智慧微社區(qū)應(yīng)用解決方案

1、智慧微社區(qū)行業(yè)應(yīng)用解決方案,社區(qū)生活智能新時代,智慧微社區(qū)體驗,掃一掃 立即體驗,目錄,智慧微社區(qū)概述,1,智慧微社區(qū)應(yīng)用價值,2,智慧微社區(qū)建設(shè)目標(biāo),3,智慧微社區(qū)應(yīng)用特點,4,公司簡介及成功案例,5,（一）什么是智慧微社區(qū),智慧微社區(qū)是以社區(qū)住戶為基礎(chǔ)，以微信平臺為載體。通過建立公眾號，實現(xiàn)物業(yè)與業(yè)主之間文字、圖片、語音、視頻交流互動。并通過公眾平臺的二次開發(fā)，為業(yè)主提供居家生活、安全、購物、飲食、健康、教育、娛樂產(chǎn)品及服務(wù)。通過智慧社區(qū)服務(wù)平臺讓居民免去生活繁瑣事項，騰出更加時間享受快樂生活，讓社區(qū)居民享受更加安全、便捷、舒服生活方式。,5,（二）智慧微社區(qū)應(yīng)用對物業(yè)的價值,智慧微社區(qū)

2、應(yīng)用價值,提升物業(yè)管理效率 提高管理信息化水平 降低人力成本 降低信息發(fā)布成本,提升物業(yè)品牌形象 物業(yè)定制專屬公眾號 更便捷的社區(qū)物業(yè)服務(wù) 提升物業(yè)的競爭力 新技術(shù)的應(yīng)用，跟上時代的腳步,提升住戶滿意度 和諧鄰里關(guān)系 便利的社區(qū)生活 豐富社區(qū)活動,物業(yè)服務(wù)增值 社區(qū)家政服務(wù) 社區(qū)廣告新媒體 周邊商家服務(wù),（三）智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)之物業(yè)管理,目標(biāo)一 建立物業(yè)與住戶之間良好的溝通機制，提升物業(yè)管理水平,以移動信息技術(shù)為手段，建立物業(yè)與住戶之間信息溝通的橋梁,公告 通知,社區(qū) 文化,服務(wù) 指南,通知公告,社區(qū)文化,服務(wù)指南,意見征集,我的物業(yè),（三）智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)之便民服務(wù),目標(biāo)二 提升社區(qū)商家服務(wù)

3、能力，足不出戶，盡享便利生活,整合社區(qū)周邊商業(yè)資源，實現(xiàn)對社區(qū)居民“吃、住、行、游、購、娛、健”生活七大要素的便利化,微超市,家政服務(wù),智慧菜藍(lán)子,微餐廳,（三）智慧社區(qū)建設(shè)目標(biāo)之居民互動,目標(biāo)三 通過住戶與住戶之間良好互動，建設(shè)和諧的鄰里關(guān)系,采用生活習(xí)慣愛好識別與匹配機制，以移動信息技術(shù)為手段，建立住戶與住戶之間信息溝通的橋梁,興趣圈,微社區(qū),（四）智慧微社區(qū)顯示界面,公眾號創(chuàng)建：以小區(qū)為單位，每個小區(qū)一個公眾號 自定義菜單：自定義菜單根據(jù)小區(qū)的實際情況會有所不同，不斷加入周邊的商家服務(wù)。 業(yè)主身份認(rèn)證：業(yè)主進(jìn)行物業(yè)信息查詢時需要驗證身份，智慧微社區(qū)與物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行對接，實時完成身份認(rèn)證

4、及信息查詢。 發(fā)布信息的審核：業(yè)主發(fā)布的信息在審核前只能由發(fā)布人及管理員查看，在審核后才顯示在所有業(yè)主的界面；,（四）智慧微社區(qū)應(yīng)用特點,1、宣傳物業(yè)，建立品牌知名度，推送業(yè)主感興趣的話題和產(chǎn)品服務(wù)信息 2、讓更多的業(yè)主認(rèn)知到你的產(chǎn)品及服務(wù)。,1、一對一的精準(zhǔn)營銷，了解每一個顧客的需求 2、群發(fā)信息，推送物業(yè)相關(guān)信息，以及活動內(nèi)容，信息直接顯示在用戶的微信頁面上,（四）智慧微社區(qū)應(yīng)用特點,品牌 宣傳,精準(zhǔn)營銷,1、微信最核心的定位是溝通工具，互動性強，做到有問必答 2、可以直接進(jìn)行文本、語音對話，對業(yè)主的疑問和需求可以一對一的答復(fù),用戶年齡集中20-45歲用戶，占比80%。用戶群體多為消費能力

5、強、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士、時尚的iphone一族。,（四）智慧微社區(qū)應(yīng)用特點,溝通互動,目標(biāo)明確,1、設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵字查詢，全天24小時智能回復(fù)，可以更好的服務(wù)于業(yè)主。 2、人工客服在線解疑答惑,1、微活動：刮刮卡、幸運大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠券等 2、生活服務(wù)：提供訂餐、預(yù)約、團購等服務(wù) 3、微超市：周邊超市商品直接下單購買 4、智慧菜藍(lán)子：生鮮食品在線購買,（四）智慧微社區(qū)應(yīng)用特點,客服在線,個性服務(wù),（四）智慧社區(qū)未來展望,小區(qū),居室,（四）智慧社區(qū)應(yīng)用終端,多位一體的智能終端，能滿足各層次的應(yīng)用要求：,室內(nèi)機,手機,平板電腦,電腦,交互式室外機（安裝于每幢樓的入口處或小區(qū)公共入口處）,（五）公司

6、簡介,（五）公司的競爭性優(yōu)勢,項目運營 能力,項目拓展能力 聯(lián)通、電信合作伙伴,專注于智能建筑及智慧社區(qū),項目拓展團隊 1、在全市五區(qū)共有近100人的地推團隊； 2、與聯(lián)通、電信業(yè)務(wù)共同推廣，節(jié)省推廣成本；,項目運營 1、我司有多名十年以上運營經(jīng)驗的高有級人才； 2、項目運營無需物業(yè)進(jìn)行資金投入； 3、我司組建專職運營團隊與物業(yè)共同進(jìn)行項目運營；,專業(yè)&專注 1、10年的智能建筑的建設(shè)經(jīng)驗； 2、有多個地產(chǎn)行業(yè)及APP應(yīng)用成功案例； 3、可實現(xiàn)與社區(qū)物業(yè)系統(tǒng)的對接；,政府類：,企業(yè)類：,（五）成功案例-APP應(yīng)用,（五）成功案例-星海岸智慧社區(qū),系統(tǒng)用戶：星海岸物業(yè)及住戶 系統(tǒng)概況：星海岸智慧社區(qū)接近住戶與物業(yè)的距離，住戶隨時可以了解到物業(yè)相關(guān)信息，同時與鄰里之間進(jìn)行互動，大大提高了住戶的滿意度。,（五）成功案例-手機村務(wù)通,南水村務(wù)通,黃連村務(wù)通,新城村務(wù)通,系統(tǒng)客戶：目前已在順德發(fā)展近二十個村居使用手機村務(wù)通 系統(tǒng)概況：手機村務(wù)通是繼政府政務(wù)網(wǎng)后又一門戶網(wǎng)點和村務(wù)信息公開平臺，它對網(wǎng)點信息發(fā)布和與居民互動等方面工作發(fā)揮重要作用,（五）成功案例-政府&企業(yè)