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資陽(yáng)區(qū)婦幼保健院資料分類管理,評(píng)價(jià)辦2018年5月11日,1,.,內(nèi)容,目的和意義資料分類資料明細(xì)管理要求,2,.,目的意義,為加強(qiáng)院內(nèi)各部門、科室資料的規(guī)范管理強(qiáng)化管理責(zé)任,提高工作效率體現(xiàn)工作管理痕跡,確保工作有序開展明確管理要素和重點(diǎn),提升管理水平。,3,.,資料分類,A類:公用基礎(chǔ)資料(紅色院徽)全院各部門科室統(tǒng)一使用。B類:部門科室資料(藍(lán)色院徽)各部門科室根據(jù)自身業(yè)務(wù)及管理特點(diǎn)制定的資料分類C類:專項(xiàng)資料(黃色院徽)各部門科室為二甲復(fù)核按評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則條款收集的資料。,4,.,資料明細(xì)A類公用基礎(chǔ)資料,A1.部門科室簡(jiǎn)介、部門科室人員名單:法定資質(zhì)證書人員清單及相關(guān)復(fù)印件如執(zhí)業(yè)醫(yī)師證、醫(yī)師資格證、母嬰保健技術(shù)考核合格證、執(zhí)業(yè)護(hù)士證、專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格證、大型儀器設(shè)備上崗證、統(tǒng)計(jì)資格證、會(huì)計(jì)證聽力篩查證、婚檢醫(yī)師證、新生兒復(fù)蘇師資證、新篩采血上崗證、高壓氧上崗證、智力測(cè)驗(yàn)上崗證等A2.院外文件:國(guó)家、省、市、區(qū)等政府、行政管理、學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)下發(fā)的文件、通知等。,5,.,資料明細(xì)A類公用基礎(chǔ)資料,A3.院內(nèi)文件院內(nèi)下發(fā)的有關(guān)文件、通知等A4.制度職責(zé)規(guī)范流程。(1)全院制度(2)部門科室內(nèi)制度或規(guī)定(3)全院職責(zé)(4)部門科室內(nèi)職責(zé)(5)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、指南、業(yè)務(wù)及管理流程等,6,.,資料明細(xì)A類公用基礎(chǔ)資料,A5.工作計(jì)劃與總結(jié)年度計(jì)劃、月工作計(jì)劃、月工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、其他相關(guān)計(jì)劃、專項(xiàng)工作總結(jié)、其他A6.檢查與整改部門科室自查與整改資料、院及行政職能部門檢查與整改資料、上級(jí)部門檢查與整改資料,7,.,資料明細(xì)A類公用基礎(chǔ)資料,A7.學(xué)習(xí)培訓(xùn)部門科室內(nèi)學(xué)習(xí)計(jì)劃和實(shí)施情況院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄、院外學(xué)習(xí)培訓(xùn)記錄A8.會(huì)議登記部門科室內(nèi)會(huì)議記錄院內(nèi)會(huì)議記錄(院周會(huì)、院務(wù)會(huì)、學(xué)術(shù)委員會(huì)、院長(zhǎng)辦公會(huì)等),8,.,資料明細(xì)A類公用基礎(chǔ)資料,A9.基礎(chǔ)工作登記資料發(fā)放登記設(shè)施設(shè)備登記清單(相關(guān)設(shè)施、設(shè)備、維修等管理等)資料審核登記本資料上報(bào)登記本(上報(bào)院、上級(jí)部門)科主任工作手冊(cè)醫(yī)療保健質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)記錄本醫(yī)療保健質(zhì)量分析點(diǎn)評(píng)會(huì)議記錄本交接班登記本、其他,9,.,資料明細(xì)A類公用基礎(chǔ)資料,A10.應(yīng)急預(yù)案及處理流程災(zāi)害脆弱性分析,部門科室根據(jù)災(zāi)害性脆弱分析結(jié)果,前10位危險(xiǎn)因素制定的特殊性應(yīng)急預(yù)案;部門科室應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容(培訓(xùn)通知、簽到表、培訓(xùn)內(nèi)容及圖片、培訓(xùn)結(jié)果等);部門科室應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃、應(yīng)急演練內(nèi)容(應(yīng)急預(yù)案演練通知、簽到表、演練劇本、演練現(xiàn)場(chǎng)圖片、演練結(jié)果分析及整改措施);,10,.,資料明細(xì)A類公用基礎(chǔ)資料,A11.科教管理人才培養(yǎng)計(jì)劃和實(shí)施情況;教學(xué)和培訓(xùn)記錄:培訓(xùn)計(jì)劃、年度培訓(xùn)目錄以及原始記錄;進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生、規(guī)培生的教學(xué)、培訓(xùn)、考核記錄;新員工培訓(xùn)計(jì)劃以及原始資料;安全、法律法規(guī)等管理培訓(xùn)資料;重要項(xiàng)目培訓(xùn)記錄,如心肺復(fù)蘇等;科研項(xiàng)目,新技術(shù)、新項(xiàng)目管理,11,.,資料明細(xì)A類公用基礎(chǔ)資料,A12各職能部門和業(yè)務(wù)科室可根據(jù)各自的管理公共衛(wèi)生要求設(shè)置本項(xiàng)目日常統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)各類工作報(bào)表相關(guān)指標(biāo)匯總表,12,.,資料明細(xì)B類部門科室資料,各部門科室根據(jù)自身業(yè)務(wù)及管理特點(diǎn)制定的資料分類B1.醫(yī)療保健、護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理組織(小組成員名單:姓名、職稱、職務(wù))、質(zhì)量管理小組內(nèi)職責(zé)、工作開展(質(zhì)量監(jiān)測(cè)計(jì)劃、每年(月)質(zhì)量管理會(huì)議內(nèi)容、每月一次會(huì)議記錄、上次會(huì)議任務(wù)分派的完成情況匯報(bào)、各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況、科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量情況、上述方面存在問題的分析、改進(jìn)措施、實(shí)施計(jì)劃、新的任務(wù)分派等),13,.,資料明細(xì)B類部門科室資料,B2.醫(yī)療安全管理危急值登記本、不良事件報(bào)告登記本、不良事件分析點(diǎn)評(píng)及整改措施效果、醫(yī)療糾紛處理意見科室內(nèi)討論登記本、出院病歷終末質(zhì)量檢查登記本+運(yùn)行病歷質(zhì)量檢查登記本+科室運(yùn)行病歷/出院病歷質(zhì)控情況反饋表(由質(zhì)控科提供)、病案歸檔情況登記,14,.,資料明細(xì)B類部門科室資料,B3.住院重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)手術(shù)監(jiān)測(cè)指標(biāo)B4.臨床路徑管理B5.特定(單)病種質(zhì)量管理B6.非計(jì)劃再次手術(shù)專項(xiàng)管理登記本,15,.,資料明細(xì)B類部門科室資料,B7.手術(shù)管理手術(shù)分級(jí)管理制度、手術(shù)分級(jí)目錄及手術(shù)授權(quán)書、特殊手術(shù)(重大手術(shù))相關(guān)討論或會(huì)診記錄、非醫(yī)學(xué)指征剖宮產(chǎn)手術(shù)申請(qǐng)書(一式三份:病歷內(nèi)、科室留檔、質(zhì)控科各一份)、科室手術(shù)相關(guān)登記表B8.院感管理(按照院感科要求進(jìn)行整理),16,.,資料明細(xì)B類部門科室資料,每個(gè)科室、部門有不同的資料,一是根據(jù)二甲要求進(jìn)行梳理,二是對(duì)自己科室現(xiàn)有資料進(jìn)行整理。做好目錄,體現(xiàn)PDCA,體現(xiàn)內(nèi)涵比如健教科:每個(gè)科室、部門都有健教工作,轄區(qū)內(nèi)也有,我們通過各個(gè)項(xiàng)目工作來(lái)豐富健康教育的內(nèi)涵。除按照健康教育管理規(guī)范的要求整理資料外,還要橫向匯總問卷調(diào)查資料,去發(fā)現(xiàn)問題,了解服務(wù)對(duì)象的需求,指導(dǎo)以后健教的內(nèi)容,17,.,資料明細(xì)C類專項(xiàng)資料,二甲復(fù)審評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則的每個(gè)條款收集的資料(條款資料盒)單個(gè)條款:每個(gè)條款一個(gè)文件盒多個(gè)條款合并:一個(gè)文件盒盒內(nèi)有目錄,索引指向A/B日常工作A/B/C電子資料歸檔常態(tài)化、日?;?,電子文件夾的名稱與盒內(nèi)文件名稱一致,比如文件盒內(nèi)A1xx,電子文件夾也是A1xx,及時(shí)歸檔好。,18,.,資料要求C類專項(xiàng)資料,專項(xiàng)資料盒中內(nèi)容:條款的紙質(zhì)版和條款自查資料條款的紙質(zhì)版C條款用黃色標(biāo)記B條款用藍(lán)色標(biāo)記A條款用紅色標(biāo)記條款自查資料可用表格式與評(píng)審要求的內(nèi)容相對(duì)應(yīng)的佐證資料,能夠達(dá)到C級(jí)、B級(jí)、A級(jí)的佐證資料(要說明資料的名稱和資料存放的位置),19,.,資料管理要求,各部門科室應(yīng)根據(jù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,梳理本部門科室的管理要素,做好資料分類,并做好資料歸類。按A、B、C類列出本部門資料目錄清單。各職能部門要帶頭作好表率,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)督促所轄各業(yè)務(wù)科室做好資料分類管理。各職能部門應(yīng)收集所分管科室的資料目錄,20,.,資料管理要求,前三年的資料如評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)有明確要求得按照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。電子版資料可以使用(超鏈接形式)紙質(zhì)版資料放入資料盒每個(gè)人都要知道科室資料存放的地點(diǎn):A、B資料的關(guān)鍵內(nèi)容、科室的工具書有哪些?放哪了?,21,.,資料管理要求,醫(yī)務(wù)科根據(jù)二甲評(píng)審相關(guān)要求,為便于資料識(shí)別、控制與追蹤,確保醫(yī)院各部門使用有效資料,實(shí)行同質(zhì)化、規(guī)范化管理文件:按照院辦公室統(tǒng)一字體、字的顏色、大小、行距、邊距、間距等PPT:待定其他資料:發(fā)院辦公室進(jìn)行調(diào)整后再確定,22,.,規(guī)范資料盒,資料盒分為:基礎(chǔ)資料盒、專項(xiàng)(評(píng)審)資料盒1.資料盒要求采用統(tǒng)一大小資料盒(庫(kù)房領(lǐng)?。?;2.資料豎條采用統(tǒng)一模版(醫(yī)務(wù)科已安排好,到醫(yī)務(wù)科領(lǐng)?。?;3.文件盒內(nèi)資料要求采用A4紙統(tǒng)一打印4.電子文件和紙質(zhì)文件同時(shí)進(jìn)行5.保留所有過程資料,原始痕跡,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)過程盡快建立專項(xiàng)(評(píng)審)資料盒,充實(shí)內(nèi)容!,23,.,工作案例保健部-A類資料,保健部是保健業(yè)務(wù)管理部門有四大部(出生證管理放在兒童保健部)有婦幼信息科和健康教育科主要負(fù)責(zé)轄區(qū)及院內(nèi)的保健質(zhì)量管理工作,包括組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理,24,.,工作案例保健部-A類資料,25,.,工作案例保健部-A類資料,26,.,工作案例保健部-A類資料,27,.,工作案例保健部-A類資料,28,.,工作案例保健部-A類資料,29,.,工作案例保健部-A類資料,30,.,工作案例保健部-A類資料,31,.,工作案例保健部-A類資料,32,.,工作案例保健部-A
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