國(guó)內(nèi)外需求管理工具比較

需求管理（REQM,Requirements Management）屬于成熟度2級(jí)（受管理級(jí)）的過程域，是其他許多過程域?qū)嵤┑那疤?。?duì)于暫未實(shí)施CMMI的企業(yè)，同樣也可以借鑒CMMI的原則，實(shí)施和優(yōu)化需求管理。許多IT企業(yè)都有過需求失控的痛苦經(jīng)歷，我們不難體會(huì)，沒有好的需求管理會(huì)給我們帶來什么： 需求以失控的狀態(tài)進(jìn)入軟件過程，從源頭上失去了項(xiàng)目的質(zhì)量保證； 需求范圍界定不清，使項(xiàng)目缺乏計(jì)劃性，導(dǎo)致成本、研制周期失控； 需求變更失控，使組織處于被動(dòng)反應(yīng)式的環(huán)境中，項(xiàng)目組成為救火隊(duì)； 需求管理不當(dāng)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期、士氣低落，增加了項(xiàng)目的失敗風(fēng)險(xiǎn)； 為了避免上述情況的出現(xiàn)，CMMI對(duì)需求管理提出了明確的目的：一是管理項(xiàng)目的產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的需求；二是標(biāo)識(shí)哪些需求與項(xiàng)目計(jì)劃及工作產(chǎn)品之間不一致。通過適當(dāng)?shù)牟襟E，確保需求在項(xiàng)目的各個(gè)層面上動(dòng)態(tài)地保持一致，一旦出現(xiàn)不一致，則啟動(dòng)相關(guān)的處理過程域，使其調(diào)整到一致。需求管理的工具包括： 需求及相關(guān)文檔管理的工具； 流程審批的流轉(zhuǎn)電子化； 溯源性矩陣的維護(hù)工具。其中最大的難點(diǎn)是需求溯源性矩陣的維護(hù)工具，對(duì)此我們作重點(diǎn)分析。需求溯源包括的三個(gè)方面，可看作是三個(gè)子矩陣，每個(gè)子矩陣對(duì)某個(gè)方面都具有雙向溯源性。 需求向低層分解的雙向溯源矩陣 需求沿生命周期縱向產(chǎn)品溯源矩陣 需求的水平溯源矩陣（跨系統(tǒng)功能間）綜上所述，需求管理要求建立和維護(hù)需求雙向溯源表，而雙向溯源表的關(guān)聯(lián)關(guān)系非常復(fù)雜，因此： 必須借助工具進(jìn)行管理。對(duì)小的項(xiàng)目，可以用Excel等簡(jiǎn)單工具進(jìn)行管理，但對(duì)大型項(xiàng)目或組織級(jí)的需求管理，則應(yīng)購買或自行開發(fā)專門的需求管理工具。 必須建立一套編碼體系，以便進(jìn)行標(biāo)識(shí)和檢索。 需求管理工具可以與配置管理工具同時(shí)考慮，即綜合設(shè)計(jì)成一個(gè)管理系統(tǒng)。一、國(guó)外需求管理工具。Rational RequisiteProIBM Rational RequisitePro解決方案是一種需求和用例管理工具，能夠幫助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)改進(jìn)項(xiàng)目目標(biāo)的溝通，增強(qiáng)協(xié)作開發(fā)，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以及在部署前提高應(yīng)用程序的質(zhì)量。通過與 Microsoft? Word 的高級(jí)集成方式，為需求的定義和組織提供熟悉的環(huán)境。提供數(shù)據(jù)庫與Word 文檔的實(shí)時(shí)同步能力，為需求的組織、集成和分析提供方便。支持需求詳細(xì)屬性的定制和過濾，以最大化各個(gè)需求的信息價(jià)值。提供了詳細(xì)的可跟蹤性視圖，通過這些視圖可以顯示需求間的父子關(guān)系，以及需求之間的相互影響關(guān)系。通過導(dǎo)出的XML格式的項(xiàng)目基線，可以比較項(xiàng)目間的差異。可以與 IBM Software Development Platform 中的許多工具進(jìn)行集成，以改善需求的可訪問性和溝通。網(wǎng)址：/software/rational/ Telelogic DOORS Telelogic DOORSreg; Enterprise Requirements Suite (DOORS/ERS) 是基于整個(gè)公司的需求管理系統(tǒng)，用來捕捉、鏈接、跟蹤、分析及管理信息，以確保項(xiàng)目與特定的需求及標(biāo)準(zhǔn)保持一致。 DOORS/ERS 使用清晰的溝通來降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)，這使通過通用的需求庫來實(shí)現(xiàn)更高生產(chǎn)率的建設(shè)性的協(xié)作成為可能，并且為根據(jù)特定的需求定義的可交付物提供可視化的驗(yàn)證方法，從而達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。Telelogic DOORS企業(yè)需求管理套件（DOORS/ERS）是僅有的面向管理者、開發(fā)者與最終用戶及整個(gè)生命周期的綜合需求管理套件。不同于那些只能通過一種方式工作的解決方案，DOORS/ERS賦予你多種工具與方法對(duì)需求進(jìn)行管理，可以靈活地融合到公司的管理過程中。以世界著名的需求管理工具DOORS 為基礎(chǔ)，DOORS/ERS使得整個(gè)企業(yè)能夠有效地溝通從而減少失敗的風(fēng)險(xiǎn)。DOORS/ERS 通過統(tǒng)一的需求知識(shí)庫，提供對(duì)結(jié)果是否滿足需求的可視化驗(yàn)證，從而達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，并能夠進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的協(xié)同作業(yè)使生產(chǎn)率得到提高網(wǎng)址：Borland CaliberRM Borland CaliberRM是一個(gè)基于Web 和用于協(xié)作的需求定義和管理工具，可以幫助分布式的開發(fā)團(tuán)隊(duì)平滑協(xié)作，從而加速交付應(yīng)用系統(tǒng)。CaliberRM 輔助團(tuán)隊(duì)成員溝通，減少錯(cuò)誤和提升項(xiàng)目質(zhì)量。CaliberRM 有助于更好地理解和控制項(xiàng)目，是Borland 生命周期管理技術(shù)暨Borland Suite 中用于定義和設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵內(nèi)容，能夠幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。CaliberRM 提供集中的存儲(chǔ)庫，能夠幫助團(tuán)隊(duì)在早期及時(shí)澄清項(xiàng)目的需求，當(dāng)全體成員都能夠保持同步，工作的內(nèi)容很容易具有明確的重點(diǎn)。此外，CaliberRM 和領(lǐng)先的對(duì)象建模工具、軟件配置管理工具、項(xiàng)目規(guī)劃工具、分析設(shè)計(jì)工具以及測(cè)試管理工具良好地集成。這種有效的集成有助于更好地理解需求變更對(duì)項(xiàng)目規(guī)模、預(yù)算和進(jìn)度的影響。網(wǎng)址：二、國(guó)內(nèi)需求管理工具。統(tǒng)御 需求管理軟件（oKit-req） oKit-req是一款基于Web的需求管理工具，它是統(tǒng)御項(xiàng)目管理系統(tǒng)（oKit）的一個(gè)關(guān)鍵功能，也可以作為獨(dú)立軟件使用。oKit-req具備以下主要功能：(一) 支持對(duì)多個(gè)項(xiàng)目需求的管理；(二) 版本化、層次化、條目化管理需求；(三) 方便的建立需求跟蹤矩陣；(四) 進(jìn)行變更影響分析和覆蓋面分析；(五) 輸出成WORD文檔；(六) 離線交換和合并文檔；(七) 全程跟蹤需求變化歷史，支持附件和圖文表。網(wǎng)址：四者的比較條目DOORSRequisiteProoKit-reqCaliberRM項(xiàng)目開發(fā)可擴(kuò)展性是企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品：即，一個(gè)DOORS Database能夠同時(shí)支持許多個(gè)不同的項(xiàng)目開發(fā)，從而使得新的項(xiàng)目能夠復(fù)用和共享過去的文件和信息。不同項(xiàng)目（文件）之間的追蹤關(guān)系可以跨項(xiàng)目建立。將需求的數(shù)據(jù)存放在數(shù)據(jù)庫中，而把與需求相關(guān)的上下文信息存放在Word文檔中，用戶使用ReqPro時(shí)必須安裝Word支持許多個(gè)不同的項(xiàng)目開發(fā)，從而使得新的項(xiàng)目能夠復(fù)用和共享過去的文件和信息。不同項(xiàng)目（文件）之間的追蹤關(guān)系可以跨項(xiàng)目建立。支持需求合并和分拆，自帶編輯工具，不需安裝Word。只支持單個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)，即，一個(gè)Database只能支持一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā),因此無法支持對(duì)過去文件和信息的復(fù)用和共享。對(duì)需求變更的管理本身支持變更管理系統(tǒng)，即變更的提交，評(píng)審，應(yīng)用，并因此可以給指定的用戶分配不同的角色本身沒有變更管理系統(tǒng)，只能依賴于與Rational的配置/變更管理工具集成Clear Quest每條需求唯一標(biāo)識(shí)，全程跟蹤變化歷程，可以跟蹤需求變化請(qǐng)求單。需求條目狀態(tài)可擴(kuò)充本身沒有變更管理系統(tǒng)，只能依賴于與配置管理工具的集成，但集成的功能比較弱，無法支持追蹤關(guān)系對(duì)需求基線的管理本身具備對(duì)需求的基線管理功能，可比較不同基線的需求差異，實(shí)現(xiàn)需求基線管理；只能依賴于與Rational的配置/變更管理工具集成，但只能存儲(chǔ)版本，無法比較需求差異自身具備對(duì)需求的基線管理功能，可比較不同基線的需求差異，實(shí)現(xiàn)需求基線管理，并可根據(jù)差異分析變更影響；多個(gè)需求項(xiàng)及追蹤關(guān)系的顯示能夠在屏幕上給用戶一次顯示一個(gè)文件中的多個(gè)或所有需求項(xiàng)和相互之間的追蹤關(guān)系(即支持橫向和縱向的需求追蹤)，從而支持用戶同時(shí)觀看所有相互依賴的需求項(xiàng)。一次只能顯示一個(gè)需求項(xiàng)供用戶觀看，限制了用戶同時(shí)直接閱讀其它需求項(xiàng)，因此也不能在屏幕上一次顯示相互連接的多個(gè)需求項(xiàng)和文件。能夠在屏幕上給用戶一次顯示一個(gè)文件中的多個(gè)或所有需求項(xiàng)和相互之間的追蹤關(guān)系(即支持橫向和縱向的需求追蹤)，從而支持用戶同時(shí)觀看所有相互依賴的需求項(xiàng)?？梢栽诰庉嫷耐瑫r(shí)建立需求跟蹤，也可通過專門的跟蹤矩陣建立工具快速建立關(guān)系一次只能顯示一個(gè)需求項(xiàng)供用戶觀看，因此大大限制了用戶同時(shí)參考其它需求項(xiàng)的直觀閱讀。權(quán)限控制具有靈活的權(quán)限控制，包括：只讀，修改，創(chuàng)建，刪除，管理等五種級(jí)別。權(quán)限控制可以針對(duì)每一個(gè)用戶在每一個(gè)database，項(xiàng)目目錄，文件，需求項(xiàng)，屬性上實(shí)施等無法對(duì)不同的用戶，對(duì)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)自上到下的每一個(gè)層次做到靈活有效的權(quán)限控制。支持按項(xiàng)目控制，支持需求文檔的讀寫控制可疑link （需求變更）的通知當(dāng)link的一方產(chǎn)生變更時(shí)，Doors可以自動(dòng)產(chǎn)生提示符通知另一方，而不需要在link的矩陣上查找；沒有自動(dòng)提示，必須通過追蹤關(guān)系矩陣來查找，當(dāng)追蹤矩陣比較大時(shí)，非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力；可以分析輸出變更影響條目沒有自動(dòng)提示，必須通過矩陣來查找，當(dāng)矩陣比較大時(shí)，非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力。數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)DOORS 在恢復(fù)備份的數(shù)據(jù)時(shí)能夠保證數(shù)據(jù)庫中已有的文件不會(huì)被覆蓋。當(dāng)數(shù)據(jù)庫中已有同名的文件時(shí)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的給被恢復(fù)的文件另外的名字；由于Doors把所有數(shù)據(jù)均存放在數(shù)據(jù)庫中，因此數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)過程又安全既簡(jiǎn)單支持需求導(dǎo)出成文件備份，隨時(shí)導(dǎo)入，且不會(huì)覆蓋原有文件，或通過全系統(tǒng)備份恢復(fù)進(jìn)行與其他工具的集作為獨(dú)立的軟件供應(yīng)商，Telelogic DOORS不但可與Telelogic 自身的其他軟件工具集成，還可與Microsoft, IBM Rational, Mercury等廠商的工具集成只能與自身的軟件工具集成需求管理完全基于Web完成，但也可以根據(jù)用戶選擇輸出成Word文檔。可以與自身任務(wù)管理和配置管理集成異地需求管理Doors提供靈活的方式實(shí)現(xiàn)需求異地管理的方式；Doors強(qiáng)大的性能優(yōu)勢(shì)也保障了大型項(xiàng)目異地需求開發(fā)/管理的可能無異地使用模式oKit-req因?yàn)椴捎肳eb模式，所以在異地需求管理方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，另外它提供了導(dǎo)入、導(dǎo)出、分拆、合并的功能，支持大型項(xiàng)目的