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元盛A部QCC活動(dòng),(QQ圈工作總結(jié)),制定:崔淑娟鄒同萍,審核:吳向好,一、圈的介紹,1、圈名:QQ圈(Quality&Quantity)2、QQ圈成員:圈長(zhǎng):崔淑娟、鄒同萍圈員:孫自獻(xiàn)、黃湘玲、張四紅、鐘海瀏、陳世紅、郭小衛(wèi)、田沖、羅艷、趙芳、唐敏、王琳、左愛云、龍春花督查員:李秀梅,二、主題選定:,1、降低返檢率2、控制“少數(shù)”,三、目的:,提升產(chǎn)品合格率,節(jié)約成本。,四、活動(dòng)目標(biāo):,510月份QQ圈活動(dòng)目標(biāo),項(xiàng)目,內(nèi)容,時(shí)間,目標(biāo)值,活動(dòng)主題,第一階段,第二階段,第三階段,4.266.25,6.268.25,8.2610.25,0.3%,0.19%,0.06%,回到起點(diǎn),重塑規(guī)范,重點(diǎn)突破,穩(wěn)固基礎(chǔ),狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,全面提升品質(zhì)。,五、活動(dòng)計(jì)劃:,1、學(xué)習(xí)QCC知識(shí):,第一階段,何謂品管圈及品管圈活動(dòng)品管圈是同一工作現(xiàn)場(chǎng)的人員,自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組,謂之品管圈。這些小組作為全面品質(zhì)管理活動(dòng)的一環(huán),在自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的原則下,活用各種統(tǒng)計(jì)方法,以全員參加的方式,不斷地進(jìn)行維實(shí)及改善自己工作現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),謂之品管圈活動(dòng)。品質(zhì)改善要有實(shí)效,除了中層干部做好外,現(xiàn)場(chǎng)基層人員也必須做好。品管圈活動(dòng)是教育性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是自主性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是具挑戰(zhàn)性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是科學(xué)性的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是全員參與的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)品管圈活動(dòng)是永續(xù)性的活動(dòng),品管圈活動(dòng)的基本精神尊重人性建立光明愉快的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮人的能力開發(fā)無限的腦力資源改善企業(yè)體質(zhì)繁榮企業(yè)品管圈活動(dòng)的目的提高現(xiàn)場(chǎng)人員領(lǐng)導(dǎo)能力及管理能力,相互啟發(fā),以負(fù)起推行品質(zhì)管理活動(dòng)的責(zé)任;全員參加,透過品管圈活動(dòng),提高現(xiàn)場(chǎng)士氣,使品質(zhì)管理活動(dòng)貫徹到現(xiàn)場(chǎng)之最基層,并且以此為基礎(chǔ),提高現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)意識(shí)、問題意識(shí)、改善意識(shí);作為全面品質(zhì)管理活動(dòng)的一環(huán),要以現(xiàn)場(chǎng)為核心,徹底執(zhí)行公司方針,以徹底執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理,進(jìn)而大家共同發(fā)掘工作中的問題,加以研究、分析及解決。透過標(biāo)準(zhǔn)化使管理安定,并促進(jìn)品質(zhì)保證的有效進(jìn)行。,圈員職責(zé):參加品管圈并進(jìn)行活動(dòng);確實(shí)遵守作業(yè)指導(dǎo)書;以圈員自己的力量建立良好的人際關(guān)系;利用圈會(huì)達(dá)成自我啟發(fā)、相互啟發(fā)的效用;確?,F(xiàn)場(chǎng)與自己的安全;通過品管圈活動(dòng),減少不良品;通過品管圈活動(dòng),做好品質(zhì)保證;通過品管圈活動(dòng),有效降低成本。圈長(zhǎng)職責(zé):領(lǐng)導(dǎo)品管圈活動(dòng);決定品管圈活動(dòng)進(jìn)行方向;建立圈員協(xié)助,全員參加,全員發(fā)言,全員分擔(dān)的體制;建立全體圈員的良好人際關(guān)系;與其它圈之間保持良好的關(guān)系;協(xié)助圈長(zhǎng)會(huì)議,推行委員會(huì)等活動(dòng);指導(dǎo)圈員有關(guān)固有技術(shù),改善方法,統(tǒng)計(jì)方法等。,2、制定圈會(huì)制度:,1)每周二(8:008:30)在1樓會(huì)議室,開圈會(huì)。2)圈會(huì)不遲到,不缺席。3)討論問題積極發(fā)言。4)不固執(zhí)自見,多聽取他人意見。5)討論結(jié)果,分工到各圈員。6)確認(rèn)上周計(jì)劃完成情況,制定下周計(jì)劃并落實(shí)到個(gè)人。7)圈會(huì)由各圈員輪流主持。,3、活動(dòng)展開:(4.26-6.25),5月份活動(dòng)計(jì)劃表,每月活動(dòng)計(jì)劃表,交到QCC活動(dòng)督查小組,每周由督查小組進(jìn)行確認(rèn)。,6月份活動(dòng)計(jì)劃表,周計(jì)劃確認(rèn)表,說明:根據(jù)月計(jì)劃制定具體的周計(jì)劃,落實(shí)到各圈員。,返檢率現(xiàn)狀確認(rèn),平均值:31.82%,返檢不良項(xiàng)分析柏拉圖,漏檢分析魚骨圖,改善對(duì)策,2、少數(shù)現(xiàn)狀。,平均值:1.21%,QQ圈少數(shù)分析魚骨圖,改善對(duì)策,3、對(duì)策實(shí)施,1)制定培訓(xùn)計(jì)劃:,2)培訓(xùn)記錄表,說明:依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃表,對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。,3)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控及指導(dǎo):,說明:督查員對(duì)第一階段計(jì)劃完成情況評(píng)估表。,4、效果確認(rèn)(返檢率),改善前:31.82%,改善后:31.14%,4、效果確認(rèn)(少數(shù)),改善前:1.21%,改善后:0.35%,第二階段,7-8月工作計(jì)劃表,7-8月計(jì)劃確認(rèn)表,說明:督查員對(duì)第二階段計(jì)劃完成情況確認(rèn)記錄。,第三階段,9-10月工作計(jì)劃表,9-10月計(jì)劃確認(rèn)表,說明:督查員對(duì)第三階段計(jì)劃完成情況評(píng)估表。,六、QQ圈活動(dòng)成果展示(5-10月):,有形成果展示,1、返檢率:,活動(dòng)前:31.82%,第一階段:31.14%,第二階段:33.55%,第三階段:28.3%,2、少數(shù):,活動(dòng)前:1.21%,第一階段:0.35%,第二階段:0.06%,第三階段:0.02%,無形成果,1、提高了圈員發(fā)現(xiàn)問題的能力。2、能夠正確運(yùn)用七大手法分析問題、解決問題。3、增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神,建立良好的工作氣氛。4、促進(jìn)
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