每天學(xué)點(diǎn)禮儀之拜訪禮儀

每天學(xué)點(diǎn)禮儀之拜訪禮儀 職場(chǎng)上常有拜訪客戶的機(jī)會(huì)，正確行使拜訪禮儀，留下良好印象，對(duì)于日后的往來(lái)與交易機(jī)會(huì)，會(huì)有先決性 * 。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，學(xué)一些拜訪的禮儀能讓您的職場(chǎng)之路更加順暢。出guo為您推薦以下精彩內(nèi)容： 身為訪客，拜訪客戶前都應(yīng)先思考：需要準(zhǔn)備什么?拜訪時(shí)的禮儀細(xì)節(jié)，更是需要審慎應(yīng)對(duì)。得體的風(fēng)范、合宜的舉止，是讓你及公司在客戶心中的形象大大加分的致勝關(guān)鍵! 完美的拜訪禮儀step by step 讓人留下美好印象的拜訪禮儀，除了要有漂亮的開(kāi)始，完美的結(jié)束同樣不可缺少。以下五大步驟，教你做一位受歡迎的優(yōu)良訪客，讓人際關(guān)系更加拓展。 1、事前別忘了預(yù)約：拜訪他人應(yīng)事前預(yù)約，預(yù)約時(shí)間則以配合對(duì)方的行程為前提。預(yù)約時(shí)要先告知拜訪事由或內(nèi)容，拜訪人數(shù)及大約需要的時(shí)間，讓自己與受訪者都能在會(huì)前準(zhǔn)備。若無(wú)法出席，一定要事前告知對(duì)方，“無(wú)故失約”對(duì)形象會(huì)形成巨大的殺傷力。 2、赴約務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)：在約定時(shí)間的5至10分鐘前到達(dá)最適當(dāng)。太早抵達(dá)，受訪者須為你把手上正在處理的工作暫停，造成困擾。 遲到是繁忙的工商社會(huì)中最失禮的事，因?yàn)檫@會(huì)浪費(fèi)受訪者的時(shí)間。一旦發(fā)覺(jué)會(huì)遲到時(shí)，應(yīng)立即通知對(duì)方;最好的方式是先道歉，再約定可從容到達(dá)的時(shí)間。 3、服裝儀態(tài)需莊重：根據(jù)拜訪對(duì)象的行業(yè)特性、企業(yè)文化、穿著習(xí)慣，適度調(diào)整自己的服裝款式。無(wú)論客戶習(xí)慣正式穿著，還是喜愛(ài)輕松休閑感，要以不失禮為前提，盡量營(yíng)造出相同的穿著氛圍;有同類人的感覺(jué)，才會(huì)利于商務(wù)進(jìn)行。 在服裝等級(jí)上可以打扮得比客戶好一點(diǎn)點(diǎn)，讓客戶感覺(jué)你的穿著品味而樂(lè)于親近。 拜訪客戶不應(yīng)攜帶咖啡、飲料，除非你準(zhǔn)備與對(duì)方共享，否則自帶飲料隱含指責(zé)對(duì)方不會(huì)提供茶水，或只會(huì)提供劣質(zhì)咖啡的意味。 4、等候時(shí)刻勿松懈隨便：入到會(huì)客室時(shí)，如果接待人員沒(méi)有招呼座位，應(yīng)先坐在距離門口最近的位子;若有攜帶公文包，應(yīng)置放于地上、腳的側(cè)邊。 這時(shí)可先將名片、資料、筆紙備妥，準(zhǔn)備就緒、從容靜候受訪者到達(dá)。等待期間除非是對(duì)方提供的參考數(shù)據(jù)，否則不可因好奇而觸摸或翻閱室內(nèi)任何刊物及擺設(shè);此時(shí)講電話、玩手機(jī)也極不恰當(dāng)。 當(dāng)受訪者到臨時(shí)，應(yīng)該起身致意，開(kāi)場(chǎng)白可感謝對(duì)方撥空會(huì)面，接著須介紹同行者給受訪者彼此認(rèn)識(shí)，并交換名片。 5、在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)結(jié)束訪談：在商務(wù)禮儀上，應(yīng)由拜訪者主動(dòng)結(jié)束對(duì)話。 會(huì)談時(shí)間應(yīng)在預(yù)約時(shí)告知對(duì)方，通常以半小時(shí)、一小時(shí)為單位。在談話差不多告?zhèn)€段落時(shí)，可巧妙的注意時(shí)間，如果已即將到達(dá)約定的時(shí)間，應(yīng)探詢對(duì)方時(shí)間安排，以結(jié)束或延長(zhǎng)會(huì)談。 急促匆忙的洽談，會(huì)讓人感覺(jué)沒(méi)有誠(chéng)意，但過(guò)于冗長(zhǎng)的洽談，也會(huì)讓人疲憊不堪、焦慮難耐;因此當(dāng)對(duì)方開(kāi)始有收拾物品或查看時(shí)間的舉動(dòng)，都是想結(jié)束商談的暗示，此時(shí)就應(yīng)該準(zhǔn)備離開(kāi);若訪客不上道的等對(duì)方下逐客令時(shí)，也是很失禮的行為。 離開(kāi)前別忘了再次感謝對(duì)方撥冗會(huì)談;如對(duì)方送行時(shí)，到柜臺(tái)處須