銀行柜員上半年工作總結(jié)（原創(chuàng)）2020

1、銀行柜員上半年工作總結(jié)（原創(chuàng)）2020 【 - 上半年工作總結(jié)】 當(dāng)上半年銀行工作結(jié)束的時候著實令我得到了不少的鍛煉，無論是業(yè)務(wù)的辦理還是與客戶的交流都是我日常工作中的一部分，雖然只是基礎(chǔ)性的工作卻也要將其做好才能夠支撐銀行的運營與發(fā)展，作為柜員之一讓我明白銀行領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)是多么重要，所以我從不敢松懈對自身的要求并認真完成了上半年的銀行工作，現(xiàn)如今我也應(yīng)該根據(jù)情況總結(jié)好上半年完成的銀行工作。 由于銀行在上半年開展過些許活動的緣故導(dǎo)致我加強了 _的力度，主要是希望能有更多客戶前往銀行辦理業(yè)務(wù)從而得到更好的發(fā)展，但實際上想要做好 _需要全體柜員的努力并加強這方面的力度才行，除了在個人朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)銀

2、行活動的消息以外還嘗試拓展了新的宣傳渠道，畢竟在業(yè)務(wù)辦理方面若是始終沒有新客戶的話則是難以得到發(fā)展的，另外我在做好柜員工作的同時也積極向同事請教業(yè)務(wù)辦理方面的問題，至少通過這種交流能夠讓我發(fā)現(xiàn)自己是否在銀行工作中存在做得不夠好的地方。 辦理好銀行結(jié)賬與對賬方面的業(yè)務(wù)并做好相應(yīng)的登記，對我來說上半年工作的完成既是考驗也是令自身能力得以提升的機遇，再加上銀行領(lǐng)導(dǎo)也組織過幾次技能培訓(xùn)從而讓我比較珍惜這方面的機會，尤其是業(yè)務(wù)知識方面不太了解的地方都通過上半年的努力進行了鞏固，而且作為銀行柜員有時也需要和部分企業(yè)的會計部門進行往來業(yè)務(wù)的辦理，現(xiàn)金的調(diào)劑和領(lǐng)用也會事先進行登記并幫助客戶辦理好這方面的業(yè)務(wù)，

3、雖然有時也會出現(xiàn)些許疏忽卻也在認真負責(zé)態(tài)度下進行了改善。 對辦理好的業(yè)務(wù)記錄進行資料備份并打印相應(yīng)的憑證，尤其是營業(yè)用的現(xiàn)金保管與登記都能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的指示進行辦理，除此之外也會登記重要的空白憑證并進行保管，在結(jié)束當(dāng)天工作的同時也會核對好庫存的先進并做好這方面的結(jié)算，由于領(lǐng)導(dǎo)也會進行監(jiān)督的緣故自然不能夠因為自身的疏忽導(dǎo)致工作出現(xiàn)差錯，進行交接班的同時也會和同事辦理好手續(xù)并將資料轉(zhuǎn)交給銀行領(lǐng)導(dǎo)，至于重要的印章則是進行嚴格保管以免出現(xiàn)遺失的狀況。 對我來說完成上半年的銀行柜員工作也是不斷努力的成果，正因為明白職責(zé)的重要性才能夠秉承嚴謹?shù)膽B(tài)度對待銀行工作，而且我也明白現(xiàn)階段的自己需要加強工作的力度才不

4、會出現(xiàn)失誤，所以我會在銀行工作中更加嚴格地要求自己并獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可。 半年工作總結(jié)精選閱讀 從擔(dān)任銀行柜員崗位到結(jié)束試用期的工作已經(jīng)過去了很長時間，在這期間無論是銀行業(yè)務(wù)的辦理還是與客戶間的交流都能夠讓我積累許多經(jīng)驗，相對應(yīng)的則是柜員職責(zé)的理解程度也隨著工作量的積累得到提升，而且我也從中學(xué)到了不少業(yè)務(wù)知識自然得珍惜當(dāng)前的工作機會才行，對此我得總結(jié)完成的試用期銀行柜員工作才行。 試用期雖短暫卻讓我對銀行柜員的工作有了較為深刻的理解，尤其是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面能夠認真對待從而取得不錯的效果，對我而言身為銀行柜員自然得掌握這部分知識才能夠有效解決客戶的難題，而且本著提升自身專業(yè)度的想法也要在柜員工作積累

5、經(jīng)驗，實際上能夠通過專業(yè)知識的回答來解決客戶的疑慮也讓我在工作中快速簡建立了人脈，而我在后續(xù)的柜員工作中也要致力于做好這點從而提升自身的發(fā)展?jié)摿Γ辛诉@份追求以后也相信自己將具備完成柜員工作的職業(yè)素養(yǎng)。 雖然能夠處理好業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)工作卻在效率方面需要得到強化，通過對業(yè)務(wù)知識的具體運用讓我能夠掌握這方面的工作技巧，這段時間在銀行工作中的發(fā)展自然是有目共睹并令人感到欣慰的，畢竟無論是工作中的努力還是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)都花費了自己許多精力，但是隨著工作量的完成也能夠發(fā)現(xiàn)自身效率不夠高的問題，尤其是在客戶數(shù)量較多的時候辦理業(yè)務(wù)的效率也會影響到自身的發(fā)展，處于對銀行工作的追求讓我選擇強化了自身的工作效率

6、，雖然進步并不明顯卻也比以往提升了許多，這也讓我更有信心處理好銀行柜員的工作并做好了相應(yīng)的規(guī)劃。 通過部門例會的交流查找自身缺陷并得到了較為明顯的進步，雖然利用閑暇時間請教同事也能夠讓我取得不做的進展，然而由于自身思想的局限性導(dǎo)致有時并不能夠發(fā)現(xiàn)自己存在哪些不足，所幸在部門例會的交流中能夠讓我產(chǎn)生思辨的火花，通過對當(dāng)天完成工作的敘述從而能夠找出自身存在的不足，而且還能夠在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中找出彌補自身不足的具體方法，也正因為如此能夠讓我們部門的同事不斷進步從而成為優(yōu)秀的銀行柜員。 做好試用期的工作才能夠擁有精力思考以后職業(yè)發(fā)展的問題，正如對轉(zhuǎn)正契機的探索以及綜合素質(zhì)提升的追求，而我也會通過銀行柜員工

7、作的完成從而實現(xiàn)自身的職業(yè)追求，相信以后的我也會為了銀行柜員工作的完成從而充滿斗志。 回想起擔(dān)任銀行柜員的生涯著實令我距離實現(xiàn)職業(yè)追求的目標越來越近，從入職之初到現(xiàn)在經(jīng)歷的春秋讓我能夠熟練處理銀行柜員工作，無論是自身的基本職責(zé)還是領(lǐng)導(dǎo)額外安排的任務(wù)都是重要的磨礪，只有經(jīng)歷過這些并將柜員工作處理得很好才意味著自己成長了許多，但是我也要做好銀行柜員工作的總結(jié)才能夠更好找準職業(yè)發(fā)展的方向。 技能培訓(xùn)的參與對于自身工作技巧的學(xué)習(xí)與運用起到了很大的幫助，從崗前培訓(xùn)到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了許多次提升自身工作能力的過程，無論是對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)還是工作技巧的鞏固都是提升提升自我的方式，所以我能夠珍惜這部分機遇并在培訓(xùn)

8、后總結(jié)自身的收獲，另外我也會利用培訓(xùn)的契機加強與同事間的交流從而拓展自身的視野，畢竟對于目前的自己來說想要在工作中有所進展唯有突破原有的局限，事實上由于慣性思維的存在倒是我在處理柜員工作的時候容易陷入誤區(qū)，雖然大多數(shù)情況下都能夠處理得不錯卻很難提升自身的工作效率。 銀行業(yè)務(wù)的辦理讓我能夠熟練運用工作技巧并積累了不少經(jīng)驗，作為銀行柜員自然得在平時的業(yè)務(wù)辦理工作中有所成就才行，實際上在處理銀行業(yè)務(wù)的同時也讓我從中積累了許多經(jīng)驗，畢竟無論是業(yè)務(wù)知識的講解還是工作技巧的運用都是不斷熟悉并鞏固自身的過程，而且在與客戶交流的過程中也能夠獲取對方的信任從而提升銀行的信譽度，因此在辦理業(yè)務(wù)的時候我都十分注重對

9、銀行形象的維護從而盡心盡力為客戶服務(wù)，事實上辦理好相應(yīng)的業(yè)務(wù)也能夠使得自身的潛力得到不小的提升。 工作日志的建立讓我能夠通過反思的方式來改進自身的工作質(zhì)量，以往的工作中我便經(jīng)常和同事進行對比從而找出自己在銀行柜員工作中的不足之處，雖然能夠獲得不錯的效果卻對自律性有著較高的要求，所以我便定期建立工作日志從而對自身的得失進行更為具體的分析，事實上這樣的習(xí)慣讓我能夠找出柜員工作中的漏洞從而及時進行彌補，當(dāng)我再次回顧以往完成的銀行工作以后也會因為自身的進步感到欣慰許多。 工作能力的提升對我來說無疑是這段時間令人感到高興的事情，但相對應(yīng)的也要對即將到來的工作挑戰(zhàn)做好準備從而更好地完成任務(wù)，畢竟銀行柜員工

10、作的完成對于自身能力的提升十分重要，所以我得予以重視并在后續(xù)的銀行柜員工作中更加努力些才行。 時間恍然如世，一轉(zhuǎn)眼就已度過了六個春夏秋冬。還記得我剛到xx銀行那一年，我從學(xué)校畢業(yè)出來，帶著滿腔的豪情壯志，感覺自己一定會有所作為，一定會創(chuàng)造出一番事業(yè)出來。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)我來到銀行里，只是一個小小的柜員位置，我當(dāng)時還十分的沮喪和不甘愿，覺得自己這么多年來的學(xué)習(xí)和努力，換來的就是一個小小柜員的位置。不過好在我在當(dāng)下最終還是聽取了家人 _，在這個崗位里堅持了下來，而這一堅持就堅持了六年之久。 在這六年里，我的不甘愿也早已被我埋藏進了心里，剩下的也只有積極努力工作的心態(tài)。我的一身戾氣和菱角，經(jīng)過這六年的千錘

11、百煉，也都被磨的剩不下一點痕跡了。說不清這是歲月帶給我的變化，還是工作崗位帶給我的變化，但是我能確定的是，這六年在xx銀行當(dāng)柜員的經(jīng)歷帶給了我很多的成長。 我剛開始來到xx銀行做柜員的時候，因為心里面對崗位的落差，讓我覺得這份工作很難做下去。不僅僅如此，在這個崗位里還要承受住很大的壓力和很多的委屈。時常會聽到排隊的客戶因為等不及而在那里抱怨，謾罵，有一些甚至更過分，直接沖到前面來，對著我們柜員就張口大罵。我剛開始的時候，的確還有些受不了，心里不僅充斥著生氣煩悶的情緒，還有很多的無可奈何。甚至有好幾次我還產(chǎn)生了想要罵回去的沖動，但是作為一名服務(wù)柜員的理智，我的職業(yè)素養(yǎng)告訴了我，我不能。所以每次我

12、只能夠在下班后，進行自我消化，進行自我調(diào)節(jié)。慢慢的我在這份工作中，找到了一個說服自己的方式，那就是我想著客戶在罵我的時候，也許他不是在沖我發(fā)脾氣，而是在對著我們銀行發(fā)脾氣，也或許是他自己一時煩悶想要發(fā)泄一下情緒，所以我不必把這些放在心上，我要做的應(yīng)該就是加快自己手中工作的步伐，讓業(yè)務(wù)早點辦完，讓客戶早點消氣。抱著這樣子的心態(tài)，我后來對這份工作也慢慢接受了，而且我還在這個轉(zhuǎn)變的過程中，學(xué)會了自我調(diào)節(jié)情緒，學(xué)會了怎么去把握好工作中的一個尺度，學(xué)會了怎么把工作和個人給剝離開來，我覺得這是十分重要的。 通過這六年的堅持和努力，我的業(yè)務(wù)能力慢慢提升，我的客戶資源也得到了慢慢的積累，銀行也看到了我的努力，

13、所以在今天xx月份的時候，我被提升為了客戶經(jīng)理。對于這一提升，我會加倍努力，加倍奮斗！ 銀行柜員工作的完成自然是我在今年付出了不少艱辛才得以實現(xiàn)的，回顧領(lǐng)導(dǎo)與同事們在柜員工作中給予的照顧讓入職時間不長的我深受感動，也正因為如此讓我執(zhí)著于對銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)并幫助到不少客戶，只不過聯(lián)想到新年的到來的確需要加緊前進的步伐才不會在銀行工作中掉隊，更何況面對嚴峻的形式應(yīng)當(dāng)根據(jù)今年的銀行工作狀況進行了簡單的總結(jié)才行。 加強了對銀行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)從而讓我在柜員工作方面更具有專業(yè)性，實際上大多數(shù)客戶由于與銀行打交道的次數(shù)較多的緣故導(dǎo)致他們對主營的業(yè)務(wù)都比較熟悉，這也意味著對于工作經(jīng)驗不足的自己而言既無法體現(xiàn)

14、出銀行柜員的專業(yè)性又難以確定客戶的信任，所以我也是在屢次受挫以后才聯(lián)想到需要加強對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)才能夠體現(xiàn)出自己的誠意所在，剛何況柜員的工作環(huán)境較為輕松又怎能通過無動于衷的方式逃避應(yīng)付的責(zé)任，所幸我能夠通過分析今年柜員工作中的得失從而對當(dāng)前階段的窘迫狀況采取合理的改進措施。 合理利用銀行召開例會的時機檢討自身在柜員工作中表現(xiàn)出來的不足并加以改進，實際上作為入職時間不長的柜員存在著些許不足也是在所難免的事情，所幸得失今年的工作中我善于反省自身的不足并在每周例會上積極發(fā)言，目的就是通過員工之間的交流從而在不同角度中找出自身思考問題的局限性，而且除此之外既有優(yōu)秀員工在柜員工作中樹立的榜樣也有相互交流

15、產(chǎn)生的深厚友誼，即便是銀行柜員工作中的模擬對話也比獨自摸索要強得多。 參與到部分企業(yè)的資產(chǎn)結(jié)算以及銀行業(yè)務(wù)的 _中去，盡管這類工作的處理并非自己的主要職責(zé)卻能讓我對銀行柜員的崗位有著更多的認識，畢竟其他老員工也是通過這種方式獲得成長又有什么理由去排斥它呢?值得慶幸的是在這種壓力的督促下使得自己不斷壓榨潛力直至獲得工作效率的提升，即便是銀行主管也覺得作為新柜員已經(jīng)在平時的工作中做得很稱職了。至于 _過則是在不影響柜員職責(zé)發(fā)揮的基礎(chǔ)上進行參與從而獲得思維的開拓。 繁瑣的柜員工作對我今年的發(fā)展而言的確起到了不少積極性的作用，無論是對職業(yè)道德的遵守還是綜合事務(wù)的運用都讓我內(nèi)心感到很充實，正因為這份職責(zé)

16、不可丟棄才讓我堅守這這份柜員工作的初心并希望能夠在職業(yè)道路中有著較好的歸宿。 時間如流水般逝去，一轉(zhuǎn)眼，就到了我面臨試用期轉(zhuǎn)正的時候。雖然我不敢肯定領(lǐng)導(dǎo)能不能給我通過，但是，我敢肯定的是，只要領(lǐng)導(dǎo)肯給了我這次機會，我就一定會好好珍惜這個機會，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。因為我對這份工作充滿了無限熱愛，對這個職位充滿了無限的期待，同時我有信心也有能力能夠做好這個職位。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我，繼續(xù)留我在銀行里為我的夢想而奮斗，為銀行的工作而努力。在此，我為了我的轉(zhuǎn)正寫了一篇試用期工作總結(jié)。 作為一名銀行的柜員，我在試用期的時候，銀行沒有給我安排難度系數(shù)特別大的工作。而更多的時間里，我們絕大部都在接受培訓(xùn)，還有學(xué)習(xí)怎

17、樣去進行實際操作和有關(guān)業(yè)務(wù)的訓(xùn)練。 銀行很多業(yè)務(wù)的辦理都需要經(jīng)過電腦上的操作，雖然我們在試用期的時候只是學(xué)習(xí)一些比較簡單的電腦實際操作，而就是這么簡單的實際操作，對于我們剛接觸到這個行業(yè)的試用期員工來講，也是一件非常有難度的事情。主要是這個事情我們不能有一絲的出錯，對于在銀行工作的柜員們來說，我們的每一次出錯都有可能會給銀行帶來不同程度的財產(chǎn)物損。所以我們必須要時刻保持一顆嚴謹工作的心，時刻保持一份認真工作的態(tài)度。 辦理銀行業(yè)務(wù)需要走一套很復(fù)雜的工作流程。即使是像取錢這么小的一件業(yè)務(wù)也需要走流程。所以我們必須要掌握好這套流程的基本順序和實際操作。并且還要做到熟記于心，這樣我們才能夠在工作中做到不容易犯錯。而關(guān)于各種業(yè)務(wù)的流程操作，我們在試用期里就花費了三個星期的時間，來訓(xùn)練好。但是這些還只是基本的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，還