項(xiàng)目的變更管理與控制(ppt 15頁(yè)).ppt

項(xiàng)目變更管理，變更控制的基礎(chǔ)變更控制系統(tǒng)變更控制總體變更控制范圍變更控制，變更：項(xiàng)目涉眾經(jīng)常出于各種原因修改甚至重新規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃。這種修改或變化被稱為變化。這些變化發(fā)生在項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人力資源、溝通、合同等諸多方面，并將影響到其他方面。有兩類項(xiàng)目變更：整體變更和局部變更。變更控制系統(tǒng)應(yīng)控制項(xiàng)目的變更。變更，變更控制系統(tǒng)是一套在修改項(xiàng)目文件或變更項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)要遵循的預(yù)定程序。這包括必要的表格或其他書面文件、責(zé)任跟蹤和變更批準(zhǔn)制度、人員和權(quán)限。應(yīng)該成立一個(gè)變更控制委員會(huì)。變更控制系統(tǒng)應(yīng)明確定義變更控制委員會(huì)的職責(zé)和權(quán)力，并應(yīng)得到所有項(xiàng)目利益相關(guān)方的批準(zhǔn)。變更控制系統(tǒng)應(yīng)具有處理自動(dòng)變更的機(jī)制。自動(dòng)變更，也稱為現(xiàn)場(chǎng)變更，是無(wú)需事先審查即可批準(zhǔn)的變更。大多數(shù)自動(dòng)變化是由意外的緊急情況引起的。變更控制系統(tǒng)可以細(xì)分為總體、范圍、進(jìn)度、成本和合同變更控制系統(tǒng)。2。變更控制系統(tǒng)，變更控制的基礎(chǔ)：項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告和相關(guān)方的變更請(qǐng)求。變更請(qǐng)求可以是口頭或書面的，直接或間接的；可以來(lái)自項(xiàng)目外部或內(nèi)部；它可以是法律要求的，也可以由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)選擇。變更請(qǐng)求的可能后果是延遲或加快進(jìn)度。除緊急情況外，口頭修改只有在形成書面文件后才能被接受。3。變更控制的基礎(chǔ)，總體變更是影響整個(gè)項(xiàng)目并貫穿整個(gè)項(xiàng)目過程的變更?？傮w變更控制的目標(biāo)有三個(gè)：(1)找出項(xiàng)目過程中發(fā)生的變更是否構(gòu)成變更；(2)對(duì)引起變化的因素施加影響；(3)當(dāng)變化真正發(fā)生時(shí)，試著去處理它?？傮w變更控制是在整個(gè)項(xiàng)目過程中協(xié)調(diào)變更。例如，如果可交付成果的技術(shù)要求規(guī)范的變更影響了項(xiàng)目的范圍，并進(jìn)一步影響了費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)或其他方面，則該變更是總體變更，應(yīng)通過范圍變更控制系統(tǒng)進(jìn)行處理。4?？傮w變更控制，總體變更控制的基礎(chǔ)：項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、變更請(qǐng)求。總體變更控制工具：變更控制系統(tǒng)。總體變更控制的結(jié)果：項(xiàng)目計(jì)劃的更新；在項(xiàng)目計(jì)劃范圍內(nèi)控制項(xiàng)目預(yù)期未來(lái)進(jìn)展的糾正措施和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4?？傮w變更控制(續(xù))，范圍變更的原因：(a)項(xiàng)目外部環(huán)境的變化。如果政府頒布了新的法律；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)生產(chǎn)出新產(chǎn)品。國(guó)家貨幣的貶值。項(xiàng)目范圍規(guī)劃不當(dāng)，有錯(cuò)誤或遺漏。例如，在設(shè)計(jì)電話系統(tǒng)時(shí)沒有考慮到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用。出現(xiàn)了新的技術(shù)、手段或方案。項(xiàng)目實(shí)施組織本身發(fā)生了變化。項(xiàng)目所在單位與其他單位合并的；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的人員變動(dòng)。項(xiàng)目業(yè)主對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目產(chǎn)品的要求發(fā)生了變化。例如，所有者希望公路橋增加其通過輕軌列車的能力。范圍變更控制(1)范圍變更的原因，范圍變更控制是指為了使項(xiàng)目朝著有利的方向發(fā)展而對(duì)某些因素進(jìn)行的變更和調(diào)整所引起的項(xiàng)目范圍的變更過程。確定項(xiàng)目范圍變化的活動(dòng)。當(dāng)項(xiàng)目范圍發(fā)生變化或已經(jīng)發(fā)生變化時(shí)采取糾正措施的過程。項(xiàng)目范圍的變化及其控制不是孤立的。因此，在控制項(xiàng)目范圍的變化時(shí)，必須充分考慮其他因素或方面的控制，尤其是時(shí)間、成本和質(zhì)量的控制。(2)范圍變更控制的概念，5。范圍變更控制(續(xù)1)、(A)工作分解結(jié)構(gòu)。因?yàn)榻⒐ぷ鞣纸饨Y(jié)構(gòu)是確定項(xiàng)目范圍的基礎(chǔ)和前提。(b)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告。提供項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度報(bào)告是為了提供與項(xiàng)目范圍變化相關(guān)的信息；例如進(jìn)度報(bào)告中提供的關(guān)于計(jì)劃實(shí)施的信息也可以提醒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)哪些問題將會(huì)發(fā)生，以及它們將如何影響項(xiàng)目的范圍變更。(c)變更請(qǐng)求。變更請(qǐng)求可以以書面形式或口頭形式直接或間接提出。變革的要求可能來(lái)自外部、內(nèi)部、自愿或被迫。變更內(nèi)容可能會(huì)延長(zhǎng)工期或縮短工期。(d)范圍管理計(jì)劃。(3)范圍變化控制的基礎(chǔ)，5。范圍變化控制(續(xù)2)，(A)范圍變化控制系統(tǒng)。該系統(tǒng)用于定義項(xiàng)目范圍變更處理程序。它包括計(jì)劃范圍文件、跟蹤系統(tǒng)、偏差系統(tǒng)和控制決策機(jī)制。(b)進(jìn)度報(bào)告。進(jìn)度報(bào)告需要反映已經(jīng)發(fā)生的任何項(xiàng)目變更。此外，為了采取有效措施控制項(xiàng)目范圍的變化，進(jìn)度報(bào)告還應(yīng)說明范圍變化的原因。(c)計(jì)劃的調(diào)整。很少有項(xiàng)目能嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。因此，在充分認(rèn)識(shí)這一客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，為了有效地改變和控制項(xiàng)目的范圍，有必要不斷分解項(xiàng)目的工作任務(wù)，并在此基礎(chǔ)上，建立一些可供選擇的、有效的計(jì)劃更新方案。(4)范圍變更控制的工具和技術(shù)。5.范圍變更控制(續(xù)3)。例子：為了解釋如何獲得更新的時(shí)間表，考慮市場(chǎng)研究項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖。首先做出以下假設(shè)：(1)已完成的活動(dòng)：(a)活動(dòng)1，“識(shí)別目標(biāo)消費(fèi)者”在第2天完成。活動(dòng)2，“設(shè)計(jì)問卷”于第11天完成。(c)活動(dòng)3 實(shí)驗(yàn)問卷于第30天完成。(2)項(xiàng)目變更：(a)發(fā)現(xiàn)郵寄標(biāo)簽的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)過時(shí)，必須在郵寄前訂購(gòu)新的數(shù)據(jù)庫(kù)。新數(shù)據(jù)庫(kù)是23日訂購(gòu)的，但供應(yīng)商需要21天才能交貨。(二)通過對(duì)實(shí)驗(yàn)性問卷調(diào)查中反饋信息的初步審查，發(fā)現(xiàn)問卷調(diào)查需要進(jìn)行大量修改。因此，活動(dòng)4的持續(xù)時(shí)間預(yù)計(jì)將從5天增加到15天。30，45，45，47，45，55，45，57，45，47，55，110，110，117，117，125，125，135，130，120，120，112，112，105，105，57，62，50，105，100，50，48，50，40，100，88，范圍發(fā)生變化后，應(yīng)修訂相關(guān)技術(shù)文件和項(xiàng)目計(jì)劃，并通知相關(guān)項(xiàng)目干系人。在采取措施和處理范圍變更后，應(yīng)記錄范圍變更的原因、采取的措施、采取此類措施的原因以及從變更中吸取的教訓(xùn)，形成書面文件并保存在本項(xiàng)目和其他項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫(kù)中。(5)范圍變更控制的結(jié)果，(5)范圍變更控制(續(xù)4)，(A)項(xiàng)目范圍的合理調(diào)整。范圍變更是指根據(jù)批準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)變更和調(diào)整最初確定的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目范圍的變化通常伴隨著調(diào)整成本、進(jìn)度、質(zhì)量或其他項(xiàng)目目標(biāo)的要求。項(xiàng)目的范圍變更是通過更新規(guī)劃流程、技術(shù)和規(guī)劃文件來(lái)確定的。一旦變更得到確認(rèn)，所有更新的內(nèi)容或文件應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ騻魉徒o項(xiàng)目的所有利益相關(guān)方。(b)糾正行動(dòng)。它是將計(jì)劃的實(shí)施