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文檔簡介
.,1,專業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場減壓,渭南師范學(xué)院張始峰,.,2,第一章情緒和情緒管理,.,3,這是什么?這就是我們的生活??鄦??苦!累嗎?累!能放手嗎?不能!因?yàn)槲覀儧]有退路!,.,4,每個人都活得不容易不論男人女人,常常滿身疲憊,卻有卸不下的壓力與責(zé)任。一肚子苦衷,也有不能說的時候。人生給了你什么樣的感悟,只有你自己最清楚。,.,5,第一節(jié)什么是情緒,.,6,一、情緒面面觀正面情緒負(fù)面情緒情緒人人都有,問題不在情緒本身,而在于你怎樣對待情緒。,.,7,.,8,.,9,二、情緒與情商管理自己的情緒處理人際關(guān)系,.,10,三、情緒的作用心靈顯示生活動力人生色彩催化劑,.,11,四、常見的情緒困擾焦慮抑郁恐懼憤怒,.,12,.,13,.,14,.,15,.,16,.,17,測測你的憂郁(最近半個月以來),.,18,1食不知味或暴飲暴食2睡眠過多或失眠3常因瑣事發(fā)火4無法集中精力5喪失興趣6感覺自己一文不值7感到想死8驚慌失措或焦慮不安9精疲力盡10無法解釋的疼痛和不適,.,19,五、主要的負(fù)面情緒自卑嫉妒悲觀,.,20,.,21,第二節(jié)情緒影響身心健康,.,22,一、情緒影響幸福指數(shù)可能有人會阻礙你的成功,卻沒人能阻止你的成長。這一輩子你可以不成功,但是不能不成長!痛苦指揮讓我們沉淪,不要放走現(xiàn)在的幸福!,.,23,二、情緒會影響人的心理情緒狀態(tài),.,24,三、找出情緒的近親認(rèn)識自己情緒管理自己情緒認(rèn)知他人情緒,.,25,四、做自己的情緒調(diào)節(jié)師痛苦或快樂都是人生常態(tài),.,26,五、不做情緒的奴隸不要過多地將不幸歸因于外界,.,27,.,28,第三節(jié)學(xué)會控制情緒的要訣,.,29,一、學(xué)會控制情緒是快樂的要訣,.,30,二、情緒控制不等于不動感情,.,31,三、接受并體察你的情緒,.,32,.,33,四、受益一生的情緒管理,.,34,第二章情商的基石是情緒控制,.,35,第一節(jié)情商是決定命運(yùn)的關(guān)鍵,.,36,一、揭開情商的神秘面紗,.,37,高情商的15個表現(xiàn)1、善解人意,主動了解他人2、懂得管理情緒3、清楚自己的優(yōu)勢和短板4、能夠平靜地面對過去5、對未來充滿信心6、活在當(dāng)下7、一個成熟的聆聽者8、知道自己為什么不高興9、簡化生活10、經(jīng)常贊美別人11、能自如地和陌生人交流12、嚴(yán)守道德標(biāo)準(zhǔn)13、堅(jiān)定地追求自己的目標(biāo)14、在必要的時候敢于說“不”15、忘掉結(jié)果,享受過程,.,38,二、情商的內(nèi)涵,.,39,三、情商是一門藝術(shù),.,40,第二節(jié)情商的核心是自我意識,.,41,一、情商的差異二、情商的開發(fā)三、認(rèn)識自我發(fā)展?jié)撃芩?、尋找亮點(diǎn),把握自我五、把握訣竅,提升自我六、你認(rèn)為你行你就行,.,42,第三節(jié)情商的動力是自我激勵,.,43,一、自我暗示與激勵二、擁抱希望的太陽三、自我激勵是無形的財富四、打開通道,釋放自我五、瞄準(zhǔn)目標(biāo),勇于拼搏,.,44,六、激勵的方法和技巧,.,45,第三章如何緩解壓力,.,46,第一節(jié)職場壓力的來源,.,47,一、壓力從自己身上找,.,48,二、壓力源于你的思想,.,49,三、謹(jǐn)防壓力的影響,.,50,第二節(jié)直面工作壓力,.,51,一、調(diào)整自己的心態(tài)二、變壓力為動力三、給競爭壓力分分類,.,52,.,53,.,54,.,55,.,56,.,57,第三節(jié)提高競爭意識,.,58,一、善待別人,善待自己二、競爭要有風(fēng)度,.,59,三、挑戰(zhàn)競爭壓力四、競爭要有平常心,.,60,.,61,內(nèi)心強(qiáng)大的人的10個特質(zhì)1.目標(biāo)堅(jiān)定但又能適當(dāng)調(diào)整堅(jiān)持夢想和信念,錯誤的時候能適當(dāng)做出調(diào)整。2.敏感但不執(zhí)著保持敏感度,但沒有任何事物可以霸占你的內(nèi)心3.低調(diào)沉穩(wěn)但又能活躍氣氛突發(fā)緊急事情能保持冷靜鎮(zhèn)定,又可以靈活圓轉(zhuǎn)。4.成熟老練但又能心態(tài)年輕老人的閱歷與孩子的精力。5.學(xué)了很多但又保持一顆求知若渴的心對知識永遠(yuǎn)懷有一顆敬畏之心。,.,62,6.擅長記憶也擅長忘記夠清晰地記住對自己有所裨益的,及時清理記憶中的垃圾糟粕。7.善于觀察但又能敢于犯錯觀察別人汲取教訓(xùn),不懼自己犯錯。8.能做領(lǐng)導(dǎo)也能做跟隨者。9.無私待人但又能自私待己幫助別人不遺余力,為自己創(chuàng)造財富能夠合法合理地自私。10.既耐心又不安分以從容優(yōu)雅的姿態(tài)對待失敗,永不放棄自己心中的夢想。,.,63,第四章做情緒的環(huán)保人,.,64,第一節(jié)學(xué)會調(diào)適壓力,.,65,一、是工作就有就是壓力生活,要自己忙??嗬?,要自己扛。淚水,要自己擦。風(fēng)雨,要自己擋。滋味,要自己嘗。,.,66,二、承擔(dān)有益進(jìn)步的壓力人生只有在磨礪中才能成長,每一次壓力的來臨都是我們成長進(jìn)步的階梯,不愿承擔(dān)有益的進(jìn)步的壓力,便無法實(shí)現(xiàn)自己的理想。,.,67,.,68,三、用行動來對抗壓力四、把壓力對號入座,.,69,.,70,第二節(jié)積極主動挑戰(zhàn)壓力,.,71,一、戰(zhàn)勝壓力會給你帶來什么二、找到你的減壓秘方三、用休息來減輕壓力四、用運(yùn)動對抗壓力,.,72,.,73,.,74,第三節(jié)變壓力為動力,.,75,一、評估工作上的壓力,.,76,二、保持綠色情緒,.,77,三、心靜壓力自然少,.,78,第五章與好心情共飛翔,.,79,第一節(jié)心情好,壓力跑,.,80,一、吃出好心情,.,81,二、辦公室多運(yùn)動三、擁有健康的體魄,.,82,第二節(jié)趕走壓力的陰霾,.,83,一、給壓力來個有氧呼吸二、經(jīng)受逆境的考驗(yàn)三、不要被挫折嚇倒,.,84,人的一生總要有一些情感需要去面對,生活如潮水,起起落落,緣聚緣散,淡淡的來,淡淡的去,沒有誰的一生百分之百的圓滿,沒有誰能永遠(yuǎn)握住幸福。人活一世,活的是一種心境,一種精神,多一些包容,少一些計較,看盡人世悲歡離合,嘗盡酸甜苦辣,健康平安,便是幸福的真味。,.,85,第三節(jié)學(xué)會宣泄不良的情緒,.,86,一、宣泄壓抑,逆流而上,.,87,.,88,.,89,二、學(xué)會自我欣賞,.,90,三、不做虛榮的俘虜,.,91,四、用理智化解憤怒,.,92,五、用信心放飛自我人生旅途中,匆匆的相聚與別離皆是生命里最美的緣,時間不會為誰的悲喜而停留,走過的歲月便是世上最美的風(fēng)景,人要不斷的前行,以淡然的心境行走在時光里,陽光透著明媚,風(fēng)帶著花香,溫潤著心扉。,.,93,第六章將抗壓進(jìn)行到底,.,94,第一節(jié)調(diào)好工作壓力的焦距,.,95,一、找出工作壓力的原因二、困難仰視不得三、克服工作壞習(xí)慣四、在諷刺打擊下耍太極五、找出任務(wù)壓力的原因,.,96,.,97,.,98,第二節(jié)找出快樂的源泉,.,99,一、制定切實(shí)可行的目標(biāo)二、打造快樂的辦公室生活三、讓領(lǐng)導(dǎo)采納你的建議四、與同事不打不相識,.,100,第三節(jié)不要讓不良情緒支配你,.,101,一、郁郁不得志怎么辦二、工作樂趣自己找三、正確面對社會與個人的矛盾四、得了職業(yè)倦怠癥怎么辦五、不要讓工作支配你,.,102,第七章心情舒暢壓力少,.,103,第一節(jié)不卑不亢才能贏得尊重,.,104,一、留下良好的第一印象二、盡快融入新環(huán)境三、讓磨合期加點(diǎn)油四、風(fēng)度凝聚人氣,.,105,第二節(jié)用真誠獲得認(rèn)可,.,106,一、巧妙化解尷尬二、擺脫羞怯心理三、成功處置妒忌的冷暴力四、真心贊美他人五、掌握你叛逆的分寸,.,107,第三節(jié)努力工作才能贏得人脈,.,108,一、秀出你的魅力二、化解不必要的誤會三、對流言泰然置之四、讓大家信任你,.,109,我們要學(xué)會珍藏曾相聚時的那份溫暖,面對別人的誤解,我們要淺笑安然,不記恨,不埋怨,帶著一份明媚的心境,淡然前行,只要心簡單,世界就簡單,只要心是溫潤的,再遙遠(yuǎn)的路也會走的安然,人間的千滋百味,以淡泊的心緒去面對,便是世間最美的情感。,.,110,第八章用愛心放飛壓力,.,111,第一節(jié)寬容應(yīng)對壓力,.,112,一、要有容納他人的雅量二、寬容對待你的下屬三、對新員工多一份寬容四、寬容對待職場強(qiáng)人,.,113,第二節(jié)愛能夠讓壓力屈服,.,114,一、寬容是愛的延伸走在光陰里,在真實(shí)而又平淡的歲月里,守住穩(wěn)穩(wěn)的幸福,便是人間本真的滋味。,.,115,二、因?yàn)橛袗?一切才美好三、愛為你帶來成功與財富四、試著去愛不喜歡的人,.,116,第三節(jié)用微笑激發(fā)正能量,.,117,一、讓嘴角微微翹,.,118,二、培養(yǎng)微笑的好習(xí)慣,.,119,三、綻放發(fā)自內(nèi)心的笑,.,120,第九章做情緒的主人,.,121,第一節(jié)切忌過度緊張,.,122,一、產(chǎn)生緊張情緒的原因二、減輕緊張情緒的方法三、克服急躁情緒四、戒驕戒躁的方法,.,123,第二節(jié)提升你的幸福指數(shù),.,124,一、哭出來就暢快二、控制好你的負(fù)面情緒三、責(zé)怪他人,不如控制自己四、讀懂他人的性格五、眼睛是心靈的窗口,.,125,.,126,第三節(jié)天天擁有好情緒,.,127,一、要善于察顏觀色二、學(xué)會洞察人心三、都有情緒的低谷時四、天天擁有好心情,.,128,再成功的人都有心酸的時候,誰都一樣。就算再累也不能倒下,因?yàn)橛心切┪覀儛鄣娜耍枰覀內(nèi)ケWo(hù)照顧!鼓鼓氣,加加油。我們都是自己生活中的英雄!,.
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