與工程建設各方的溝通方式

1、1、與建設單位的配合與銜接一、業(yè)主在工程上起主導作用， 為業(yè)主服務是我們永遠追求的目標。我們認為，把工程優(yōu)質、安全地建好，按照進度計劃要求實現(xiàn)目標即是對于業(yè)主最好的服務，全心全意為分包服務即是對業(yè)主的服務。我們會從項目開始到項目終結，全面了解業(yè)主的需求，掌握為業(yè)主服務的內容， 達到為業(yè)主服務的效果和目的， 最終實現(xiàn)工程項目的綜合目標。我們要求項目每一個人必須具備這種強烈意識， 業(yè)主最關心的問題就是最大的需求， 業(yè)主的滿意度就是服務的質量標準。 這種服務必須積極、主動、優(yōu)質、高效。二、追求工程各方的穩(wěn)定、和諧、可靠、相互信任的合作關系對工程有百利而無一害。我們一定會站在總包高度，具備總包的胸襟，

2、服務好業(yè)主，接受業(yè)主的管理和監(jiān)督，充分尊重、服從和配合監(jiān)理工作，配合協(xié)調好設計，有效協(xié)調工程各方的工作關系，使工程各方處于一種穩(wěn)定、和諧、可靠、相互信任的合作關系。三、與地方政府部門之間的協(xié)調我公司具有與政府部門聯(lián)系溝通并建立相互信任、相互支持、相互理解的良好關系的成熟經(jīng)驗。為了保證工期要求， 盡量考慮提前竣工， 所以將利用我公司良好的綜合素質以及和有關政府各職能部門（如質量監(jiān)督站、消防等）的良好的合作關系，將進一步與相關政府部門進行接洽、溝通和關系聯(lián)絡，替業(yè)主分憂，解決驗收程序協(xié)調等工作。 在施工過程中樹立良好的社會形象，為工程順利進行創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。四、根據(jù)工程承包合同為業(yè)主提供足夠的

3、辦公條件。1 / 7五、積極履行工程承包合同，本著為業(yè)主負責的原則，對分包方及各指定供應商的施工作業(yè)和材料供應嚴格把關，杜絕不合格項。 對于工程施工過程中出現(xiàn)的問題， 第一時間向業(yè)主和監(jiān)理工程師遞交書面報告，避免影響工程進度和工程質量。對于業(yè)主下達的文件進行及時傳達執(zhí)行或回復，不拖延馬虎了事。六、協(xié)助業(yè)主進行場區(qū)內的治安、環(huán)衛(wèi)管理，并約束各個施工隊伍（含分包方）的活動，協(xié)助業(yè)主進行對周圍住宅居民的調查與溝通，做到互相理解，做到無擾民，無民擾的現(xiàn)象。2、與設計單位的配合與銜接我公司將會與設計單位積極主動地聯(lián)系、 溝通和協(xié)調，了解設計意圖及工程要求，并在投標方案的基礎上完善施工方案。一、圖紙會審及

4、設計變更在會審之前， 總包單位要組織內部工程技術人員對圖紙進行學習、審查，匯總發(fā)現(xiàn)的圖紙問題。與設計人員商討解決圖紙問題， 會審之后要辦理一次性洽商記錄， 形成施工及其技術、經(jīng)濟的文字依據(jù)，盡量避免設計上出現(xiàn)問題給施工帶來影響。施工過程中出現(xiàn)的設計問題， 及時同設計單位聯(lián)系， 共同研究解決辦法。當設計需要進行變更時積極配合設計單位做好設計變更資料的簽任、傳遞、實施等工作。二、施工過程現(xiàn)場作業(yè)圖紙管理措施在施工過程中項目經(jīng)理部技術部的設計小組負責完善使用功能及圖紙設計施工詳圖深化工作以及對專業(yè)分包商的專業(yè)施工詳圖設計的協(xié)調、 管理與敦促。設計人員應根據(jù)業(yè)主代表和業(yè)主委托管理機構的監(jiān)理的要求， 隨

5、時調整方案或2 / 7設計變更，并出圖，報原設計單位審核批準，在征得業(yè)主和監(jiān)理的同意簽證后，方可進行施工。施工現(xiàn)場作業(yè)圖紙按照有關職責等級分發(fā)，由專人負責管理， 當出現(xiàn)設計問題和變更時， 施工設計人員應配合設計院做好施工圖設計深化、修改工作，并及時將修改作業(yè)圖紙分發(fā)到每一位相關管理人員手中，配合、指導現(xiàn)場施工人員依據(jù)作業(yè)圖紙施工，確保圖紙的有效性。三、施工組織設計、 施工方案的審查方面總包單位應安排各施工方及時將上述施工技術文件在該項目施工前報送設計工程師。 設計工程師提出意見， 施工單位應作出上述技術文件的修改補充方案， 經(jīng)設計工程師審查批準的施工組織設計及有關方案， 各施工方在安排工作時應

6、嚴格遵守。四、隱蔽工程檢查驗收方面施工單位在內部自檢合格、 質檢員簽認隱檢后，在隱蔽工程進行前 24 小時將隱檢單交送監(jiān)理工程師、設計工程師簽認，方可進行隱蔽工程的施工。五、在工程不合格品處理方面當工程出現(xiàn)不合格品后， 總包單位應及時向設計工程師匯報， 組織有關人員進行原因分析， 并提出處理方案報設計工程師，經(jīng)認可后方可進行處理。3、與監(jiān)理公司配合與銜接一、圖紙會審。為搞好施工質量創(chuàng)造良好條件，業(yè)主或監(jiān)理工程師將從組織圖紙會審人手， 解決圖紙上存在的問題。 這些問題應解決在施工之前。在會審之前， 總包單位組織內部工程技術人員對圖紙進3 / 7行學習、審查， 匯總發(fā)現(xiàn)的圖紙問題，在監(jiān)理工程師組織

7、的圖紙會審會上與設計人員商討解決圖紙問題會審之后要辦理一次性洽商記錄，形成施工及技術、經(jīng)濟的文字依據(jù)。二、對質量保證體系的建立和審查、 分包管理方面在總包單位的指導下各分包單位按分包合同認真填寫分包單位資質審查申請表， 并附上主要負責人員的詳細名單，在分包進場前 10 天報總包、監(jiān)理工程師審查；在施工過程中， 施工方應建立嚴格的質量管理和質量保證體系配合監(jiān)理確保質量保證體系到位， 監(jiān)理工程師認為質量管理和質量保證不到位， 發(fā)出通知要求施工方立即整改時， 各施工方應配合監(jiān)理工程師作好該項工作。三、施工組織總設計、施工組織設計、分部工程施工方案、分項工程施工工藝的審查方面總包單位及時將上述施工技術

8、文件在該項目施工前報送監(jiān)理工程師。 監(jiān)理工程師提出意見， 施工單位應作出上述技術文件的修改補充方案， 經(jīng)監(jiān)理工程師審查批準的施工組織設計及有關方案，施工單位在安排工作時應嚴格遵守。上述施工文件應包括：季節(jié)性（冬、雨季）施工技術措施、測量工程、內外裝修工程、暖衛(wèi)工程、強弱電工程、通風空調工程、電梯安裝等分部及主要分項工程的施工方案。四、隱蔽工程檢查驗收方面在總包單位組織內部自檢合格、 質檢員簽認隱檢后，在隱蔽工程進行前 24 小時將隱檢單交送監(jiān)理工程師，經(jīng)監(jiān)理復查簽認，方可進行隱蔽工程的施工。五、分部分項工程質量等級的確認方面總包單位應安排質檢人員4 / 7隨工程進度將分部分項工程質量評定結果隨

9、工程進度及時報監(jiān)理工程師。六、原材料、半成品的質量審核認可方面依據(jù)政府主管部門規(guī)定，總包單位必須確保安排材料人員填寫“建筑材料報驗單”和“進場設備報驗單”，并應附上出廠合格證明和檢驗試驗報告，不合格的或未經(jīng)驗證的原材料或設備不得在工程上使用。總包單位應確保施工試驗資料隨工期進展按部位及時將試驗結果報送監(jiān)理人員，包括暖衛(wèi)、通風、空調、電氣等分部工程所要求試驗記錄。七、對不合格、糾正與預防措施的控制與管理當不合格出現(xiàn)后，總包單位應及時向監(jiān)理工程師匯報，組織有關人員進行原因分析，并提出處理方案報監(jiān)理工程師，經(jīng)認可后方可進行處理。八、竣工資料和工程技術資料的收集、整理、歸檔總包單位應在項目建立相應的規(guī)

10、章制度所有資料按編制并及時報送監(jiān)理人員審閱，確保工程資料合格。 在施工過程中總包單位應組織編制詳細施工總進度計劃，報監(jiān)理工程師審核，并按確定的總計劃組織實施。九、總包單位對施工進度計劃修改時， 提前 3 天報送監(jiān)理工程師進行審批，并按審批后的計劃實施。十、配合監(jiān)理工程師建立例會制度，并按時、積極的參加會議，將會議決定的各項事宜及時準確的安排， 確保監(jiān)理工程師的各項意圖完全在項目施工中得以貫徹實施。十一、監(jiān)理工程師擁有制止現(xiàn)場一切不符合規(guī)范、影響工程質量5 / 7和進度行為的權力。 我項目經(jīng)理部管理人員在現(xiàn)場將無條件付出監(jiān)理工程師的現(xiàn)場意見， 凡有不同建議的均在辦公室內協(xié)商解決， 以維護監(jiān)理工程

11、師的職能權威性。十二、每周定時協(xié)助監(jiān)理工程師召開監(jiān)理例會， 及時總結本周施工動態(tài)，并對下周施工進行規(guī)范化指導， 杜絕一切質量隱患苗頭的出現(xiàn)。每月 25 日前向監(jiān)理工程師報送本月工程有關報表。4、與分包方的協(xié)調與管理我公司下屬配備齊全各項專業(yè)施工隊伍施工中可供建設單位予以選擇。招標范圍之內的工程內容，全部由我公司自行完成，決不中途轉包。不在招標范圍內， 建設單位要求指定分包的，我公司將成立一支專門的總分包協(xié)調管理班子?？偝邪呢熑魏土x務根據(jù)招標文件要求， 和本項目的特點， 總承包隊指定分包和獨立分包的管理承擔如下責任和義務：一、為各分包單位提供辦公場所， 在本工程的施工總體規(guī)劃中考慮到分包施工的辦公場所， 根據(jù)現(xiàn)場情況， 早期進入施工的將在現(xiàn)場臨時建筑的辦公室劃分出分包單位的辦公用房和一定的庫房； 后期進場施工的，將根據(jù)使用功能等統(tǒng)一安排分包辦公用房及庫房。二、根據(jù)進度需要及時為相關分包提供可以正常施工的作業(yè)面。三、根據(jù)現(xiàn)場的情況， 分包可以使用我方已有腳手架、 外用電梯、塔吊等設施、設備。四、為分包單位提供施工用得水和電。 為每家分包提供一個接駁配電箱，由各家專用