07講-第2章信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)_h

1、全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格(水平)考試信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師精講班*07講-信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)講師：朱建軍（老師）如何擠時(shí)間學(xué)習(xí)？p 有的人會(huì)說(shuō)白天工作很忙，沒(méi)有時(shí)間備考。p 如何擠出時(shí)間備考，如果你白天的工作允許你看書(shū)學(xué)習(xí)的話(huà)，那最好；p 如果沒(méi)有這樣的條件也沒(méi)有關(guān)系，我們可以自己協(xié)調(diào)時(shí)間：1. 每天上下班花在路上的時(shí)間大約1-2小時(shí)，這個(gè)時(shí)間看以將資料放到手機(jī)里，可以看一些知識(shí)點(diǎn)，也可以看看論文怎么寫(xiě)，記一記十大管理的模板， 亦可以背一背十大管理各子過(guò)程的輸入輸出。2. 午休時(shí)間至少1小時(shí)，可以自己看一看視頻教程，跟進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)度。3. 晚上下班后，推掉不必要的應(yīng)酬，8點(diǎn)開(kāi)始學(xué)習(xí)，12點(diǎn)睡

2、覺(jué)，最起碼能有3-4個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間。4. 如果白天的工作時(shí)間還能擠出1小時(shí)的學(xué)習(xí)，那就更好了。5. 如果按照以上時(shí)間進(jìn)行安排并且進(jìn)行下去，3個(gè)月差不多可以通過(guò)考試了學(xué)習(xí)記憶方法9. 最佳時(shí)間一般來(lái)說(shuō)，上午911時(shí)，下午34時(shí)，晚上710時(shí)，為最佳記憶時(shí)間。利用上述時(shí)間記憶難記的學(xué)習(xí)材料， 效果較好。10. 科學(xué)用腦在保證營(yíng)養(yǎng)、積極休息、進(jìn)行體育鍛煉等保養(yǎng)大腦的基礎(chǔ)上，科學(xué)用學(xué)習(xí)記憶方法：/s/qMZU1h8jm Xc9M3s4KSza2g腦，防止過(guò)度疲勞，保持積極樂(lè)觀的情緒，能大大提高大腦的工作效率。這是提高記憶力的關(guān)鍵。10大知識(shí)域進(jìn)成質(zhì)范【進(jìn)

3、城吃飯】是核心知識(shí)領(lǐng)域，將形成具體的項(xiàng)目目標(biāo)。風(fēng)溝采人【瘋狗踩人】是輔助知識(shí)領(lǐng)域，項(xiàng)目目標(biāo)是通過(guò)他們的輔助而實(shí)現(xiàn)的。十大知識(shí)域項(xiàng)目舉例學(xué)項(xiàng)目管理，走在老板的路上全局觀念，整體思維，就是：項(xiàng)目整體管理財(cái)務(wù)思維，投入多少，產(chǎn)出多少，投資收益，就是項(xiàng)目成本管理如何與形形的打交道，就是項(xiàng)目溝通管理、干系人管理確定業(yè)務(wù)邊界，就是項(xiàng)目范圍管理進(jìn)度管理，就是項(xiàng)目時(shí)間管理產(chǎn)品質(zhì)量如何，如何管理產(chǎn)品質(zhì)量，就是項(xiàng)目質(zhì)量管理如何管人，帶團(tuán)隊(duì)，就是項(xiàng)目人力資源管理做老板，掛在嘴邊，就是風(fēng)險(xiǎn)在哪里，如何識(shí)別，如何應(yīng)對(duì)，說(shuō)的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)在商業(yè)都講合作，利用外部資源，降低成本，快速，外包管理 大一點(diǎn)企業(yè)都講供應(yīng)鏈，說(shuō)的就是采

4、購(gòu)管理做個(gè)老板，為的就是拿訂單，簽合同，當(dāng)然得懂合同管理??！學(xué)項(xiàng)目管理，走在老板的路上您不講戰(zhàn)略，都不好意思說(shuō)您是老板，哪個(gè)高?。≮s快學(xué)點(diǎn)：戰(zhàn)略管理老板的學(xué)會(huì)資源配置，既然搞軟件，搞IT，先從軟件配置談起啰！學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)配置管理， 一通百通，哪資源配置不會(huì)您得知道客戶(hù)需求在哪兒，客戶(hù)需要的，正是我們公司能提供的，最大化滿(mǎn)足客戶(hù)需求，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，當(dāng)然得需求管理這是一個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的時(shí)代，學(xué)知識(shí)管理，必不可少。 作為一個(gè)老板，您得給員工講職業(yè)道德規(guī)范。給客戶(hù)吹的最多是流程再造 ，必須惡補(bǔ)業(yè)務(wù)流程管理和組織的知識(shí)一個(gè)老板還需要統(tǒng)籌各個(gè)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)，確保利益最大化，必須做好項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目 組合管理、組織級(jí)項(xiàng)目

5、管理學(xué)好項(xiàng)目管理，將來(lái)你也會(huì)是一個(gè)好老板，哈哈！ 如果不是，至少也會(huì)是一個(gè)優(yōu)秀的好員工信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)p 此部分一般在上午考2分左右的選擇題，不是很重要，主要介紹了項(xiàng)目管理體系，起 著提綱挈領(lǐng)的作用！新教程在生命周期模型這塊增加知識(shí)點(diǎn)較多！需要特別注意！p 在案例分析中也可能考的，比如17年上半年考了生命周期模型的選擇p 在論文寫(xiě)作中一般不考p 此部分是提綱挈領(lǐng)的章節(jié)，不需要花過(guò)多時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，只需要掌握我們講的一些要 點(diǎn)即可信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)2.1項(xiàng)目的概念1、項(xiàng)目是為提供一項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力。項(xiàng)目目標(biāo)包括成果性目標(biāo)（滿(mǎn)足客戶(hù)要求的產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)或者成功）和約束性

6、目標(biāo)（時(shí)間、成本、質(zhì)量）。2、項(xiàng)目的目標(biāo)特性：1）項(xiàng)目的目標(biāo)有不同的優(yōu)先級(jí)2）項(xiàng)目目標(biāo)有層次性3、項(xiàng)目的特點(diǎn):臨時(shí)性（一次性）獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果逐步完善資源約束目的性 臨時(shí)性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有確定的開(kāi)始和結(jié)束日期 獨(dú)特性：創(chuàng)造獨(dú)特的可交付成果，如產(chǎn)品、服務(wù)或成果。 逐步完善味著分步、連續(xù)的積累。例如，在項(xiàng)目的早期，項(xiàng)目范圍的說(shuō)明是粗略的，隨著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)和可交付成果的理解更完整和深入時(shí)，項(xiàng)目的范圍也就更具體和詳細(xì) 資源約束：每一個(gè)項(xiàng)目都需要具備各種資源來(lái)作為實(shí)施的保證，而資源是有限的。所以，資源成本是項(xiàng)目成功實(shí)施的一個(gè)約束條件。 目的性：項(xiàng)目工作的目的在于得到特定的結(jié)果，即項(xiàng)目是面向目標(biāo)

7、的。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)4、日常運(yùn)作和項(xiàng)目也有許多共同之處:由人來(lái)做，受制于有限的資源，需要規(guī)劃、執(zhí)行和控制。區(qū)分主要在于： 日常運(yùn)作是持續(xù)不斷和重復(fù)進(jìn)行的，而項(xiàng)目是臨時(shí)性的、獨(dú)特的。 項(xiàng)目和日常運(yùn)作的目標(biāo)有本質(zhì)的不同。項(xiàng)目的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，然后結(jié)束項(xiàng)目， 而持續(xù)進(jìn)行的日常運(yùn)作的目標(biāo)一般是為了維持經(jīng)營(yíng)。 項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)機(jī)制與日常運(yùn)作大相徑庭， 因?yàn)楫?dāng)宣布的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，項(xiàng)目就結(jié)束了。相比之下，日常運(yùn)作是確定一組新目標(biāo)，然后持續(xù)進(jìn)行。5、項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常提到在管理互不相讓的要求時(shí)遇到的項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本的“三重制約”。項(xiàng)目的質(zhì)量受這三個(gè)因素權(quán)衡的不利影響。高質(zhì)量的項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)按時(shí)提交滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品、服

8、務(wù)或成果。p 傳統(tǒng)概念認(rèn)為時(shí)間、成本和質(zhì)量為制約項(xiàng)目成功的三約束。近幾年觀點(diǎn)認(rèn)為是范圍、時(shí)間和成本。p 最新觀點(diǎn)是范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量4方面的約束。范圍Scope進(jìn)度Time質(zhì)量Quality成本Cost信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)6、典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)：目標(biāo)不明確需求變化頻繁智力密集型設(shè)計(jì)隊(duì)伍龐大設(shè)計(jì)人員高度專(zhuān)業(yè)化涉及的承包商多各級(jí)承包商分布在各地，相互聯(lián)系 復(fù)雜系統(tǒng)集成項(xiàng)目中需研制開(kāi)發(fā)大量的軟硬件系統(tǒng)項(xiàng)目生命期通常較短通常要 采用大量的新技術(shù)使用與維護(hù)的要求非常復(fù)雜。7、理解項(xiàng)目管理：項(xiàng)目管理是一種已被公認(rèn)的管理模式，而不是任意的一次管理過(guò)程。項(xiàng)目管理的對(duì)象是項(xiàng)目，即一系列的臨時(shí)任務(wù)。項(xiàng)目

9、管理的職能與其他管理的職能是完全一致的項(xiàng)目管理職能主要是由項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)行的。在一般規(guī)模的項(xiàng)目中，項(xiàng)目管理由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)少量專(zhuān)職項(xiàng)目管理人員完成，項(xiàng)目組織中的其他人員，包括技術(shù)與非技術(shù)人員負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目任務(wù)，并接受管理。如果項(xiàng)目規(guī)模很小，那么項(xiàng)目組織內(nèi)可以只有一個(gè)專(zhuān)職管 人員，即項(xiàng)目經(jīng)理。理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)2.2項(xiàng)目管理知識(shí)體系構(gòu)成1、軟技能包括人際關(guān)系管理，包含：有效的溝通影響一個(gè)組織領(lǐng)導(dǎo)能力激勵(lì)談判和沖突管理問(wèn)題解決2、PRINCE2是一種基于流程的結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理方法。3、PRINCE2四要素包括：原則、流程、主題和項(xiàng)目環(huán)境。4、PRINCE2方法的七個(gè)“原則”：持續(xù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證；吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

10、明確定義的角色和職責(zé)；按階段管理；例外管理；關(guān)注產(chǎn)品；根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境剪裁。5、PRINCE2主題包括：商業(yè)論證；組織；質(zhì)量；計(jì)劃；風(fēng)險(xiǎn)；變更；進(jìn)展信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)2.5組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響1、組織結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)簡(jiǎn)單介紹優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)職能型項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)無(wú)權(quán)無(wú)資源，所有項(xiàng)目人員還在屬部門(mén)里面供職，僅僅花費(fèi)小部分的時(shí)間來(lái)處理項(xiàng)目的事情。還有相應(yīng)的職能經(jīng)理，這樣的雙重管理，對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是最可怕的了。當(dāng)然好處也是有的，就公司來(lái)說(shuō)。為這個(gè)項(xiàng)目消耗的資源不是很多。個(gè)人來(lái)說(shuō)，還在自己的蘿卜坑里面。1、可以充分發(fā)揮職能部門(mén)的資源集中優(yōu)勢(shì)2、部門(mén)的專(zhuān)家可以同時(shí)為部門(mén)內(nèi)不同項(xiàng)目使用3、便于相互交流，相互支援,可

11、以隨時(shí)增派人員4、可以將項(xiàng)目和本部門(mén)的職能工作融為一體1、項(xiàng)目和部門(mén)利益發(fā)生沖突，職能部門(mén)更重視本部門(mén)的目標(biāo),會(huì)忽視項(xiàng)目目標(biāo)2、資源平衡會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題3、權(quán)利分割不利于各個(gè)職能部門(mén)的交流和團(tuán)結(jié)協(xié)作4、行政隸屬關(guān)系使得項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分的權(quán)利項(xiàng)目型將所有的能兵強(qiáng)將集結(jié)在一起，財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、IT管理部等的精英們脫離原有的崗位，形成一個(gè)正式的部門(mén)，并由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。這樣的優(yōu)勢(shì)是項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)利很強(qiáng)、資源充足。對(duì)公司而言，單獨(dú)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司整體資源的浪費(fèi)； 對(duì)被抽調(diào)的個(gè)人而言，脫離了原有的崗位。待項(xiàng)目結(jié)束之后，精英們將無(wú)家可歸。1、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目可以負(fù)全責(zé)2、項(xiàng)目目標(biāo)單一，可以以項(xiàng)目為中心,有利于項(xiàng)目順利進(jìn)行3

12、、避免多重領(lǐng)很導(dǎo)4、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，交流簡(jiǎn)單,快速1、資源不能共享2、各個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目處于相對(duì)封閉狀態(tài),不利于公司政策的貫徹3、對(duì)項(xiàng)目組織的成員缺少一種事業(yè)上的連續(xù)性和安全感4、項(xiàng)目組織之間處于分割狀態(tài),缺少信息交流矩陣型兼具項(xiàng)目型和矩陣型的特點(diǎn)；分為弱矩陣，平衡矩陣，強(qiáng)矩陣： 項(xiàng)目經(jīng)理職能經(jīng)理=強(qiáng)矩陣項(xiàng)目經(jīng)理=職能經(jīng)理=平衡矩陣項(xiàng)目經(jīng)理職能經(jīng)理=弱矩陣1、專(zhuān)職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目,以項(xiàng)目為中心,2、公司的多個(gè)項(xiàng)目可以共享各個(gè)職能部門(mén)的資源3、即利于項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又利于公司目標(biāo)的貫徹4、項(xiàng)目成員的顧慮減少了1、容易引起職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力的沖突2、資源共享也能引起項(xiàng)目之間的沖突3、項(xiàng)目成員有

13、多頭領(lǐng)導(dǎo)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)2.6信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期1、生命周期結(jié)構(gòu)具有以下特征： 成本與人力投入在開(kāi)始時(shí)較低，在工作執(zhí)行期間達(dá)到最高，并在項(xiàng)目快要結(jié)束時(shí)迅速回落。 風(fēng)險(xiǎn)與不確定性在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)最大， 并在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期中隨著決策的制定與可交付成果的驗(yàn)收而逐步降低。 在不顯著影響成本的前提下，改變項(xiàng)目產(chǎn)品最終特性的能力在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)最大2、產(chǎn)品的生命周期更長(zhǎng)，產(chǎn)品的生命周期包含項(xiàng)目的生命周期信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)2、通常以一個(gè)或多個(gè)可交付成果的完成為結(jié)束。3、項(xiàng)目階段都具有以下類(lèi)似特征： 各階段的工作重點(diǎn)不同，通常涉及不同的組織，處于不同的地理位置，需要不同的技能組合。 為了成功實(shí)現(xiàn)各階段的

14、主要可交付成果或目標(biāo)，需要對(duì)各階段及其活動(dòng)進(jìn)行獨(dú)特的控制或采用獨(dú)特的過(guò)程。重復(fù)執(zhí)行全部五大過(guò)程組中的過(guò)程，可以提供所需的額外控制，并定義階段的邊界。 階段的結(jié)束以作為階段性可交付成果的工作產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移或移交為標(biāo)志。階段結(jié)束點(diǎn)是重新評(píng)估項(xiàng)目活動(dòng)，并變更或終止項(xiàng)目（如果必要）的一個(gè)當(dāng)然時(shí)點(diǎn)。這個(gè)時(shí)點(diǎn)可稱(chēng)為階段關(guān)口、里程碑、階段審查、階段門(mén)或關(guān)鍵決策點(diǎn)。4、階段與階段的關(guān)系有兩種基本類(lèi)型：順序關(guān)系交疊關(guān)系信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)2.7信息系統(tǒng)項(xiàng)目典型生命周期模型1、瀑布模型是一個(gè)經(jīng)典的軟件生命周期模型，一般將軟件開(kāi)發(fā)分為：可行性分析（計(jì)劃）、需求分析、軟件設(shè)計(jì)（概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)）、編碼（含單元測(cè)試）、測(cè)

15、試、運(yùn)行維護(hù)等幾個(gè)階段2、瀑布模型中每項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：-對(duì)應(yīng)結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)從上一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)接受該項(xiàng)活動(dòng)的工作對(duì)象作為輸入。利用這一輸入，實(shí)施該項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)完成的工作內(nèi)容。給出該項(xiàng)活動(dòng)的工作成果，作為輸出傳給下一項(xiàng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。對(duì)該項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施工作成果進(jìn)行評(píng)審。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)3、螺旋模型是一個(gè)演化軟件過(guò)程模型，將原型實(shí)現(xiàn)的迭代特征與線(xiàn)性順序（瀑布）模型中控制的和系統(tǒng)化的方面結(jié)合起來(lái)。使得軟件的增量版本的快速開(kāi)發(fā)成為可能。p 在螺旋模型中，軟件開(kāi)發(fā)是一系列的增量發(fā)布。在早期的迭代中，發(fā)布的增量可能是一個(gè)紙上的模型或原型；在以后的迭代中，被開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的更加完善的版本逐步產(chǎn)生；p 四階段：制訂計(jì)劃、風(fēng)

16、險(xiǎn)分析、實(shí)施工程和客戶(hù)評(píng)估。螺旋模型強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)分析， 特別適用于龐大而復(fù)雜的、高風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)4、迭代式開(kāi)發(fā)模型水平方向?yàn)闀r(shí)間維，分四個(gè)階段： 初始、細(xì)化、構(gòu)造、移交，核心工作流從技術(shù)角度描述迭代模型的靜態(tài)組成部分，包括：業(yè)務(wù)建模、需求獲取、分析與設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、部署。圖中的陰影部分描述了不同的工作流，在不同的時(shí)間段內(nèi)工作量的不同，幾乎所有的工作流在所有的時(shí)間段內(nèi)均有工作量，只是大小不同而已。各階段的主要任務(wù)如下。 初始階段：系統(tǒng)地闡述項(xiàng)目的范圍，選擇可行的系統(tǒng)構(gòu)架，計(jì)劃和準(zhǔn)備業(yè)務(wù)案例。 細(xì)化階段：細(xì)化構(gòu)想，細(xì)化過(guò)程和基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)化構(gòu)架并選擇構(gòu)件。 構(gòu)造階段：資源管理、控制

17、和過(guò)程最優(yōu)化，完成構(gòu)件的開(kāi)發(fā)并依評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)試，依構(gòu)想的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估產(chǎn)品的發(fā)布。 移交階段：同步并使并發(fā)的構(gòu)造增量集成到一致的實(shí)施基線(xiàn)中，與實(shí)施有關(guān)的工程活動(dòng)根據(jù)完整的構(gòu)想和需求集的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估實(shí)施基線(xiàn)。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)5、V模型左邊的下畫(huà)線(xiàn)分別代表了需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編 碼。右邊的上畫(huà)線(xiàn)代表單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收測(cè)試。 單元測(cè)試：驗(yàn)證軟件單元是否按照單元規(guī)格說(shuō)明（詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明）中級(jí)P210正確執(zhí)行，即保證每個(gè)最小的單元能夠正常運(yùn)行。單元測(cè)試一般由開(kāi)發(fā) 人員來(lái)執(zhí)行，首先設(shè)定最小的測(cè)試單元，然后通過(guò)設(shè)計(jì)相應(yīng)的測(cè)試用例來(lái)驗(yàn)證各個(gè)單元功能的正確性。 集成測(cè)試：檢查多個(gè)單

18、元是否按照系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)描述的方式協(xié)同工 作。主要關(guān)注點(diǎn)是系統(tǒng)能夠成功編譯，實(shí)現(xiàn)了主要的業(yè)務(wù)功能，系統(tǒng)各 個(gè)模塊之間數(shù)據(jù)能夠正常通信等。 系統(tǒng)測(cè)試：驗(yàn)證整個(gè)系統(tǒng)是否滿(mǎn)足需求規(guī)格說(shuō)明。 驗(yàn)收測(cè)試：從用戶(hù)的角度檢查系統(tǒng)是否滿(mǎn)足合同中定義的需求或者 用戶(hù)需求。V模型的特點(diǎn)：1.V模型體現(xiàn)的主要思想是開(kāi)發(fā)和測(cè)試同等重要，左側(cè)代表的是開(kāi)發(fā)活 動(dòng)，而右側(cè)代表的是測(cè)試活動(dòng)。2.V模型針對(duì)每個(gè)開(kāi)發(fā)階段，都有一個(gè)測(cè)試級(jí)別與之相對(duì)應(yīng)。.3.測(cè)試依舊是開(kāi)發(fā)生命周期中的階段，與瀑布模型不同的是，有多個(gè)測(cè)試級(jí)別與開(kāi)發(fā)階段對(duì)應(yīng)。高級(jí)P1504.V模型適用于需求明確和需求變更不頻繁的情形。信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)6、原型法認(rèn)為在

19、很難一下子全面準(zhǔn)確地提出用戶(hù)需求的情況下，首先不要求一定要對(duì)系統(tǒng)做全面、詳細(xì)的調(diào)查、分析，而是本著開(kāi)發(fā)人員對(duì)用戶(hù)需求的初步理解，先快速開(kāi)發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)，然后通過(guò)反復(fù)修改來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的最終系統(tǒng)需求。p 原型的特點(diǎn)：實(shí)際可行具有最終系統(tǒng)的基本特征構(gòu)造方便、快速，造價(jià)低。p 原型法的特點(diǎn)在于原型法對(duì)用戶(hù)的需求是動(dòng)態(tài)響應(yīng)、逐步納入的，系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)都是隨著對(duì)一個(gè)工作模型的不斷修改而同時(shí)完成的，相互之間并無(wú)明顯界限，也沒(méi)有明確分工。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃就是一個(gè)反復(fù)修改的過(guò)程。適于用戶(hù)需求開(kāi)始時(shí)定義不清、管理決策方法結(jié)構(gòu)化程度不高的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)方法更易被用戶(hù)接受；但如果用戶(hù)配合不好，盲目修改，就會(huì)拖延開(kāi)發(fā)過(guò)

20、程。p 可以將原型分類(lèi)：拋棄型原型進(jìn)化型原型7、敏捷開(kāi)發(fā)是一種以人為核心、迭代、循序漸進(jìn)的開(kāi)發(fā)方法。Scrum是一種迭代式增量軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程，通常用于敏捷軟件開(kāi)發(fā)。（了解）項(xiàng)目管理過(guò)程組信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)練一練（1）不是項(xiàng)目目標(biāo)特性?！纠?-08下】A多目標(biāo)性B優(yōu)先性C臨時(shí)性D層次性【例2-09下】一般而言，項(xiàng)目的范圍確定后，項(xiàng)目的三個(gè)基本目標(biāo)是（2）。A時(shí)間、成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C成本、功能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B時(shí)間、功能、成本D時(shí)間、功能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)【例3-11下】項(xiàng)目每個(gè)階段結(jié)束時(shí)的一個(gè)重要工作是進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效評(píng)審，評(píng)審的主要目標(biāo)是（3）。A決定項(xiàng)目是否能夠進(jìn)入下一個(gè)階段 B根據(jù)過(guò)去的績(jī)效調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度和成本

21、基準(zhǔn)C評(píng)定員工業(yè)績(jī)和能力D得到客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目績(jī)效認(rèn)同練一練【例4-11上】螺旋模型的開(kāi)發(fā)過(guò)程具有周期性重復(fù)的螺旋線(xiàn)狀，每個(gè)開(kāi)發(fā)周期由4個(gè)象限組成，分別標(biāo)志著開(kāi)發(fā)周期的4個(gè)階段。螺旋模型之所以特別適用于龐大而復(fù)雜的、高風(fēng)險(xiǎn)的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，是因?yàn)樗鼜?qiáng)調(diào)其中的（4）階段。A制定計(jì)劃B風(fēng)險(xiǎn)分析C實(shí)施工程D客戶(hù)評(píng)估【例5-11下】在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的開(kāi)始階段，如果項(xiàng)目存在很多不確定性因素且項(xiàng)目的參與人員還不能完全理解項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的范圍和需求，那么采用（5）作為此項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)模型更符合項(xiàng)目的實(shí)際情況。A增量迭代模型或螺旋模型B面向過(guò)程的瀑布模型C面向?qū)ο蟮哪Ｐ突蚩焖倌Ｐ虳部分并行的瀑布模型【例6-14上】（6）不屬

22、于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期模型。A.瀑布模型B.迭代模型C.螺旋模型D.類(lèi)-對(duì)象模型練一練【例7-15上】項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要掌握專(zhuān)門(mén)的知識(shí)和技能才能較好地管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目，以下敘述不正確的是（）。A.為便于溝通和管理，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都要精通項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)B.項(xiàng)目經(jīng)理要整合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)，使團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)滿(mǎn)足項(xiàng)目要求C.項(xiàng)目經(jīng)理不僅要掌握項(xiàng)目管理9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的綱要，還要具備相當(dāng)水平的信息系統(tǒng)知識(shí)D.項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)需掌握項(xiàng)目所有的技術(shù)細(xì)節(jié)【例8-17上】與例行工作相比，項(xiàng)目具有明顯的特點(diǎn)。其中（）是指每一個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的開(kāi)始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間。A.臨時(shí)性B.按時(shí)性C.獨(dú)特性D.漸進(jìn)明細(xì)練

23、一練【例9-中17上】在以下類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力相對(duì)較大的是（）組織.A.職能型B.弱矩陣型C.強(qiáng)矩陣型D.項(xiàng)目型【例10-中17上】軟件統(tǒng)一過(guò)程（RUP）是迭代模型的一種。以下關(guān)于RUP的敘述中，不正確的是（）。A.RUP生命周期在時(shí)間上分為4個(gè)順序階段，分別是：初始階段、細(xì)化階段、構(gòu)建階段和交付階段B.RUP的每個(gè)階段里面都要執(zhí)行核心過(guò)程工作流“商業(yè)建?！薄ⅰ靶枨蟆?、“分析和設(shè)計(jì)”、“實(shí)現(xiàn)”、“測(cè)試”、“部署”。每個(gè)階段的內(nèi)部?jī)H完成一次迭代即可。C.軟件產(chǎn)品交付給用戶(hù)使用一段時(shí)間后如有新的需求則應(yīng)該開(kāi)始另外一個(gè)RUP開(kāi)發(fā)周期D.RUP可以用戶(hù)大型復(fù)雜軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)練一練【例11-中17上】小正是某軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，在組內(nèi)討論項(xiàng)目所采用的開(kāi)發(fā)方法時(shí)，項(xiàng)目組成員最后采取了下圖的模式。他們采取的是（）。A.瀑布模型B.原型化模型C.迭代模型D.螺旋模型練一練【例12-17上】現(xiàn)代項(xiàng)目管理過(guò)程中，一般會(huì)將項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和范圍作為項(xiàng)目管理的目標(biāo)，這體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的（）特點(diǎn)。A.多目標(biāo)性B.層次性C.系統(tǒng)性D.優(yōu)先性【例13-17下】項(xiàng)目質(zhì)量管理