房地產(chǎn)銷售心態(tài)培訓(xùn)演示課件

1、1,每天朝九晚五的奔勞,是否已經(jīng)忘記了思考,2,以下沒有什么大道理之說,只是一些對生活的簡單理解,培訓(xùn)系列之 心態(tài),3,心態(tài)決定命運！,4,開篇之前，先講,5,小唐名叫唐阿土，是成都的彎彎（農(nóng)民）。 從來沒有出過門，攢了半輩子的錢，終于參加一個旅游團(tuán)出了國。 國外的一切都是非常新鮮的，關(guān)鍵是，唐阿土參加的是豪華團(tuán)，一個人住一個標(biāo)準(zhǔn)間。這讓他新奇不已。 早晨，不懂中文的服務(wù)生來敲門送早餐時大聲道:“GOODMORNING，SIR！”,6,唐阿土愣住了。這是什么意思呢？在自己的家鄉(xiāng)，一般陌生人見面都會問：您貴姓？ 于是唐阿土大聲答到：“我叫唐阿土！” 如是這般，連續(xù)三天，都是那個服務(wù)生來敲門，每天

2、都大聲說:“GOODMORNING，SIR！” 而唐阿土亦大聲答到：“我叫唐阿土！”,7,但是他非常生氣。這個服務(wù)生也太笨了，天天問自己叫什么，告訴他又記不住，很煩的。終于他忍不住去問導(dǎo)游， ：“GOODMORNING，SIR！” 是什么意思，導(dǎo)游告訴了他，天啦，我暈死，真是丟臉?biāo)懒耍?唐阿土反復(fù)練習(xí)“GOODMORNING，SIR”這個詞，以便能體面的應(yīng)對服務(wù)生。 又一天早晨，服務(wù)生照常來敲門，門一開，唐阿土就搶先大聲叫到“GOODMORNING，SIR”， 此時此刻，服務(wù)生愣了一下，然后 大聲而有禮貌的回答： “我叫唐阿土！”,8,這個故事告訴我們 人與人交往，常常是意志力與意志力的較量，

3、不是你影響他，就是他影響你！ 而我們想成功，一定要培養(yǎng)自己的影響力。,只有影響力大的人，才可以成為最強(qiáng)者！,9,不同人生態(tài)度人的眼里 世界的顏色各不相同 今天的話題， 先從顏色說起,10,11,12,13,14,15,16,17,18,進(jìn)入正題 .置業(yè)顧問的10大心態(tài),19,1、積極的心態(tài) 積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開來，同時第一時間投入到工作中去。一個企業(yè)不管它采取什么樣的管理模式，都一定會有不盡合理的地方，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)不合理之處時，除了盡可能的去幫助企業(yè)的管理者改變的同時，還應(yīng)該樂觀的去看待，把這些弊端看作企業(yè)發(fā)展過程中必須經(jīng)歷的，并學(xué)會看到當(dāng)這些弊端改變的時候企業(yè)的進(jìn)步。當(dāng)你在銷

4、售中遇到困難時，除了積極的尋找解決方案外，還應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天，這樣困難在你面前就會變得渺小，變得微不足道。,20,積極的人像太陽，走到哪里哪里亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。當(dāng)某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿希望。同時，積極的心態(tài)不但能使自己充滿奮斗的勁頭，也會給你身邊的人帶來陽光。,21,2、主動的心態(tài) 主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在這個競爭激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的

5、人生不是上天安排的，是我們主動去爭取的。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，如果你主動的行動起來，那么你不但鍛煉了自己，同時也為爭取更高的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了。 主動是為了給自己增加鍛煉自己的機(jī)會，增加實現(xiàn)自己價值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭 建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么 樣的收視率決定權(quán)在你自己。,22,3、空杯的心態(tài) 人無完人，任何人都有自己相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對于新的企業(yè)，對于新的經(jīng)銷商，對于新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。

6、你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的、正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化，有企業(yè)發(fā)展的思路，有自身的管理方法，只要是正確的、合理的，我們就必須去領(lǐng)悟、去感受。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。,23,4、雙贏的心態(tài) 違法的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。我們必須懷著雙贏的心態(tài)去處理個人與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系，我們不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益，沒有大家安有小家？企業(yè)首先是一個利潤中心，企業(yè)都沒有了利益，個人也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙贏規(guī)則，只要某一方失去了利益

7、，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值，這同樣也是一個雙贏。,24,5、包容的心態(tài) 作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問，我們會接觸各種各樣的開發(fā)商，各種各樣的消費者。這個開發(fā)商有這樣的愛好，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。在與同事的相處中，我們也要寬容以待，只有這樣，才能使大家關(guān)系融洽，為了實現(xiàn)目標(biāo)共同奮斗！ 水至清則無魚，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉 同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。,25,6、自信的心態(tài) 自信是一切行動的源動力。我們應(yīng)該對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品

8、充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。我們的工作是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推薦給消費者以滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。很多置業(yè)顧問自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎能說服別人相信自己的產(chǎn)品？,26,7、行動的心態(tài) 行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過一次真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在，證明自己的價值；我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶；我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都停留在紙上，不付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。,27,8、給予的心態(tài) 要索取，首先要學(xué)會給予。沒有給予，你就不可能索取。我們要

9、給予我們的同事以關(guān)懷，給予我們的開發(fā)商以服務(wù)，給予消費者滿足需求的產(chǎn)品。,28,9、學(xué)習(xí)的心態(tài) 干到老，學(xué)到老。在我們身處的社會中，競爭每一天都在加劇，實力和能力的打拼也將越加激烈。誰不學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不能夠創(chuàng)新，誰的武器就會落后。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì)，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。,29,10、老板的心態(tài) 像老板一樣思考，像老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的命運，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該做的，

10、什么是自己不應(yīng)該做的。反之如果你只把自己當(dāng)作打工者，企業(yè)的命運與自己無關(guān)，那么，你的責(zé)任心就會減弱，低級打工仔可能將永遠(yuǎn)是你的職業(yè)。,30,心態(tài)決定命運，掌握了置業(yè)顧問應(yīng)具備的這十種心態(tài)， 那么成功離我們就不遠(yuǎn)了！,31,32,不著急，跟大家分享一些有趣的生活小札！,33,34,35,36,37,追,38,39,40,41,即將，結(jié)束,42,結(jié)束之前 再講一個小故事 輕松一下,43,有一位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€夢， 第一個夢是夢到自己在墻上種白菜； 第二個夢是下雨天，他戴了斗笠還打傘； 第三個夢是夢到跟自己心愛的姑娘背靠背的躺在一起。,44,這三個夢似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命先生解夢。算命先生一聽，連拍大腿說： “你還是回家吧，你想想，高墻上種菜不是白費勁嗎？ 戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？ 與心愛的人背靠背睡在一起，不是沒戲嗎？”,45,秀才聽了，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就走了？” 秀才如此這般說了一番，老板樂了，“喲，我也會解夢的。我倒覺得，你這次一定要留下來。 你想想，墻上種菜，就是高種呀 戴斗笠打傘說明你這次