北京某知名廣告公司管理制度.doc

北京xxxx廣告有限公司管 理 制 度一、考 勤 制 度1. 按國(guó)家規(guī)定，實(shí)行八小時(shí)工作制。八小時(shí)內(nèi)，員工必須按時(shí)上下班。每周星期一至星期五為工作日，上午8:30上班，下午17:30下班，中午休息時(shí)間為12:00至13:00。2. 員工必須如實(shí)刷卡，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計(jì)，嚴(yán)禁代人打卡和讓別人代打卡，如若代打卡被查獲，代人打卡者扣400元，被代打卡者扣800元。3. 事假需提前一天向各部門經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)同意后向行政部報(bào)批，按事假天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資（基本工資/22天事假天數(shù)）。4. 員工生病應(yīng)及時(shí)通知公司，病假必須持有正規(guī)醫(yī)院開具的病假單方能生效。病假按天數(shù)扣除當(dāng)事人日工資的一半（基本工資/22天病假天數(shù)/2），工作一年以上的員工病假不再扣款。5. 如未能按上述第3、4條執(zhí)行，則視為曠工。曠工一天扣除當(dāng)事人三倍日工資（ 3基本工資/22天），無(wú)故曠工三天以上者視為自動(dòng)離職。6. 開客戶會(huì)議遲到每一分鐘罰款10元，罰款交于行政部。7. 當(dāng)月無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎(jiǎng)，200元/月(策劃、設(shè)計(jì)部、試用期內(nèi)的員工不享受此待遇)。連續(xù)6個(gè)月全勤的員工除給予表?yè)P(yáng)外，可帶薪調(diào)休一天，連續(xù)12個(gè)月全勤的員工可帶薪調(diào)休三天，調(diào)休時(shí)間安排向行政部報(bào)批。8. 各部門員工因工作需要加班應(yīng)向部門經(jīng)理申請(qǐng)，19:00以后開始計(jì)算加班時(shí)間，22:00之后，可打車下班，實(shí)報(bào)實(shí)銷（AE除外）。20:00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補(bǔ)助（但日累計(jì)工作時(shí)間不到8小時(shí)不享受此待遇）。9. 合同期內(nèi)的部門經(jīng)理或員工自動(dòng)離職須提前30天向行政部提交書面申請(qǐng)，部門經(jīng)理經(jīng)上級(jí)，員工經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后，上報(bào)行政部主管審核、總監(jiān)、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，并及時(shí)辦理交接手續(xù)及清算財(cái)務(wù)單據(jù)，方可執(zhí)行。10. 部門經(jīng)理或員工因違反公司制度或工作業(yè)績(jī)不佳被辭退，自總經(jīng)理批準(zhǔn)之日起，一周內(nèi)調(diào)離。11. 員工在試用期內(nèi)可隨時(shí)提出辭職，公司也可隨時(shí)提出辭退。二、工 資 制 度1. 公司實(shí)行下發(fā)薪制度，即每月5號(hào)發(fā)放上月基本工資及各種福利補(bǔ)貼。1) 試用期員工：只發(fā)放基本工資及加班補(bǔ)助，加班補(bǔ)助為加班超過(guò)20：00加10元/天；2) 正式員工工資構(gòu)成：基本工資+餐費(fèi)補(bǔ)貼+交通補(bǔ)貼+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+職務(wù)津貼+保險(xiǎn)補(bǔ)助-遲到-病假-事假- 曠工-其它。l 交通費(fèi)補(bǔ)助：100元/月；l 餐費(fèi)補(bǔ)助包括午餐補(bǔ)助：150元/月；l 加班晚餐補(bǔ)助：10元/天；l 工齡工資：基數(shù)為100元/年，工齡每增加一年則遞增100元（無(wú)上限），不足一年按一年計(jì)算； l 全勤獎(jiǎng)：200元/月；l 部門經(jīng)理職務(wù)津貼：400元/月。特設(shè)：總經(jīng)理特別獎(jiǎng)：5001000元；總監(jiān)特別獎(jiǎng)：5001000元；如個(gè)別員工成績(jī)突出者，可由部門主管向公司申請(qǐng)?zhí)厥猹?jiǎng)勵(lì)。2. 基本工資分為18個(gè)級(jí)別：一級(jí)400元； 二級(jí)800元； 三級(jí)1,000元； 四級(jí)1,200元；五級(jí)1,500元； 六級(jí)1,800元； 七級(jí)2,100元； 八級(jí)2,500元；九級(jí)2,800元； 十級(jí)3,300元； 十一級(jí)3,800元； 十二級(jí)4,500元；十三級(jí)5,000元；十四級(jí)5,800元；十五級(jí)6,500元； 十六級(jí)7,600元；十七級(jí)8,800元；十八級(jí)10,000元。3. 員工試用期為三個(gè)月，在此期間只發(fā)放基本工資，不享受各種福利補(bǔ)貼（特別獎(jiǎng)除外）。4. 員工領(lǐng)工資時(shí)必須本人當(dāng)面點(diǎn)清金額并簽字確認(rèn)，不允許隨意代領(lǐng)。5. 員工工資中的個(gè)人所得稅由公司代扣代繳。個(gè)人所得稅計(jì)算方法如下：按國(guó)家規(guī)定工資總額允許扣除數(shù)為1,000元，超過(guò)的部分應(yīng)扣繳個(gè)人所得稅。應(yīng)納稅額稅率速算扣除數(shù)工資總額-1,000元后，超過(guò)0-500元的；5%0工資總額-1,000元后，超過(guò)500-2,000元10%25工資總額-1,000元后，超過(guò)2,000-5,000元15%125工資總額-1,000元后，超過(guò)5,000-20,000元20%375三、員工福利待遇1. 公司同試用期滿三個(gè)月的員工按年簽定勞動(dòng)合同，在合同期內(nèi)勞資雙方不得擅自違約，如有違約應(yīng)賠償當(dāng)事人30天工資及各種福利補(bǔ)貼。2. 公司正式員工每年6-8月發(fā)放防暑降溫費(fèi)，100元/月。3. 每年1月、4月、7月、10月初公司向正式員工發(fā)放勞保用品，價(jià)值100元/季度。4. 節(jié)日補(bǔ)助：春節(jié)：500元/人；勞動(dòng)節(jié)：200元/人；國(guó)慶節(jié)：300元/人；元旦：200元/人（試用期內(nèi)員工不享受此待遇）。5. 公司對(duì)工齡一年以上的員工實(shí)行年底雙薪制（基本工資）。雙薪統(tǒng)計(jì)截止日期為每年的12月31日，工作干滿一年的，于次年春節(jié)前發(fā)放雙薪。6. 每位公司員工在生日的當(dāng)天可獲得公司贈(zèng)送的生日蛋糕或禮物一份；7. 公司每年組織員工二次外出野外郊游活動(dòng)，時(shí)間安排在春季一次，秋季一次；每年年底公司舉辦全體員工及客戶的新年聯(lián)歡活動(dòng)。8. 按季度評(píng)選各部門優(yōu)秀職員，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)300元/人。每年年終公司將評(píng)選年度最佳員工，同時(shí)將獲得公司的額外嘉獎(jiǎng)。9. 滿一年的員工，自第二年起可享受7天（含節(jié)假日）帶薪休假；工作滿兩年的員工，自第三年起可享受10天（含節(jié)假日）帶薪休假；工作滿三年的員工，自第四年起可享受12天（含節(jié)假日）帶薪休假；工作滿四年以上的員工，每年可享受15天（含節(jié)假日）帶薪休假；休假期間，公司負(fù)責(zé)報(bào)銷國(guó)內(nèi)往返路費(fèi)（部門主管報(bào)銷機(jī)票，員工報(bào)銷火車票或汽車票）。 休假需提前30天向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，批準(zhǔn)后報(bào)行政部審核，再報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可安排休假。休假天數(shù)跨年不累計(jì)。10. 優(yōu)秀員工（限外地）可享受公司提供的住房補(bǔ)貼，每年6月、12月底發(fā)放。具體明細(xì)如下：部門主管： 400元/月員工（須工齡一年以上）： 200元/月11. 公司正式員工可享受按國(guó)家規(guī)定的婚、喪假，休假期內(nèi)發(fā)放基本工資及到班時(shí)的各種福利補(bǔ)貼；女員工可享受3個(gè)月產(chǎn)假，休假期間發(fā)放基本工資。12. 經(jīng)常加班的員工，由部門主管安排調(diào)休，得到批準(zhǔn)后報(bào)行政部備案。13. 工作一年以上的員工必須到藍(lán)本上指定的醫(yī)院就醫(yī)（否則不予報(bào)銷），報(bào)銷的條件為必須有社保中心的藍(lán)本、處方上蓋醫(yī)保章、到急診就診必須蓋有急診章，之后交到財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一去社保中心報(bào)銷。14. 公司定期為員工組織崗位培訓(xùn)，包括：印務(wù)知識(shí)講座、市場(chǎng)營(yíng)銷講座；策劃文案講座；電腦設(shè)計(jì)制作技能培訓(xùn)等。四、費(fèi)用報(bào)銷制度1.每星期一和星期五為報(bào)銷日，只能報(bào)銷上周費(fèi)用（員工因休假、出差等除外），過(guò)時(shí)不再補(bǔ)報(bào)。報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行各部門主管負(fù)責(zé)制，即各部門員工每周把要報(bào)銷的票據(jù)統(tǒng)一交到主管或組長(zhǎng)處，由主管審核后，統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部；報(bào)銷時(shí)，統(tǒng)一由各部門主管或組長(zhǎng)領(lǐng)取報(bào)銷金額，再下發(fā)到員工處。2.日常費(fèi)用報(bào)銷須嚴(yán)格遵循以下步驟：1） 經(jīng)辦人認(rèn)真填寫費(fèi)用報(bào)銷單；2） 部門經(jīng)理簽字；3) 財(cái)務(wù)部經(jīng)理簽字；4) 副總經(jīng)理簽字；6) 到財(cái)務(wù)部出納處領(lǐng)款。3.報(bào)銷餐費(fèi)時(shí)應(yīng)填寫業(yè)務(wù)招待費(fèi)報(bào)銷單；報(bào)銷交通費(fèi)填寫交通費(fèi)報(bào)銷單；報(bào)銷其它費(fèi)用填寫費(fèi)用報(bào)銷單。4.填制報(bào)銷單時(shí)，應(yīng)按報(bào)銷單的格式填寫所在部門、時(shí)間、報(bào)銷內(nèi)容、金額、經(jīng)手人，并把原始發(fā)票附在報(bào)銷單后面。如原始發(fā)票丟失，必須寫明原因，經(jīng)財(cái)務(wù)部上報(bào)總經(jīng)理，不經(jīng)批準(zhǔn)，不允許隨便替票。堅(jiān)決禁止補(bǔ)票、假票行為的發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予嚴(yán)懲。5.將填寫粘貼好的報(bào)銷單按審批程序交有關(guān)經(jīng)理簽字和財(cái)務(wù)部審核后，交出納報(bào)銷領(lǐng)款。6.勞務(wù)費(fèi)支出應(yīng)填寫支出明細(xì)單，注明支出事由、金額、領(lǐng)款人聯(lián)系地址，并由領(lǐng)款人、經(jīng)手人、證明人簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可支出。公司員工晚上加班至20:00加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人。節(jié)、假日加班補(bǔ)助餐費(fèi)10元/人/半天，補(bǔ)助餐費(fèi)20元/人/全天。7.為客戶購(gòu)買禮品應(yīng)事先向行政部申請(qǐng)，批準(zhǔn)后統(tǒng)一由行政部采辦，領(lǐng)用人要登記。8.差旅費(fèi)一般不報(bào)銷業(yè)務(wù)招待費(fèi)，若確屬需要，須請(qǐng)示總經(jīng)理同意，并于報(bào)銷時(shí)注明詳細(xì)原因。出差人員應(yīng)乘的飛機(jī)、輪船、火車等交通工具的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；每天的住宿費(fèi)；市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)開支標(biāo)準(zhǔn)如下表： 項(xiàng)目人員飛機(jī)火車輪船其它交通工具市內(nèi)交通費(fèi)住宿費(fèi)（每日）市內(nèi)交通及伙食補(bǔ)助（每日）沿海一般地區(qū)沿海一般地區(qū)總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)/副總實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)/部門主管普通硬臥二等實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)3503008060一般職員普通硬臥二等實(shí)報(bào)803002006040注：以上標(biāo)準(zhǔn)只適用于臨時(shí)性出差，未包括去國(guó)外和港澳臺(tái)差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?；锸逞a(bǔ)助費(fèi)在報(bào)銷時(shí)包干發(fā)給個(gè)人，報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)不再報(bào)銷，但陪同客戶外出考察，派往辦事處，外出學(xué)習(xí)，參加會(huì)議或其他住宿上已有安排的出差人員，一律按每人每天30元發(fā)給伙食補(bǔ)助。因工作需要，經(jīng)公司特別批準(zhǔn)后，級(jí)別低的隨行人員可享受同行的高級(jí)別的除市內(nèi)交通費(fèi)，伙食補(bǔ)助以外的其他同等待遇。9.手機(jī)報(bào)銷規(guī)定：策劃部 主 管 手機(jī)話費(fèi)實(shí)報(bào)；客戶部 總 監(jiān) 手機(jī)話費(fèi)實(shí)報(bào)；主 管 手機(jī)話費(fèi)按300元/月報(bào)銷；助理AE 手機(jī)話費(fèi)按150元/月報(bào)銷；媒介部 主 管 手機(jī)話費(fèi)按300元/月報(bào)銷；行政部 主 管 手機(jī)話費(fèi)按300元/月報(bào)銷； 員 工 手機(jī)話費(fèi)按150元/月報(bào)銷；財(cái)務(wù)部 主 管 手機(jī)話費(fèi)按300元/月報(bào)銷； 以上超出部分自付。10.節(jié)假日加班,由各部門主管詳細(xì)統(tǒng)計(jì)好各部門加班人次及天數(shù),然后報(bào)到財(cái)務(wù)部審核、備案，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，按照國(guó)家的規(guī)定給予發(fā)放。11.業(yè)務(wù)招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按如下規(guī)定：客戶級(jí)別公司陪同就餐人數(shù)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)總經(jīng)理/副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷部門主管2-350元/人部門一般職員1-230元/人12.代人報(bào)銷的費(fèi)用要與本人報(bào)銷的費(fèi)用明確區(qū)別開，不能混在一起報(bào)銷。委托別人代為報(bào)銷，委托人必須在報(bào)銷單背后簽字確認(rèn)。13.各部門員工晚上加班至22:00或節(jié)假日加班均可報(bào)銷出租車費(fèi)。14.部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認(rèn)，由行政部審核事由，由財(cái)務(wù)部確認(rèn)金額后，即可報(bào)銷。15.部門主管每月簽字報(bào)銷權(quán)限如下：客戶部總 監(jiān)： 10,000元/月 主 管： 3,000元/月媒介部主 管： 3,000元/月財(cái)務(wù)部主 管： 2,000元/月行政部主 管： 500元/月16.任何報(bào)銷票據(jù)不得使用代替發(fā)票，如發(fā)票遺失后果自負(fù)。17.員工離開公司時(shí)應(yīng)結(jié)清各種款項(xiàng)，若員工離開公司后尚有欠款，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，部門經(jīng)理離開時(shí)未結(jié)清欠款的，由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。18.一旦發(fā)現(xiàn)員工報(bào)銷費(fèi)用弄虛作假，將予以適當(dāng)?shù)奶幜P。財(cái)務(wù)部有權(quán)對(duì)不合法或不合理的原始憑證提出質(zhì)疑并要求更改或拒絕報(bào)銷。五、回款報(bào)銷制度為促進(jìn)各AE的回款及節(jié)約費(fèi)用的意識(shí)，報(bào)銷金額將根據(jù)各AE上月回款情況按一定比例給予報(bào)銷，財(cái)務(wù)部每月1日和16日出具體報(bào)銷金額（遇節(jié)假日順延），具體規(guī)定如下：1. 月費(fèi)回款：將按照月費(fèi)回款的0.8%報(bào)銷；2. 媒體發(fā)布：將按照實(shí)際回款的0.2%報(bào)銷；3. 印刷制作費(fèi)：將按照實(shí)際回款的1.5%報(bào)銷；4. 如收回代購(gòu)費(fèi)用，將不算在報(bào)銷范疇內(nèi)；但如過(guò)期三個(gè)月還不能收回代購(gòu)費(fèi)用，從第四個(gè)月起每月報(bào)銷將扣除10%的費(fèi)用，直至收回為止；6. 如當(dāng)月未回款，則不予報(bào)銷，累計(jì)到下月，直到AE回款為止。六、開發(fā)票程序?yàn)楸ＷC所開發(fā)票金額的正確，避免發(fā)票不必要的浪費(fèi)及稅收上的時(shí)間差，從今天起所有AE要開發(fā)票均需填寫“發(fā)票申領(lǐng)單”，保證所開發(fā)票款項(xiàng)能在一周內(nèi)結(jié)回。如一周后款項(xiàng)結(jié)不回來(lái)，將以此單為依據(jù)，每單扣罰工資的1%。七、應(yīng)收賬款客戶簽字確認(rèn)單 每月25日，各AE到財(cái)務(wù)部核對(duì)應(yīng)收賬款，由財(cái)務(wù)部出具應(yīng)收賬款客戶簽字確認(rèn)單，AE核對(duì)無(wú)誤后先簽字確認(rèn)，再交客戶責(zé)任人簽字確認(rèn)，并在每月月底之前將確認(rèn)單交回財(cái)務(wù)部。每月1號(hào)至2號(hào)，財(cái)務(wù)部出具未回客戶簽字確認(rèn)單的AE名單，未收回確認(rèn)單的AE每個(gè)項(xiàng)目交200元罰款至行政部，由行政部統(tǒng)一收取，交至財(cái)務(wù)部，再由財(cái)務(wù)部開收據(jù)，若三個(gè)月內(nèi)收回確認(rèn)單并沒有給公司造成影響的罰款退回。若拒不交罰款，則按雙倍從工資中扣除并不退回。八、工作程序?yàn)楸ＷC雙方的工作效率及品質(zhì)，我公司采用以下執(zhí)行流程：1. 我方采取AE負(fù)責(zé)制基礎(chǔ)上的小組工作方式，甲方一切有關(guān)具體工作的內(nèi)容、時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等要求均直接與AE對(duì)口聯(lián)系確認(rèn)。2. 我方將積極配合甲方交辦的各項(xiàng)工作，一般性工作在一個(gè)工作日內(nèi)立項(xiàng)，報(bào)廣設(shè)計(jì)類工作在三個(gè)工作日內(nèi)立項(xiàng)。3. 每周項(xiàng)目專案組人員定期參加廣告例會(huì)，其中AE及文案設(shè)計(jì)人員每周必須出席廣告例會(huì)。4. 我方公司的總經(jīng)理及創(chuàng)意總監(jiān)將參加甲方每月召開的策劃銷售聯(lián)席會(huì)議。5. 創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作的廣告作品，在經(jīng)甲方指定項(xiàng)目專職市場(chǎng)人員簽字同意后方可實(shí)施發(fā)布。6. 我方將要求甲方每周按時(shí)提供信息準(zhǔn)確的廣告效果反饋表，每月提供成交客戶分析及銷售阻力分析報(bào)告，以備我方分析判斷及提供應(yīng)對(duì)措施。7. 甲方如有重要媒體發(fā)布會(huì)議，我方將特約北青報(bào)資深記者趙維出席撰稿（稿費(fèi)單獨(dú)支付給趙維本人）。8. 我方每月將按合同簽署日期收取每月月費(fèi)，并每月遞交給甲方應(yīng)收款對(duì)帳單，甲方部門經(jīng)理（及以上負(fù)責(zé)人）應(yīng)簽字確認(rèn)后反還我方。9. 雙方通過(guò)電話、傳真或電子信函發(fā)出要約或承諾應(yīng)在該信息發(fā)出的當(dāng)天，用書面文字，以快遞等可查詢方式傳達(dá)，并予以確認(rèn)。在電話、傳真或電子信函等內(nèi)容與一方收到的書面文字不一致時(shí)，以書面文字為準(zhǔn)。九、內(nèi)部流程執(zhí)行書1. 工作單分三類：A：策劃媒介類；B：創(chuàng)意類；C：制作類；2. 其他1）創(chuàng)意會(huì)簡(jiǎn)報(bào)；2）內(nèi)部提案會(huì)簡(jiǎn)報(bào)；3）更改單；4）出成品單；3. 工作流程1) 接到新工作任務(wù)，AE撰寫“工作單”。工作單第一聯(lián)由AE留存（目的是便于客戶總監(jiān)了解客戶的工作進(jìn)度，也方便日后統(tǒng)計(jì)每單項(xiàng)目的工作量等等），第二、三聯(lián)由AE通過(guò)項(xiàng)目小組長(zhǎng)派發(fā)到具體執(zhí)行人員處，具體執(zhí)行人員簽字并接收工作單。2) 由AE召集相關(guān)人員開第一次創(chuàng)意會(huì)（開創(chuàng)意會(huì)僅存在于B類和A類工作）， AE在開會(huì)其間整理出“創(chuàng)意會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”，并在會(huì)議結(jié)束后馬上向與會(huì)人員做出總結(jié)陳述，大家認(rèn)可后，將其附在交給執(zhí)行人員的“工作單”后面；如果有內(nèi)部提案會(huì)，會(huì)后由AE寫出“提案會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”，并將簡(jiǎn)報(bào)附在“創(chuàng)意會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”后面；3） 提案后如果稿件通過(guò)但有修改，由AE撰寫“更改單”，并直接簽發(fā)到執(zhí)行人員處，由執(zhí)行人員簽字接收“更改單”。“更改單”附在“提案會(huì)簡(jiǎn)報(bào)”后，稿件修改完后交AE提案；4） 修改完畢后，由AE下“出成品單”給組長(zhǎng)，A類工作由文案和媒介部人員直接打印裝訂即可；B、C類工作由執(zhí)行人員完成電子文件后，打印出文稿交各方責(zé)任人（文案、組長(zhǎng)和AE）檢查無(wú)誤后再交出片公司。菲林片由執(zhí)行人員檢驗(yàn)合格后交給AE（執(zhí)行人員如遇倒休，由組長(zhǎng)安排人員檢查）。5） 執(zhí)行人員完成工作后將工作單及系列文本交流程管制處備案。一項(xiàng)工作完畢。十、合同、協(xié)議流程規(guī)定為規(guī)范合同、協(xié)議制度，現(xiàn)規(guī)定程序如下：1、需加蓋合同章的程序：1） 公司所有總代理合同、協(xié)議必須由楊坤華審核再由徐總或王總或楊坤華簽字。2） 公司所有印刷、制作、媒體合同，先由各AE審核、簽字，后到財(cái)務(wù)部審核金額，無(wú)誤后蓋章。3） 所有和解協(xié)議、續(xù)約合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等非格式化的合同、協(xié)議由楊坤華審核、簽字后，必需由藍(lán)律師審核、簽字。4） 以上程序完成后到財(cái)務(wù)審核數(shù)據(jù)是否正確，然后到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處加蓋合同章，并簽字登記。5） 以上所有蓋章合同、協(xié)議必須在三天之內(nèi)及時(shí)返回財(cái)務(wù)部存檔。財(cái)務(wù)部每星期五按簽字蓋章內(nèi)容盤存合同及協(xié)議，如沒及時(shí)上交，則扣罰當(dāng)事人當(dāng)月工資的1%，按份數(shù)累計(jì)。2、需加蓋公司公章的程序：需要公司蓋公章的正式文件，由楊坤華審核后，由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核數(shù)據(jù)、金額是否正確，然后經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后蓋章，并簽字登記。 3、出借公司公章程序：如需借用公司公章的，必須寫出書面申請(qǐng)，說(shuō)明事由，由楊坤華審核、簽字后，經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批示后，到財(cái)務(wù)部借取公章。十一、關(guān)于保管合同的規(guī)定合同是公司需要保存的重要文件之一，合同是否完整關(guān)系到整個(gè)公司的生存和發(fā)展以及公司的經(jīng)營(yíng)狀況。公司要提高自我保護(hù)意識(shí)，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的地位，就必須建立建全合同制度，嚴(yán)格管理和審批。規(guī)定如下：1. 所簽合同必須是真實(shí)發(fā)生的業(yè)務(wù)，金額必須準(zhǔn)確無(wú)誤。2. 合同內(nèi)容必須是合理的。3 所簽合同必須有客戶代表簽字并寫明日期，然后蓋章。4. 蓋完章的合同拿走之后，必須在一個(gè)星期之內(nèi)返回財(cái)務(wù)部存檔。返回的合同必須是雙方簽字并蓋有紅章的原件，AE人員復(fù)印存檔復(fù)印件。5. 如沒有特殊原因，對(duì)一周內(nèi)不能返回的合同，將按如下比例從AE人員的基本工資中扣款并不返回：l 超過(guò)一周，扣基本工資的3%；l 超過(guò)二周，扣基本工資的4%；l 超過(guò)三周，扣基本工資的5%。l 超過(guò)一個(gè)月，將向老總請(qǐng)示是否有特殊原因或提高懲罰力度。十二、個(gè)人檔案公司認(rèn)為，對(duì)人事檔案進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾硎种匾驗(yàn)樗w現(xiàn)了公司對(duì)每個(gè)雇員的重視。為此，每位雇員都有責(zé)任：l 在雇傭開始時(shí)，真實(shí)地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠(chéng)信方針，這也可以作為被解雇的理由。l 在員工資料卡中所填情況發(fā)生任何變化時(shí)，及時(shí)通知直接主管經(jīng)理 和人事部。l 對(duì)個(gè)人情況保守秘密。l 除業(yè)務(wù)所需，不得私下打聽他人的個(gè)人情況。十三、離 職雇傭終止時(shí)，雇員須填寫“交接報(bào)告”，將資料交于相關(guān)人員，并由相關(guān)人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后，交于徐總或王總最終簽字，最后交于財(cái)務(wù)部，才能領(lǐng)取最后一個(gè)月的工資。屬于公司的一切財(cái)產(chǎn)必須退還給直接行政部和相關(guān)部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。十四、公司紀(jì)律1口頭警告用于針對(duì)輕度過(guò)失或不努力工作，旨在給當(dāng)事人提供一個(gè)立即改正的機(jī)會(huì)。1） 上班遲到；2） 在工作時(shí)間扎堆、聊天；3） 使用公司紙杯，第一次發(fā)現(xiàn)使用罰款50元，第二次使用據(jù)此累加；4） 開會(huì)遲到，學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)曠課；5） 在上班時(shí)間進(jìn)入網(wǎng)上的各類聊天室等；6） 違反吸煙的有關(guān)規(guī)定，公司除會(huì)議室外均為無(wú)煙區(qū)；7） 做有損公司公共衛(wèi)生之事，如亂扔垃圾等；8） 上班時(shí)間進(jìn)入商場(chǎng)、商店和其它公共場(chǎng)所閑逛；9） 損壞公司發(fā)出的各種證件、文件和報(bào)表；10） 在辦公室內(nèi)高聲叫人、說(shuō)話、唱歌或做不雅動(dòng)作；11） 在公司內(nèi)聚集談?wù)撍饺说氖虑椤?書面警告用于針對(duì) 較為嚴(yán)重的過(guò)錯(cuò)，屢犯過(guò)錯(cuò)或連續(xù)不努力工作，在給予這種處分的同時(shí)或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級(jí)、甚至終止雇傭，直接主管經(jīng)理可以給予這類處分。1） 作態(tài)度不認(rèn)真，工作責(zé)任心差，在服務(wù)過(guò)程中受到客戶投訴或提出書面意見；2） 不服從命令，拒絕工作或不認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)或未按要求履行上級(jí)的命令；3） 擅自私用公司的工具、器具；4） 工作表現(xiàn)較差，或長(zhǎng)期不能達(dá)到工作要求；5） 在同事之間，在同事和領(lǐng)導(dǎo)之間，撥弄事非，挑起事端；3. 終止聘用假使過(guò)錯(cuò)十分嚴(yán)重，或者工作仍舊不見改進(jìn)，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)即可。1） 各種形式或手段向客戶行賄；2） 危害公司其他人的人身安全；3） 毆打別人或互相打架或唆使別人打架；4） 私自向客戶、客人索取報(bào)酬；5） 進(jìn)行不道德的活動(dòng)或交易；6） 泄露公司的機(jī)密情況；7） 惡意欺騙，或騷擾他人；8） 弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領(lǐng)導(dǎo)；9） 偷竊公司內(nèi)或同事的財(cái)物；10） 上班干私活，特別是利用辦公設(shè)施如電話、電腦及公司資料等干私活；11） 不論采取何種形式兼職，從事第二職業(yè)；12） 觸犯國(guó)家刑法；十五、禁止吸煙和維護(hù)公共衛(wèi)生規(guī)定為給您提供舒適、安全和健康的工作環(huán)境，公司除會(huì)議室以外為禁煙區(qū)。十六、應(yīng)答電話盡速應(yīng)答電話，應(yīng)答時(shí)，先自報(bào)公司名稱和姓名，應(yīng)答或轉(zhuǎn)接電話，一定要盡力幫助對(duì)方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對(duì)通話人的態(tài)度和講話方式，都會(huì)影響到東方博文的形象。記 ?。簂 應(yīng)答電話要精神振作，聲調(diào)悅耳。l 請(qǐng)對(duì)方留言時(shí)，要正確記下對(duì)方的姓名和電話號(hào)碼，記下接電話的日期和時(shí)間。l 如同事離開辦公桌，要替他應(yīng)答電話。l 如自己離開辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言，講明