在學(xué)生中組織“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)

在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程中組織“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的探索與實(shí)踐摘要：本文闡述了在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程中組織“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的目的、意義、作用和效果，“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的組建、活動形式設(shè)計(jì)，以及“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐運(yùn)行情況，探索了在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程中組織“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的可行性，對于培養(yǎng)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、提高計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程的綜合教學(xué)質(zhì)量具有積極的意義。關(guān)鍵詞：實(shí)踐教學(xué)；學(xué)生助教；教學(xué)質(zhì)量計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程具有強(qiáng)烈的的實(shí)踐性與體驗(yàn)性，在實(shí)踐教學(xué)過程中，向?qū)W生提供不同的情境，為學(xué)生設(shè)計(jì)與各種情境相對應(yīng)的實(shí)踐角色，將有效強(qiáng)化教學(xué)效果。聘請“學(xué)生助教”不僅能使其他同學(xué)獲得大量幫助，更使受聘學(xué)生在教育者與受教育者雙重角色的轉(zhuǎn)換過程中，在輔助教學(xué)的實(shí)踐中，獲得多方面能力的提升，其意義將超越計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)的范疇，擴(kuò)展到與學(xué)生成長發(fā)展相關(guān)的更加廣泛的領(lǐng)域。本文謹(jǐn)就在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程中組織“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的探索與實(shí)踐活動進(jìn)行描述。1計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程現(xiàn)狀計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程是新生進(jìn)入大學(xué)后所接觸的非常重要的計(jì)算機(jī)課程之一，對奠定個(gè)人的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，為今后的計(jì)算機(jī)應(yīng)用樹立正確的方法與良好的習(xí)慣起著至關(guān)重要的作用。筆者所在高校的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程的現(xiàn)狀可做如下描述：1）涉及課程門數(shù)眾多：包括辦公自動化軟件及高級應(yīng)用（課程編號：）、大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)（課程編號：）與計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)（課程編號：）；其中計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)課程，又按照學(xué)生專業(yè)的不同分別講授VF（Visual FoxPor）、VB（Visual Basic）與VC（Visual C+）三種不同的編程語言。2）涉及學(xué)生人數(shù)眾多：上述三門計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程均屬于共同基礎(chǔ)課程，每門課程均涵蓋全校所有本科生；隨著學(xué)校招生人數(shù)的逐年增加，參加計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程學(xué)習(xí)的學(xué)生人數(shù)，目前超過每學(xué)年一萬人次。3）大一新生的計(jì)算機(jī)能力參差不齊：由于不同生源地之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不均衡造成大一新生計(jì)算機(jī)能力的差別較大。4）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的全部考試在實(shí)驗(yàn)室完成：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的期末考試，目前全部采用以學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)無紙化在線考試的形式實(shí)施。5）學(xué)生隨堂進(jìn)行模擬考試練習(xí)：無紙化考試系統(tǒng)附帶海量題庫，各實(shí)驗(yàn)室亦安裝有模擬考試環(huán)境，學(xué)生通常隨教學(xué)進(jìn)度，利用教學(xué)上機(jī)機(jī)時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性模擬練習(xí)。6）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程配備實(shí)驗(yàn)教師的情況：目前，每個(gè)機(jī)房的計(jì)算機(jī)數(shù)量為100 120臺，按照學(xué)校實(shí)驗(yàn)室管理的相關(guān)規(guī)定，配備實(shí)驗(yàn)教師一人。7）實(shí)驗(yàn)教師的工作量巨大：在招生人數(shù)不斷增加，且實(shí)驗(yàn)教師因退休等原因逐年減少的情況下，每位實(shí)驗(yàn)教師每學(xué)期負(fù)責(zé)16 18個(gè)自然班的實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生總數(shù)超過 600 人。2在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程中組織“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的必要性 通常情況下，在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程實(shí)施過程中，每個(gè)實(shí)驗(yàn)室安排一位實(shí)驗(yàn)教師；這雖然符合實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理的相關(guān)規(guī)定，但是在實(shí)踐中，這種安排是與實(shí)際需求是不相適應(yīng)的。在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程中組織“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的必要性日益凸顯，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）由于全部計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的考試環(huán)節(jié)均在實(shí)驗(yàn)室實(shí)施，因此全體學(xué)生越來越重視實(shí)驗(yàn)課程，上機(jī)熱情空前。2）因?yàn)楣膭顚W(xué)生利用教學(xué)上機(jī)進(jìn)行模擬考試練習(xí)，且由于無紙化考試系統(tǒng)附帶了海量題庫，所以學(xué)生提問異常踴躍。3）在有100 120臺計(jì)算機(jī)的機(jī)房內(nèi)，在滿員、且人人不斷提問的情況下，一位實(shí)驗(yàn)教師的確難以滿足回答每個(gè)學(xué)生的提問需求。4）在每學(xué)年一萬人次開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程，且實(shí)驗(yàn)教師人數(shù)并未等比例增加的情況下，每位實(shí)驗(yàn)教師的工作量，呈現(xiàn)逐年快速增加的趨勢。上述情況表明，在實(shí)驗(yàn)教師所提供的教學(xué)服務(wù)越來越無法充分滿足學(xué)生需求的情況下，組織“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)，輔助實(shí)驗(yàn)教師的工作，是十分必要的。3在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程中組織“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的基本理念在信息時(shí)代，由于知識來源的廣泛性與知識學(xué)習(xí)的終身性，教師不僅內(nèi)在地包含了學(xué)生，而且就是學(xué)生；學(xué)生不僅內(nèi)在地包含了教師，而且就是教師1。學(xué)習(xí)活動在兩者之間不是單向輸出的，而是雙向互動的。構(gòu)建主義提出了許多改革教學(xué)的構(gòu)想，但一條基本的、核心的思想是：讓學(xué)生通過問題解決來學(xué)習(xí)2。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室的作用在于：為學(xué)生提供一種親身體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)環(huán)境，方便學(xué)生將閱讀、聽講、思考過程中產(chǎn)生的各類問題，在上機(jī)實(shí)踐環(huán)節(jié)得以解決。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程具有強(qiáng)烈的的實(shí)踐性與體驗(yàn)性，學(xué)生的好奇心、解決問題的欲望、參與意識、獨(dú)立思考和徹悟程度等心理體驗(yàn)，對學(xué)習(xí)效果具有特殊的重要意義；學(xué)生除了在課堂上了解基本原理之外，他們還必須帶著大量問題進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，并通過長時(shí)間的、多重的、不同情境下的、個(gè)人自省式的親身體驗(yàn)，才能真正駕馭計(jì)算機(jī)、使其成為得心應(yīng)手的工具，從而最終完成整個(gè)課程的學(xué)習(xí)過程，并實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力這一課程目標(biāo)。構(gòu)建主義認(rèn)為，每個(gè)人都以自己的經(jīng)驗(yàn)為背景構(gòu)建對事物的理解2，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)也不例外，它強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)過程也像生活中其他任何一種體驗(yàn)一樣，是內(nèi)在的，是通過個(gè)人在觸摸鍵盤、注視屏幕的親身體驗(yàn)中積極參與的過程，這些體驗(yàn)就其內(nèi)容和形式而言是獨(dú)具個(gè)人意義的。因此，實(shí)踐教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，在教學(xué)活動中應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生在勇于自主實(shí)踐的同時(shí)，認(rèn)真歸納個(gè)人在主觀上與同學(xué)的區(qū)別，反躬自問個(gè)人在學(xué)習(xí)過程中有什么頓悟，有什么收獲，有什么進(jìn)步，有什么思考，有什么經(jīng)驗(yàn)；最終通過有效回答上述問題，實(shí)現(xiàn)知識的掌握與能力的提升。許多構(gòu)建主義者都很重視教學(xué)中教師與學(xué)生以及學(xué)生與學(xué)生之間的社會性相互作用。合作學(xué)習(xí)、交互學(xué)習(xí)在構(gòu)建主義的教學(xué)中廣泛采用2。這表明，在鼓勵學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)的同時(shí)，鼓勵學(xué)生通過互助、合作的方式解決這些問題，也是活躍教學(xué)氣氛、增強(qiáng)教學(xué)效果重要途徑。從上述表述不難看出，“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的作用并不僅僅限于增加了實(shí)驗(yàn)室的人手，使更多的學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室解決學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的問題；對于“學(xué)生助教”本身，則具有更深層次的意義：當(dāng)事學(xué)生在教育者與受教育者雙重角色的轉(zhuǎn)換過程中，在輔助教學(xué)的實(shí)踐中，他們的多方面能力將得到提升，其意義將超越計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)的范疇，擴(kuò)展到與學(xué)生成長發(fā)展相關(guān)的更加廣泛的領(lǐng)域。4. “學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的組建方法與活動形式的設(shè)計(jì)“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的組建緊密圍繞“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)”的理念，從團(tuán)隊(duì)的組建目的、活動形式、活動過程和活動結(jié)果等各個(gè)層面，著力探索在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程的空間內(nèi)，如何創(chuàng)造更多的“情境”在有限時(shí)間內(nèi)使“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的參與者通過體驗(yàn)提升他們的能力、并使大多數(shù)學(xué)生受益。4.1 “學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的組建時(shí)機(jī)選擇與時(shí)間跨度通常，新生進(jìn)入大學(xué)后會在大一的兩個(gè)學(xué)期分別開設(shè)三門計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程，包括辦公自動化、大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)。對于非計(jì)算機(jī)類商科專業(yè)學(xué)生來說，這將是他們整個(gè)大學(xué)期間計(jì)算機(jī)相關(guān)課程的全部?！皩W(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的組建時(shí)機(jī)被設(shè)定為大一第一學(xué)期的第六周前后。這主要是基于三方面的因素：一是通過辦公自動化課程的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，部分基礎(chǔ)較好的學(xué)生已經(jīng)掌握了必要的計(jì)算機(jī)文檔處理能力，掌握了通過互聯(lián)網(wǎng)與教師、團(tuán)隊(duì)其他成員相互溝通的手段，掌握了運(yùn)用搜索引擎獲取必要知識的能力；二是通過約8個(gè)機(jī)時(shí)的練習(xí)，多數(shù)學(xué)生基本掌握了無紙化考試模擬練習(xí)環(huán)境的使用，部分吸收能力較強(qiáng)的學(xué)生掌握了必要的答題技巧；三是隨著辦公自動化無紙化正式考試的臨近，多數(shù)學(xué)生開始關(guān)注模擬考試的練習(xí)，機(jī)房提問量陡然增加。這些都為組建“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)提供了必要性與可能性?！皩W(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的活動時(shí)間跨度約為 1.5 個(gè)學(xué)期，具體時(shí)間是從學(xué)生大一第一學(xué)期的第六周前后開始組建，至大一第二學(xué)期的第十八周前后結(jié)束。這一安排，是在綜合考慮了學(xué)生完成辦公自動化、大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)等三門課程的學(xué)習(xí)進(jìn)度之后做出的?！皩W(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)中的部分成員，其服務(wù)周期可延續(xù)到大二結(jié)束，但在延后的一個(gè)學(xué)年中，他們將作為骨干力量，在組織下一輪新生“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)時(shí)發(fā)揮“傳幫帶”的作用。4.2 組建“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書（節(jié)選）1. “學(xué)生助教”來源、數(shù)量與服務(wù)對象1）“學(xué)生助教”在新生中發(fā)展，每個(gè)自然班安排2人，人數(shù)約占學(xué)生總數(shù)的 4% ；2）部分“學(xué)生助教”在大二時(shí)，可繼續(xù)服務(wù)于新生班級；3）每年都在新生中發(fā)展“學(xué)生助教”；4） “學(xué)生助教”服務(wù)對象為大一本科生，涉及課程包括：辦公自動化、大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)。2. “學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的組建1）在第六周前后向各班公布組建“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)計(jì)劃書，鼓勵計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程學(xué)有所成、學(xué)有余力、熱心助人的學(xué)生自愿報(bào)名加入“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)；2）向報(bào)名學(xué)生發(fā)放“學(xué)生助教”報(bào)名表；3）對報(bào)名學(xué)生采取談話、模擬考試等形式進(jìn)行考察，擇優(yōu)發(fā)展為“學(xué)生助教”；4）對“學(xué)生助教”發(fā)放學(xué)生助教證與聘書。3. “學(xué)生助教”的培訓(xùn)與使用對“學(xué)生助教”應(yīng)進(jìn)行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：1）提前一周培訓(xùn)下周實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，先行一步，先知先練，提前熟悉實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目；2）教師示范教學(xué)方法，指導(dǎo)“學(xué)生助教”進(jìn)入角色；3）每次培訓(xùn)后，提供適當(dāng)?shù)膫湔n機(jī)時(shí)，進(jìn)行自主練習(xí)，提高熟練程度；4）“學(xué)生助教”在參加培訓(xùn)與備課時(shí)，應(yīng)持學(xué)生助教證，并服從機(jī)房值班教師安排。4. “學(xué)生助教”的義務(wù)1）“學(xué)生助教”應(yīng)明確自己的工作目的是為廣大同學(xué)服務(wù)；2）“學(xué)生助教”原則上服務(wù)本班學(xué)生，服務(wù)時(shí)間與本班每周上機(jī)時(shí)間同步；3）“學(xué)生助教”在教學(xué)班進(jìn)行服務(wù)時(shí)，佩戴專用學(xué)生助教證持證上崗；4）“學(xué)生助教”在每次服務(wù)結(jié)束后，應(yīng)按要求填寫“學(xué)生助教”助課活動報(bào)告；5）“學(xué)生助教”因故不能按時(shí)服務(wù)的，應(yīng)提前一天向教師請假；6）學(xué)期結(jié)束時(shí)教師將對“學(xué)生助教”在本學(xué)期的表現(xiàn)進(jìn)行考核。5.“學(xué)生助教”的待遇1）“學(xué)生助教”的性質(zhì)為無報(bào)酬志愿者；2）“學(xué)生助教”可獲得在計(jì)算中心實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行專門化課前培訓(xùn)的機(jī)會；3）“學(xué)生助教”在每次課前培訓(xùn)結(jié)束后，有機(jī)會進(jìn)行有組織的備課；4）組建“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)是“體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式”探索研究的組成部分，“學(xué)生助教”中的優(yōu)秀者，有機(jī)會參與教師安排的相關(guān)教改科研任務(wù)，并由教師開具相關(guān)證明，作為畢業(yè)應(yīng)聘時(shí)的支撐材料。4.3 “學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)組建與活動過程形成的相關(guān)文檔與數(shù)據(jù)1. “學(xué)生助教”報(bào)名表 在“學(xué)生助教”報(bào)名表中除學(xué)生基本數(shù)據(jù)外，較有特色的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：1）對個(gè)人的計(jì)算機(jī)能力的描述（包括計(jì)算機(jī)相關(guān)考級與獲獎情況）；2）對個(gè)人的助人為樂精神的描述（包括中學(xué)、大學(xué)階段所獲榮譽(yù)稱號的情況）；3）對個(gè)人的表達(dá)能力的描述（包括中學(xué)、大學(xué)階段參與演出、演講等情況）；4）對個(gè)人的組織溝通能力的描述（包括中學(xué)、大學(xué)階段擔(dān)任班級、學(xué)生會與社團(tuán)職務(wù)的情況）。2. “學(xué)生助教”信息與排課表 “學(xué)生助教”信息與排課表包含的信息有：學(xué)生姓名、QQ號及昵稱（網(wǎng)名）、E-mail 、原班級、服務(wù)班級、服務(wù)時(shí)段等。3. “學(xué)生助教”參與培訓(xùn)、助課活動報(bào)告（學(xué)生填寫）和“學(xué)生助教”活動記錄（教師填寫）。4.4 “學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與助課活動“學(xué)生助教”本身參與教學(xué)活動的過程，不僅是一個(gè)“再學(xué)習(xí)”的知識深化過程，也是增強(qiáng)社交能力、表達(dá)能力、理論與實(shí)踐結(jié)合能力的過程，是一個(gè)“體驗(yàn)式”成長過程。對“學(xué)生助教”應(yīng)進(jìn)行必要的崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：請高年級“學(xué)生助教”介紹助學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)及注意事項(xiàng)；提前一周接觸下一周實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，熟悉實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目；教師示范教學(xué)方法，指導(dǎo)“學(xué)生助教”進(jìn)入角色。為了便于“學(xué)生助教”進(jìn)行提前自主備課練習(xí)，應(yīng)按照他們提供服務(wù)的課時(shí)配發(fā)備課機(jī)時(shí)，備課機(jī)時(shí)為服務(wù)課時(shí)的一倍為宜。為使“學(xué)生助教”在接受培訓(xùn)與上崗助課工作中體驗(yàn)責(zé)任感與自豪感，對聘任的每一位“學(xué)生助教”應(yīng)頒發(fā)聘書，典型的聘書文本如：茲聘請 某某某 同學(xué)在面向全校本科生的辦公自動化高級應(yīng)用、大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)三門課程中任學(xué)生助教。為使“學(xué)生助教”體驗(yàn)歸屬感，應(yīng)為他們采集證件照，并制作胸卡形式的學(xué)生助教證，以便他們持證上崗，這樣也便于在助課活動中的識別。在實(shí)踐中，“學(xué)生助教”除進(jìn)行教學(xué)服務(wù)外，還可配合教師進(jìn)行機(jī)房秩序管理工作與計(jì)算機(jī)維護(hù)工作。5. 組建“學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)活動的效果 “學(xué)生助教”團(tuán)隊(duì)在計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程中發(fā)揮了重要的作用，從“學(xué)生助教”參與培訓(xùn)、助課活動報(bào)告中可以看出，每位“學(xué)生助教”在每個(gè)上機(jī)批次（合2個(gè)機(jī)時(shí)）中，現(xiàn)場回答同學(xué)提問平均超過30人次，他們的工作得到所在班級的高度肯定；配備“學(xué)生助教”的班級，學(xué)習(xí)氣氛熱烈，教學(xué)過程順利