大學(xué)生人際交往能力調(diào)查報(bào)告

1、大學(xué)生人際交往能力調(diào)查報(bào)告 學(xué)校名稱： 學(xué)院 _所在院系： 文學(xué)與傳媒學(xué)院 專 業(yè)： 漢語(yǔ)言文學(xué) 班 級(jí)： 漢語(yǔ)言一班 姓 名： 大學(xué)生人際交往能力調(diào)查報(bào)告大學(xué)生踏入大學(xué)校園后面臨著新的環(huán)境，同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)。遠(yuǎn)離父母，在學(xué)校里學(xué)習(xí)生活，在這種環(huán)境下，良好的人際關(guān)系就顯得尤為重要，這不僅是大學(xué)生正常學(xué)習(xí)、生活的保障，更是大學(xué)生自我發(fā)展的深層需要。處于青年期的當(dāng)代大學(xué)生，其特點(diǎn)是：思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，人際交往的需要極為強(qiáng)烈。他們力圖通過(guò)人際交往去認(rèn)識(shí)世界，獲得友誼，以滿足自己物質(zhì)和精神上的各種需要。但在交往過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)兩種情況：交往順利或不順利，如果交往順利，會(huì)心情舒暢、身心健康

2、；如果交往受挫，便會(huì)使得心情郁悶，身心受損，導(dǎo)致各種不良后果，這些在大學(xué)生的生活中是極為常見(jiàn)的。大學(xué)生在各種心理障礙中，人際交往障礙表現(xiàn)最為常見(jiàn)，直接影響他們正常的學(xué)習(xí)和生活。一、調(diào)查對(duì)象和方法(一) 調(diào)查對(duì)象：綏化學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院20132015級(jí)?？圃谛W(xué)生,共52人。(二) 2.調(diào)查過(guò)程：時(shí)間2017年3月31日地址：綏化學(xué)院匯文樓問(wèn)卷調(diào)查：劉穎 鄭小玲問(wèn)卷分析：程華麗 鄒瓊(一) 3.調(diào)查方法：利用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷52份,收回有效問(wèn)卷50份,有效回收率為96%,符合統(tǒng)計(jì)要求。被調(diào)查學(xué)生的基本情況見(jiàn)表1。問(wèn)卷采用鄧日昌主編的大學(xué)生心理診斷一書(shū)中的大學(xué)生人際關(guān)系綜合診斷表,

3、該表由大學(xué)生交談、交際與交友、待人接物和與異性交往4個(gè)方面組成,共涉及28個(gè)問(wèn)題,每個(gè)問(wèn)題分/是0與/非0兩種回答。選擇/是0為1分,/非0為0分?？偡衷?8分之間,說(shuō)明能夠很好地與人相處,人際交往能力良好;總分在914分,說(shuō)明與人相處存在一定程度的困難,人際交往能力一般;總分在1528分之間,則說(shuō)明與人相處存在較為嚴(yán)重的困難,人際交往能力嚴(yán)重不足。二、結(jié)果與分析1.大學(xué)生整體人際交往能力表表項(xiàng)目（分）08分914分1528分合計(jì)人數(shù)（人）百分率（）從表1看出,在被調(diào)查的50人中,得分在08分之間的有24人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的48%,說(shuō)明這部分大學(xué)生能夠很好地與人相處,人際關(guān)系融洽;得分在914分

4、之間的有16人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的20%,這部分同學(xué)與人相處有一定困難,人際交往能力一般;得分在1528分之間的有10人,占總?cè)藬?shù)的10%,這些同學(xué)與人相處存在較為嚴(yán)重的的困難,人際交往能力嚴(yán)重不足。由以上分析可知,本系的大學(xué)生人際交往能力存在困難和嚴(yán)重困難的學(xué)生約有52%,整體的人際交往能力較差。從各個(gè)角度分析，我院大學(xué)生在待人接物方面人際困擾較少，而在與人交談和與異性交往方面，人際困擾較多。大學(xué)生人際困擾程度整體偏高的主要原因：一是師院大學(xué)生心理承受的壓力較大。師院大學(xué)生不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，還要掌握教育學(xué)科理論與教學(xué)方法，同時(shí)承擔(dān)著將來(lái)為人師表的重任，在壓力大、任務(wù)重的情況下，人際交往、溝通的

5、時(shí)間相對(duì)較少；師范院校的生源較差，部分學(xué)生屬于調(diào)劑生，不大喜歡教師職業(yè)，對(duì)所在學(xué)校的許多方面都不感興趣，打不起精神，把自己封閉起來(lái)，或自己沉迷于上網(wǎng)，或拼搏考研，不愿與人溝通、交往。二是師范院校和其他本科院校相比收費(fèi)相對(duì)較低，因此，師院大學(xué)生群體中家境困難的多，家境情況限制了學(xué)生的交往消費(fèi)。三是師院大學(xué)生就業(yè)壓力大。和其他院校的大學(xué)生相比，師院大學(xué)生就業(yè)壓力更大。當(dāng)前中小學(xué)對(duì)教師的需求量很小，有些地區(qū)由于受編制的限制，多年不吸納新教師。而其他行業(yè)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)又是陌生的領(lǐng)域，因此，師院大學(xué)生考研者居多。由于就業(yè)和考研的雙重壓力，師院學(xué)生很少將精力放在人際交往上面。2.大學(xué)生人際交往能力存在性別差

6、異表2項(xiàng)目（分）08分914分1528分合計(jì)性別男人數(shù)106420百分?jǐn)?shù)503020100女人數(shù)168630百分?jǐn)?shù)542620100表2看出,在農(nóng)科院校中,得分在08分之間的男生132人,占被調(diào)查男生的6210%;女生為167人,占被調(diào)查女生的5212%,二者存在顯著性差異(P0105),說(shuō)明男生比2女生更容易與人相處。與人相處具有一定困難或有嚴(yán)重困難的男生81人,占被調(diào)查男生的3810%,女生為153人,占女生人數(shù)的4718%,二者之間差異顯著(P0105),說(shuō)明與人相處存在困難的女生明顯多于男生女生人際困擾程度比男生高，對(duì)這一問(wèn)題還需要展開(kāi)進(jìn)一步的研究。一般認(rèn)為，女生具有語(yǔ)言的天賦，在語(yǔ)言

7、的豐富性、流利性等方面優(yōu)于男生，這可能使她們的人際交談困擾更低一些。另一個(gè)顯著的原因就是當(dāng)前師范院校男生少，男女生比例失衡，從客觀上造成了男生交往面較女生狹窄的不平衡局面。男生少，優(yōu)秀男生更少，男生在工作和學(xué)習(xí)中的劣勢(shì)也使其產(chǎn)生人際困擾。3大學(xué)生人際交往能力存在生源地差異表3項(xiàng)目（分）08分914分1528分合計(jì)生源地農(nóng)村人數(shù)1710330百分?jǐn)?shù)56.733.310城市人數(shù)169520百分?jǐn)?shù)53.33020100由表3可以看出,來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生得分在08分之間的人數(shù)為17人,占農(nóng)村學(xué)生的56.7%,城市學(xué)生為20人,占城市學(xué)生的53.3%,顯然能夠與人很好相處的城市學(xué)生比例高于農(nóng)村學(xué)生比例,二

8、者之間有顯著性差異。而與人交往困難或較困難的學(xué)生中,農(nóng)村學(xué)生的人數(shù)10人,占農(nóng)村學(xué)生的33.3%;城市學(xué)生人數(shù)為9人,所占比例為30%,兩者之間的差異顯著。這說(shuō)明大學(xué)生的人際交往能力受生源地的影響,農(nóng)村學(xué)生的交際能力比城市學(xué)生差。就農(nóng)村大學(xué)生而言,貧窮、落后的生活環(huán)境使他們產(chǎn)生自卑心理,這是一種過(guò)低的自我評(píng)價(jià)產(chǎn)生的消極的情緒體驗(yàn)。素質(zhì)教育在這些地方的學(xué)校中往往只是一句空話,因而導(dǎo)致學(xué)生綜合素質(zhì)較差,個(gè)性得不到充分發(fā)展。來(lái)到大學(xué),面對(duì)各種文體活動(dòng)無(wú)法參加或者即使參加了也無(wú)法像其他人一樣有良好的表現(xiàn),自卑和事事不如人的心理便油然而生,于是便把自己封閉起來(lái)。過(guò)度的自我封閉便產(chǎn)生了社交恐懼和不愿與人交

9、往的心理,以致于人際交往能力較差。4大學(xué)生人際交往能力存在年齡差異表4項(xiàng)目（分）08分914分1528分合計(jì)生源地大一人數(shù)74314百分?jǐn)?shù)5028.621.4大二人數(shù)95416百分?jǐn)?shù)56.331.225大三人數(shù)125320百分?jǐn)?shù)602515從表4可以看出,得分在08分的一年級(jí)新生占被調(diào)查新生總數(shù)的50%,二年級(jí)為56.3%,三年級(jí)為60%,說(shuō)明大學(xué)生的人際交往能力隨年級(jí)升高而增強(qiáng);得分在928分的一年級(jí)新生為50%,二年級(jí)為55%,三年級(jí)為40%,說(shuō)明大學(xué)生人際交往困難的比例隨年級(jí)增高而降低。由于大一新生剛進(jìn)入大學(xué)校門,面對(duì)全新的環(huán)境和全新的人際關(guān)系,絕大部分同學(xué)不知如何與來(lái)自不同家庭、不同社

10、會(huì)背景的人相處,這是一些大學(xué)新生人際交往障礙的主要表現(xiàn),由此而引發(fā)的人際矛盾和心理不適往往給一些大學(xué)新生帶來(lái)許多煩惱。另外,經(jīng)過(guò)高考拼殺的大學(xué)新生,帶著良好的自我感覺(jué)進(jìn)入大學(xué)校園之后,突然發(fā)現(xiàn)自己只不過(guò)是大學(xué)生中的普通一員。在強(qiáng)手如云的新的班集體里,面對(duì)新一輪的排列組合,昔日那種/鶴立雞群0的優(yōu)越感已蕩然無(wú)存,自卑和失落使他們?nèi)狈θ穗H交往的勇氣。隨著對(duì)環(huán)境的適應(yīng),心理上的成熟,閱歷的增多,大學(xué)生的交際能力也在逐漸提高，所以就表現(xiàn)為高年級(jí)的人際交往能力高于低年級(jí)。5大學(xué)生人際交往能力存在家庭經(jīng)濟(jì)差異表5項(xiàng)目（分）08分914分1528分合計(jì)生源地高人數(shù)104216百分?jǐn)?shù)62.52512.5中人數(shù)

11、125320百分?jǐn)?shù)602515低人數(shù)44614百分?jǐn)?shù)35.735.741.6大學(xué)生人際交往能力受家庭經(jīng)濟(jì)狀況的影響調(diào)查中,我們把大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況分為三類,家庭經(jīng)濟(jì)年收入在10000元以上的為高收入家庭;500010000元之間的為中等家庭;不足5000元的為低收入家庭。由表5可以看出,家庭經(jīng)濟(jì)狀況嚴(yán)重影響著大學(xué)生的人際交往能力。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,低收入家庭大學(xué)生的平均得分最高,明顯高于中等家庭和高收入家庭。這說(shuō)明低收入家庭學(xué)生的人際交往能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高收入家庭的學(xué)生。低收入家庭學(xué)生因家庭貧困而自卑,但作為一個(gè)自我意識(shí)已經(jīng)成熟的個(gè)體,他們又有強(qiáng)烈的自尊要求。由于這種心理的矛盾性,使這類學(xué)生在人際

12、交往和群體生活中存在不同程度的困難,情緒表現(xiàn)出明顯的不確定性和不穩(wěn)定性。他們有融入群體的強(qiáng)烈愿望,渴望得到別人的接納和認(rèn)可,但又往往因?yàn)樾睦淼拿苄远菀滓l(fā)與同學(xué)的矛盾和沖突;他們有得到周圍環(huán)境支持的心理需求,卻又不愿接受他人的同情和幫助。在一些經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生看來(lái),別人已經(jīng)知道了他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的劣勢(shì),就絕不能再讓別人看到自己心理上的脆弱,于是極力地隱藏自己真實(shí)的想法。久而久之,很容易使自己陷入孤獨(dú)的境地。因此,人際交往能力表現(xiàn)較差。三.建議與對(duì)策學(xué)校方面第一,建立健全心理咨詢體系,調(diào)整大學(xué)生交際心態(tài)。大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系必須調(diào)整好交際心態(tài),樹(shù)立正確的價(jià)值取向。高校應(yīng)該建立心理咨詢體系,幫助大

13、學(xué)生處理交際中遇到的困難。通過(guò)心理咨詢這種形式,引導(dǎo)有心理健康問(wèn)題的同學(xué)敞開(kāi)心扉,引導(dǎo)學(xué)生形成良好的處理人際關(guān)系的觀念,引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,幫助他們克服人際交往中存在的自卑、孤僻、自傲及嫉妒心理,從而以良好的心態(tài)進(jìn)行人際交往。第二,把人際交往能力的培養(yǎng)納入高校課堂。針對(duì)大學(xué)生人際交往能力差而導(dǎo)致的問(wèn)題和困惑,高?？梢蚤_(kāi)設(shè)社會(huì)心理學(xué)、社交禮儀等方面的課程,也可以邀請(qǐng)專家前來(lái)開(kāi)展專題講座,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人際交往的教育,提高大學(xué)生處理人際關(guān)系的能力。第三,發(fā)揮思想政治工作者的引導(dǎo)作用。營(yíng)造大學(xué)生良好的人際交往環(huán)境,思想政治工作者的引導(dǎo)作用非常重要。思想政治工作者正確的價(jià)值觀念、

14、鮮明的是非觀念會(huì)對(duì)人格正在完善的大學(xué)生的道德風(fēng)貌產(chǎn)生有益的影響,有助于大學(xué)生形成良好的交往風(fēng)尚,他們?yōu)閷W(xué)生做耐心、細(xì)致的思想工作,能夠?qū)Υ髮W(xué)生進(jìn)行人際交往的指導(dǎo),并有助于解決學(xué)生人際交往中遇到的困惑。努力營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境惡性競(jìng)爭(zhēng)的造成的原因也有是由教育方式引起的，比如前文所說(shuō)的老師許諾回答問(wèn)題給加分等。有時(shí)寫(xiě)論文我們?yōu)槭裁催x擇抄襲，一方面的確是學(xué)生的懶惰，另一方面是論文這種文章是在大量閱讀和實(shí)踐時(shí)候產(chǎn)生疑問(wèn)并進(jìn)一步考察解決的，但是在實(shí)際操作中我們所做的僅僅只是資料的整合，很難產(chǎn)生自己的觀點(diǎn)，最多能改變的是敘述的方式，有時(shí)候我們甚至不知道自己寫(xiě)的主題的具體含義是什么。雖然這種作業(yè)方式在實(shí)際過(guò)程

15、中鍛煉了學(xué)生的寫(xiě)作能力，但是造成學(xué)生讀書(shū)的原因僅僅是為了完成作業(yè)。讀書(shū)的特點(diǎn)是選讀，很難靜心去通讀書(shū)。問(wèn)題是在有了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛之后在生活過(guò)程中尋找的，而不是根本不具備發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛而盲目去尋找問(wèn)題。若是在限定的時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)不了問(wèn)題，只能主觀的捏造問(wèn)題，說(shuō)白了就是隨意亂說(shuō)。后者雖然能在一定程度上促進(jìn)尋找問(wèn)題的能力，但是與前者是不可以同日而語(yǔ)的。第四,運(yùn)用多種形式加強(qiáng)大學(xué)生修養(yǎng),優(yōu)化人際關(guān)系。大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)水準(zhǔn)主要通過(guò)人際交往表現(xiàn)出來(lái),思想道德缺失,容易產(chǎn)生人際關(guān)系沖突,提高大學(xué)生思想道德修養(yǎng)是優(yōu)化人際關(guān)系的根本途徑。因此,除在平時(shí)德育課上給學(xué)生強(qiáng)化思想道德修養(yǎng)內(nèi)容外,還要針對(duì)大學(xué)生特點(diǎn)

16、、興趣和愛(ài)好,開(kāi)展豐富多彩的科技、文藝、體育活動(dòng),在活動(dòng)中倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助,相互尊重,從而建立良好的人際關(guān)系。個(gè)人方面.1建立起良好的物質(zhì)利益觀。在實(shí)際交往過(guò)程中很難避免這種利益沖突的發(fā)生，比較容易做到的是不做損人不利己的事情?？傊茏龅木褪怯眯娜ダ斫夂突貞?yīng)別人在某些問(wèn)題上的沖突，比如換位思考。雖然這個(gè)社會(huì)給人感覺(jué)有些冷漠，其實(shí)周圍小范圍的環(huán)境還是很溫暖的，并以此為中心向外擴(kuò)散。2.提高自身心理的承受能力。學(xué)生群里有幾個(gè)心理承受能力差的學(xué)生總會(huì)讓人說(shuō)話有所顧忌，進(jìn)而心理承受能力差的學(xué)生就會(huì)被群體疏遠(yuǎn)。一般看來(lái)，寬容的人朋友較多，因?yàn)楹瓦@類人說(shuō)話不用過(guò)多的顧忌什么，所以交流起來(lái)給人感覺(jué)很輕

17、松。所以我們應(yīng)努力成為寬容的人。人是以主體眼光觀察這個(gè)世界的，所以國(guó)家的大事和別人的大事在自己看來(lái)僅僅是與己無(wú)關(guān)的小事，而自己的無(wú)法克服的小困難可能在自己心里想天塌下來(lái)一般。這就造成了主體和客體之間對(duì)事態(tài)感覺(jué)的差異，主體往往夸大事情的嚴(yán)重性，而客體往往忽視事情的嚴(yán)重性。其結(jié)果是在交流過(guò)程中我們對(duì)某件事的認(rèn)知情況的不同。事實(shí)上，一般豁達(dá)的人都可以拿自己的小困難開(kāi)玩笑，也對(duì)別人諷刺以笑相迎。3.增加直接交流的機(jī)會(huì)和交流的有效性。人際交往雙方相互了解程度的加深能在一定程度上減少雙方在語(yǔ)言交流中產(chǎn)生的誤解，可以從以下兩方面提高雙方相互了解的程度：增加交流機(jī)會(huì)和提高交流的有效性，可以說(shuō)是交流的頻率和效率

18、。增加交流的機(jī)會(huì)。第一，及時(shí)的重要性。為了使一個(gè)親密關(guān)系中的交流有效，我們必須直接的、坦率的表達(dá)自己的思想感情。當(dāng)這一準(zhǔn)則被遵守時(shí)，我們能從別人對(duì)自己所作所為的理解上得到及時(shí)的反饋。有了及時(shí)的反饋，我們可以更充分的認(rèn)識(shí)自己的行為和言語(yǔ)產(chǎn)生的影響并且做出一些能同時(shí)滿足自己和同伴需求的選擇。第二，帶著良好的心態(tài)進(jìn)行交流。我們交流有時(shí)的目的是察覺(jué)別人的弱點(diǎn)并且從中得到好處，別人也未嘗不抱有這種心理。有時(shí)學(xué)生之間的觀點(diǎn)發(fā)生分歧的本質(zhì)原因并不是問(wèn)題本身，而是背后所隱藏的兩個(gè)人感情關(guān)系的表征。試想，一個(gè)人我在內(nèi)心里十分討厭他，對(duì)他所作的事情很難做到抱有肯定的態(tài)度。雖然我不會(huì)直接的站出來(lái)進(jìn)行反對(duì)，但是我可能

19、開(kāi)一些流露這種煩感態(tài)度的玩笑，這也是偏見(jiàn)。我認(rèn)為能做的是用心體會(huì)別人的想法，保持冷靜的態(tài)度，不要被之前的看法所左右，抱著盡可能真誠(chéng)的態(tài)度，至少做到對(duì)我們真誠(chéng)的人以真誠(chéng)的回報(bào)。第三，以直接交流代替媒介交流。單純的網(wǎng)絡(luò)和通訊聯(lián)系并不能真正的了解一個(gè)人，所以能真正了解的僅有直接交流這一途徑。參考文獻(xiàn):1李宏翰.大學(xué)生的人際關(guān)系.基于心理健康的分析J.廣西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2004,40(1):116-121.2陳秀芹.大學(xué)生人際關(guān)系行為困繞的調(diào)查及對(duì)策J.湛江師范學(xué)院學(xué)報(bào)附錄一大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀的調(diào)研同學(xué)，您好！我們正在做一份關(guān)于人際交往的調(diào)查，旨在了解大學(xué)生人際交往現(xiàn)狀，以分析大學(xué)生人際交往特點(diǎn)及影響因素。您的回答無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，只要根據(jù)您的實(shí)際情況填寫(xiě)即可。我們將對(duì)您填寫(xiě)的信息進(jìn)行完全保密，問(wèn)卷將耽誤您五、六分