后勤部門績(jī)效考核辦法

1、后勤部門績(jī)效考核辦法為了促進(jìn)學(xué)院管理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，制定本辦法。 一、 考核原則： 考核堅(jiān)持科學(xué)、公平、公正、客觀原則；堅(jiān)持定量和定性相結(jié)合，以定量為主原則；堅(jiān)持過(guò)程和效果相結(jié)合原則；重在引導(dǎo)，注重可操作性原則。 二、 考核實(shí)施目的： 確保崗位職責(zé)、工作任務(wù)的達(dá)成；為績(jī)效改進(jìn)提供依據(jù)，逐步導(dǎo)入績(jī)效考核理念，使績(jī)效考核成為一種習(xí)慣；作為員工個(gè)人獎(jiǎng)懲的參考依據(jù)之一，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效；作為薪酬調(diào)整、人員培訓(xùn)的參考。 三、 組織領(lǐng)導(dǎo)： 考核評(píng)估工作在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。由市場(chǎng)部、策劃部、后勤部等部門的主要負(fù)責(zé)人組成考核工作組，負(fù)

2、責(zé)考核工作，負(fù)責(zé)考核的具體工作。 四、 考核對(duì)象： 后勤部門的人員。 五、 考核時(shí)間范圍： 考核分為月度考核和年度考核，月度考核對(duì)每月進(jìn)行考核，在考核月份的次月初進(jìn)行。 6、 考核實(shí)施: 對(duì)后勤人員的考核，由公司統(tǒng)一安排，并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總并存檔。 考核分為三部分，工作業(yè)績(jī)，工作態(tài)度和工作能力考核。 （一）、工作業(yè)績(jī)考核 一、工作業(yè)績(jī)考核考核項(xiàng)目考核指標(biāo)標(biāo)注得分任務(wù)完成情況每項(xiàng)工作完成情況是否能正確、有效的工作，取得較好的工作結(jié)果（完成比例100%為10分，以此類推）重要工作完成率當(dāng)月重要工作事項(xiàng)完成率（完成比例100%為10分，以此類推) 工作效果工作投訴率是否有部門對(duì)該員工的工作及行為方

3、面有投訴。工作滿意度工作表現(xiàn)能否贏得本部門及其他部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的表?yè)P(yáng)和尊敬 二、工作態(tài)度和工作能力考核二、工作態(tài)度和工作能力考核考核項(xiàng)目考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分工作態(tài)度紀(jì)律性出勤率、曠工率、遲到率工作質(zhì)量工作是否正確、清楚、完全合作精神對(duì)工作、同事、公司之態(tài)度；是否愿意為人服務(wù)及與人溝通；是否愿嘗試新觀念、新方法。 工作主動(dòng)性自覺完成好本職工作，無(wú)需他人監(jiān)督責(zé)任感有較強(qiáng)的責(zé)任感，能徹底完成工作任務(wù)，可放心交付工作服務(wù)性 具有良好的服務(wù)意識(shí)工作能力崗位專業(yè)能力達(dá)到崗位要求，勝任本職工作辦公自動(dòng)化設(shè)備的操作熟練使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等 學(xué)習(xí)能力接受新知識(shí)的能力、速度；是否能記憶，能遵循，并予以應(yīng)用。目

4、標(biāo)與計(jì)劃管理能力工作事前的計(jì)劃程度，表現(xiàn)在對(duì)工作時(shí)間、內(nèi)容、程序等安排的合理性、有效性溝通協(xié)調(diào)能力善于與人溝通，能有效的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系 七、 考核評(píng)估的辦法與步驟 1、月考核 （1）每月底由各部門負(fù)責(zé)人按照考核表格如實(shí)填寫本部門人員得考核情況，并于次月3日前上報(bào)公司。 （2）公司匯總各部門考核得分,審核無(wú)異議后報(bào)財(cái)務(wù)部。 八、 考核分值計(jì)算： 工作業(yè)績(jī)滿分為100分占整個(gè)考核的50%；工作態(tài)度滿分為100分占整個(gè)考核的30%；工作能力滿分為100分占整個(gè)考核的20%。三部分考核分值加權(quán)平均后為被考核者的考核得分。 工作業(yè)績(jī)得分50%+工作態(tài)度得分30%+工作能力得分20%=綜合考核得分。 九、 考核結(jié)果劃分： 根據(jù)被考核者的得分，公司將其結(jié)果劃分為五個(gè)等級(jí)。其具體內(nèi)容如下所示。等級(jí)等級(jí)說(shuō)明分值范圍當(dāng)月績(jī)效工資比率A優(yōu)秀，指各項(xiàng)工作完成的很優(yōu)異90分以上100%B良，指工作任務(wù)能全名完成，部分工作績(jī)效超出一般標(biāo)準(zhǔn)80-90分90%C好，指工作任務(wù)能全面完成，沒有不良評(píng)價(jià)70-79分80%D合格，指能基本完成工作目標(biāo)，有少量工作完成得不夠及時(shí) 60-69分50%E需提高，指工作目標(biāo)未達(dá)成，有待提高60分以下0% 十、 考核結(jié)果的應(yīng)用： 月考核作為每月兌現(xiàn)績(jī)效工資的依據(jù)。連續(xù)三個(gè)月考核為E時(shí)