2020年優(yōu)秀員工單行材料

優(yōu)秀員工單行材料 我是*，現(xiàn)任運維部維護(hù)員，他積極主動、認(rèn)真完成了工作中的各項任務(wù)，并且取得了很好的成績，工作和生活中都起到了帶頭模范作用。主要工作事跡如下： 一、 在維護(hù)、處理故障方面：不怕吃苦，經(jīng)受了多種考驗。晚上測試、割接、微改光等，第二天正常工作，從未耽誤正常工作。帶領(lǐng)大家與大家的共同努力，20XX年上半年使網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一直處于良好運行狀態(tài)?；拘^(qū)退服時長及單站退服時長完成預(yù)定目標(biāo)。 三、 代維管理方面：代維人員進(jìn)入本單位,每天還要指導(dǎo)和帶領(lǐng)他們巡視基站,故障處理的要領(lǐng),他親自去傳授指導(dǎo)經(jīng)驗，使得代維工作也漸漸進(jìn)入正軌。 四、 在處理投訴方面：1-6月份共處理用戶網(wǎng)絡(luò)投訴共85件，根據(jù)我們的實地情況對客戶進(jìn)行了實地路測并且做了詳細(xì)的解釋，造成問題的主要原因，使得用戶對我們的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)十分滿意。進(jìn)一步完善縣區(qū)知識庫，將一些有可能投訴的問題或有可能產(chǎn)生重復(fù)投訴的情況綜合，做好回復(fù)口徑，減少了客戶投訴的產(chǎn)生，并提高客戶滿意度并保證了KPI指標(biāo)。 五、 參與建站方面：半年來直接參與工程建設(shè)5個(全部開通)，直放站6個(全部投入使用)，搬遷站1個，室內(nèi)分布3個(一個正在建設(shè)當(dāng)中)，協(xié)助調(diào)節(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳傳輸接入工作，最終都得到了圓滿的成功。 六、 營業(yè)設(shè)備維護(hù)方面：營業(yè)設(shè)備在他的維護(hù)下定期殺毒，定期檢查，在雷電較多的時候及時提醒自辦廳與合作廳注意事項，使得設(shè)備正常運轉(zhuǎn)保證了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常營業(yè)。 七、 在思想政治方面：06年到現(xiàn)在踏踏實實工作，思想與黨保持一致，工作和生活都起到了先進(jìn)模范帶頭作用，并獲得優(yōu)秀員工和模范黨員稱號。 八、 6月開展的神州行快樂升級也提前完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。 九、 在班組建設(shè)方面：積極參與制度的指定，考核辦法，以及認(rèn)真的執(zhí)行，在近期的檢查當(dāng)中又取得了本縣第一的好成績 日常生活中，積極參與公司的各種活動，虛心的向大家學(xué)習(xí)，配合各部門工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的規(guī)章制度和公司的各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，給大家起到了模范作用。 創(chuàng)新超越，智慧變財富 記技研中心研發(fā)之星閆超 他,開發(fā)了三開系列車型專用防盜器，提高了配件銷售的收入，完成的三開系列車型穩(wěn)壓器固定支架結(jié)構(gòu)優(yōu)化，年結(jié)約成本10萬元，完成的三開系列車型電纜前部及尾部優(yōu)化，年節(jié)約成本40萬元，多項研發(fā)取得的成果,轉(zhuǎn)換成的財富與閆超在工作中的認(rèn)真投入密不可分。在產(chǎn)品的改進(jìn)優(yōu)化過程中，始終緊跟現(xiàn)場，主動與車間一線工人師傅溝通，虛心請教，聽取意見建議，共同研究解決優(yōu)化開發(fā)，實施過程中遇到的問題和困難，在ZS150ZH-3水冷長征款車型開發(fā)過程中他主動放棄了休息，完成ZS150ZH-3系列車型及ZS150ZH-13等車型的電氣設(shè)計及樣車制作等工作，對各電氣關(guān)重件作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂及增補，同時指導(dǎo)外檢人員進(jìn)行新產(chǎn)品各電器