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文檔簡介
.,1,管理信息系統(tǒng),.,2,一、授課內(nèi)容安排,二、課程成績(按學(xué)院規(guī)定),.,3,第一階段:主要講解課程的主體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容概要,按照給定的自學(xué)進(jìn)度安排,布置自學(xué)作業(yè)。,分為二個(gè)階段,2010年5月8日,第二階段:針對同學(xué)們在自學(xué)過程中的遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題進(jìn)行講解和答疑,檢查作業(yè),組織備考。,2010年7月11日-15日,.,4,案例1:管理信息化創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,1803年8月,當(dāng)富爾頓聽說拿破侖要越過英吉利海峽對英國作戰(zhàn)時(shí),就滿腔熱情地向拿破侖建議,建立一支不要風(fēng)帆的蒸汽船隊(duì),這支船隊(duì)即使在惡劣天氣也可在英國登陸。可是,過于自信的拿破侖不相信軍艦沒有帆也能航行,寧可花大筆的錢擴(kuò)充他那全由帆船組成的海軍艦隊(duì)。1804年,隨著他的一聲號(hào)令,1300多艘平底帆船滿載著10萬法國大軍,浩浩蕩蕩向英國進(jìn)發(fā)。龐大的船隊(duì)不乏黑夜的掩護(hù),可缺乏天氣的庇護(hù):英吉利海峽惡劣的氣候和海浪很快就把這支沒有機(jī)械動(dòng)力的船隊(duì)摧毀了,拿破侖不戰(zhàn)自潰。如果拿破侖接受富爾頓的建議,用蒸汽輪船配備他的艦隊(duì),那必然能擊敗英國,拿破侖的命運(yùn)和歐洲歷史將完全是另一個(gè)樣子了。在21世紀(jì)信息科技時(shí)代的大潮中,網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶,家里的小孩都通過QQ進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻聊天,我們在企業(yè)管理中怎么能忽視信息技術(shù)的力量?企業(yè)如今都面對著如何對項(xiàng)目有效管理,提高項(xiàng)目盈利能力和控制風(fēng)險(xiǎn)的雙重挑戰(zhàn),這使得企業(yè)有著找到能夠幫助其快速反應(yīng)和提供有效決策信息的迫切需求,而管理信息化正好可以滿足這種要求。,.,5,案例2:系統(tǒng)(對立面)分析,.,6,案例3:警惕高蒜價(jià)的風(fēng)險(xiǎn),.,7,第1章概述,.,8,第2章信息處理的管理和技術(shù)基礎(chǔ),.,9,第3章MIS的開發(fā)方法和策略第4章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第5章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)第6章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)實(shí)施第7章系統(tǒng)維護(hù)和評價(jià)第8章MIS的組織和管理,.,10,第9章MIS最新進(jìn)展,.,11,發(fā)展與展望,開發(fā)與管理,基礎(chǔ)技術(shù)部分,概念部分,正確理解信息、系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的概念,轉(zhuǎn)變思想。,重點(diǎn)是介紹文件組織、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向和影響,以及案例介紹。,本部分是重點(diǎn),也是實(shí)踐的依據(jù),介紹系統(tǒng)開發(fā)及管理的相關(guān)知識(shí)。,.,12,第一章:概述,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展幫助企業(yè)事業(yè)單位提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理方面的現(xiàn)代化水平計(jì)算機(jī)作為一種先進(jìn)的工具,已成為提高管理現(xiàn)代化水平的重要手段之一計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用已成為專門的研究領(lǐng)域管理信息系統(tǒng)信息、物質(zhì)和能源是人類社會(huì)發(fā)展的三大資源,.,13,1.1信息與數(shù)據(jù),1.3信息系統(tǒng),1.2系統(tǒng),1.4管理信息系統(tǒng),1.5MIS的發(fā)展歷程,第一章:概述,.,14,1.1信息與數(shù)據(jù),.,15,案例:首場世博主題論壇傳遞啥信息,.,16,案例:首場世博主題論壇傳遞啥信息,.,17,案例:首場世博主題論壇傳遞啥信息,.,18,1.1.1信息與數(shù)據(jù),.,19,信息是經(jīng)過加工后的數(shù)據(jù),它對接收者的行為能產(chǎn)生影響,它對接收者的決策具有價(jià)值。數(shù)據(jù)是客觀實(shí)體屬性的一種表示,是時(shí)間發(fā)生的原始記錄,是非隨機(jī)的、可鑒別的符號(hào)。,1.1.1信息與數(shù)據(jù),.,20,減少了不確定性,沒有減少不確定性,信息,數(shù)據(jù),1.1.1信息與數(shù)據(jù),.,21,信息=數(shù)據(jù)?,.,22,按信息來源:宇宙信息,自然信息,社會(huì)信息,思維信息按載體特征:語言,圖像,文字,數(shù)字信息按應(yīng)用領(lǐng)域:政治,軍事,經(jīng)濟(jì),管理,科技,文化,體育等,1.1.2信息的類型,.,23,反映與控制管理活動(dòng)的經(jīng)過加工的數(shù)據(jù),簡稱信息企業(yè)生產(chǎn)中兩種流:物流和信息流物流:原材料等資源投入企業(yè),經(jīng)過形態(tài)、性質(zhì)的變化,轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品而輸出的運(yùn)動(dòng)過程信息流:記錄圖樣,統(tǒng)計(jì)表上的數(shù)據(jù)進(jìn)行手機(jī),加工變化和傳遞的過程,1.1.3管理信息,.,24,1、事實(shí)性,2、增值性,指人們通過利用信息,可以獲得收益。信息的增值性是隱含的,只有被人們認(rèn)識(shí)和利用,才能發(fā)揮出來信息的增值性是間接的,必須通過利用其它資源,其價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)。,管理信息的屬性,.,25,3、不完全性,由于各種原因的限制,在市場中交易的雙方所掌握的信息是不對稱的,不同企業(yè)掌握的信息的程度各有不同。信息的不完全性信息的不對稱性,管理信息的屬性,.,26,4、時(shí)效性,信息滯后于數(shù)據(jù)。信息的滯后時(shí)間信息的間隔時(shí)間信息的加工時(shí)間,4、等級性,5、擴(kuò)散性,6、傳輸性,管理信息的屬性,.,27,信息的等級性,來源壽命精度加工保密方法要求,外長低不固定高內(nèi)短高固定低,.,28,越來越多的商家開始“看天吃飯”,尤其是冷飲、空調(diào)、服裝等“天氣敏感廠家”。據(jù)上海中心氣象臺(tái)信息市場部主任徐繼業(yè)介紹,僅今年1-6月,上海市已經(jīng)有100多家企業(yè)與氣象部門簽署了相關(guān)協(xié)議,要求提供氣象服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前本市一年的氣象服務(wù)產(chǎn)值就在上千萬元左右。,案例:首批氣象經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)身上海買賣氣象信息商品,.,29,上海市氣象局近日透露,第一批氣象服務(wù)經(jīng)紀(jì)人將在上海誕生。上海市氣象局局長盛家榮說,此次“氣象服務(wù)經(jīng)紀(jì)人”的推出在全國尚屬首次。今后,無論是進(jìn)時(shí)令貨品的超市,還是制作羽絨服的廠家,都可以通過氣象服務(wù)經(jīng)紀(jì)人來獲得自己需要的氣象信息商品,而氣象部門也將通過“氣象服務(wù)經(jīng)紀(jì)人”按時(shí)按需批量生產(chǎn)出氣象信息商品。,案例:首批氣象經(jīng)紀(jì)人現(xiàn)身上海買賣氣象信息商品,.,30,例如:對于一位到“武漢”旅客而言,南京有飛機(jī)飛往武漢,南京18日8:15有飛機(jī)飛往武漢,南京18日8:15有東航飛機(jī)飛往武漢天河機(jī)場,數(shù)據(jù)資料中包含信息量的多少是由消除對事物認(rèn)識(shí)的“不確定程度”來決定的。,信息的度量,.,31,系統(tǒng)一詞派生于希臘語“system”。系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的三大概念之一。有人說現(xiàn)在是系統(tǒng)的時(shí)代。如:城市系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、供電系統(tǒng);計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、通信系統(tǒng);血液循系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)等。,1.2.1系統(tǒng),.,32,1、系統(tǒng)的定義:系統(tǒng)是內(nèi)部相互依賴的各個(gè)部分,按照某種規(guī)則,為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)而聯(lián)系在一起的合理的、有序的組合。系統(tǒng)是一些部件(單元)為了某目標(biāo)而有機(jī)地結(jié)合的一個(gè)整體。這里的目標(biāo)、部件、聯(lián)結(jié)是不可缺少的因素。系統(tǒng)的研究是一個(gè)非常復(fù)雜的課題。,1.2.1系統(tǒng),.,33,2、系統(tǒng)的性質(zhì),(1)系統(tǒng)的目的性任何一個(gè)子系統(tǒng)都是為了完成一特定目標(biāo)而構(gòu)造的。例于:學(xué)校的目標(biāo)是培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)人才和出科研成果。工廠的目標(biāo)是生產(chǎn)出高質(zhì)量、適銷對路的產(chǎn)品,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此在建設(shè)系統(tǒng)的過程中,首先要明確系統(tǒng)目標(biāo),然后再考慮運(yùn)用什么功能來達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。系統(tǒng)最重要的特性是它的目的性。不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)既定目標(biāo)的系統(tǒng)沒有存在的必要。如果開發(fā)出來的信息系統(tǒng)未達(dá)到原定系統(tǒng)目標(biāo),那么這個(gè)信息系統(tǒng)是一個(gè)失敗的系統(tǒng)。,1.2.1系統(tǒng),.,34,(2)系統(tǒng)的整體性從系統(tǒng)的含義中可以看出,系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)部分是為實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)而聯(lián)系在一起的。因此,組成系統(tǒng)的各個(gè)組成部分不是簡單地集合在一起,而是有機(jī)地組成一個(gè)整體,每個(gè)部分都要服從整體,追求整體最優(yōu),而不是局部最優(yōu)。這就是所謂全局的觀點(diǎn)。一個(gè)系統(tǒng)中即使每個(gè)部分并非最完善,但通過綜合、協(xié)調(diào),仍然可使整個(gè)系統(tǒng)具有較好的功能;反之,如果每個(gè)部分都追求最好的結(jié)果而不考慮整體利益,也會(huì)使整個(gè)系統(tǒng)成為最差的系統(tǒng)。,1.2.1系統(tǒng),.,35,(3)系統(tǒng)的層次性一個(gè)系統(tǒng)可以分解成若干個(gè)組成部分,如果將這些組成部分看成是一個(gè)個(gè)的子系統(tǒng)的話,還可以進(jìn)一步將這些子系統(tǒng)劃分成一些子模塊,以此類推,可以將一個(gè)系統(tǒng)逐層分解。體現(xiàn)出系統(tǒng)的層次性,例如,可以把一個(gè)企業(yè)看成是一個(gè)系統(tǒng),它可以分解為市場調(diào)研子系統(tǒng)、研發(fā)子系統(tǒng)、生產(chǎn)制造子系統(tǒng)、營銷服務(wù)子系統(tǒng)、物流配送子系統(tǒng)等。正是由于系統(tǒng)的層次性,才使得我們在開發(fā)信息系統(tǒng)的過程中可以采用系統(tǒng)分解的方法,先將系統(tǒng)分解成若干個(gè)功能相對獨(dú)立的子系統(tǒng),然后給予分別實(shí)施。,1.2.1系統(tǒng),.,36,(4)系統(tǒng)的相關(guān)性,由于系統(tǒng)是由內(nèi)部各個(gè)互相依存的組成部分按照某種規(guī)則組合在一起的,因此,各個(gè)組成部分盡管功能上相對獨(dú)立,但彼此之間是有聯(lián)系的,即具有相關(guān)性。這種相關(guān)性往往表現(xiàn)為系統(tǒng)與環(huán)境、子系統(tǒng)與子系統(tǒng)、模塊與模塊之間的接口。對于信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)調(diào)研來講,重點(diǎn)之一是必須了解構(gòu)成系統(tǒng)的元素之間的相互關(guān)系,并從整體上和宏觀上予以把握。,1.2.1系統(tǒng),.,37,(5)系統(tǒng)的開放性,任何一個(gè)系統(tǒng)都不是孤立存在于社會(huì)環(huán)境之中的,它與社會(huì)環(huán)境有著千絲萬縷的聯(lián)系。無論是學(xué)校還是工廠不僅要受到國家政策和法規(guī)的制約,而且還要受到地方和有關(guān)單位(系統(tǒng))的影響,這就要求系統(tǒng)具有開放性,既能做到系統(tǒng)自身不斷地升級和優(yōu)化,也能為其他系統(tǒng)提供接口,從而與更多的系統(tǒng)互連。根據(jù)梅特卡夫法則,網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值與節(jié)點(diǎn)數(shù)的平方成正比?;ミB的系統(tǒng)數(shù)越多,系統(tǒng)的價(jià)值也越大,系統(tǒng)的用戶越能享受到更大的價(jià)值。因而,開發(fā)信息系統(tǒng),必須注意開放性。,1.2.1系統(tǒng),.,38,(6)系統(tǒng)的穩(wěn)定性,系統(tǒng)的穩(wěn)定性是指在外界作用下的開放系統(tǒng)具有一定的自我穩(wěn)定能力,能夠在一定范圍內(nèi)自我調(diào)節(jié),從而使系統(tǒng)具有一定的抗干擾能力和抗沖擊能力。在開發(fā)信息系統(tǒng)過程中,如果只強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的開放性,那也是不行的。因?yàn)槠髽I(yè)的業(yè)務(wù)天天在變,雖然大變很少,但小變相當(dāng)多。如果一味地要求系統(tǒng)適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求,那么新的信息系統(tǒng)永遠(yuǎn)開發(fā)不出來,永遠(yuǎn)在修改。這就要求系統(tǒng)必須具有一定的穩(wěn)定性,在一定時(shí)間里保持相對穩(wěn)定。,1.2.1系統(tǒng),.,39,(7)系統(tǒng)的相似性,系統(tǒng)的相似性是指系統(tǒng)具有同構(gòu)和同態(tài)的性質(zhì),體現(xiàn)在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、存在方式和演化過程具有共同性。,1.2.1系統(tǒng),.,40,3、系統(tǒng)的分類,系統(tǒng)的分類方法比較多,主要有系統(tǒng)的綜合復(fù)雜程度(三類九等)抽象程度(概念、邏輯、實(shí)在)功能與外界的關(guān)系內(nèi)部結(jié)構(gòu),1.2.1系統(tǒng),.,41,框架,鈡表,控制機(jī)械,細(xì)胞,植物,動(dòng)物,人類,社會(huì),宇宙,人類社會(huì)及宇宙,生物,物理,三類九等,3、系統(tǒng)的分類,1.2.1系統(tǒng),.,42,4、系統(tǒng)的環(huán)境,任何系統(tǒng)都離不開其運(yùn)轉(zhuǎn)的環(huán)境,不能孤立存在(理論上有開放和封閉的系統(tǒng))。圖中是一個(gè)簡單的系統(tǒng),但也要依托于環(huán)境或要與環(huán)境進(jìn)行能量交換。,I,S,O,環(huán)境,1.2.1系統(tǒng),.,43,“管理系統(tǒng)”與“信息系統(tǒng)”的關(guān)系:管理系統(tǒng)是環(huán)境,管理系統(tǒng)是指管理內(nèi)容本身,它關(guān)心的是做什么。信息系統(tǒng)則是一種形式,它關(guān)心的是怎樣做。兩者相互影響,信息系統(tǒng)的輸出是為了管理系統(tǒng)這個(gè)環(huán)境,而信息系統(tǒng)的輸入也是來自于管理系統(tǒng)這個(gè)環(huán)境。信息系統(tǒng)與它的環(huán)境(管理系統(tǒng))共同組成管理信息系統(tǒng)。環(huán)境作為內(nèi)容是給定的,而信息作為形式是可以人為設(shè)計(jì)的。例如:學(xué)生成績管理信息系統(tǒng)。,1.2.1系統(tǒng),.,44,系統(tǒng)的好壞可從四個(gè)方面進(jìn)行評價(jià):(1)目標(biāo)明確每個(gè)系統(tǒng)均為一個(gè)目標(biāo)而運(yùn)動(dòng)的。(2)結(jié)構(gòu)合理一個(gè)系統(tǒng)由若干子系統(tǒng)組成,子系統(tǒng)又可劃分為更細(xì)的子系統(tǒng)。(3)接口清楚子系統(tǒng)之間有接口,系統(tǒng)和外部的連接也有接口,好的接口其定義應(yīng)十分清楚。(4)能觀能控通過接口,外界可以輸入信息,控制系統(tǒng)的行為,可以通過輸出觀測系統(tǒng)的行為。,1.2.1系統(tǒng),.,45,幾個(gè)概念,實(shí)體(Entity)屬性(Attribute)運(yùn)動(dòng)(Activity)狀態(tài)(State)事件(Events),1.2.1系統(tǒng),.,46,系統(tǒng)方法論,研究系統(tǒng)工程思考問題和處理問題的方法系統(tǒng)工程:一是作為科學(xué),它是以研究大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)為對象的一門邊緣科學(xué);二是作為工程,它是一門工程技術(shù),具有一般工程技術(shù)相同的特征。系統(tǒng)方法的要點(diǎn):系統(tǒng)的思維,數(shù)學(xué)的方法,計(jì)算機(jī)技術(shù),1.2.2系統(tǒng)方法,.,47,通過建立和構(gòu)造邏輯系統(tǒng)(符號(hào)系統(tǒng))來描述真實(shí)系統(tǒng)。符號(hào)建模、物理建模、圖形建模、數(shù)學(xué)建模,系統(tǒng)建模,.,48,霍爾系統(tǒng)方法三維結(jié)構(gòu)體系,.,49,時(shí)間維:規(guī)劃設(shè)計(jì),指定方案,研制階段,試運(yùn)行,安裝調(diào)試,運(yùn)行,更新邏輯維:問題確定,確定目標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)綜合,系統(tǒng)分析,最優(yōu)化,系統(tǒng)決策,計(jì)劃實(shí)施知識(shí)維:完成個(gè)階段,各步驟所需要的知識(shí),三維結(jié)構(gòu),.,50,信息系統(tǒng)是一個(gè)系統(tǒng),它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成,目的是正確地收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和提供信息,實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。,1.3.1信息系統(tǒng),.,51,組織中的4流,.,52,信息處理系統(tǒng),信息傳輸系統(tǒng),信息系統(tǒng),信息系統(tǒng),.,53,輸入,處理,輸出,反饋,處理形式:變換、排序、核對、合并、更新、選擇、分篩、生成,信息系統(tǒng)的概念結(jié)構(gòu),.,54,業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),過程控制系統(tǒng),辦公自動(dòng)化系統(tǒng),1.3.2信息系統(tǒng)的類型,.,55,管理信息系統(tǒng)的定義:(ManagementInformationSystem_MIS)管理信息系統(tǒng)是一個(gè)以人為主導(dǎo),利用計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備,進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)、更新和維護(hù),以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的,支持企業(yè)高層決策、中層控制、基層運(yùn)作的集成化的人機(jī)系統(tǒng)。以上定義強(qiáng)調(diào)管理信息系統(tǒng)不是計(jì)算機(jī)的簡單應(yīng)用,計(jì)算機(jī)只是管理信息系統(tǒng)的一種工具。MIS是用系統(tǒng)思想建立起來,以計(jì)算機(jī)作為工具,為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)MIS是數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)上發(fā)展起來的。特征是面向管理的一個(gè)集成系統(tǒng),它覆蓋了整個(gè)管理系統(tǒng),對管理信息進(jìn)行手機(jī)、傳遞、存儲(chǔ)和處理,多個(gè)用戶共享的系統(tǒng),直接為基層和各級管理部門服務(wù),1.4.1管理信息系統(tǒng),.,56,數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用有預(yù)測和控制能力面向決策者,MIS的特點(diǎn),.,57,信息處理:收集、存儲(chǔ)、傳輸、加工和查詢輔助事務(wù)管理:計(jì)劃、物資、設(shè)備、銷售等輔助決策:實(shí)測企業(yè)運(yùn)行、輔助企業(yè)決策者決策、輔助企業(yè)管理、輔助企業(yè)未來行為、控制企業(yè)未來行為,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),MIS的主要功能,.,58,技術(shù)保證系統(tǒng):計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及通信技術(shù)系統(tǒng)職能系統(tǒng):分為橫向和縱向分法。縱向可以劃分為高層戰(zhàn)略,中層戰(zhàn)術(shù)層,基層執(zhí)行層;橫向可以劃分為計(jì)劃、生產(chǎn)、物資、銷售、財(cái)務(wù)、人事等集中式和分布式結(jié)構(gòu),1.4.2管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),.,59,1.4.2管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),.,60,管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指組成管理信息系統(tǒng)的各部件的構(gòu)成框架。對部件的不同理解就產(chǎn)生了管理信息系統(tǒng)的各種結(jié)構(gòu):,(1)概念結(jié)構(gòu)(2)功能結(jié)構(gòu),(3)硬件結(jié)構(gòu)(4)軟件結(jié)構(gòu),1.4.2管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),.,61,信息源:信息的產(chǎn)地。信息管理者:信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn),在實(shí)現(xiàn)以后,負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的運(yùn)行和協(xié)調(diào)信息處理器:擔(dān)負(fù)信息的傳輸、加工、儲(chǔ)存等任務(wù)。信息用戶:信息的使用者。,概念結(jié)構(gòu),.,62,一個(gè)管理信息系統(tǒng)從使用者的角度看,它總是由多種功能組成的,這些功能通過信息的使用和產(chǎn)生形成聯(lián)系,并構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體,表現(xiàn)出系統(tǒng)的特征,在這個(gè)整體中功能之間的組成方式就稱為管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。,功能結(jié)構(gòu),.,63,功能結(jié)構(gòu),.,64,管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)描述的是管理信息系統(tǒng)所依托的計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件設(shè)備組成及其聯(lián)結(jié)方式,各硬件設(shè)備的功能和技術(shù)參數(shù)。,硬件結(jié)構(gòu),.,65,硬件結(jié)構(gòu),.,66,軟件結(jié)構(gòu),.,67,物資管理,應(yīng)用軟件,.,68,國家經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng):包括國家各綜合部門在內(nèi)的國家信息系統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng):面向企業(yè)的一種復(fù)雜管理信息系統(tǒng)事務(wù)型管理信息系統(tǒng):面向事業(yè)單位處理日常事務(wù)行政機(jī)關(guān)辦公型管理信息系統(tǒng):國家各級行政機(jī)關(guān)辦公管理的自動(dòng)化系統(tǒng)專業(yè)型管理信息系統(tǒng):,1.4.3管理信息系統(tǒng)的分類,.,69,科學(xué)管理的基礎(chǔ)(1)管理工作的程序化(2)管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化(3)報(bào)表文件的統(tǒng)一化領(lǐng)導(dǎo)的重視管理信息系統(tǒng)的專門人才開發(fā)管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃(1)設(shè)想要求和實(shí)際可能性之間的協(xié)調(diào)問題(2)總體系統(tǒng)與各子系統(tǒng)的協(xié)調(diào)問題(3)新舊系統(tǒng)的協(xié)調(diào)問題,1.4.4建立管理信息系統(tǒng)的條件,.,70,EDPS面向單項(xiàng)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng);TPS面向業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng);MIS面向管理的信息系統(tǒng);DSS面向決策的信息系統(tǒng)。,EDP,MIS,DSS,TPS,1.5.1管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程,.,71,各種信息系統(tǒng)的關(guān)系,.,72,各種信息系統(tǒng)分支的關(guān)系,.,73,MIS正向更高層次發(fā)展,出現(xiàn)了智能決策支持系統(tǒng)IDSS、智能群體據(jù)測支持系統(tǒng)IGDSS、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS、專家系統(tǒng)ES、只能管理信息系統(tǒng)IMIS、基于Internet/Intranet的全球虛擬企業(yè)管理信息系統(tǒng)等。具體的發(fā)展情況將在第九章講述,發(fā)展,.,74,涉及社會(huì)和技術(shù)兩大領(lǐng)域綜合和應(yīng)用管理學(xué)科、系統(tǒng)學(xué)科、應(yīng)用學(xué)科、計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為學(xué)科的研究成果而形成的一個(gè)新的科學(xué)體系在學(xué)科內(nèi)容上,信息系統(tǒng)的開發(fā)將涉及計(jì)算機(jī)硬件配置和性能評價(jià)、軟件工程、數(shù)據(jù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)等多個(gè)學(xué)科,1.5.2管理信息系統(tǒng)與其他學(xué)科的聯(lián)系,.,75,信息與系統(tǒng)信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷程作業(yè):課后1,3,4,7,第一章總結(jié),.,76,發(fā)展與展望,開發(fā)與管理,基礎(chǔ)技術(shù)部分,概念部分,管理信息系統(tǒng),正確理解信息、系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的概念,轉(zhuǎn)變思想。,重點(diǎn)是介紹文件組織、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí),管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向和影響,以及案例介紹。,本部分是重點(diǎn),也是實(shí)踐的依據(jù),介紹系統(tǒng)開發(fā)及管理的相關(guān)知識(shí)。,
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