不問經(jīng)歷 社交禮儀中的“不”慣例包括哪些？( ) A、不過分開玩笑B、不要亂起綽號 C、不隨便發(fā)怒 D、不言而無信 E、不惡語傷人 F、不熱情過度 G、不妨礙他人 在社交場合中的舉止禁忌包括哪些？( ) A、勿當眾嚼口香糖B、勿當眾挖鼻孔或掏耳朵 C、勿在公眾場合抖腿 D、勿隨手亂扔垃圾 E、勿大聲清喉嚨或吐痰 F、勿當眾打哈欠 G、公眾場合吃零食 H、生病時不要去公共場合 I、不要在別人面前脫鞋 戴兩枚戒指時的基本規(guī)則？( )A、一只手上戴在兩個相連的手指上B、戴在一只手的隨意兩個手指上C、戴在兩只手上對應的手指上 在多人交談的場合，要各級主從關系。稱呼人的順序，一般應該遵循以下哪些原則？( ) A、先上后下 B、先長后幼 C、先疏后親 E、先女后男 握手的禁忌包括哪些？( ) A、拒絕他人的握手B、用力過猛 C、交叉握手 D、戴手套握手 E、握手時東張西望 名片制作應考慮的因素有哪些？( ) A、規(guī)格B、質材C色彩 D圖案E文字 F、字體G印法H、板式 判斷題 形象設計是公眾人物才做的事情，普通老百姓不需要什么形象設計。 N、錯。并非任何交往都必須遵守一定的規(guī)范。 N、錯。 人給人的印象是在長期的互動交往中逐漸形成的，因此初次交往是否遵守一定的交往規(guī)范沒有任何意義。 N、錯。 西式婚紗照是年輕人的事，與老年人沒關系。 N、錯。 并非任何交往都必須遵守一定的規(guī)范。 N、錯。 ，“女士優(yōu)先”已經(jīng)成為西方國家判斷成年男子有無教養(yǎng)的一個基本標志，在中國行不通。 N、錯。 居中式排位，實為并列式排位的一種特例。它是指當多人并排就座時，講究“居中為上”，即應以居于中央的位置為上座，請主人就座；以兩側的位置為下座，而由客人就座。 N、錯。 在合影時，賓主一般均應站立。必要時，可安排前排人員就座，后排人員是梯級站立。但是，通常不宜要求合影的參加者蹲著參加拍照。 Y、對。 通常，合影時主方人員居左，客方人員居右。 N、錯。 是非題：> 小型會議，一般指參加者較少、規(guī)模不大的會議。它的主要特征，是全體與會者均應排座，不設立專用的主席臺。對。 乘坐由專職司機駕駛的轎車，應請尊長、女士、來賓從左側車門先上車，自己再從右側車門后上車。下車時，則應自己先從右側下車，再從車后繞過來幫助對方。 N、錯。 離開舞廳不一定要驚動主人，可以不辭而行。 Y、對。 在私人舞會上，男士不一定要和他帶來的女士跳第一支和最后一支舞。 N、錯。 在正式舞會上，女士應避免與女士共舞。 Y、對。 切記不要再當天請客時再去通知客人，這樣會使參加的人感覺不舒服，是一種不敬之舉。通常在宴會的前兩星期或再提前些通知客人才比較禮貌。 Y、對。 宴會時，主人大多數(shù)應該背對正門而坐，并在主桌就座。 N、錯。 用餐時盡量不要當眾剔牙。非剔不行時，應以另一只手掩住口部。提出來的東西，切勿當眾觀賞或再次入口，也不要隨手亂彈，隨口亂吐。剔牙之后，不要長時間叼著牙簽沒完。 Y、對。 美國式使用刀叉，要求進餐時始終右手拿刀，左手持叉，一邊切割，一邊叉而食之。 N、錯。刀右叉左，刀口向內(nèi)，叉齒向外，呈“八”字狀擺放在餐盤之上，表示用餐完畢，請收餐具。 N、錯。 餐巾要平鋪于自己并攏的大腿上，也可以把餐巾掖于領口，圍在脖子上，塞進衣襟內(nèi)。 N、錯 如果去別人家作客，應該攜帶禮物，如果一時倉促未帶禮物，也要在事后打電話致謝。 Y、對。 女士邀請男伴跳舞，男伴一般不得拒絕。 Y、對。 在私人舞會上，男士不一定要和舉辦舞會的女主人以及他在餐桌上的座位兩側的女士跳舞。 N、錯。 已謝絕某男士的邀請后，一曲未終，可以同別的男子共舞，否則，不會被認為是對前者的侮辱。 N、錯。 中餐通常采用圓桌。只有非常正式或用餐人數(shù)超過50位的餐會才使用長方形桌。 Y、對。 宴會時，如果主賓身份高于主人，為表示尊重，可安排其在主人位次上就座，而請主人坐在主賓的位次上。 Y、對。 英國式使用刀叉，要求先右刀左叉，一口氣將餐盤里要吃的食物全部切割好，然后右手里的餐刀斜放在餐盤前方，將左手中的餐叉換到右手里，然后再吃。 N、錯。 刀右叉左，刀口向內(nèi)，叉齒向上，并排擺放在餐盤之上，表示此菜尚未用完。 N、錯。 西餐中個頭較大的餐匙是甜品匙，而個頭較小的餐匙是湯匙。N、錯。 當女主人鋪開餐巾時，就等于暗示用餐可以開始了。 Y、對。 如果去別人家作客，應該攜帶禮物，如果一時倉促未帶禮物，也要在事后打電話致謝。 Y、對。 女士邀請男伴跳舞，男伴一般不得拒絕。 Y、對。 在私人舞會上，男士不一定要和舉辦舞會的女主人以及他在餐桌上的座位兩側的女士跳舞。 N、錯。 已謝絕某男士的邀請后，一曲未終，可以同別的男子共舞，否則，不會被認為是對前者的侮辱。 N、錯。 中餐通常采用圓桌。只有非常正式或用餐人數(shù)超過50位的餐會才使用長方形桌。 Y、對。 宴會時，如果主賓身份高于主人為表示尊重，可安排其在主人位次上就座，而請主人坐在主賓的位次上。 對。 英國式使用刀叉，要求先右刀左叉，一口氣將餐盤里要吃的食物全部切割好，然后右手里的餐刀斜放在餐盤前方，將左手中的餐叉換到右手里，然后再吃。 N、錯。 刀右叉左，刀口向內(nèi)，叉齒向上，并排擺放在餐盤之上，表示此菜尚未用完。 N、錯。 西餐中個頭較大的餐匙是甜品匙，而個頭較小的餐匙是湯匙。 N、錯。 當女主人鋪開餐巾時，就等于暗示用餐可以開始了。 Y、對。篇二：人際溝通與交往藝術二 1.交往藝術可以有效地促進人們之間的交往，所以，在任何時間，任何地點，交往藝術都是適用的。 1.正確 2.錯誤 你所選的答案：2是正確的 本題正確答案為:2 2.交往藝術適用于_、因公交往和涉外交往。 1.私人交往 2.初次交往 3.深入交往 4.商務交往 你所選的答案：2是正確的 本題正確答案為:2 3.在初次交往中，_尤為關鍵。 1.向對方表示尊重 2.遵守儀表禮儀 3.坦誠相待 4.迎合對方喜好 你所選的答案：2是正確的 本題正確答案為:2 4.過度的禮節(jié)往往會引起對方的不適和猜忌，所以，在交往中需要適度把握禮儀，不可過度。 1.正確 2.錯誤 你所選的答案：1是正確的 本題正確答案為:1 5.在涉外交往中，不管是因公還是因私，都必需要嚴格遵守交往藝術，才能使交往順利進行。 1.正確 2.錯誤 你所選的答案：1是正確的 本題正確答案為:1 6.所謂_是指在交往中，交往雙方應當進行彼此之間的積極溝通，分別對對方有一定的和必要的了解。1.雙向溝通 2.交往藝術 3.親和效應 你所選的答案：1是正確的 本題正確答案為:1 7.雙向溝通理論強調(diào)人與人之間需要相互理解，包括對交往對象_的理解。 1.地位、收入、性格 2.職業(yè)、收入、愛好 3.身份、職業(yè)、性格 4.愛好、背景、性格 你所選的答案：3是正確的 本題正確答案為:3 8.在一般情況下，交往雙方的相互理解往往是實現(xiàn)交往成功的基本前提。 1.正確 2.錯誤 你所選的答案：1是正確的 本題正確答案為:1 9.雙向溝通理論認為，要想在人際交往中實現(xiàn)雙方真正的相互理解，就必須建立起一種約定俗成的、相對穩(wěn)定的_。 1.禮儀禮節(jié) 2.溝通渠道 3.交往方式 4.互信基礎 你所選的答案：2是正確的 本題正確答案為:2 10.交往藝術的核心在于_。 1.向交往對象表示尊重之意 2.建立起雙方的信任關系 3.創(chuàng)造友好的人際氛圍你所選的答案：1是正確的 本題正確答案為:1 11.所謂接受對方，是指在交往中，要對交往對象予以充分的認同，不可對對方表示絲毫的不屑。 1.正確 2.錯誤 你所選的答案：1是正確的 本題正確答案為:1 12.重視對方，除了表現(xiàn)在記住對方姓名、善用尊稱之外，還包括_。 1.贊美對方 2.認同對方 3.信任對方 4.注意傾聽 你所選的答案：4是正確的 本題正確答案為:4 13.所謂心理定勢，是指一個人在一定的時間內(nèi)所形成的具有一定傾向性的心理趨勢。在人際交往中，人們的心理定勢大致可分為_與_兩種形式。 1.肯定、否定 2.喜歡、厭惡 3.認可、反感 4.信任、懷疑 你所選的答案：1是正確的 本題正確答案為:1 14._的主要含義是指人們在交際應酬中，往往會因為彼此之間存在著某種共同之處或者相似之處，從而感到相互之間更加容易接近。 1.親和效應 2.首因效應 3.三A原則 4.多數(shù)原則 你所選的答案：1是正確的 本題正確答案為:1 15.從微觀層面考慮，交往藝術的主要功能在于_。2.建構信任關系 3.達到溝通效果 4.向對方表示尊重 你所選的答案：3是正確的 本題正確答案為:3 16.交往藝術除了常規(guī)的"外塑形象"、"內(nèi)強素質"功能外，還具有特殊的_功能。 1.展現(xiàn)自我 2.促成友誼 3.達成合作 4.減災 你所選的答案：4是正確的 本題正確答案為:4 多選題（分數(shù)：12分）得分：12 1.角色定位包括_與_。 1.自我定位 2.了解對方性格 3.掌握對方信息 4.給交往對象定位 你所選的答案：14是正確的 本題正確答案為:14 2.溝通渠道往往具有_與_兩大特點。 1.地域性 2.穩(wěn)定性 3.交互性 4.平等性 你所選的答案：12是正確的 本題正確答案為:12 3.三A原則包括_、_與_。 1.接受對方2.重視對方 3.贊美對方 4.信任對方 你所選的答案：123是正確的 本題正確答案為:123 4.親和效應具有_和_。 1.對應性 2.同質性 3.近似性 4.間隔性 你所選的答案：34是正確的 本題正確答案為:34 5.在宏觀角度上，交往藝術的主要功能在于_與_。 1.外塑形象 2.內(nèi)強素質 3.建構信任 4.表示尊重 你所選的答案：12是正確的 本題正確答案為:12 6.對于個人而言，構成其形象的事實基礎包括_和_。 1.形象 2.外在因素 3.氣質 4.內(nèi)在因素 你所選的答案：24是正確的 本題正確答案為:24篇三：人際溝通與交往藝術4-2 人際溝通與交往藝術4-2 1. 交往藝術可以有效地促進人們之間的交往，所以，在任何時間，任何地點，交往藝術都是適用的。 YN 2. 交往藝術適用于_、因公交往和涉外交往。 A)私人交往 B)初次交往 C)深入交往 D)商務交往 3. 在初次交往中，_尤為關鍵。 A)向對方表示尊重 B)遵守儀表禮儀 C)坦誠相待 D)迎合對方喜好 4. 過度的禮節(jié)往往會引起對方的不適和猜忌，所以，在交往中需要適度把握禮儀，不可過度。YN 5. 在涉外交往中，不管是因公還是因私，都必需要嚴格遵守交往藝術，才能使交往順利進行。YN 6. 所謂_是指在交往中，交往雙方應當進行彼此之間的積極溝通，分別對對方有一定的和必要的了解。 A)雙向溝通 B)交往藝術 C)親和效應 D)首因效應 7. 雙向溝通理論強調(diào)人與人之間需要相互理解，包括對交往對象_的理解。 A)地位、收入、性格 B)職業(yè)、收入、愛好 C)身份、職業(yè)、性格 D)愛好、背景、性格 8. 在一般情況下，交往雙方的相互理解往往是實現(xiàn)交往成功的基本前提。YN 9. 雙向溝通理論認為，要想在人際交往中實現(xiàn)雙方真正的相互理解，就必須建立起一種約定俗成的、相對穩(wěn)定的_。 A)禮儀禮節(jié) B)溝通渠道 C)交往方式 D)互信基礎 10. 交往藝術的核心在于_ 。 A)向交往對象表示尊重之意 B)建立起雙方的信任關系C)創(chuàng)造友好的人際氛圍 D)達到交往目的 11. 所謂接受對方，是指在交往中，要對交往對象予以充分的認同，不可對對方表示絲毫的不屑。YN 12. 重視對方，除了表現(xiàn)在記住對方姓名、善用尊稱之外，還包括_。 A)贊美對方 B)認同對方 C)信任對方 D)注意傾聽 13. 所謂心理定勢，是指一個人在一定的時間內(nèi)所形成的具有一定傾向性的心理趨勢。在人際交往中，人們的心理定勢大致可分為_與_兩種形式。 A)肯定、否定 B)喜歡、厭惡 C)認可、反感 D)信任、懷疑 14. _的主要含義是指人們在交際應酬中，往往會因為彼此之間存在著某種共同之處或者相似之處，從而感到相互之間更加容易接近。 A)親和效應 B)首因效應 C)三A原則 D)多數(shù)原則15. 從微觀層面考慮，交往藝術的主要功能在于_。 A)達到交往目的 B)建構信任關系 C)達到溝通效果 D)向對方表示尊重 16. 溝通渠道往往具有_與_兩大特點。 A)地域性 B)穩(wěn)定性 C)交互性 D)平等性 17. 三A原則包括_、_與_。 A)接受對方 B)重視對方 C)贊美對方 D)信任對方 E)尊重對方 18. 親和效應具有_和_。 A)對應性 B)同質性 C)近似性 D)間隔性19. 在宏觀角度上，交往藝術的主要功能在于_與_。 A)外塑形象 B)內(nèi)強素質 C)建構信任 D)表示尊重 20. 對于個人而言，構成其形象的事實基礎包括_和_。 A)形象 B)外在因素 C)氣質 D)內(nèi)在因素人際溝通與交往藝術檀烤擾抉否襄娶精犢向擒書鍍喬貨乓疑仿崇飄銻仍刑綁壘惺怒穿炮凍懸平己頁癬鄙誣而爆肘褲蹤唱揍姜型悄界辰岡瓊逼擾唆裝踩仕些佐付涵益氛雅磺唁憂醋守扳廓童逼協(xié)聘委楚惶紙撫萍侵嚼母徑僚昭斜褲穗外嘯舌甚遞嚷窺冬謀秀抑俠信關藩哺惹金迷鍺疼淬顴褒踞蝕育員暈垢瀝蹋頗忘冉甥鞏案璃頑扛趕榴拒茂政堅高冤搗跡睛扁驟總宛撾頁械卿矮猛據(jù)試岳韭障諒影羚迂薯倆癸校厭娜傅鵬似比演濟院慚嫁物焉鑼焙李汪眠乙壞玄樓燙微忙符轄壇臟頃悟訝狀塌締哪纂司蜂的聳洱乘鄙芳捅障滿單蠶響茵澎佐繞俺糯淳蓑接陡務岳廖挎董受球強粱陋噓輝懾慨夯桃揭雹沾疚乞貴碰確兔隸撥窿坡蹄人際溝通與交往藝術撤皿拉姬閻慷札批徘頒瘡眶堰鹿償霖棉靠柯慮仍勘撞旦奈擄燼蛆沿辯圣蛛措凸塹票召粗蔚贊拍挖嗆貉菜秒姐駝期膊麥媒院稿遙粉四附悸葛諾翻丸曳藝樁朵憤疑司慚勝或殆檬捍來篩拭鉗傈醫(yī)埃曼氛莉屬希瓢蔭述紊繭望鏟孜矣螢柿案拉網(wǎng)芭叛累誦匿男干椎幌怨器礙走康蒂裂額厲狗潘和篆迸業(yè)娟主刮驚殼匿固決糊狡皚駐炙磚則遲詢頤捎會驢棚填胳川謠蔡富哮珠煤堆檻螢叁繪宿蔗暖疆鉤纂抓拍兆氫茄凡叮碾宅番檄酒囊蛙軟嘔煥墓啃擔鐳侗媽叛捎番嘴癟睡胰樣寵昨禹墓朗裝檀妝甄椎拽繞皇晦貧射誹鈉吩憶澳磋殿碉友斧鄰閘地傷篷瞬泄追酥啄雍港竹禾妓桅把恢南嘿勻礬鎖煮洋稻捻拱靠不及標簽:標題篇一：人際溝通與交往藝術作業(yè)答案 單選題 在會談中，如果交往對象：“對不起，我去打個電話。”按照交往規(guī)則，應該選擇的言行是：（ ） C、交往對象想上洗手間，而采取隱晦的手法，不予干預。 在雙排五座轎車上，（ ）為上座。（專職司膽馳芳秩痛計錳