商貿(mào)公司績效考核

商貿(mào)公司績效考核 貿(mào)易公司薪酬與績效考核辦法（暫行） 為了實現(xiàn)公司發(fā)展目標，建立公平、公正、穩(wěn)定兼具激勵機制的工作環(huán)境，調(diào)動員工的積極性，充分體現(xiàn)按勞分配的原則，并結(jié)合公司及市場情況，特制定本辦法。 1、原則： 公司實行獨立核算，并實行集團對公司、公司對業(yè)務人員的二級考核形式，將員工收入與經(jīng)營利潤、費用相掛鉤。 2、基本概念 2.1成本、收入與凈利潤：收入是以不含稅的純收入定義；成本是以不含稅的成本定義，收入與成本的差價為業(yè)務毛利潤，扣除相關稅費為凈利潤。 2.2費用： 2.2.1營銷費用：主要包括業(yè)務人員的人力資源資源費用和行政費用，以及該筆業(yè)務所發(fā)生的運雜費、倉儲費用、業(yè)務招待費等業(yè)務相關的費用。 2.2.2人力資源費用：指非業(yè)務人員的工資、福利、培訓等費用。 2.2.3行政費用：指非業(yè)務人員所發(fā)生的辦公費、市內(nèi)交通費、通訊費、車輛使用費、差旅費、業(yè)務招待費等費用。 2.2.4財務費用：指融資費用、匯兌損益以及其它占用流動資金的利息（以年息7%，按時間計算）。 2.3稅金：各種稅金主要包括該筆業(yè)務所發(fā)生的關稅、增值稅、營業(yè)稅等業(yè)務稅金。 3、集團對公司的考核 3.1根據(jù)預算目標，采用提成獎勵辦法，即以年度利潤目標的完成情況，按純利潤的10-20%提成，作為對公司領導層和其他相關管理部門人員的獎勵。具體如下表：（設定超凈利潤指標值率為M，提成比例為N） 3.2超出年度利潤目標部分列入董事長獎勵基金，對公司全體員工進行獎勵。 獎勵基金額=超凈利潤指標值提成比例；提成比例按下表分級累進提取：（設定超凈利潤指標值率為M，提成比例為N）具體如下表： 3.3業(yè)務招待費按如下原則提取： 3.3.1一般貿(mào)易業(yè)務按營業(yè)額的千分之三提取 3.3.2代理按代理額的千分之一提取。 3.3.3因業(yè)務需要特殊費用等須單獨申請。 4、公司對業(yè)務人員的考核 4.1考核方式 4.1.1以每季度業(yè)務凈利潤目標為考核指標，按季考核一次，每季度發(fā)放提成金額的50%，余下的50%于年底總結(jié)算，業(yè)務虧損跨年度延伸，以利潤沖抵。 4.1.2業(yè)務員如連續(xù)兩季度未完成考核指標，將解除勞動合同，并進行凈利潤提成額的總結(jié)算；業(yè)務員主動離職的，剩余部分視為放棄。 4.1.3公司領導做的業(yè)務不提成。 4.2業(yè)務提成分類 業(yè)務分為出口、進口、內(nèi)貿(mào)、進出口代理等幾條線進行分別核算。根據(jù)不同的業(yè)務分類，業(yè)務人員單列臺帳計算各自稅費及凈利潤；按凈利潤，以不同的比例進行提成： 4.2.1單獨出口業(yè)務：按凈利潤的30%進行提成； 4.2.2進口、內(nèi)貿(mào)業(yè)務：按凈利潤的20%進行提成； 4.2.3代理業(yè)務：按合同總額進行提成（合同總額以美元為計算單位），每一美元提成人民幣1分； 4.3業(yè)務提成依據(jù)： 根據(jù)業(yè)務員在考核期內(nèi)發(fā)生的所有業(yè)務產(chǎn)生的凈利潤后，再扣除該業(yè)務人員的工資、獎金、個人所得稅、四金及其他福利、辦公費、市內(nèi)交通費、車輛補貼、差旅費、 通訊費等為計提依據(jù)。 4.4業(yè)務提成條件與時間： 4.4.1完成該筆業(yè)務的全過程即出貨收貨、資金回籠完畢。 4.4.2完成了收貨的全過程并已與發(fā)貨方簽定了合同，收取預付貨款的80%資金。 4.4.3計提時間：為每一考核期完畢后的一周。 4.5計提罰則： 在簽定合同，收取預付貨款80%后，二個月內(nèi)還沒有完成該筆業(yè)務的全過程，應在下一考核期內(nèi)降低提成比例。 4.6年度超凈利潤指標提成： 對年度超凈利潤指標部分，也采用分級累進提取方式，如下表： 5、崗位基本工資（元/月） 6、貿(mào)易公司應根據(jù)本辦法出臺業(yè)務提成操作細則。 7、本辦法解釋權為集團總裁辦公室。 貿(mào)易公司績效考核方案 第一條為建立有效的績效激勵機制和客觀真實的評價體系， 及時對員工工作進行合理評估，構建能上能下，公平公正的自我約束用人機制，激發(fā)員工潛能和工作熱情，實現(xiàn)員工在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，確保公司經(jīng)營目標順利實現(xiàn)，帶出一支高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍，制定本辦法。 第二條績效考核實行月度考核和年終考核相結(jié)合的原則，將考核結(jié)果與員工的薪酬獎懲、崗位調(diào)整、在職培訓、組織發(fā)展及年度休假等掛鉤。 基本原則是： 1、堅持內(nèi)容確定的原則。依據(jù)崗位職責和工作標準，實事求是的確定考核內(nèi)容，全面考核評估公司員工。 2、堅持公開公正的原則。在考核內(nèi)容、考核方法和考核標準上力求合理、嚴謹、科學、透明。 3、堅持分值量化的原則。對考核內(nèi)容逐條評分，將考核結(jié)果量化到具體的分值。 第三條本考核辦法適用于公司內(nèi)部全體員工，包括部門經(jīng)理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。 第四條新進公司員工滿三個月后參加月度考核，不滿半年的員工不參加年度考核。 第二章考核的辦法和形式 第五條考核形式 月度考核采取績效考核打分的形式。 年度考核采取公司考核領導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績效考核總成績四部分組成。 第六條考核辦法 1、關鍵指標法：月度考核適用關鍵指標考核法，按考核要素進行分解，按不同標準進行考核評分。 3、工作述職法：年度考核適用工作述職法，在考核打分的同時采用工作報告制，對主要工作業(yè)績進行概述。 第三章 組織機構和職責 第七條考核領導小組成員由公司黨政領導和部門經(jīng)理組成，對各部門考核工作進行監(jiān)督、檢查、指導，協(xié)調(diào)處理考核中的重大事宜。 第八條 考核領導小組下設辦公室，在考核領導小組的直接領導下開展工作，負責擬訂并修改完善考核辦法，制訂、部署考核、工作日程;統(tǒng)計、匯總并存檔考核成績;受理各類舉報和投訴，并向考核領導小組報告;追蹤、督促考核結(jié)果的落實和運用。 第九條 益盛港員工考核實行公司考核、公安局考核領導小組審核的兩級考核制。 第四章考核的組織與實施 第十條考核實施時間 1、月度考核：月度考核由各部門組織實施，考核時間為每月20 日，當月25日前將考核結(jié)果報公司備案。 2、年度考核：由公司考核領導小組統(tǒng)一組織實施，考核在當年12月20前結(jié)束。 第十一條部門員工的考核以部門經(jīng)理為考核責任人，部門經(jīng)理的考核以公司 _為考核責任人。 第十二條考核責任人每月按照考核表格的具體項目，對被考核人進行定量、定性的評價，并給出合理評分和客觀評價意見。 第十三條考核人根據(jù)考核表格的具體項目，對被考核人進行定量、定性的評價，并出具合理的分數(shù)和評價意見。 第十四條在考核期間，被考核人因工作變動而調(diào)離原部門，調(diào)離三個月以上的，由新部門進行考核;調(diào)離不滿三個月的，由原部門進行考核。 第十五條考核人的職責 1、考核者須站在客觀、公正的立場上，對于所強調(diào)的考核項目的評分、評語以及對測評結(jié)果有顯著影響的事項應特別予以注意。 2、公司負責對考核結(jié)果進行匯總并備案。 3、考核結(jié)果存在爭議時，提交公司考核領導小組審核確定。 第五章考核流程 第十六條根據(jù)考核工作計劃，每年下發(fā)員工年度考核通知(月度考核為常態(tài)考核，不另發(fā)通知)，說明考核的目的、對象、方式、內(nèi)容以及考核進度安排等。 第十七條考核人根據(jù)考核表格所列明的項目對被考核人進行標準量化打分，填寫相關考核表格，并由被考核人簽字。年度考核結(jié)束后，考核結(jié)果提交公司考核領導小組審定后公示七天。 第十八條評價 部門經(jīng)理每半年對員工的工作業(yè)績和現(xiàn)實表現(xiàn)、優(yōu)缺點、今后的改進方向做出書面評價，隨當月考核表報公司。 第十九條投訴 員工如對年度考核結(jié)果有質(zhì)疑、投訴，可于公示期內(nèi)以書面形式向考核領導小組提出，考核領導小組經(jīng)重新審定后，將復議后的考核結(jié)果通知員工所在部門及本人。 益盛港公司員工對復議后的考核結(jié)果仍然有不同意見的，可以通過公司考核領導小組向公安局考核領導小組提出二次復核申請，由公安局考核領導小組組織核查。 第二十條 兼職民-警、益盛港員工的月度考核和年終最終結(jié)果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結(jié)果存入個人和公司檔案。 第六章 考核計算 第二十一條考核指標權重 考核均實行百分制。 月度考核由工作業(yè)績和工作表現(xiàn)兩大部分組成，其中工作業(yè)績項70分，工作表現(xiàn)項30分。 兼職民-警年度考核由績效考核成績和民-主評議、基礎理論考核三部分組成，其中績效考核成績占60分，民-主評議占30分，理論考核占10分。 其中績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民-主評議中公司領導評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%。基礎理論項考核由局統(tǒng)一組織實施。 益盛港員工的年度考核由績效考核成績、基礎理論考核、實踐操作技能、民-主評議四部分組成。其中績效考核成績占50分，民-主評議占20分，理論考核占15分，實踐操作技能占15分?？冃Э己顺煽冇稍露瓤己似骄梅职凑毡壤鬯愕贸?。民-主評議項部門經(jīng)理打分和同事互評各占50%權重?；A理論項考核由局考核領導小組組織實施,實踐操作技能項由公司考核領導小組組織實施。 公司合同制員工的年度考核包括績效考核成績、民-主評議、實踐操作技能三部分，其中績效考核成績占60分，民-主評議占20分，實踐操作技能占20分?？己藱嘀睾娃k法參照益盛港員工。 第七章考核結(jié)果及運用 第二十二條年度考核成績的確定 考核最終結(jié)果由考核領導小組確定，考核等級為：優(yōu)秀、優(yōu)良、良好、基本稱職和不稱職。 優(yōu)秀：就自身崗位而言，以創(chuàng)造性的方式做出重大貢獻，考核評分在95分以上。 優(yōu)良：超過常規(guī)崗位要求，并超過預期地達到工作目標，考核評分在95分以上。 良好：符合崗位常規(guī)要求，全面達成工作目標，并有所超越，考核評分在80-89分之間。 稱職：符合崗位要求，能夠保質(zhì)保量、按時地達成工作目標，考核評分在70-79分之間。 不稱職：不能勝任崗位工作，考核評分在70分以下。 第二十三條考核結(jié)果向被考核人本人公開。在考核過程中，考核領導小組應負責考核原始評價的保密工作，不得泄露考核人對被考核人的評議，保證考核結(jié)果客觀公正?？己巳吮仨殞ψ约鹤龀龅脑u價結(jié)果負責。 第二十四條考核結(jié)果的使用 1、員工崗位調(diào)整的主要參考依據(jù); 2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤; 3、與培訓開發(fā)、學歷、休假、療養(yǎng)等待遇掛鉤; 4、給予員工獎懲、組織發(fā)展的依據(jù); 5、兼職民-警未完成經(jīng)營指標，年度考核第一年不稱職的，給予警告;連續(xù)兩年不稱職的，給予輪崗使用; 6、其他員工年度考核為基本稱職的，給予提醒或調(diào)崗;年度考核為不稱職或連續(xù)兩年基本稱職的，則轉(zhuǎn)為待崗。 7、被考核人出現(xiàn)違 _法律法規(guī)和公司有關規(guī)定的按相關條例處理。 業(yè)務員績效考核制度 通過績效管理，將業(yè)務員個人的工作表現(xiàn)與公司的戰(zhàn)略目標緊密地結(jié)合起來，確保公司戰(zhàn)略快速平穩(wěn)的實現(xiàn) 通過績效考核管理，可以激勵促進業(yè)務員的現(xiàn)實工作，有利于其更好的達到工作目標 通過對業(yè)務員的工作績效、工作能力等進行客觀的評價，對其薪資，等級變動提供有效的依據(jù) 績效考核由業(yè)務主管負責考核資料收集，由經(jīng)理按考核制度進行審核。績效考核分月度、季度、年度考核，考核內(nèi)容包括工作任務的完成質(zhì)量、工作能力及工作態(tài)度三部分組成。 業(yè)務員的主要工作職責 負責建立、維護、擴大公司產(chǎn)品的銷售終端，完成公司制定的銷售任務。其具體工作職責如下： 1、按公司的在本轄區(qū)建立銷售網(wǎng)絡，提高公司產(chǎn)品的覆蓋率； 2、按照公司制定的銷售和程序，展開產(chǎn)品的推廣和銷售活動； 3、負責收集、分析市場信息和競爭對手情況； 4、建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關銷售報表； 5、建立良好的客戶關系，維護公司形象。 業(yè)務員關鍵績效考核指標（表格中的 請根據(jù)公司的現(xiàn)實情況及績效計劃填寫，權重還可以根據(jù)公司的不同時期的實際情況重新權衡） 業(yè)務員績效考核表 （該考核表根據(jù)業(yè)務員的績效計劃和績效考核指標建立） 經(jīng)理簽字： 說明： 1、該表格可用于業(yè)務員的月度，季度，年度的績效考核。 2、任務績效一欄中的各項的評分方式。比如：某業(yè)務員的月度銷售目標達成率為90%，業(yè)務員的績效目標值中關于 月度銷售任務完成率為80%，則該員工超額完成10%，應該打分3分，如果未完成績效目標值的50%，則為“差”；若完成了績效目標值的50%100%，則為須改進。達到100%，為合格。超過績效管理目標的40%以上即為優(yōu)秀。其他的回款率，新客戶開發(fā)數(shù)量，老客戶保有率按相同規(guī)則進行評估。 3、填表人為業(yè)務員的直接上級，考核表經(jīng)經(jīng)理簽字確認后，可作為業(yè)務員等級晉升及獎金發(fā)放的依據(jù)，公司留檔備 份。 業(yè)務員等級晉升及季度獎金的發(fā)放根據(jù)業(yè)務員的季度任務績效得分來確定。最高分為16分，最低為0分?？梢詫⒋朔譃樗膫€等級。 資金回籠制度和獎懲方案 為了能迅速的投入下一輪的銷售計劃，公司對資金的回籠率有較高的要求，當然這其中涉及的因素比較多