浙江電大開(kāi)放專(zhuān)科企業(yè)文化期末考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)

1、浙江電大開(kāi)放專(zhuān)科企業(yè)文化期末考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)（適用于工商管理(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向),工商管理,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)） 2008年5月一、主教材：企業(yè)文化 王成榮主編 中央廣播電視大學(xué)出版社出版二、考試題型：1.名詞解釋?zhuān)?每題4分 ， 5題，共20分)2.選擇題： (每題3分，5題，共15分)3.判斷題： （每題2分，10題，共20分）4.簡(jiǎn)答題： (每題7分，5題，共 35分)5.論述題： (每題10分,共10分)三、各章應(yīng)重點(diǎn)掌握的內(nèi)容：第一章1、 了解國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說(shuō)；2、 掌握國(guó)外企業(yè)文化學(xué)者對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的共同點(diǎn)；3、 了解企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)。第二章1、 理解掌握企業(yè)文化的概

2、念、特征、分類(lèi)；2、 掌握企業(yè)文化的模式的概念和分類(lèi)；3、理解掌握企業(yè)文化的基本功能；4、掌握優(yōu)秀企業(yè)文化是怎樣實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值的；5、理解企業(yè)文化理論的基石。第三章 1、 掌握企業(yè)價(jià)值觀的概念、構(gòu)成；2、 理解掌握企業(yè)精神的內(nèi)涵、四個(gè)基本點(diǎn)；3、 掌握企業(yè)倫理道德的本質(zhì)和概念；4、 理解掌握企業(yè)形象的內(nèi)涵，掌握企業(yè)形象的作用，掌握塑造良好企業(yè)形象的原則；5、 理解掌握塑造良好企業(yè)形象的途徑。第四章1、 掌握企業(yè)文化積累的含義；2、 掌握企業(yè)文化傳播的含義、理解掌握企業(yè)文化傳播應(yīng)遵循的規(guī)律；3、 掌握企業(yè)文化沖突的含義、表現(xiàn)形式，為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化和個(gè)體文化的沖突； 4、 掌握企業(yè)文化的整合和

3、企業(yè)文化變革的含義；為什么企業(yè)文化變革與企業(yè)危機(jī)有著緊密的聯(lián)系；5、 掌握企業(yè)文化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；6、 掌握企業(yè)文化的評(píng)價(jià)方法（生命周期評(píng)價(jià)）。第五章 1、 掌握環(huán)境對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展所起的作用；2、 了解經(jīng)濟(jì)環(huán)境企業(yè)文化的關(guān)系； 3、 了解政治環(huán)境與企業(yè)文化；4、 了解社會(huì)文化環(huán)境與企業(yè)文化的關(guān)系。第六章1、 理解掌握日本企業(yè)文化的特點(diǎn)；2、 理解掌握歐美企業(yè)文化的特征；3、 理解掌握東方文化的特征；4、 不同國(guó)家和地區(qū)企業(yè)文化的綜合比較與借鑒。第七章1、 掌握企業(yè)文化建設(shè)的根源、指導(dǎo)思想； 2、 掌握企業(yè)楷模的概念和作用；3、 掌握企業(yè)家精神的主要內(nèi)容； 4、 掌握企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力。

4、第八章1、 理解掌握建設(shè)企業(yè)文化的基本原則；2、 掌握建設(shè)企業(yè)文化的基本程序3、 掌握建設(shè)企業(yè)文化的基本方式與方法4、 掌握企業(yè)文化禮儀的概念、作用和類(lèi)型5、 理解掌握企業(yè)文化氛圍的概念和構(gòu)成6、 掌握企業(yè)文化保證體系的概念和內(nèi)容。第九章1、 理解掌握CI的內(nèi)涵、CI與企業(yè)文化的關(guān)系、CI在企業(yè)文化建設(shè)中的功能；2、 理解掌握企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容與功能；3、 理解掌握企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容、指標(biāo)和原則；4、 理解掌握企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容、設(shè)計(jì)規(guī)則；第十章1、了解中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)；4、 理解掌握具有中國(guó)特色的企業(yè)文化目標(biāo)模式的內(nèi)容；5、 掌握中國(guó)特色企業(yè)文化建

5、設(shè)的切入點(diǎn) 重點(diǎn)掌握的名詞：企業(yè)形象、企業(yè)文化的模式、企業(yè)文化整合、企業(yè)文化價(jià)值觀、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化積累、企業(yè)文化禮儀、企業(yè)文化保證體系、企業(yè)倫理道德、BI、VI、CI、企業(yè)楷模、企業(yè)文化、企業(yè)家素質(zhì)、企業(yè)文化變革、企業(yè)文化沖突重點(diǎn)掌握的簡(jiǎn)答題：1、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的方向 2、建設(shè)企業(yè)文化的的基本原則 3、我國(guó)社會(huì)主義優(yōu)秀的企業(yè)精神4、為什么會(huì)出現(xiàn)群體文化與個(gè)體文化的沖突？5、現(xiàn)代企業(yè)形象的作用6、人本管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別7、優(yōu)秀企業(yè)文化怎樣實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)價(jià)值8、CI與企業(yè)文化的關(guān)系9、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（BI）的設(shè)計(jì)原則10、VI設(shè)計(jì)的規(guī)則11、企業(yè)文化間傳播遵循的傳播規(guī)律12、為什么企業(yè)價(jià)值變革與企業(yè)危機(jī)有著緊密的聯(lián)系？13、環(huán)境對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有哪些作用？14、企業(yè)文化模式的分類(lèi)15、企業(yè)文化建設(shè)的