汽車美容理論知識培訓教材

1、可編輯汽車美容理論知識培訓教材P.1、汽車美容概述P.1.1、什么是汽車美容P.1.2、汽車美容主要項目P.1.3、汽車美容護理四大原則P.2、汽車清洗P.2.1、汽車清洗劑的選用P.2.2、車身清洗“三步曲”P.2.3、洗車時注意事項P.2.4、車表瀝青和焦油的清除P.2.5、新型的洗車方法P.2.6、汽車其他部件的清洗P.3、汽車打蠟P.3.1、車蠟的主要功用P.3.2、車蠟的正確選擇P.3.3、打蠟的程序P.3.4、打蠟作業(yè)注意事項P.3.5、新車的開蠟P.3.6、打蠟作業(yè)流程P.3.7、打蠟流程人員合理安排P.3.8、打蠟設備及材料P.4、內飾美容P.4.1、汽車內飾的清洗P.4.2、

2、汽車內飾各部件的清洗P.4.3、內飾件常見頑固污漬的清除P.4.4、汽車內飾部件清潔應注意事項P.4.5、內飾清洗設備及材料P.5、漆面處理P.5.1、漆面處理的主要內容P.5.2、漆面失光的處理P.5.3、漆面淺劃痕的處理P.5.4、漆面拋光及鏡面釉處理-2-P.1、汽車美容概述P.1.1、什么是汽車美容P.1.1.1、什么是汽車美容“汽車美容”源于西方發(fā)達國家，英文名稱為”CarBeauty”或“CarCare”。西方國家的汽車美容業(yè)作隨著整個汽車產業(yè)的發(fā)展，已經達到非常完善的地步。他們形容這一行業(yè)為“汽車保姆”（CarCareCenter）,也稱作“第四作業(yè)”。所謂第四行業(yè)，顧名思義，是

3、針對汽車生產、銷售、維修三個步驟而言的。國外對汽車美容的功能界定為三層，最基本的一層是自理性保養(yǎng)。一般國外車主對汽車的熟悉程度普遍較高，車輛最簡單的保養(yǎng)基本都自己完成。一方面車蠟、清潔劑等普通養(yǎng)護產品隨處可購，簡單方便，另一方面洗車在一定程度上是車主很好的周末健身選擇，愛車心理和趣味性體現(xiàn)得十分明顯。第二層次是淺性服務。諸如太陽膜、犀牛皮等得張貼；大包圍、防盜裝置等的安裝；內飾品（包括真皮座椅、桃木內飾等）的改裝、使用和漆面劃痕、拋光翻新等一些主要汽車美容項目，則需要依賴小型專業(yè)店，這種店一般只進行車輛內外的裝備設施保養(yǎng)，而不涉及發(fā)動機等車輛中心結構的護理工作。第三層次是專業(yè)服務。這是技術含量

4、較高的服務種類，屬于美容施工深度處理，也是整個汽車美容也最深入的層次。P.1.1.2、汽車為什么要美容正如人們護理皮膚一樣，皮膚如果得不到愛護就會變得粗糙，失去彈性和光澤，就會未老先衰，汽車得保養(yǎng)也同樣如此。通常情況下，車身表面主要受到來自以上幾方面的侵害：1紫外線對汽車漆面侵害，陽光中含有強烈的紫外線，汽車油漆經過長期的陽光照射，漆層內部的油分會大量損失，漆面日益變得干燥，于是出現(xiàn)失光、異色斑點，甚至龜裂。2有害氣體對漆面的侵害，大氣中的有害氣體，如二氧化硫、二氧化碳、二氧化氮等含量隨著環(huán)球大氣污染的日益嚴重增高。汽車在高速行駛中車體與空氣摩擦使車身表面形成一層強烈的靜電。靜電吸附的灰塵、有

5、害氣體分子附著物逐漸加厚，時間久了就會形成一層頑固的交通膜，持續(xù)損傷漆面。由于交通膜的產生，使得原來很光亮的車身變得暗淡起來，顏色也不那么鮮艷了，同時嚴重影響以后上蠟的質量。3雨水對漆面的侵害。由于工業(yè)污染，使雨水中二氧化硫、二氧化碳、鹽分及其他有害物質的含量越來越多而形成酸雨，造成對漆面的持續(xù)侵害。在熱帶、海邊等地區(qū)的潮濕空氣中鹽分含量很高，也會對車身產生持續(xù)的侵蝕。4其他因素對車漆的損害。汽車在運行過程中也會受到外界的傷害，如車漆被硬物等劃傷和擦傷、鳥糞和飛漆等黏附于漆面而形成的侵害。漆面由以上種種原因而造成的傷害，不是簡單的洗車和普通的汽車美容能夠輕易消除的，只有通過專業(yè)汽車美容才能得到

6、真正的清潔護理。P.1.1.3、汽車美容與一般洗車打蠟的關系國外汽車美容業(yè)發(fā)展至今已有近百年的歷史。由于我國汽車普及率較發(fā)達國家低得多，汽車美容的起步相對較晚，故許多消費者誤將汽車美容簡單地理解為：洗車打蠟交車。洗車時所用地清潔劑多數(shù)是洗衣粉、肥皂和洗滌靈等通用型地而非專業(yè)型的。此類產品的PH值一般在10.310.9之間，而汽車油漆耐酸、堿的承受力為PH值8.0以下，故長期使用PH值8.0以上的清潔劑，雖洗去了車表面的灰塵，卻對漆面造成了損害，輕者失去光澤，重者嚴重腐蝕；打蠟時所有的蠟一般為硬質蠟，車體在上蠟20多小時后才能進行拋光，在這20多小時內，蠟膜會吸附大量的灰塵與沙粒，拋光時它們會劃

7、傷漆面，產生大量的劃痕，嚴重影響光澤度。由此可見，一般的洗車，名為護車，實則毀車；至于漆面的靜電吸附氧化發(fā)黑與絲痕累累，一般的洗車打蠟作業(yè)更是束手無策，也更談不上對汽車其他部位的徹底清潔和養(yǎng)護了。汽車美容是一個全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質上的區(qū)別。專業(yè)汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統(tǒng)性、規(guī)范性和專業(yè)性。所謂系統(tǒng)性就是著眼于汽車的自身特點，-3-由表及里進行全面而細致的保養(yǎng)；所謂規(guī)范性就是每一道工序都有標準而規(guī)范的技術要求；所謂專業(yè)性就是嚴格按照工序要求采用專業(yè)工具、專業(yè)產品和專業(yè)手段進行操作。汽車美容應使用專業(yè)優(yōu)質的養(yǎng)護產品，針對汽車各部位材質進行有針對性的保養(yǎng)、美容

8、和翻新，使汽車經過專業(yè)美容后外觀潔亮如新、漆面亮光保持長久，有效延長汽車壽命。P.1.2、汽車美容主要項目現(xiàn)代汽車美容服務大體上可分為車身美容、內飾美容、漆面處理等部分。P.1.2.1、車身美容車身美容服務項目包括高壓洗車、去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。P.1.2.2、內飾美容內飾美容服務項目可分為車室美容、發(fā)動機美容及行李箱清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發(fā)動機美容包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理及三濾水箱、電瓶等清

9、潔、檢查、維護項目P.1.2.3、漆面處理漆面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深劃淺劃痕處理，漆面部分板面破損處理及整車噴漆。P.1.2.4、汽車美容流程（僅供參考）1泡沫精致洗車2全車細部清洗、去除碳氫粒子3瀝青、油污、酸雨、太陽紋、橘皮紋等處理4漆面粗研、中研整平及拋光去傷處理5鏡面細研還原處理6粘土去氧化層處理7抗氧化保護性上光處理8麂皮增艷處理9輪圈、輪胎、保險杠清潔、翻新防銹處理10內窗玻璃、外窗玻璃特殊清洗11電鍍部分清潔維護12車門內部、門鎖、門鉸鏈清洗13車內裝潢、座套等全方位細部清洗14車室內高溫蒸汽殺菌、除臭、消毒、加香15方向盤、儀表臺、排檔區(qū)、置物箱清潔上光翻新16橡皮墊席、踏板、地毯、頂棚、座套、絲絨織品翻新17行李箱清潔養(yǎng)護18