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1、員工晉級(jí)/晉升測(cè)評(píng)方案說(shuō)明,HR Dec.14,技能水平測(cè)試方案要點(diǎn),測(cè)評(píng)說(shuō)明,1,測(cè)評(píng)題型范例、分值,2,測(cè)評(píng)答案,3,測(cè)評(píng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),4,測(cè)評(píng)格式范例:,請(qǐng)標(biāo)注本測(cè)試卷為何崗位測(cè)試題目,建議時(shí)間為:60-120分鐘,告知受測(cè)者試卷總分值及其所得成績(jī)所屬層級(jí),PS:各題請(qǐng)?zhí)峁┫鄳?yīng)分值??陀^題請(qǐng)?zhí)峁┚唧w答案,主觀題請(qǐng)?zhí)峁┐鸢敢c(diǎn)或思路分析方法及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),測(cè)評(píng)題型范例,管理崗(M),技術(shù)崗(T),專業(yè)崗(P),銷售崗(S),操作崗(O),利用不同崗位不同特性設(shè)計(jì)不同類型考核內(nèi)容,管理崗,管理崗晉級(jí)考核側(cè)重考察目標(biāo)管理、觀念技能、個(gè)人效率管理 、解決問(wèn)題的能力、制定工作標(biāo)準(zhǔn) 、輔導(dǎo)與培養(yǎng)員工及對(duì)員工

2、授權(quán)等,建議可多用開(kāi)放性考題,如問(wèn)答題、案例分析題、場(chǎng)景題及方案設(shè)計(jì)、計(jì)劃等,問(wèn)答題 例:請(qǐng)簡(jiǎn)述藍(lán)狼品牌在所轄區(qū)域市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。針對(duì)這樣的特點(diǎn),你在業(yè)務(wù)拓展中將采取何種策略? 方案設(shè)計(jì)題 例:請(qǐng)用powerpoint制作一份MD商品草案 案例分析題 例:小張到任銷售主管不久,他負(fù)責(zé)的銷售團(tuán)隊(duì)的主要成員有兩個(gè),一個(gè)是他同一時(shí)間到崗的小劉,另一個(gè)是在公司已經(jīng)干了5年的老銷售員老李。相處了一段時(shí)間后,他發(fā)現(xiàn)小劉沖勁十足,點(diǎn)子也很多,但有時(shí)提的方案有點(diǎn)不切實(shí)際;老李是營(yíng)銷部的骨干,為人穩(wěn)重,深受客戶信賴,但最近已經(jīng)很少開(kāi)發(fā)新客戶,還時(shí)常抱怨現(xiàn)在的客戶越來(lái)越難伺候。因?yàn)槟挲g和資歷上的差距,小劉和老李

3、表面上客客氣氣,工作上基本上沒(méi)有交流,平時(shí)都各管各的。 問(wèn)題一 小張?jiān)诠芾硇⒑屠侠顣r(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題? 問(wèn)題二 小張?jiān)撊绾螀f(xié)調(diào)小劉和老李的關(guān)系,讓他們能取長(zhǎng)補(bǔ)短,真正形成合力?,技術(shù)崗,技術(shù)崗考核側(cè)重考察各崗位專業(yè)技能知識(shí)及實(shí)際操作能力等,建議可使用開(kāi)放性與封閉性相結(jié)合的考核方式,如選擇題、填空題、判斷題、問(wèn)答題、實(shí)操題等,填空題 例:我司客供輔料的一般損耗為 不超過(guò)2% ;其中 主嘜 和 防偽標(biāo) 的損耗為0%;在配發(fā)寄送到成衣供應(yīng)商后,工廠應(yīng)及時(shí)清點(diǎn),并在收到輔料后 3 個(gè)工作日內(nèi)反饋其到料情況;在生產(chǎn)結(jié)束后,工廠應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束后 7 個(gè)工作日內(nèi)退回相關(guān)客供輔料,其中 主嘜 和 防偽標(biāo) 的超耗

4、的部分按每個(gè) 50元 進(jìn)行扣罰。 設(shè)計(jì)題 例1:請(qǐng)制作一份(襯衫+茄克+T恤+毛衫+休閑褲)用量計(jì)算 例2:按照以下要求規(guī)劃設(shè)計(jì)店鋪的平面及門(mén)面: 1.充分展示店鋪形象及充分利用店鋪的空間,在第七代貨架形象上基本上進(jìn)行設(shè)計(jì),如有必要,也可有新的想法或創(chuàng)意; 2.平面規(guī)劃需包括軟裝飾的規(guī)劃和服裝陳列的區(qū)域的劃分; 3.需有方案的設(shè)計(jì)說(shuō)明; 4.無(wú)特殊說(shuō)明的情況下,需有平面及門(mén)面規(guī)劃,倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)在店內(nèi);,專業(yè)崗,專業(yè)崗考核側(cè)重考察各崗位專業(yè)知識(shí)、邏輯思維能力、解決處理問(wèn)題能力等,建議可使用開(kāi)放性與封閉性相結(jié)合的考核方式,如選擇題、填空題、計(jì)算題、問(wèn)答題、案例分析題等,選擇題: 例:客戶關(guān)系生命周期可分

5、為(ABCDE)階段。 A 認(rèn)知 B 探測(cè) C 擴(kuò)展 D 投入 E 終止問(wèn)答題: 例1:什么是品牌策略?一般都包含哪幾個(gè)部分? 例2:企業(yè)以自產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)放給員工作為福利,產(chǎn)品成本180萬(wàn)元,對(duì)外銷售價(jià)格234萬(wàn)元,請(qǐng)編制相應(yīng)會(huì)計(jì)分錄。 上機(jī)題 : 例:對(duì)一家商店進(jìn)行完整的盤(pán)點(diǎn),并寫(xiě)下單據(jù)號(hào),銷售崗,選擇題 例:童裝品牌進(jìn)駐商場(chǎng),商場(chǎng)除了扣點(diǎn)外一般會(huì)向經(jīng)銷商征收哪些費(fèi)用? A.貨品知識(shí) B.店面選址 C.公司制度 D.加盟商心理 : 電腦實(shí)操題 例:在提供的原始數(shù)據(jù)表內(nèi)完成空白處填寫(xiě),同時(shí)用公式顯示出環(huán)比下降超出10%的店鋪) 問(wèn)答題 例:如何評(píng)估是否合適做為藍(lán)標(biāo)品牌的加盟商 模擬場(chǎng)景題 例:請(qǐng)模擬營(yíng)運(yùn)人員在開(kāi)店前要做什么樣的工作?,銷售崗考核側(cè)重考察各崗位的操作能力、銷售技巧、銷售分析、品牌拓展及渠道開(kāi)發(fā)能力等,建議可使用開(kāi)放性的考核方式,如選擇題、問(wèn)答題、案例分析題、實(shí)操題等,操作崗,操作崗考核側(cè)重考察各崗位的細(xì)心度、工作態(tài)度、流程管理、崗位基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容,建議可使用封閉性的考核方式,如選擇題、填空題、問(wèn)答題、實(shí)操題等,選擇題 例:施工現(xiàn)場(chǎng)照明設(shè)施

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