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文檔簡介

1、 職場禮儀之為人處世技巧 -的確,很多愚蠢的人都這么做.但是,善解人意和寬恕他人,需要有修養(yǎng)自制的功夫.托馬斯.卡萊爾說過偉人是從對待小人物的行為中顯示其偉大的.職場中為人處世第三大技巧激發(fā)他人的急切需求天底下只有一個方法可以影響人,就是提出他們的需要,并且讓他們知道怎樣去獲得.明天,你也許有機(jī)會要求某人做某事,記住,在你開口之前,先停下來問你自己我怎樣才能讓這個人想去做這件事1、關(guān)于麻煩別人的問題不是麻煩自己那就是肯定要麻煩別人。 2、關(guān)于有益自己的問題不是有益自己那就是有益于別人。所以既要盡量不太麻煩別人又不要太麻煩自己。既要有益于自己又要有益于別人。處事的秘密,大概就在于如何調(diào)節(jié)好這個平

2、衡度。 3、保留意見過分爭執(zhí)無益自己且又有失涵養(yǎng)。通常,應(yīng)不急于表明自己的態(tài)度或發(fā)表意見,讓人們捉摸不定。謹(jǐn)慎的沉默就是精明的回避。 4、認(rèn)識自己促進(jìn)自己最突出的天賦,并培養(yǎng)其它方面。只要了解自己的優(yōu)勢,并把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。 5、決不夸張夸張有損真實(shí),并容易使人對你的看法產(chǎn)生懷疑。精明者克制自己,表現(xiàn)出小心謹(jǐn)慎的態(tài)度,說話簡明扼要,決不夸張?zhí)Ц咦约?。過高地估價自己是說謊的一種形式。它能損壞你的聲譽(yù),對你的人際關(guān)系產(chǎn)生十分不好影響環(huán)境。有損你的和風(fēng)雅和才智。 6、適應(yīng)環(huán)境適者生存,不要花太多精力在雜事上,要維護(hù)好同事間的關(guān)系。不要每天炫耀自己,否則別人將會對你感到乏味。必須使人

3、們總是感到某些新奇。每天展示一點(diǎn)的人會使人保持期望,不會埋沒你的天資。 7、取長補(bǔ)短學(xué)習(xí)別人的長處,彌補(bǔ)自己的不足。在同朋友的交流中,要用謙虛、友好的態(tài)度對待每一個人。把朋友當(dāng)作教師,將有用的學(xué)識和幽默的言語融合在一起,你所說的話定會受到贊揚(yáng),你聽到的定是學(xué)問。 8、言簡意賅簡潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說話冗長累贅,會使人茫然,使人厭煩,而你則會達(dá)不到目的。簡潔明了的清晰的聲調(diào),一定會使你半事功倍。 9、決不自高自大把自己的長外常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無形貶低了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。 10、決不抱怨抱怨會使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時,要勇

4、于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己,并不會使人看輕你,相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因,報(bào)怨這,報(bào)怨那,只會使別人輕視你。 11、不要說謊、失信對朋友同事說謊會失去朋友同事的信任,使朋友、同事從再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。 12.說話要謹(jǐn)慎,多想少說。說話要令人高興,循循善誘,怎么說比說什么更重要。 13.不要批評別人,批評沒有任何的好處,只會增加別人的怨恨。 14.切勿錯過贊揚(yáng)他人的機(jī)會。無論是誰做的工作,只要出色,就不要吝惜贊揚(yáng)。 15.給人以真誠的關(guān)注,讓每個遇到你的人都感到他她是重要的。 16.學(xué)會寬容心胸開闊如海洋,涵養(yǎng)深廣如潭水,寬容

5、可以融化一切堅(jiān)冰,寬容可以讓你擁有一片廣闊的天空,寬容別人就是寬容自己.海納百川,有容為大.要學(xué)會寬厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處.17.學(xué)會贊美對自己多批評,對別人多贊美,謙虛的人會得到別人的尊重和贊美.18.知錯就改犯了錯誤,知錯就改,不要要面子,對就是對,錯就是錯,19.不聽不傳小道消息。訂一條規(guī)矩,不背后說人,除非說好話。 20.體貼他人的感情。嘲笑,必得不償失,還可能造成意料不到的傷害。 21.不要在意別人對你的尖刻評論,學(xué)會超脫。 22.不急于求回報(bào),把幫助他人而得到的欣慰作為最好的回報(bào)。 23.信守承諾說到就要做到,做不到就不要說,既然說了就一定要做到,一言既出,駟馬難追.此是君子也,要記住一句話諾言是要用行動來兌現(xiàn)的支票.24.學(xué)會待人你想別人怎么待你,你就要先學(xué)會怎么去待別人,以心比心,可以得到整個世界,為別人點(diǎn)亮一盞燈,別人將為你點(diǎn)起一把火.25.尊重他人尊重別人,別人也會尊重你,沒有高尚的人格,便沒有高尚的事業(yè),沒有高尚有人格,便沒有高尚的命運(yùn).,人要臉,樹要皮,打人不打臉,罵人不揭短,舊事重提惹你煩.26.要盡量滿足別人的要求。世界上如果有什么成功的要決的話,就是你可以捕捉對方觀點(diǎn)的能力,學(xué)會從對方的角度考慮問題,就像從你自己的角度出發(fā)一樣,學(xué)會換位思考。激起對方的需求欲望

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