APP創(chuàng)業(yè)策劃書.docx

“福滿”家政服務APP創(chuàng)業(yè)策劃書團隊名稱：思拓隊 團隊成員：張宏雷 郭磊 唐偉 李調(diào)娟 姜璐璐前 言 隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，生活物質(zhì)與精神要求的提高，管家這一稱謂不僅限于大家庭里，小家也存在相關(guān)的需求，而且現(xiàn)代人要求的管家并不局限于日常生活的助理。更多的是要幫助東家制定一些理財規(guī)劃、營養(yǎng)飲食規(guī)劃、服裝配制建議、出行選擇建議等生活中大大小小的綜合咨詢師！管家服務從先前的家庭式管家爺，到近代的酒店式管家服務，再到現(xiàn)代的社會機構(gòu)式綜合的管家服務，華仆管家服務在中國的歷程并不長，不過專家預測，管家服務這一新興行業(yè)將隨著個人家庭的需求增加了解會有一個飛速發(fā)展的階段 “福滿”家政服務APP是一個整合高端小區(qū)周邊服務和特賣信息，為用戶解決最后一公里配送痛點的O2O平臺。在居民較為集中的小區(qū)周邊，各項居民服務已經(jīng)很完備了，餐館、維修、商店等均能找到，但由于服務過于分散，缺乏一個以小區(qū)為中心的整合平臺。餓了么、淘點整合了餐飲，各種家政服務已慢慢走進市場，唯獨以小區(qū)為中心的垂直生活領(lǐng)域的服務平臺尚沒有出現(xiàn)較好的平臺，市場空白，體量巨大，所以我們組決定以家政服務APP作為我們組的創(chuàng)業(yè)的項目，相信我們的團隊可以取得很好的成果。1目 錄一、項目介紹3二、產(chǎn)品技術(shù)及研究開發(fā)3（1）APP所提供的服務3（2）APP的設計與制作3（3）APP的完善及發(fā)展方向3三、市場分析4（一）宏觀分析4（二）微觀分析4四、SWOT分析41內(nèi)部因素42外部因素4五、管理團隊5(一)團隊及人員主要職能5（二）公司員工守則6六、營銷戰(zhàn)略7（一）STP戰(zhàn)略71市場細分72目標市場選擇73市場定位8(二)企業(yè)戰(zhàn)略81戰(zhàn)略定位82戰(zhàn)略聯(lián)盟83戰(zhàn)略實施84發(fā)展戰(zhàn)略9七、營銷策略9八、財務分析10（一） 贏利模式10（二）籌資來源10（三）成本規(guī)劃11（四）收入預期12九、實施計劃12十、風險分析與預防方案121市場風險及對策 122經(jīng)營風險及對策133財務風險及對策13風險：13十一、結(jié)束語14一、項目介紹 “福滿”家政服務APP是一個整合高端小區(qū)周邊服務和特賣信息，為用戶解決最后一公里配送痛點的O2O平臺。在居民較為集中的小區(qū)周邊，各項居民服務已經(jīng)很完備了，餐館、維修、商店等均能找到，但由于服務過于分散，缺乏一個以小區(qū)為中心的整合平臺。餓了么、淘點整合了餐飲，各種家政服務已慢慢走進市場，唯獨以小區(qū)為中心的垂直生活領(lǐng)域的服務平臺尚沒有出現(xiàn)較好的平臺，市場空白，體量巨大，所以我們組決定以家政服務APP作為我們組的創(chuàng)業(yè)的項目，相信我們的團隊可以取得很好的成果。二、產(chǎn)品技術(shù)及研究開發(fā)（1）APP所提供的服務APP開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要轉(zhuǎn)折。當下，移動互聯(lián)網(wǎng)市場的迅猛發(fā)展推動了企業(yè)的智能管理步伐，加快了企業(yè)開展移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的趨勢。企業(yè)開發(fā)APP勢不可擋。我們公司是把家政服務做成APP的形式。可以通過APP互聯(lián)網(wǎng)把我們的業(yè)務做到全國各地，增加我們的價值與利益，我們公司的APP名稱叫“滿福”。的主要業(yè)務有以下幾大類保姆、鐘點工、專業(yè)月嫂、看護陪護、嬰兒產(chǎn)品銷售等。我們的APP有專業(yè)的人員維護和操作，主頁面上有注冊會員，會員登陸界面。后臺有支付平臺，我們從客戶收到付款就會立刻派出我們的工作人員快速的上門服務，然后每個員工的工資會由公司統(tǒng)一發(fā)放。我們還支持線下付款，由工作人員收款開發(fā)票的形式來維系這種線下付款。我們的APP支持第三方付款，和各大銀行網(wǎng)銀和手機付款方式。我們公司還會在APP的首頁或者其他頁面為別的公司和網(wǎng)店做廣告宣傳，從中收取廣告費用。（2）APP的設計與制作我們的APP支持圖片處理下載、LBS定位、AR、3D建模、WIFI控制、視頻音頻、在線支付、數(shù)據(jù)傳輸加密，ERP等技術(shù)。LBS定位：指通過無線通訊網(wǎng)絡或外部定位方式，獲取移動終端用戶的位置信息，在GIS平臺的支持下，為用戶提供相應服務的一種增值業(yè)務。AR：AR是把虛擬的圖像和文字訊息與現(xiàn)實生活結(jié)合在一起，很多AR已經(jīng)應用在安卓和IOS系統(tǒng)的手機或平板上了。數(shù)據(jù)傳輸加密：更好的解決網(wǎng)站數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩捎玫囊环N加密技術(shù)。ERP：是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。我們公司的滿福家政服務APP主要用于以下三種系統(tǒng)1、 安卓（android）是時下最流行的手機操作系統(tǒng)2、 IOS蘋果手機操作系統(tǒng)3、 微軟（windows)大部分用于電腦系統(tǒng)（3）APP的完善及發(fā)展方向 1、對信息推送的來源網(wǎng)站進行關(guān)注，保證信息的實時性； 2、對員工服務質(zhì)量的隨時監(jiān)測和反饋； 3、對客戶的意見建議做出緊急的處理進行更正； 4、界面的畫面進行美感處理；三、市場分析 （一）宏觀分析 小區(qū)O2O不僅是線下企業(yè)做電子商務、純電商企業(yè)做線下體驗，還包括了線上線下多終端的無縫融合，如門店端、PC端、手機端、電視端等，讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，可享受線下貼身的服務，據(jù)艾瑞資訊數(shù)據(jù)分析，預計到2015年中國小區(qū)O2O市場規(guī)模將突破2708.8億，同比增長40.5%，在線用戶達到2.93億，就此可判斷縱極O2O市場空間巨大。（二）微觀分析 如今小區(qū)O2O競爭日漸激勵，目前有叮咚小區(qū)，小區(qū)無憂，小區(qū)問問，小區(qū)管家，小區(qū)助手等平臺。尤其是5月17日，蘭州叮咚小區(qū)宣布獲得億元的天使投資，將小區(qū)APP大戰(zhàn)推向了高潮。四、SWOT分析 1內(nèi)部因素 （1）優(yōu)勢 滿福家政服務APP是目前市場較少的幾家電子家政服務平臺之一，有很廣闊的市場前景。首先滿福家政服務APP融入了很多現(xiàn)代常規(guī)家政公司的基礎(chǔ)業(yè)務，例如住家保姆、不住家保姆、鐘點工、照顧老人、病人護理等方面的的服務。而且還有許多常規(guī)家政公司沒有的業(yè)務。我們的新業(yè)務有母嬰護理部主要提供：專業(yè)月嫂、專業(yè)育兒嫂、專業(yè)育嬰師。我們的APP不僅提供家政服務，而且還有“親子坊”嬰兒用品店。這里是嬰兒的世界，主營商品有喂奶用品，奶嘴、奶瓶、奶瓶刷、奶粉等；洗浴用品，浴盆、浴架、水溫計、沐浴用品、浴巾、洗澡玩具等；嬰兒護理用品，體溫表、喂藥器、指甲剪等；嬰兒玩具，床鈴、搖鈴、拉鈴等。 滿福家政服務APP用最全面的服務和最熱情的工作態(tài)度對每位顧客負責，我們的優(yōu)勢就是我們的全面和熱情。我們從質(zhì)量出發(fā)，層層把關(guān)，而且對我們的員工有嚴格的素質(zhì)要求，工作經(jīng)驗和文化水平。對每個員工都要做專業(yè)的培訓，做好我們的每一步工作。 由于現(xiàn)在的很多年輕人都在用智能手機或者電腦上網(wǎng)，對我們的工作打好了基礎(chǔ)，也利于我們的業(yè)務發(fā)展和推廣。 （2）弱勢 對于滿福家政服務APP來說在人們心目中沒有認知，而且現(xiàn)在常規(guī)的家政服務公司以經(jīng)營多年，有他們的老顧客。我們開始進入市場會有很大的困難，會有很多的消費者不了解我們的業(yè)務和工作，不信任我們的質(zhì)量。這是我們的在推廣方面的一個很大難題。 我們這是新產(chǎn)品，對于大多數(shù)人來說都相信傳統(tǒng)的服務的人說，這是一個很不現(xiàn)實的業(yè)務。他們寧愿相信傳統(tǒng)也不相信新興的行業(yè)。改變這些人的這種思想也是我們刻不容緩的事情。 而且我們這是首次做，前面也沒有參考的案例，在工作終會有很多的困難，會有經(jīng)驗不足，思考問題不全面，人員安排方面做得不足。這都是我們在工作中必須學習和改進的方面。面對這些弱勢，我們公司應該團結(jié)合作，合力解決這些困難。為我們的前進努力。 2外部因素 （1）機會 公司的發(fā)展不僅要靠內(nèi)部因素，而且還要依賴外部因素。外部的因素主要有市場、國家政策、經(jīng)濟、社會的發(fā)展、社會各階層人員文化水平的提高。這些對我們的發(fā)展和推廣有很大的幫助。有利于我們的利益實現(xiàn)。 首先我們的服務和銷售的產(chǎn)品要適應市場，還必須在質(zhì)量方面有更好的保障。不允許出現(xiàn)一點點的差錯。這樣才能保障我們公司的發(fā)展和壯大。 我國從改革開放以來，全國上下都大力發(fā)展經(jīng)濟，使我國的經(jīng)濟水平大幅度提高。對我們行業(yè)發(fā)展做出了鋪墊。隨著人們的收入增加和社會地位的提高，不僅僅只是追求物質(zhì)方面，對精神方面也有了很大程度提升。這樣有許多人忙于追求精神方面的享受，沒有時間忙家務，所以提升我們公司的業(yè)務。而且現(xiàn)代許多人追求高品質(zhì)生活，很多事情都喜歡請一些專業(yè)人士來做。 由于現(xiàn)在的電子商務比較發(fā)達，也基本上做到了成熟期，為我們的“育兒坊”中的產(chǎn)品銷售做了很好的鋪墊。 （2）威脅 在有很多機會的同時，我們也面臨著來自各方面的威脅。經(jīng)濟的不景氣帶來了許多人失業(yè)，工資減少和欠發(fā)。會使許多人沒辦法消費，會直接導致我們的業(yè)績下滑。 現(xiàn)在的市場競爭激烈，隨著我們公司的進入，會有一大波和我們公司相似或者一樣的公司出現(xiàn)，在這樣的環(huán)境下，我們必須拿出我們的獨特之處去戰(zhàn)勝他們。隨著網(wǎng)上相繼爆出的服務業(yè)丑聞，有很多人不會相信我們的服務，這樣會給我們帶來很多大的危機。因此我們不僅要做好我們前期的宣傳工作，我們更應該從我們的人員出發(fā)，嚴格要求每位員工。做好最基礎(chǔ)的。 隨著現(xiàn)在微商和淘寶網(wǎng)的各類產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售，我們公司的“育兒坊”的產(chǎn)品銷量會大打折扣。而且做微商和淘寶店里面的產(chǎn)品價格比較便宜，種類也是非常多的，他們的選擇余地多，這樣會不利于我們的產(chǎn)品銷售。做微商的大部分商品或多或少都有問題，這樣會造成整個電子商務行業(yè)的信譽度和美譽度下降，對我們公司的產(chǎn)品銷售帶來很嚴重的問題，會減少我們產(chǎn)品的銷量。五、管理團隊(一)團隊及人員主要職能1團隊及人員設置團隊名稱：思拓公司負責人1名（由張宏雷擔任）公關(guān)經(jīng)理2名（由李調(diào)娟擔任）財務總監(jiān)1名（由郭磊擔任）研究員1名（由唐偉擔任）助理1名（由姜璐璐擔任）2主要職責與分工一、總負責人1全面管理公司的大小事件，總調(diào)度。2確保APP的正常營運，審核營銷計劃,統(tǒng)籌策劃和確定合作商內(nèi)容，檢查運營APP的效果,對APP應用實施要求和質(zhì)量有領(lǐng)導責任。3對銷售人員和研究員的業(yè)務培訓工作。4負責和城市周邊所需小區(qū)及各類應用商家做好協(xié)商達成合作，就所需數(shù)據(jù)開放方面進行協(xié)調(diào)。二、公關(guān)經(jīng)理1在公司服務區(qū)迎接客人,引客入座,招待客人。2供應APP應用服務,為客人提供熱情優(yōu)質(zhì)咨詢服務，引領(lǐng)客人推廣使用。3客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。三、財務總監(jiān)1定期對公司營運資金進行整理和分析。2對每月公司盈利進行統(tǒng)計并進行資金管理。四、研究員1著重進行APP開發(fā)。2網(wǎng)絡方面與其他網(wǎng)絡運營商進行協(xié)調(diào)。五、助理1對總負責人的任務進行協(xié)助完成。2協(xié)助研究員進行應用APP數(shù)據(jù)統(tǒng)計。（二）公司員工守則 一、基本準則1、遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。2、關(guān)心公司業(yè)務情況，愛護公司財產(chǎn)，維護公司利益和榮譽。3、加強溝通、增進合作、精誠團結(jié)。4、秉公辦事、公私分明、平等待人。5、敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務、提高效率。6、更新觀念、好學上進、開拓創(chuàng)新。7、開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。二、職業(yè)道德要求1、從事與本公司利益沖突的業(yè)務時，員工應向公司提出職務上的回避。（1）員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業(yè)務往來；（2）不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進公司；2、公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。（1）對業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的一般性邀請活動，應報部門經(jīng)理批準，且需要有兩人以上的人同行；（2）對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當?shù)氖侄潍@取利益；（3）對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準；3、嚴禁索取或者收受業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內(nèi)應向總經(jīng)理助理匯報。4、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將公司的資金、房產(chǎn)、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉(zhuǎn)租、抵押給其他公司、單位或個人。5、嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產(chǎn)受損。6、代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。7、在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：（1）投資與本職工作密切相關(guān)的行業(yè)；（2）以職務之便向投資對象提高利益（3）以直系親屬名義從事上述三項投資從行為；8、保守公司秘密：（1）公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、工程情況、投保況、業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件（如送貨單據(jù)）等；（2）對持有涉密的文件需妥善保存；（3）未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得將涉密文件自行復制，帶出公司區(qū)域?qū)ν馓峁唬?）涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。六、營銷戰(zhàn)略（一）STP戰(zhàn)略1市場細分 根據(jù)顧客不同的消費水平及對服務的內(nèi)容不同，可以把市場細分為三個不同的層次： 一是初級的“簡單勞務型”服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等; 二是中級的“知識技能型”服務，如護理、營養(yǎng)、育兒、家教等； 三是高級的“專家管理型”服務，如高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。2目標市場選擇 目前蘭州市經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，對家政服務的需求也不斷增加。但整體上的服務水平并不高，還處于起步階段，也就是“簡單勞務”型。福滿家政目前主要提供的服務是線上提供平臺供消費者方便快捷選取家政服務，線下主要針對“簡單勞務”型的服務需求，大量培養(yǎng)高素質(zhì)高質(zhì)量的服務人員為顧客服務。3市場定位 福滿家政目前的市場定位是一個提供資訊的服務平臺及“簡單勞務型”的服務。雖是“簡單勞務型”的服務但它已經(jīng)處于較高層的“簡單勞務”，在服務的各個方面都有明確的服務標準。(二)企業(yè)戰(zhàn)略 1戰(zhàn)略定位 （1）總體戰(zhàn)略：福滿家政服務APP公司，是以提供快捷資訊的服務平臺及各種家政服務等“多元化”服務的新型公司，旨在給顧客一個全能型的家政服務公司及方便快捷的服務平臺。 （2）具體戰(zhàn)略：“福滿”家政服務APP公司的主要功能是為顧客提供一個方便快捷的服務平臺及良好優(yōu)質(zhì)的服務，讓顧客感覺到我們福滿家政的獨特的服務質(zhì)量，我們前期可以采取一些廣告宣傳，讓消費者快速了解到我們的福滿家政有現(xiàn)在市場上的家政服務不同的服務，得到顧客的認可。 （3）銷售上：采用直銷的方式，根據(jù)公司實際情況，流動資金少、規(guī)模小、品牌效益低、消費者認知度低，而直接銷售易于管理、減少成本，可以更好的了解市場，了解消費者的第一需求，從而掌握市場?？梢愿鶕?jù)客戶的不同需求來提供不同的家政服務。其次，宣傳也是必不可少的途徑，現(xiàn)在蘭州市場上的家政公司比較多，蘭州市民對我們公司的“福滿家政APP”的特有服務還不是很了解，因此要加大廣告的宣傳力度。2戰(zhàn)略聯(lián)盟 選擇電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)以及大型的海報等廣告?zhèn)鞑スぞ咦鳛槲覀儚V告的宣傳載體。同時聯(lián)系大型寫字樓，挑選信譽好，數(shù)據(jù)回報真實及時的廣告聯(lián)盟進行合理的宣傳。 技術(shù)聯(lián)盟：與省內(nèi)關(guān)于有關(guān)計算機開發(fā)及有關(guān)服務這些方面的學院建立良好的關(guān)系，這樣可以保證我們福滿家政APP公司的優(yōu)秀技術(shù)人員和服務人員的，保持服務的更新速度，緊跟技術(shù)與服務的更新速度，緊跟技術(shù)與服務的發(fā)展方向。銷售服務和信息化管理等全過程提升管理品質(zhì)。3戰(zhàn)略實施 前期（12年） 利用APP平臺積極開展我們公司的特色家政服務，將我們公司特有的家政服務與傳統(tǒng)的家政服務相區(qū)別開來。積極開展我們的特有服務宣傳，打穩(wěn)在蘭州人們心目中的信譽及公司品牌形象，大力贏得等多消費者的青睞，并逐步擴大我們公司的經(jīng)營范圍。 中期（34年） 打開省內(nèi)市場，在品牌上狠下功夫，并開辟區(qū)域中心市場穩(wěn)定根據(jù)地。逐步將我公司的影響力擴展到以蘭州為中心的周邊地區(qū)，擴大公司銷售規(guī)模，增開連鎖店和加盟店。 中后期（56年）擴大市場份額，采取APP專利及特許連鎖經(jīng)營的雙向策略，即公司將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓給加盟店，加盟店要使用我們公司的商標、商號、服務方式等，并向公司交納一定的特許費。且利用APP平臺為眾多商家提供廣告模塊收取廣告費用。將我們公司的一些內(nèi)話的特色服務的新模式推廣到全國各大城市，形成全國的連鎖生產(chǎn)營銷鏈條，建立自己的品牌形象，使我們在企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展狀態(tài)下，可考慮向國外不斷的擴展。4發(fā)展戰(zhàn)略（1）企業(yè)發(fā)展前期：宣傳、服務兩手抓聘請專業(yè)的服務人才；宣傳新理念的文化內(nèi)涵，并定期舉行“福滿家政”服務的展覽會；加大廣告的投入以吸引更多消費者；采取品牌和低價手段來擴大市場占有率。（2）企業(yè)發(fā)展中后期增多服務的類型，擴大市場份額，著力開發(fā)各種新的服務產(chǎn)品來滿足顧客的不同需求，加大與學院和一些知名企業(yè)的合作力度，促使產(chǎn)業(yè)的多元化。集團在堅持“虛擬經(jīng)營”、穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，全面啟動品質(zhì)管理工程，從品牌形象、產(chǎn)品的服務質(zhì)量、市場拓展。七、營銷策略 1、每年定期在蘭州市各大小區(qū)，寫字樓等場所擺放宣傳展板。2、 開展掃二維碼送精美禮品活動。3、發(fā)放宣傳單。 4、設置消費者反饋系統(tǒng)，提高公司服務水平，切實做到顧客是上帝。7、 針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由 新變老的轉(zhuǎn)變。 8、在專業(yè)的微信群、家政網(wǎng)、口碑網(wǎng)、博客等做好宣傳工作，提高公司知名度 9 可以與物業(yè)公司等聯(lián)系,進行合作,張貼宣傳畫報八、財務分析（一） 贏利模式1會員模式在使用者經(jīng)過搜索獲得的關(guān)于店家的信息中，根據(jù)是否為會員分為兩個部分，非會員商家僅提供基本信息服務，如位置、店名、經(jīng)營類型等，信息主要來源是各貼吧中獲取的信息；商家通過注冊成為會員，除基本信息模塊兒外獲得增加“店家推薦”功能的權(quán)力，用于店家自我編輯店內(nèi)的信息，可以添加如特色服務等的信息。兩個模塊兒并行既保證了商家信息全面真實，又為店家提供了自我推銷的平臺。團隊通過收取會員會費獲得贏利。2廣告模式APP首頁除搜索框及功能選項外，設置廣告位置，向商家進行廣告位招商，商家通過繳納廣告費獲得廣告推送的權(quán)力。團隊通過廣告費獲得贏利。3持續(xù)推出更新附屬功能模式這里指的是除了主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費下載的附屬功能象是公交卡充值等，讓收入可以持續(xù)增長。同樣的也可以讓主程序的費用是$0（搭配廣告模式），或是運用收入組合模式的心理效果。4線上推廣線下經(jīng)營附屬產(chǎn)品模式考慮到長期發(fā)展的需要，僅通過App來獲得收入畢竟有限，軟件僅針對本校學生，市場有限。可以在App中搭載由團隊設計的原創(chuàng)卡通形象，當軟件使用率及使用頻率升高，該卡通形象逐漸深入人心，可作為軟件的形象代表或整個中南大學的形象代表?？梢酝ㄟ^授權(quán)生產(chǎn)以該形象為原型的公仔、T恤等周邊產(chǎn)品獲得收入。（二）籌資來源資金前期來源為創(chuàng)辦人投資及學校資助，用于軟件開發(fā)和檢驗，并在老生中試運行，用于完善軟件。當產(chǎn)品已成熟穩(wěn)定，各項運行體制檢測完畢，引入風險投資和銀行貸款，1創(chuàng)辦人集資：每人出資5000元，啟動基金將為5000*7=35000元。2學校資助：該項目具有學校特色，預期得到學校支持，獲得10000元的資助。3風險投資和銀行貸款均為獲得資金的方式，但是此部分資金具有不確定性，如果獲得將用于產(chǎn)品新功能開發(fā)和宣傳推廣。（三）成本規(guī)劃1App的開發(fā)App的開發(fā)由團隊中的技術(shù)人員負責，并邀請專業(yè)技術(shù)人員指導完善，總計預期花費15000元。2App的線上測試尋找專業(yè)的測試公司，對App 的安全性穩(wěn)定性進行全面測試，保證產(chǎn)品安全可靠，并拿到產(chǎn)品合格證明?？偦ㄙM預期在10000元。3產(chǎn)品宣傳推廣產(chǎn)品主要針對新生，故線下宣傳部分僅集中在9月份，其余月份的宣傳以線上宣傳如微信、微博等方式進行，故此部分開銷以年份記，預算初期每年宣傳部分花銷5000元，后期每月的宣傳花費為總贏利的1%，可累積。4員工工資及福利員工的工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資每人每月為800元，提成為每月總利潤的10%，發(fā)放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業(yè)收益聯(lián)系在一起。5App維護所需費用公司全部流動資金的80%作為維護資金，此部分資金全部用于App的維護和新功能的開發(fā)，保證App的運行。6公眾平臺及收費平臺等的獲取隨著軟件的推廣，必然需要與各大公眾服務平臺接軌，如進入應用商店，獲得微信支付、支付寶等公眾支付平臺的支持等，這部分的花銷初期為2000，后期每年拿出總收入的5%作為拓展基金。（四）收入預期經(jīng)調(diào)研獲知，蘭州周邊的家政公司約在200家左右，我們以200家作為基數(shù)，對各項收入進行了估計。1會員會費產(chǎn)品推廣初期，為獲得市場，會員會費定價較低，為10元每月，隨著產(chǎn)品的市場占有率增大，可增加新的功能增加收費。2廣告費每天允許20個店家做廣告，廣告循環(huán)播出，每天的廣告費為20元，每月以三十天計，每月可獲得20*20*30=12000元的固定收入。3新功能收費根據(jù)產(chǎn)品的類型及效果，及開發(fā)該功能的成本費用進行定價，當使用者數(shù)量形成規(guī)模時，此部分的收入會相當可觀。預期每半學期推出一項新功能，收費為1元，假設有1%的用戶選擇安裝此功能，則月收入可增加400元。 九、實施計劃聯(lián)合周邊商戶，為其在APP里提供詳細信息和廣告，使其加盟我們的家政APP，周邊商戶可在APP里提供電子優(yōu)惠券功能、團購功能、二維碼功能吸引目標用戶。把小區(qū)，寫字樓生作為重點，APP 服務提供方面肯定要和家政公司有一定合作才能提供相應的信息，可與家政公司的日常信息、介紹放進APP內(nèi)。與家政公司網(wǎng)上做宣傳。之后與多個家政公司合作，推廣到 全市各個角落。十、風險分析與預防方案 總述： 由于蘭州市場經(jīng)濟還處于不成熟的階段，市場信用體系還不健全，誠信水平較低，拖欠款現(xiàn)象、違約現(xiàn)象等還普遍存在，這些不良現(xiàn)象大大制約企業(yè)發(fā)展，導致企業(yè)面對更多的不確定性，福滿家政服務公司在這個時期進軍這個行業(yè)，必然存在著一系列的營銷風險，視而不見顯然不是我們的本意，我們有必要再參考其它行業(yè)的情況及結(jié)合本行業(yè)自身的特點，針對可能出現(xiàn)措施，以保證我們的公司產(chǎn)品能夠順利實現(xiàn)其價值，推動我們公司在在這一行業(yè)中成為龍頭老大。1市場風險及對策 14 風險： 現(xiàn)在蘭州市家政服務這個市場上，各個家政服務公司的市場價格比較混亂，這加劇了行業(yè)的競爭程度：同時，“福滿”的理念剛剛提出，人們對新理念家政服務公司的一些具體的服務缺乏了解。作為一家新開的家政服務APP公司，在創(chuàng)業(yè)初期，也往往會經(jīng)歷不被市場的競爭對手認同的階段，這對于公司來說也是一種市場風險。目前還會受到金融危機影響，同時也不可避免的會受到宏觀經(jīng)濟、政策、不可抗拒的外在因素的影響。 對策：在努力開拓市場的同時，建立一套完善的市場信息反饋體系，對市場能夠起