質(zhì)量手冊（全套程序文件）

1、質(zhì)量手冊（全套程序文件） 文件編號：fl/sc-a0 *印刷廠 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 日期： 文件發(fā)放號： 質(zhì) 量 手 冊 (含程序文件) 第a版 頒 布 令 本廠依據(jù)iso9001：xxxx年5月28日 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行iso9001：2000質(zhì)量管理體系要求，加強(qiáng)對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)， 特任命 為我廠的管理者代表。 管理者代表的職責(zé)是： 1. 確保質(zhì)量管理體系的過程得到建立和保持； 2. 向最高管理者報告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求； 3. 在整個組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識的形成； 4. 就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對外聯(lián)絡(luò)。 廠長： 日期： 2 *印刷廠 0.1 目 錄 章節(jié)號 版

2、次 頁碼 0.1 a0 11 標(biāo)題 iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)條款對照 0.1 目錄 0.2 質(zhì)量手冊說明 0.3 質(zhì)量手冊修改控制 0.4 企業(yè)概況 1.0 目的和范圍 2.0 工廠質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖 3.0 質(zhì)量管理體系過程職責(zé)分配表 4.0 質(zhì)量管理體系 4.1 文件控制程序 4.2 質(zhì)量記錄控制程序 5.0 管理職責(zé) 5.1 質(zhì)量方針 5.2 質(zhì)量策劃控制程序 5.3 職責(zé)和權(quán)限 5.4 管理評審控制程序 6.0 資源管理 6.1 人力資源控制程序 6.2 設(shè)施和工作環(huán)境控制程序 7.0 產(chǎn)品實現(xiàn) 7.1 產(chǎn)品實現(xiàn)過程的策劃程序 7.2 與顧客有關(guān)的過程控制程序 7.3 設(shè)計和（或）

3、開發(fā)控制程序 7.4 采購控制程序 7.5 生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作控制程序 7.6 測量和監(jiān)控裝置的控制程序 8.0 測量、分析和改進(jìn) 8.1 顧客滿意程序測量程序 8.2 內(nèi)部審核程序 8.3 過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)控程序 8.4 不合格控制程序 8.5 數(shù)據(jù)分析控制程序 8.6 改進(jìn)控制程序 附錄1 第二級文件清單 附錄2 質(zhì)量記錄清單 4.1、4.2 4.2.3 4.2.4 5.1、5.2 5.3 5.4.1、5.4.2 5.5.1、5.5.2、5.5.3 5.6 6.1 6.2 6.3、6.4 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 8.1 8.2.1 8.2.2 8.2.3、8.2.4

4、 8.3 8.4 8.5 3 *印刷廠 0.2 質(zhì)量手冊說明 章節(jié)號 版次 頁碼 0.2 a0 11 1、手冊內(nèi)容 本手冊系依據(jù)iso9001：2000質(zhì)量管理體系要求和本廠的實際相結(jié)合編制而成，包括： 本廠質(zhì)量管理體系的范圍，它包括了iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的全部要求； 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和本廠質(zhì)量管理體系要求的所有程序文件； 對質(zhì)量管理體系所包括的各種出版物的排版和裝訂、內(nèi)部資料的排版和印刷、包裝裝潢印刷品的排版和印刷、商標(biāo)和條碼的排版和印刷、其他印刷品的排版和印刷、瓦楞紙箱的生產(chǎn)和服務(wù)的過程、順序和相互作用的表述。 2、術(shù)語和定義 本手冊采用iso9000：2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語中的術(shù)語和定義 3、本手冊為工廠的受控文件，由廠長批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。手冊管理的所有相關(guān)事宜均由生產(chǎn)調(diào)度科統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，任何人不得將手冊提供給工廠以外人員。手冊持有者調(diào)離工作崗位時，應(yīng)將手冊交還生產(chǎn)調(diào)度科，辦理回收登記。 4、手冊持有者應(yīng)妥善保管，不得損壞、丟失、隨意涂抹。 5、在手冊使用期間，如有修改建議，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)匯總意見，及時反饋生產(chǎn)調(diào)度科；生產(chǎn)調(diào)度科應(yīng)定期對手冊的適用性、有效性進(jìn)行評審；必要時應(yīng)對手冊予以修改，執(zhí)行文件控制程