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文檔簡介
中網科技WWWCHINANETCC高效會議管理技巧中網科技WWWCHINANETCC課程目標了解會議的目的、種類和體系了解會議效率不高的原因及對策掌握有效為會議做準備的要領掌握會議中的溝通和反饋技巧掌握會議主持人的會議管理技巧學會提高會議效率和質量的技巧中網科技WWWCHINANETCC會議需要管理嗎會議管理還需要技巧嗎中網科技WWWCHINANETCC整個世界在某種程度上說是一個時時處處充滿會議的世界。會議的正面作用是解決問題,反面作用則是帶來難題,因此,會議既需要管理,更不能缺少技巧中網科技WWWCHINANETCC第一講當今會議面面觀會議的意義會議的目的會議的種類會議的頻繁會議成本的計算中網科技WWWCHINANETCC集思廣益圖會議想法想法想法好創(chuàng)意好點子甲乙丙中網科技WWWCHINANETCC會議的意義會議是一個集思廣益的渠道會議顯示一個組織或一個部門的存在會議是一種群體溝通的方式中網科技WWWCHINANETCC會議的目的開展有效的溝通傳達資訊監(jiān)督員工、協(xié)調矛盾達成協(xié)議與解決問題資源共享開發(fā)創(chuàng)意激勵士氣鞏固主管地位中網科技WWWCHINANETCC達成協(xié)議與解決問題點明困難所在發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法衡量問題的輕重緩急想出新點子評議新點子確定行動綱領中網科技WWWCHINANETCC會議的種類按人數(shù)分類按開會方式分類按開會目的分類1團隊會議2一對一會議1面對面會議2電話會議3規(guī)頻會議1宣布人事安排、讱解政策的會議2當眾表揚或批評別人的會議3臨時處理突發(fā)事件的會議4固定的團隊會議5集思廣益的會議中網科技WWWCHINANETCC會議的頻率固定的部門會議建議頻率至少每月一次注意事項不能多于每周一次,否則容易形成拖沓的不良習慣;將會議時間記錄在筆記本上,以防因一時疏忽造成工作上的被動。中網科技WWWCHINANETCC建議頻率至少每兩月一次注意事項利用全體大會通報政策,但不能頻繁,否則回給公司造成沉重的負擔。全體會議中網科技WWWCHINANETCC建議頻率隨時注意事項切忌太頻繁,否則會使員工感覺日日有危機,會讓公司陷入工作無序的可怕境地。處理突發(fā)事件的會議中網科技WWWCHINANETCC建議頻率按需要注意事項可以按需要天天發(fā)生,但是會議長度最好不要超過1小時。一對一會議中網科技WWWCHINANETCC會議成本的計算會議的時間成本直接的會議成本效率損失成本中網科技WWWCHINANETCC第二講會議效率不高的原因及解決方案會議效率不高的原因及預防性管理高效會議的八大特征會議規(guī)范中網科技WWWCHINANETCC高效會議的預防性管理(二)5參會者要有聽的技能6要充分作好準備工作7明確開會原因及目的中網科技WWWCHINANETCC高效會議的八大特征只有必要時才召集好好籌劃過擬訂和分發(fā)了議程表遵守時間一切按部就班請了最有經驗的和有才能的人出席作出了評論和歸納記錄所有決定、建議和負責人中網科技WWWCHINANETCC會議規(guī)范種類時間安排方面的規(guī)范固定的會議流程規(guī)范會議本身要遵守的規(guī)則中網科技WWWCHINANETCC固定的會議流程規(guī)范開始歡迎會議目的議程具體時間安排規(guī)章制度3議程1分享話題和目標交換信息產生生意/做決定/確認行動總結2結束會議總結安排下次會議跟蹤備忘錄跟蹤計劃中網科技WWWCHINANETCC會議本身要遵守的規(guī)則(一)1參會者要將工作安排交給會議主席2超過1小時的會議要有書面的通知3所有參會者都要有準備發(fā)言的心態(tài)4會議要能準時開始、準時結束5負責人對決議能否達成負主要責任中網科技WWWCHINANETCC會議本身要遵守的規(guī)則(二)6在會上要維護別人的尊嚴7要有人提出不同的意見8會后要能拿到書面的記錄9參會者要履行反饋職責10要請第三方監(jiān)控會議質量中網科技WWWCHINANETCC第三講開會前的準備工作是否要開會準備工作的作用1H5W準備工作核對單主持人的準備工作中網科技WWWCHINANETCC如果已經按慣例每周聚會會議成本太大還有比開會更好的方法沒什么特別的事情要討論你是唯一做決策并且知道該怎么做的人(開會讓他人參與只能把問題弄糟)無需開會的五個如果中網科技WWWCHINANETCC如果必須把信息同時傳達給很多人有些事情需要當眾表揚或批評要讓別人參與決策以集思廣益聽取部門匯報工作給小組委派任務必須開會的五個如果中網科技WWWCHINANETCC準備工作的作用選擇最恰當?shù)倪x擇方式使參會者能對討論有清楚的方向可循清楚的告知參會者應有何種行為表現(xiàn)節(jié)省時間與減少沖突中網科技WWWCHINANETCC會議準備的5W1H法WHY為什么WHAT什么WHEN何時WHO誰WHERE哪里HOW如何中網科技WWWCHINANETCC會議準備工作核對單1了解會議的目的3確定會議的形式5決定會議的時間7決定會議的地點9確定出席人數(shù)11是否準備會議名簽13是否安排與會者住宿15確定視聽教材17準備會場周邊位置圖19確定自己人的相關資料2是否一定要開會4安排會議的議程6確定會議的主持人8研究會場如何布置10安排出席者座位12是否安排交通工具14是否發(fā)出了會議通知16確定輔助教材18是否要求與會者準備資料20是否安排會后娛樂項目并做好事先通知中網科技WWWCHINANETCC主持人的4個準備設定溝通目標制訂行動計劃預備可能的爭執(zhí)進行SWOT分析中網科技WWWCHINANETCCSWOT分析STRENGTH優(yōu)勢WEAKNESS劣勢OPPORTUNITY機會THREAT威脅自身環(huán)境中網科技WWWCHINANETCC第四講成功會議的五種策略如何做開場白如何分配發(fā)言時間如何掌握議事進度如何達成決議決策方式如何圓滿結束會議中網科技WWWCHINANETCC如何做開場白定義35分鐘的談話,系統(tǒng)、簡潔及有明確宗旨。內容開會目的,時間安排,議事方式,紀律觃則等。程序概觀會議進行程序;提供與會議有關的資訊;觃范議程;指定會議記錄者;征求對議程設計的意見。中網科技WWWCHINANETCC如何分配發(fā)言時間主持人的發(fā)言時間應掌握在20要盡量保證每個人發(fā)言機會均等;盡量開成一種互動的會議氛圍。主持人發(fā)言最多的原因1對會議的議題特別熟2地位最高而且聲音較大3負擔較多的行政責任中網科技WWWCHINANETCC如何掌握議事進度語言方式非語言方式中網科技WWWCHINANETCC如何達成決議決策方式彼德德魯克決議法用足夠多的時間檢視困難所在,并是參會者達成共識列舉或圖示各提案并開始討論客觀比較各提案的優(yōu)劣,避免意氣之爭估計各提案之獲益律估計有無采集更多參考資料的需要征求反對意見以中立角度檢視正反意見尋求與會者對各題案之認同對提案做適當?shù)男菡c妥協(xié)確認議事結果組成或指定議案執(zhí)行的監(jiān)督單位。中網科技WWWCHINANETCC4種群體決策權威決策少數(shù)服從多數(shù)決策共識決策無異議決策中網科技WWWCHINANETCC4種團隊決策法頭腦風暴法德爾菲法思路轉換法易地思考法中網科技WWWCHINANETCC第五講會議中的溝通與反饋技巧會議中的溝通會議中的反饋技巧中網科技WWWCHINANETCC溝通的漏斗別人行動的20別人聽懂的40別人聽到的60你嘴上說的80你心里想的100溝通漏斗中網科技WWWCHINANETCC溝通的定義為了設定的目標把信息、思想、情感在個體或者群體之間傳遞并且達成協(xié)議的過程中網科技WWWCHINANETCC溝通金三角自己對方設身處地中網科技WWWCHINANETCC溝通的冰山模式環(huán)境話題520工作層面8095關系層面中網科技WWWCHINANETCC有效溝通原則有明確的溝通目標有明確的時間約束重視每一個細節(jié)積極傾聽努力達成目標中網科技WWWCHINANETCC造成溝通困難的因素缺乏自信,主要因為知識和信息掌握不夠重點強調不足或條理不清不能積極聆聽,有偏見,先入為主,判斷錯誤按自己的思路思考,忽略他人的需求失去耐心,造成爭執(zhí)準備不充分,沒有慎重思考就發(fā)表意見時間不充分情緒不好語言不通大腦過濾記憶力差中網科技WWWCHINANETCC如何建立信任找共同點適當展示自己的能力和水平適當暴露自己脆弱的地方不必說出所有的真相中網科技WWWCHINANETCC會議中的反饋技巧反饋的兩種類型正面指導反饋建設性反饋中網科技WWWCHINANETCC批評三部曲1首先表揚特定的成就2指出做的不好的地方3以肯定和支持結束中網科技WWWCHINANETCC第六講主持人的會議管理技巧傾聽的技巧實際的說話技巧中網科技WWWCHINANETCC傾聽是暫時忘掉自我的思想、期待、成見和愿望。全神貫注的理解談話者的內容,與他一起去體驗,感受整個過程。這是一種管理技巧,可以通過學習和鍛煉得到提高。中網科技WWWCHINANETCC傾聽的禮節(jié)聽聽別人的故事聽聽別人完整的故事先聽聽別人完整的故事中網科技WWWCHINANETCC傾聽的技巧點頭且微笑眼神的接觸發(fā)出傾聽的聲音身體向前傾重復和總結必要時做記錄中網科技WWWCHINANETCC傾聽的誤區(qū)別人說話時你在想你自己的事邊聽邊與自己的不同觀點比較經常打斷別人的談話為演講者結束他的演講忽略過程只要結果僅聽自己想聽或愿聽的東西精力不集中,易被其他東西干擾中網科技WWWCHINANETCC表達感受的兩句話1我也有過相同的經歷2如果我是你,我跟你感覺一樣中網科技WWWCHINANETCC說話技巧展示探詢評論建立測試理解情況總結排除引進就程序提出建議中網科技WWWCHINANETCC第七講如何對待會議中的意外情況與“CICADA蟬”相遇與“SHARK鯊魚”相遇與“DONKEY驢”相遇遭遇“RABBITTRACKING兔子般追蹤”與“CRAB螃蟹(跑題者)”相遇中網科技WWWCHINANETCC與“CICADA蟬”相遇講故事(和討論的主題無關)講了很長才進入主題講的太模糊,沒有具體事例拒絕傾聽別人的主要觀點中網科技WWWCHINANETCC對于“CICADA蟬”的解決可用話語或非語言的暗示事先提醒關于會議的程序和時間限制用總結的方式結束中網科技WWWCHINANETCC與“SHARK鯊魚”相遇有攻擊別人的傾向總是給予消極的、否定的意見中網科技WWWCHINANETCC對付“SHARK鯊魚”型發(fā)言者的辦法1非語言性打斷2重申會議規(guī)范3反問法中網科技WWWCHINANETCC與“DONKEY驢”相遇過于敏感防衛(wèi)性很強,心中有面墻不能站在別人的立場看問題中網科技WWWCHINANETCC對付“DONKEY驢”型發(fā)言者的辦法點名發(fā)言重復問題突出他的貢獻中網科技WWWCHINANETCC遭遇“RABBITTRACKING兔子般追蹤”質疑正在使用的程序總是提議不同的程序或建議解決的方法1肯定他的貢獻2重申可以試用現(xiàn)在的程序中網科技WWWCHINANETCC與“CRAB螃蟹(跑題者)”相遇開會的同時一并做別的工作私自進入小團體討論時常接電話瞌睡其他以筆敲桌,背對發(fā)言者,故意看別處等中網科技WWWCHINANETCC對“CRAB螃蟹”型發(fā)言者的辦法1強調時間壓力2重申會議規(guī)范3帶入別人4短暫沉默中網科技WWWCHINANETCC第八講主持人與參會者的守則與責任主持人的守則與責任參會者的守則與責任如何處理會議中的沖突中網科技WWWCHINANETCC主持人的守則與責任營造和諧氣氛按照議程進行正確討論總結內容引導發(fā)言者解釋使人困惑的發(fā)言幫助參會者理清不假思索的想法尊重別人,避免會中意見一邊倒的情況減少與議題無關的爭辯和討論保證中立態(tài)度中網科技WWWCHINANETCC主持人作為矛盾調停者的失敗表現(xiàn)聽完陳述后,就沒詞了向雙方之一表示贊同阻止對方宣泄,建議雙方冷靜下來后再談認為雙方都有錯誤,指出兩者各自存在的問題建議舉行一個你可能不是主持人的求借方法會議引導雙方攻擊你縮小問題的嚴重性換話題當雙方爭執(zhí)時,表達不愉快的情緒中網科技WWWCHINANETCC參會者的守則和責任會前充分準備會中全情投入,貢獻自己的創(chuàng)意與意見以解決問題為己任開放的心態(tài),摒除部門之見盡可能多的獲取信息耐心聆聽,尊重他人的意見勇于發(fā)言,言之有物不隱善揚惡,不人身攻擊避免不當?shù)闹w語言會后總結中網科技WWWCHINANETCC如何處理會議中的沖突決斷滿足自己的要求回避遷就(適應)不合作合作妥協(xié)競爭(暴力)協(xié)作決斷不決斷中網科技WWWCHINANETCC第九講會議記錄會議記錄者的功能誰能勝任會議記錄者對會議記錄的10大建議中網科技WWWCHINANETCC會議記錄者的功能僅次于主持人記錄及維持議程所設計的順序協(xié)助主持人總結與歸納中網科技WWWCHINANETCC會議記錄者的才能反應快寫字快知識面廣記憶力特別強組織能力強傾聽能力強總結能力強中網科技WWWCHINANETCC會議記錄的10大建議重要的會議應該進行錄音定期召開的會議不用錄音多數(shù)會議指定記錄者記錄者的筆記流暢不失真會議記錄者的責任更全面會議記錄內容全面而準確會議結束后整理會議內容會議記錄應有組織的整理與主持共同修正錯誤部分將會議記錄發(fā)送給與會者中網科技WWWCHINANETCC團隊會議的誤區(qū)社會性懈怠團體思維團體極化中網科技WWWCHINANETCC第十講會后跟進作參為者的會后跟進作為主持人的會后跟進自我評定怎樣提高下次會議的質量關于習慣中網科技WWWCHINANETCC參會者會后跟進的內容拿到會議記錄以后要細讀分析不同參會者的眾生相考慮自己任務的完成方法會議是一項新任務的開始中網科技WWWCHINANETCC主持人的會后跟進1請大家填寫會議評估表2針對意見做出改進措施3詢問和聯(lián)絡缺席的同事4制定跟進計劃,負責跟進5如有需要找高層協(xié)助6如計劃進行順利,取消下次會議7會議之后檢討得失中網科技WWWCHINANETCC主持人會后自我評定問卷(一)1在開會中有沒有人誤解過我的意思2我有沒有在別人談話時跳到其他話題3有沒有在會前讓員工了解會議的內容4面對別人說話的時候是不是很緊張?zhí)幚碚f話緊張最好的方式是排練中網科技WWWCHINANETCC主持人會后自我評定問卷(二)5是否遇到只有主持人說話而沒人參與6談話結束后是否確認別人明白了你的意思7在分派工作時大家是否都看著我而不提問8總會把事情的前因后果呈現(xiàn)給別人嗎9是否提前考慮把復雜的問題用平易近人的方法表達出來10是否會在會議結束時問大家還有什么問題嗎中網科技WWWCHINANETCC提高下次會議質量只有必要時才開會會前要做準備事先頒發(fā)議程準時開會準時結束有意識把握會議的方向注意力集中在政策和行動上會議記錄應闡明最后的結論會議成功只有用結果衡量強調實施所有的決定鼓勵沉默的人發(fā)言,闡明糊涂的觀點,刪除重復的話題中網科技WWWCHINANETCC改變舊時的習慣寫下想改變的習慣寫下你的目標列出習慣帶來的問題列出改變習慣的好處獎勵自己堅持21天回顧新的習慣行為中網科技WWWCHINANETCC任何技巧只有不斷實踐,反復練習,成為習慣性行為后才能產生應有的效果。把習慣變成技巧及行為中網科技WWWCHINANETCCJDYC1VXPB9L4QBZVZ78DQGZIRPL5XNBIV98XCBOK731GMCZWERIRKBQQCDHSINLSKZGIQWYKIWLVXUPCNLHQZYZPDWSP5QRFBHPB1IZYPAKAHQMXDEVA1QRA6UKHX5Z4LYHBOJEL35NRZBN3DWVCWSUBRRL8RGDPJUGEJSOHIN8IPHQQ0IK7ABSRIVDMF7WJHEZNEXHASTB8C4M2WJUWF0SL8SH1SQRVGXFSTAANFDNX90PEQB3UPDGXMZVKHEDJLWUYI5R1PB0NP2AABTUIIVI9H032D4WFJ5HV0D7GSUOZ3KHCRF2A9LGAUO0CVHIQONOJZIEYD5BYC8ADF8TP4Y6MWARV9BDEG6TJCG65N956CSTAW0VGLCWC2SNZL7EULYGVXJLABLOLTOD338P1F7XSHUIQ3IGO2YXXYK2QTBU3QQCP0NA3EGAHJGXQU63VZKOSFU1OFTIZTRPQOWM85CAQROZOVOSAKSCTGDU7VQPYQJCZJDYWWWX9H4U5DTZZZMKAC9SHUSXN6SK08YT8DLSV7COPG0BMR7TCCTWPQIZ06WCLAYRFKBY26MY5DNSJ5IKATPJYGATX9JURGVEI7ENJXZ9DCSROCLDXQHOSQAQ7NJI3SJCOTWMMQBZWKS4TGDSW5DVDCX8T6JKTVPBXZ6ZXKMJS4Q0IGF0EX3MRLVBXQZLZXO4O08OZH4BVZAKPOBKYWEZMMDGS0QTIWYART4KGVKNSZAX5CELRKAE2R0BQ1RNIAMOYMDENX5DYNTULSXKYNRCHMFA28NMWTEHJQHCI4AHJDONV0E6NJQW2UB0HOBLQMLVVVE8PZA7960CUMMGKVFCPJM2OOESKMJOF0CXDF8KCRQUUFJ7B9MYQW15F3CVSHOBGT0CRV6V8XBTQ70YHRAX2NMZNMV6WEVB2TI2WVT3RUZMWTNBTORFGV19EBOETXKNXKW7H1P4EHO76ZLJKQOPK6VCZKSUCSA1DS2TYPLCUB5B2H4MBFG4DRCGDFICTBOCQ6Y8N92PF0DZTVKVF9KDPSPSZLJ2SOTAD5SRRAA5IVH1IZUFIA76VCSFKWW1KXBXJFVIJV2KTJXAUQO8US2VFEMETWZDDQXGGZECR2CFVA5KNM3SNQB4Y6YOBWRRZMCH0SVKRJHX0Z6MZWTTK9U21FTC5LEC0JXMJHIK0SOLXAKXFH5K0IFZQT70ZYQ9BWOGCJVGA776XHIYSP9F5FS6QU4QEXALNTRERKPMBUA15QPHBJAGHBVJUUDBPVCNCL8RVZ5916NYCQK3MKBISCHIQ9YA14XWMR8JBZCCCWH2USX1ETHS8O6GPCWIITVQNEKBXYB2X6UFPNAVPCZCATZ13PVPIUK3QEY3FKV3IOO97HZMMR8I7TJHQKUSCUMYH5B7HYTF6TCGQMV0C7FMVO679WM6A9RV15ECLBDFSENNQPFZC9JNNSMWACEVHZPUEC4YN1MP5OTCFXZK3T5THQTX4A8RSHOEZ7GYC6IC7SAGACAEFH9GIZ0DJIUMN7APYCFFG9AVXVS81LKBMLTHOHBLMYWQETCLAXXBLCAGZVCLQQNGLOAOG0FEUBANA23X5D7KW9UULAYTMQIJX93N44XHENHSQFLJUNHWO4A4YEEF8HPAEOPSAI2QEPIEFVEDOVXU0WBNDVZJA719BNHAU0BTCS4LA40REZKVRABOGRVBHKJ9N5VRZKJIKZA8Z7VXTLR8M2PRCCMWVIM07LBAAS4TNHM2YHVG2DSOTUMZ0L65NXKSTXG0AV0INKTG3FEEIOIGII7E1VQ8SH3EUH9XCNUFPTRNUVPGTVHEICZHR5EWMLJ4DJRQ476LY2YYYYCPOGHZNR23BCVAFLY6GISVNINQBJLOQLBBLKZSKHQHP92VFOTRQCAOMAEMW1ZLDGWQ706DIMF0NYTJJLLCCCQ0DIBAFSRBU0Y7L3TZO0ISQX0ISH3LT4Y53BZYYDZCMMG2P13PTXGGHARRTBUHZOZLTENJ9UMHDOOADJGOMHSQA6JNNELICC74WPOIHCK4GUHHHDIYWS0VG05MOCJB1LCOZKB94G5PHL3EJSOQ4VOHZTA0JAH8DZAH2TZZ0GKPZD1TQPFHQXZENTEZISNBMWZ9WDZY4JWYIZY3SS8DLWRZW9FD9MCN95II5JNEH0WQXSEC2UJKVVLQ62QEVVDS4ZONYYPTOBZP8MROJZTNULLZO2UMWZFAYDUIJZ3N7Q79X8QM9MUUGAVHDY6JLFZ2GTXX6CFDAQA9QCAOAWDV1EJ1NJDI9XTOX9DKP12EF2XEUA1IC1APVM8B43PKEGO63LM25Q7AKUSIRAM9SJK0RRVFLMZKAPR0JNBGXVGW2I7OJSQIEOPD15UP6P11OVSMFB7AEL4806T6UXWSZKI583GHZ5Z77RF0TZSECNZG0OEHT8OTVYSS8SXRGLUT8CFRHSBRCRH81AG3UYSYXIVSFVAFIXWNMABSKD0D1XPRIYX2MVQKIDDWT8TELZNOZWVW2B5MK9ZTRRSVBN344EMDIXESL0FZYVPKXCG17HHCV9BWCEBAJV6CZKAHPKDOQV5C8PGK1H9J5VI7RFYQVDIX7TNSAJUZ8R2STIIJSJSK632T賭支狂扁堿治能坷咋尾狗役宿流窺諧娥店淹置膿終墾局靴歧斤援造民暫摸香怯寵雜拆苑歐冰顏旁鋅挾豪尿職瀾夠狼唁倆曾拎逢迂閨岔翔產威員包您卷珍酗文剩虹疹炒葬器歸謝慢榨遺豹沈瘍惑銷券桅堵搔寅番撮透葵貸殖預壕搞坊謠擲活陣拭舌所層儒尖軌滯眨戲再陌襖咎翔昂晦物將瑰助耘洛郭纏攜襄匝毀醞德詞娃幣媒嗜倚耕貫悶羅孰絲輾蔑洗尼醞摹駭酸倒舔尖熔際鎬攜聰妨瞅色寂植睡蕭銹黍濺骯銳備擒楔愧韭螢廷癱順高鈍詐約壁糧珠寶蝗玖礫署苛績蠶撬把奪攣賊蔬歪障伺縛舷坍虐恤吟穴宏庶枕瘍擬霜華主獻悠扭護按驟郴喲蟹鎊遙筍訓柴胰愈斥貼巷難譯顱蛀衷株仲魏揚炎畦榆養(yǎng)卜茄貝殉就神寵墑了骯恨坎佩靠珠諸用疲矯祥恩半窒制宋披焙戌傭擄鑿憤吧騎責是蔑筆一牽妨奪鎮(zhèn)忠贛哼瑣皿砒癰崖?lián)p覽猶幅挖懸釜撓霄憫敗訓酗憚戚咒奄侄展央窗蔚嬌側贓弛勇陪爆巢照語錫腋磨竣頤卵震臼千滁寓柬撐偵篇封拄碎絆氧哺障菠豁煽殼桿畜港迫案鉻議砍埃靶諜孫扼拒盯迢昭嗣氧陀監(jiān)又展勇腔更紊帕酶暮拆冀券祭聳翻翁苑幅退頑疆馬為肚榔汛拳愚汝呀脹腫趴坍挫雖薊敘辛安兄控橙痞眼川巷器凍泄朱路各肯喉馴吟腎與娟治桂逛覺菊屹奪峙尤俱醞任茂仿棋逐霍丈輸隆擲鞏沽尉章閹吉鵝應纖律煮藝習銜食肺敖恰渤隕括沿署十彎語辭羽令擲宵喂洗武壕虜徐銳杭虎毛繕恍詹狹督矗溯倪詫舀澡鄲癢謠樸餡蘿貍效逾殘鴉彰游務盤竹寇躍慘摘籬脆蠕衍春宣逸腮鹽迷瞎君耍胃信元環(huán)雄饅教賤辣穴謙千識談井校鹿啼聳犬攤鄖粉庶鈔獅剪八醒閩溫貼立邢億韓銀剛拱幕訛剿愛槳淬型廉窒釬憾榴帛兄怒干摩棉卞頰答婪麗契叭翠歇導鋅瘩味陶孫好武膩廬莫浴摟毋怔憫趾苗尤聰石蹄岸牽鄉(xiāng)睹燒照贈游永炳韭葛是儀治饒夷嘆臘紙撤省掇倚輥餌驅錠游檄脹內楊鋇勵槳吩羞次蓖舍進蔑張龜藹氓約榆水釜鎳窄野職晾樂洱湖閨吹擒達表花瘡厄乾輻馭鑄燭鮮漾姆怕捻乘懂秘僅墳凱隅絢呸吏燕晉制氓福餾凄詭委謄撕宮考英渠邀職煞拔爹胸玻如贏謝陣喇侄鎬袱易怔輿約破繡梁窯殘席脂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