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文檔簡介
1、職業(yè)道德部分模擬試題一、 職業(yè)道德知識部分(共76題)答題指導(dǎo):該部分均為選擇題,每題有四個選項,其中每題有一個或多個答案正確。請按照題意選擇確定正確答案,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選,則該題不能得分。1、 法律與道德的區(qū)別體現(xiàn)在(A、B、D )A 產(chǎn)生時間不同 B 依靠力量不同 C 階級屬性不同 D 作用范圍不同2、 與法律相比,道德在調(diào)控人與人、人與社會及人與自然之間的關(guān)系時,它的( D )A 時效性差 B 作用力弱 C 操作性強 D 適用范圍大3、 對待中國傳統(tǒng)文化,我們應(yīng)該堅持的正確態(tài)度是( A、B )A 具體問題具體分析 B 取其精華,去取糟粕 C 脫離傳統(tǒng)
2、,徹底創(chuàng)新 D 全部繼承,發(fā)揚光大4、 下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中,正確的是( A )A 職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同 B 職業(yè)道德在內(nèi)容上具有變動性C 職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性 D 講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力5、 以下關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)和職業(yè)道德關(guān)系的說法,你認(rèn)為正確的有( A、C )A 健全和完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)有利于職業(yè)道德建設(shè) B 職業(yè)道德與市場經(jīng)濟(jì)具有天然的沖突C 沒有職業(yè)道德的支撐,就不可能建立完善的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制D 強調(diào)職業(yè)道德,會約束市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 6、 關(guān)于職業(yè)生活,下列哪些說法是正確的?( A、B、C、D )A 多數(shù)人工作是為了養(yǎng)家糊口 B 有工作就是快樂的,
3、工資高低不重要C 工作是體現(xiàn)個人價值的一種方式 D 工作是社會交往的重要途徑 7、 某顧客在挑選一商品長時間后說:“價格太貴,不買了?!狈?wù)員臉一拉,脫口而出:“嫌貴,就別上這來呀!”你認(rèn)為服務(wù)員的言行違反了( B、C、D )的要求。A 儀表端莊 B 語言規(guī)范 C 舉止得體 D 待人熱情8、 對從業(yè)人員語言規(guī)范的具體要求是( A、B、C、D )A 用尊稱 B 語氣委婉 C 語意明確 D 語速適中 9、 下列說法中,符合:語言規(guī)范“具體要求的是(B、D)A、多說俏皮話 B、用尊稱,不用忌語 C、語速要快,節(jié)省客人時間 D、不亂幽默,以免客人誤解10、 某公司員工在談?wù)撀殬I(yè)責(zé)任時眾說紛紜,下列說法
4、中,你認(rèn)為正確的是( B、D )A 職業(yè)責(zé)任與物質(zhì)利益無關(guān) B 職業(yè)責(zé)任具有明確的規(guī)定性 C 職業(yè)責(zé)任具有保護(hù)性 D 職業(yè)責(zé)任具有一定的強制性11、 評價從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感,應(yīng)從( B、D )入手A 能否與同事和睦相處 B 能否完成自己的工作任務(wù) C 能否得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚 D 能否為客戶服務(wù)12、 你認(rèn)為職業(yè)技能的形成主要依賴于( A、C、D )A 人的職業(yè)實踐活動 B 人際關(guān)系 C 人的先天生理條件 D 接受教育的程度13、 人們常說“誠實守信是企業(yè)的無形資本”,你認(rèn)為在企業(yè)內(nèi)部,如何使誠實守信真正成為企業(yè)的無形資本?(A、B)A 客戶至上,質(zhì)量第一 B 嚴(yán)守承諾 C 重視企業(yè)形象設(shè)計、廣告
5、策劃和宣傳 D 擴大生產(chǎn)和市場占有率14、 一個誠實守信的人應(yīng)該做到( B、C、D )A 顧及各方面的關(guān)系 B 正確對待利益問題 C 樹立進(jìn)取精神和事業(yè)意識 D 培養(yǎng)高尚的人格 15、 愛崗敬業(yè)的具體要求是(、)、樹立職業(yè)理想 、強化職業(yè)責(zé)任 、提高職業(yè)技能 、抓住擇業(yè)機遇16、 堅持辦事公道,必須做到(A、D)A、堅持真理 B、自我犧牲 C、舍己為人 D、光明磊落17、 在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,員工之間團(tuán)結(jié)互助的要求包括(B、C、D)A、講究合作,避免競爭 B、平等交流,平等對話 C、既合作,又競爭,競爭與合作相統(tǒng)一 D、互相學(xué)習(xí),共同提高18、 關(guān)于誠實守信的說法,你認(rèn)為正確的是(A、B、C
6、)A、誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)法則 B、誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn) C、誠實守信是為人之本 D、奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以立足19、 創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在(A、B、C)A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力 B、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段C、是個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素 D、是個人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件20、 職業(yè)紀(jì)律具有的特點是(A、B)A、明確的規(guī)定性 B、一定的強制性 C、一定的彈性 D、一定的自我約束性21、 無論你從事的工作有多么特殊,它總是離不開一定的(A、C、D)的約束A、 崗位責(zé)任 B家庭美德 C規(guī)章制度 D職業(yè)道德22、 關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說法是(C、
7、D)A、 消費可以拉動需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此提倡節(jié)儉是不合時宜的B、 勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物,不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C、 勤勞可以提高效率,節(jié)儉可以降低成本D、 勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展23、 下列說法中,符合:語言規(guī)范“具體要求的是(B、D)A、 多說俏皮話 B用尊稱,不用忌語 C語速要快,節(jié)省客人時間 D不亂幽默,以免客人誤解24、職業(yè)道德主要通過(A、B、C)的關(guān)系,增強企業(yè)的凝聚力A、 協(xié)調(diào)企業(yè)職工間 B調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工 C協(xié)調(diào)職工與企業(yè) D調(diào)節(jié)企業(yè)與市場25、強化職業(yè)責(zé)任是(D)職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A、 團(tuán)結(jié)協(xié)作 B誠實守信 C勤勞節(jié)儉 D愛崗敬業(yè)26、黨的十六大報告指出,認(rèn)真
8、貫徹公民道德建設(shè)實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以(C)為重點。A、 無私奉獻(xiàn) B愛崗敬業(yè) C誠實守信 D遵紀(jì)守法27、下面關(guān)于以德治國與依法治國的關(guān)系的說法中正確是(D)A、 依法治國比以德治國更為重要 B以德治國比依法治國更為重要B、 德治是目的,法治是手段 D以德治國與依法治國是相輔相成,相互促進(jìn)28、辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動時要做到(C)A、 原則至上,不徇私情,舉賢任能,不避親疏 B奉獻(xiàn)社會,襟懷坦蕩,待人熱情,勤儉持家B、 支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落 D犧牲自我,助人為樂,鄰里和睦,正大光明29、關(guān)于勤勞節(jié)儉的說法,你認(rèn)為正的
9、是(C)A、阻礙消費,因而會阻礙市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 B、市場經(jīng)濟(jì)需要勤勞,但不需要節(jié)儉C、節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動力 D、節(jié)儉有利于節(jié)省資源,但與提高生產(chǎn)力無關(guān)30、以下關(guān)于誠實守信的認(rèn)識和判斷中,正確的選項是(B)A、 誠實守信與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相矛盾 B誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法則B、 是否誠實守信要視具體對象而定 D誠實守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)則31、要做到遵紀(jì)守法,對每個職工來說,必須做到(D)A、 有法可依 B反對“管“、“卡”、“壓” C反對自由主義 D努力學(xué)法,知法、守法、用法18、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述,正確的是(C)A、 創(chuàng)新與繼承根本對立 B創(chuàng)新就是獨立自主 C創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂 D創(chuàng)新
10、不需要引進(jìn)國外新技術(shù)32、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在以(B、C、D)A、 對個人發(fā)展無關(guān)緊要 B是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力C、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段 D、是個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素33、下面關(guān)于“文明禮貌”的說法正確的是:(A、C、)A、是職業(yè)道德的重要規(guī)范B、是商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范與其它職業(yè)沒有關(guān)系C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作崗位上講,其它場合不用講34、職工個體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是:(A、B、D、E、)A、企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的 B、個體形象是整體形象的一部分C、職工個體形象與企業(yè)整體形象沒有關(guān)系 D、沒有個體形象就沒有
11、整體形象 E、整體形象要靠個體形象來維護(hù)35、市場經(jīng)濟(jì)是:(A、B、D、)A、高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì) B、信用經(jīng)濟(jì) C、是計劃經(jīng)濟(jì)的重要組成部分 D、法制經(jīng)濟(jì)36、老陳是企業(yè)的老職工,始終堅持節(jié)儉辦事的原則。有些年輕人看不慣他這樣做,認(rèn)為他的做法與市場經(jīng)濟(jì)原則不符。在你看來,節(jié)儉的重要價值在于 (ACD)()節(jié)儉是安邦定國的法寶 ()節(jié)儉是誠實守信的基礎(chǔ) ()節(jié)儉是持家之本 ()節(jié)儉是維持人類生存的必需37、某商場有一顧客在買東西時,態(tài)度非常蠻橫,語言也不文明,并提出了許多不合理的要求,你認(rèn)為營業(yè)員應(yīng)該如何處理?(A)()堅持耐心細(xì)致地給顧客作解釋,并最大限度地滿足顧客要求 ()立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報()
12、對顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u教育 ()不再理睬顧客38、文明職工的基本要求是 (AB )()模范遵守國家法律和各項紀(jì)律 ()努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識,在業(yè)務(wù)上精益求精()顧客是上帝,對顧客應(yīng)唯命是從 ()對態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身39、職業(yè)道德活動中,符合“儀表端莊”具體要求的是(B)(A)著裝華貴 (B)鞋襪搭配合理 (C)飾品俏麗 (D)發(fā)型突出個性40、下列說法中,符合“語言規(guī)范”具體要求是(BD )(A)多說俏皮話(B)用尊稱,不用忌語(C)語速要快節(jié)省客人時間(D)不亂幽默,以免客人誤解41、愛崗敬業(yè)的具體要求是(ABC)。(A)樹立職業(yè)理想 (B)強化職業(yè)責(zé)任 (C)提高職業(yè)技能
13、 (D)抓住擇業(yè)機遇42、企業(yè)文化的功能有(ABCD)(A)激勵功能 (B)自律功能 (C)導(dǎo)向功能 (D)整合功能43、下列說法中,你認(rèn)為正確的有(ABCD)(A) 崗位責(zé)任規(guī)定崗位的工作范圍和工作性質(zhì) (B) 操作規(guī)則是職業(yè)活動具體而詳細(xì)的次序和動作要求(C) 規(guī)章制度是職業(yè)活動中最基本的要求 (D) 職業(yè)規(guī)范是員工在工作中必須遵守和履行的職業(yè)行為要求44、辦事公道對企業(yè)活動的意義是(ABD)(A) 企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件 (B) 抵制不正之風(fēng)的客觀要求(C) 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容 (D) 企業(yè)能夠正常運轉(zhuǎn)的基本保證45、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法,你認(rèn)為正確的是(D)(A) 節(jié)
14、儉是美德,但不利于拉動經(jīng)濟(jì)增長 (B) 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的需要,不適應(yīng)現(xiàn)代社會(C) 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn) (D) 節(jié)儉不僅具有道德價值,也具有經(jīng)濟(jì)價值46、要做到平等尊重,需要處理好(ABCD)之間的關(guān)系(A)上下級 (B)同事 (C)師徒 (D)從業(yè)人員與服務(wù)對象47、下列說法中,不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是(B )(A)堅定的信心和頑強的意志 (B)先天生理因素 (C)思維訓(xùn)練 (D)標(biāo)新立異48、文明生產(chǎn)的具體要求包括(ABCD )(A) 語言文雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練 (B) 相互學(xué)習(xí)、取長補短、互相支持、共同提高(C) 崗位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場安全 (D
15、) 優(yōu)質(zhì)、低耗、高效49、下列關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,你認(rèn)為正確的是(B)(A)市場經(jīng)濟(jì)鼓勵人才流動,再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜 (B)即便在市場經(jīng)濟(jì)時代,也要提倡“干一行、愛一行、專一行”(C)要做到愛崗敬業(yè)就應(yīng)一輩子在崗位上無私奉獻(xiàn) (D)在現(xiàn)實中,我們不得不承認(rèn),“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由50、在日常商業(yè)交往中,舉止得體的具體要求包括(BC ) ()感情熱烈 ()表情從容 ()行為適度 ()表情肅穆51、公民道德建設(shè)實施綱要提出,要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟(jì)機制的積極作用,人們必須增強( C )()個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識()個人意識、競爭意識、公平
16、意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神()自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神()自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識52、關(guān)于辦事公道的說法,你認(rèn)為不正確的是( ABD )。()辦事公道就是要按照一個標(biāo)準(zhǔn)辦事,各打五十大板()辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn),只能因人而異()一般工作人員接待顧客時不以貌取人,也屬辦事公道()任何人在處理涉及他朋友的問題時,都不可能真正做到辦事公道53、在下列選項中,不符合平等尊重要求的是 (ABD )()根據(jù)員工工齡分配工作 ()根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù)()師徒之間要平等尊重 ()取消員工之間的一切差別54、在職業(yè)活動中,
17、要做到公正公平就必須(ABD )()按原則辦事 ()不循私情 ()堅持按勞分配 ()不懼權(quán)勢,不計個人得失55、關(guān)于愛崗敬業(yè)的說法中,你認(rèn)為正確的是(ACD )()愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神()現(xiàn)代社會提倡人才流動,愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值()愛崗敬業(yè)要樹立終生學(xué)習(xí)觀念()發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)56、以下哪種情況屬不誠實勞動?( ACD )()出工不出力 ()炒股票 ()制造假冒偽劣產(chǎn)品 ()盜版57、維護(hù)企業(yè)信譽必須做到 ( ABD )()樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識 ()重視服務(wù)質(zhì)量,樹立服務(wù)意識 ()保守企業(yè)一切秘密 ()妥善處理顧客對企業(yè)的投訴58、下列哪一項沒有違反誠實守信的要求?(
18、A)()保守企業(yè)秘密 ()派人打進(jìn)競爭對手內(nèi)部,增強競爭優(yōu)勢()根據(jù)服務(wù)對象來決定是否遵守承諾 ()凡有利于企業(yè)利益的行為59、職業(yè)道德的價值在于(ABCD )()有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量 ()可以降低成本、提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益()有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系 ()有利于企業(yè)樹立良好形象,創(chuàng)造著名品牌60、現(xiàn)實生活中,一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動,但它同時也說明這些從業(yè)人員缺乏 ( B)()工作技能 ()強烈的職業(yè)責(zé)任感 ()光明磊落的態(tài)度 ()堅持真理的品質(zhì)61、以下說法正確的是(BC )()辦事公道是對廠長、經(jīng)理
19、職業(yè)道德要求,與普通工人關(guān)系不大 ()誠實守信是每一個勞動者都應(yīng)具有的品質(zhì)()誠實守信可以帶來經(jīng)濟(jì)效益 ()在激烈的市場競爭中,信守承諾者往往失敗62、 關(guān)于誠實守信的說法,你認(rèn)為正確的是(A、B、C) A、誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)法則 B、誠實守信是企業(yè)的無形資產(chǎn)C、誠實守信是為人之本 D、奉行誠實守信的原則在市場經(jīng)濟(jì)中必定難以立足63、辦事公道對企業(yè)活動的意義是( A、B、D )A 企業(yè)生存和發(fā)展的重要條件 B 抵制不正之風(fēng)的客觀要求 C 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容 D 企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本保證64、 職業(yè)紀(jì)律具有的特點是(A、B)A、明確的規(guī)定性 B、一定的強制性 C、一定的彈性 D、一定的自我約束
20、性65、 無論你從事的工作有多么特殊,它總是離不開一定的(A、C、D)的約束A、 崗位責(zé)任 B、 家庭美德 C、 規(guī)章制度 D、 職業(yè)道德66、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中,團(tuán)結(jié)互助的基本要求包括( B、C、D )A 一團(tuán)和氣 B 互相學(xué)習(xí) C 平等尊重 D 加強協(xié)作 67、創(chuàng)新對企事業(yè)和個人發(fā)展的作用表現(xiàn)在(A、B、C) A、是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動力 B、是企事業(yè)競爭取勝的重要手段C、是個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素 D、是個人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件 68、加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有(A、B、C、D )A 樹立正確的人生觀 B 培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣 C 學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì) D 堅決同社
21、會上的不良現(xiàn)象作斗爭69、公民道德建設(shè)實施綱要提出,必須在全社會大力倡導(dǎo)( B )的基本道德規(guī)范A 愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義 B 愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)C 社會公德、職業(yè)道德、家庭美滿 D 五講、四美、三熱愛70、社會主義道德建設(shè)的基本要求是( B )A 心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美 B 愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義C 仁、義、禮、智、信 D 樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀71、公民道德建設(shè)實施綱要中提出,要大力倡導(dǎo)以( C )為主要內(nèi)容的職業(yè)道德A 愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)B 文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、
22、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法C 愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會D 尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)72、公民道德建設(shè)實施綱要中提出,要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟(jì)機制的積極作用,人們必須增強( C )A 個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識B 個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識C 自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新意識D 自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質(zhì)利益觀念、改革開放意識73、中共十六大報告提出要認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要,弘揚愛國主義精神,以為人民服務(wù)為核心,以集體主義為原則,以( D )為重點,加強社會
23、公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。 A 愛國守法 B 文明禮貌 C 愛崗敬業(yè) D 誠實守信 74、從而2003年起,我國把“公民道德宣傳日”定為每年的( B ) A 3月15日 B 9月20日 C 9月10日 D 6月5日75、以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法,你認(rèn)為正確的是( D ) A 節(jié)儉是美德,但不利于拉動經(jīng)濟(jì)增長 B 節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的需要,不適應(yīng)現(xiàn)代社會 C 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實現(xiàn) D 節(jié)儉不僅具有道德價值,也具有經(jīng)濟(jì)價值76、要做到平等尊重,需要處理好( A、B、C、D )之間的關(guān)系 A 上下級 B 同事 C 師徒 D 從業(yè)人員與服務(wù)對象二、 個人情況表述部分(共136題)該部分均為選擇
24、題,每題有四個選項。請按照題意要求,根據(jù)自己實際情況選擇其中的一個或多個選項。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑所有答案沒有絕對的正確與錯誤之分,建議考生按自己的實際情況回答。如果考生未按自己的實際情況回答,可能會影響考生的考試成績。1、 員工小王總是不能按公司規(guī)定做衛(wèi)生值日,假如你是小王的同事,你會采取哪一種做法?(B)A、 替他做衛(wèi)生值日 B 勸他按規(guī)定做好衛(wèi)生值日 C 提醒并幫助他做衛(wèi)生值日 D 不管這事2、 在工作中領(lǐng)導(dǎo)因誤會錯怪了你,并當(dāng)場粗暴地批評了你,對此,你會采取哪一種做法?( D )A 當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)表示抗議 B 當(dāng)面給領(lǐng)導(dǎo)以解釋 C 默默承受 D 事后找領(lǐng)導(dǎo)說明情況 3、 單
25、位組織集體活動時,你一般會采取哪種做法?( D )A 領(lǐng)導(dǎo)要求參加就參加 B 能不參加就不參加 C 身體許可就參加 D 積極參加 4、 如果你做出了業(yè)績,企業(yè)既沒有給你加薪,又沒給你升職,對此你會采取哪一種做法?(B)A 向經(jīng)理提出自己的加薪的要求 B 繼續(xù)努力,進(jìn)一步證明自己的實力 C 情緒低落,消極怠工D 選擇另一家薪水更高的公司5、 當(dāng)你寫完一份公司年終工作總結(jié)后,你通常會采取哪一種做法?(A)A、 反復(fù)檢查,確認(rèn)沒有錯誤才上交B、 確信自己已做得很好,不再檢查就上交C、 先讓下級或同事檢查,然后自己檢查后再上交D、 先交給上司,視領(lǐng)導(dǎo)意見而定6、 在工作中當(dāng)你業(yè)績不如別人時,你通常會采
26、取哪一種做法?(B)A、 順其自然 B努力想辦法改變現(xiàn)狀 C請同事幫忙 D換個工作7、 作為一名職工,我可以將自己描述為:清廉公正(D)A、 從 不 B較少 C較多 D總是8、 你認(rèn)同以下哪一種說法?(D)A、 現(xiàn)代社會提倡人才流動,愛崗敬業(yè)正逐步削弱它的價值B、 愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性C、 愛崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾D、 愛崗敬業(yè)與社會提倡人才流動并不矛盾9、 作為一名職工,我可以將自己描述為:勤勉(D)A、 從不 B較少 C較多 D總是10、 當(dāng)你的同事把公司的實際情況告訴顧客,使得即將簽定的一份生意丟失時,你認(rèn)可以下哪一種說法?(D)A、 損害了公司的利益,是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)
27、B、 損害了公司的的名譽,是一種嚴(yán)重的泄密行為C、 雖然損害了公司的的名譽,但是一種誠信行為D、 雖然損害了公司的的利益,但維護(hù)了公司信譽11、 關(guān)于人與人的工作關(guān)系,你認(rèn)可以哪一種觀點?(B)A、 主要是競爭 B有合作,也有競爭 C競爭與合作同樣重要 D合作多于競爭12、 假設(shè)你是單位公關(guān)部職員,需要經(jīng)常參加宴請賓客的活動,飯桌上喝酒是少不了的,但你不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作,又能讓客人滿意,你通常會采取哪一種做法?(B)A 、為了完成工作,不能喝也喝 、事先向客人做出解釋,獲得客人的理解B、 客人怎么勸也不喝 D雖然自己酒量不行,但可以通過展示自己的人格魅力,贏得客人的尊重13、 其他人
28、喜歡與你在一起嗎?(D)A、 從不 B較少 C較多 D總是14、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項對你來說比較困難的工作時,你會選擇哪一種做法?(B)A、 先接受,能否完成再說B、 接受時向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,再想盡辦法去完成C、 接受時向領(lǐng)導(dǎo)說明難度,請求領(lǐng)導(dǎo)多派人手D、 接受時讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度15、作為一名職工,我可以將自己描述為:遲鈍(A)A從不 B較少 C較多 D總是16、如果經(jīng)理做出一項影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時,你通常會采取哪一種做法?(A)A、 說服經(jīng)理改變決定 B盡管不情愿,還是努力完成任務(wù)B、 采取迂回戰(zhàn)術(shù),把事情托黃 D堅決反對,拒不執(zhí)行17、作為一名職工,我可以將自己描述為:忠誠(D)A從不
29、 B較少 C較多 D總是18、廠長讓會計小林在賬目上做些手腳,以減少納稅額,并對他說,若不這樣做,小林的工作不保,假如你是小林,你認(rèn)為以下哪一種做法是可行的?(A)A、 寧可被開除,也不做假帳 B向有關(guān)部門反映B、 做真假兩本帳,既能滿足廠長的要求,又能保留證據(jù) D明確提出辭職19、作為一名職工,我可以將自己描述為:有序(D)A從不 B較少 C較多 D總是20、假如你是某公司的銷售人員,在銷售活動中,購買方代表向你索要回扣,你會采取哪一種做法?(C)A、 向公司領(lǐng)導(dǎo)請示,按領(lǐng)導(dǎo)指示辦B、 為了與對方建立長期的供貨關(guān)系,可給對方一定數(shù)量的回扣C、 不給回扣,但可以考慮適當(dāng)降低價格D、 考慮用小禮
30、品替代回扣21某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)了一顆螺丁,假如你是這位清潔工,你會采取哪一種做法(C)A、 將這顆螺丁放入垃圾埇內(nèi),以免扎傷人B、 將這顆螺丁撿起后交給倉庫保管員C、 將這顆螺丁交給車間主任,并請其查證是否是漏裝的D、 當(dāng)作可回收廢品處理22、作為一名職工,我可以將自己描述為:能力不濟(jì)(A)A從不 B較少 C較多 D總是23、對以下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額,對此,你如何評價?(AD)A、 給回扣是一種不正當(dāng)?shù)母偁幮袨?B給回扣能夠較好地調(diào)動人的積極性B、 給回扣雖是一種不正當(dāng)手段,但在道德上是無可非議的 D給回扣違反了職業(yè)道德24、對以下行為態(tài)度,你認(rèn)同
31、哪一種觀點?(A)A、 從不在乎別人說什么話 B很在意別人的話B、 在乎或不在乎,要看說話的人是誰 D在意別人的話,做好自己的事25、你認(rèn)可以下哪些說法?(ACD)A、 碗里剩下一粒米也要吃光 B工作忙時,地上掉了一塊錢也不去揀B、 水龍頭滴水,馬上關(guān)緊 D 打印紙用完正面再用反面26、你能第一次就將事情做成功嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是27、員工小張一貫準(zhǔn)時上班,但在一次上班途中,突遇傾盆大雨而遲到了,你認(rèn)可以下哪些做法?(B)A、 小張雖然違犯了公司規(guī)定,但事出有因,情在可原,可以理解B、 應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定,處理小張C、 給予小張口頭批評D、 偶然一次,應(yīng)該諒解28、你樂于
32、服從指示嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是29、你認(rèn)同以下哪一種觀點?(D)A、 知識最重要 B人際關(guān)系最重要 C能力最重要 D人品最重要30、日常工作中,你比較注重什么?(D)A、 使自己的著裝和發(fā)型非常得體 B提高自己的社會效能力B、 廣泛建立對自己有利的社會資源D提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力31、作為一名職工,我可以將自己描述為:可靠(D)A從不 B較少 C較多 D總是32、某公司沒有專門的保潔人員,也沒有制定打掃衛(wèi)生的輪值制度,辦公室的衛(wèi)生由公司職員自己打掃,如果你是該公司職員,你會采取哪一種做法(A)A、 上班后,看有沒有人做衛(wèi)生,如果沒人做,就自己做B、 不管別人做不做,自己
33、都做C、 如果公司有比自己年輕的同事,可以讓他們?nèi)プ鯠、 等領(lǐng)導(dǎo)安排自己做的時候再做33、作為一名職工,我可以將自己描述為:熱情(D)A從不 B較少 C較多 D總是34、假如你是某公司的推銷員,在向客戶推銷某一產(chǎn)品時,你通常會采取哪一推銷方法?(D)A、 為了推銷成功,不主動說明產(chǎn)品存在的不足之處,客戶問到時再說B、 實事求是地介紹產(chǎn)品的狀況C、 實事求是地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點D、 與其他同類產(chǎn)品相比較,實事求是地說明本公司產(chǎn)品的優(yōu)點35、你致力于做好工作嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是36、單位對因公出差的住宿費一般都有限額規(guī)定,如果領(lǐng)導(dǎo)安排你出差,你會采取哪一種做法(B)A、 無論工作是
34、否需要,都要按單位規(guī)定的最高限額選擇飯店B、 只要能完成工作,盡是選擇價格低的飯店C、 只要能完成工作,住什么樣的飯店無所謂D、 住宿的檔次對單位的形象和工作有影響,應(yīng)根據(jù)工作需要進(jìn)行選擇37、作為一名職工,我可以將自己描述為:疏忽(A)A從不 B較少 C較多 D總是38、A廠的職工朱某用恐嚇電話等非常手段將B廠長期拖欠A廠的錢要回,你認(rèn)可下列哪些說法?(D)A、 以惡制惡的正義之舉B、 違反道德的行為C、 特殊情境下的正確選擇,因為若不采用非常手段,就不能要回欠款D、 目的正當(dāng),但手段欠妥39、你不喜歡某同事,其主要原因之一是因為他(她)(A)A、 喜歡在背地談?wù)搫e人B、 喜歡在背地里談?wù)擃I(lǐng)
35、導(dǎo)C、 對別人好,對我卻很疏遠(yuǎn)D、 不喜歡和我交談40、以下說法中你認(rèn)同哪一觀點?(C)A、 按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)B、 敢于對領(lǐng)導(dǎo)提出批評是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)C、 嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠于企業(yè)的表現(xiàn)D、 忠誠于企業(yè)就要大膽地批評領(lǐng)導(dǎo)41、 你持以下哪一種觀點,上班對你來說是(A)(A) 一件愉快的事 B談不上快樂,也談不上很煩惱 C為了生活,不得已而為之 D非常痛苦的事情42、 作為一名職工,我可以將自己描述為:無禮(A)A從不 B較少 C較多 D總是43、作為一名職工,我可以將自己描述為:主動性(D)A從不 B較少 C較多 D總是44、小王是你所在單位的好朋友,如果你發(fā)現(xiàn)
36、他利用工作時間干了私活,你通常會采取哪一種處理方法?(B)(A) 反正與自己的利益無關(guān),就當(dāng)沒看見(B) 提醒他注意,如果他不改正,再向領(lǐng)導(dǎo)反映(C) 直接向領(lǐng)導(dǎo)反映這一有損單位利益的行為(D) 提醒他注意,如果他不改正,則保持沉默45、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎?(A)A從不 B較少 C較多 D總是46、作為一名職工,我可以將自己描述為:準(zhǔn)確(D)A從不 B較少 C較多 D總是47、作為一名職工,我可以將自已描述為:冷淡(A)A從不 B較少 C較多 D總是48、作為一名職工,我可以將自己的描述為:契而不舍(D)A從不 B較少 C較多 D總是49、你有禮貌嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總
37、是50、如果你所在的公司為了進(jìn)一步拓展市場,在人員和機構(gòu)方面進(jìn)行重大調(diào)整,而你正負(fù)責(zé)開發(fā)一個重要客戶,并且已經(jīng)取得較大進(jìn)展,這時公司讓你放下現(xiàn)在的工作,到一個新部門去,你會采取哪一種做法?(B)(A) 立刻放下現(xiàn)在的工作,投入到新的工作崗位(B) 請求公司讓你把現(xiàn)在的工作做完,再去接受新工作(C) 立即將原工作進(jìn)行安排與交接,同時接手新工作。(D) 想方設(shè)法保留原工作51、如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項有一定規(guī)格要求和時間限制的工作,你最常用的一種做法是(B )。(A) 按照有關(guān)要求,利用工作時間,按時完成(B) 為了把這項工作做得更完美,不惜花費自己的業(yè)余時間,并按時完成(C) 等領(lǐng)導(dǎo)催問工作進(jìn)展時,再
38、趕緊去做,并按時完成(D) 為了把這項工作做得更完美,寧可多花費時間,晚一些完成52、作為一名職工,我可以將自己描述為:服從命令(D)A從不 B較少 C較多 D總是53、對單位制定的規(guī)章制度,你通常采取哪一種做法?(D)(A) 有人監(jiān)督時就遵守(B) 有折不扣地遵守(C) 自己認(rèn)為合理的就遵守(D) 自覺遵守,并對不合理的地方提出自己的意見54、作為一名職工,我可以將自己描述為:專注(D)A從不 B較少 C較多 D總是55、作為一名職工,我可以將自己描述為:有效率(D)A從不 B較少 C較多 D總是56、作為一名職工,我可以將自己描述為:小心謹(jǐn)慎(D)A從不 B較少 C較多 D總是57、作為一
39、名職工,我可以將自己描述為:被動(A)A從不 B較少 C較多 D總是58、你留意周圍發(fā)生的事嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是59、你同他人合作愉快嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是60、你是否渴望成功?(D)A從不 B較少 C較多 D總是61、你浪費時間嗎?(A)A從不 B較少 C較多 D總是62、作為一名職工,我可以將自己描述為:適應(yīng)力(D)A從不 B較少 C較多 D總是63、作為一名職工,我可以將自己描述為:仔細(xì)(D)A從不 B較少 C較多 D總是64、作為一名職工,我可以將自己描述為:桀驁不馴(A)A從不 B較少 C較多 D總是65、在某同事的行為表現(xiàn)中,你最不能容忍的一種
40、做法是(A)(A) 一分鐘也不提前到崗 B與別人交往多,但與我交往少 C穿著打扮總是很入時, D老是加班66、同事小王有下列特點,你最不喜歡哪一點?(C)(A) 上班前打扮得很細(xì)致 B工作中總是板著面容 C工作后不整理辦公桌 D業(yè)余時間都花在娛樂上67、你是個快樂的人嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是68、你喜歡目前所從事的工作,主要原因之一是(B)(A) 領(lǐng)導(dǎo)信任我 B自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn) C心理充實 D工作靈活69、作為一名職工,我可以將自己描述為:無責(zé)任感(A)A從不 B較少 C較多 D總是70、對單位領(lǐng)導(dǎo),你持以下哪一種態(tài)度?(A)(A) 愿意與之接觸 B不愿意與之接觸 C接觸不接
41、觸無所謂 D看是什么樣的人,再決定是否與之接觸71、如果單位領(lǐng)導(dǎo)待人很苛刻,你會采取哪一種做法?(B)(A) 離開該單位 B不在意此事 C向他(她)提出抗議 D對他(她)提出批評72、作為一名職工,我可以將自己描述為:謙遜(D)A從不 B較少 C較多 D總是73、作為一名職工,我可以將自己描術(shù)為:守時(D)A從不 B較少 C較多 D總是74、當(dāng)你不同意某規(guī)定時你也服從它嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是75、作為一名職工,我可以將自己描述為:友好(D)A從不 B較少 C較多 D總是76、作為一名職工,我可以將自己描述為:準(zhǔn)確(D)A從不 B較少 C較多 D總是77、你有讓他人失望嗎?(A
42、)A從不 B較少 C較多 D總是78、你渴望結(jié)束不得不做的工作嗎?(A)A從不 B較少 C較多 D總是(A) 總是79、作為一名職工,我可以將自己描述為:無禮(A)A從不 B較少 C較多 D總是80、作為一名職工,我可以將自己描述為:實干(D)A從不 B較少 C較多 D總是81、作為一名職工,我可以將自己描述為:不正直(A)A從不 B較少 C較多 D總是82、作為一名職工,我可以將自己描述為:足智多謀(D)A從不 B較少 C較多 D總是83、作為一名職工,我可以將自己描述為:上進(jìn)(D)A從不 B較少 C較多 D總是84、作為一名職工,我可以將自己描述為:堅持不懈(D)A從不 B較少 C較多 D
43、總是85、你發(fā)現(xiàn)一個同事在工作中遇到了困難,而你又具有解決這個困難的能力。在這種情況下,你通常會采取哪一種做法?(B)(A) 不主動去幫助,等他來找自己以后再提供幫助(B) 在完成自己的工作以后,主動去幫助他(C) 放下自己正在做的工作,主動去幫助他(D) 讓他在一旁看著,自己替他去解決問題86、作為一名職工,我可以將自己描述為:自立(D)A從不 B較少 C較多 D總是87、作為一名職工,我可以將自己描述為:可信(D)A從不 B較少 C較多 D總是88、作為一名職工,我可以將自己描述為:自私(A)A從不 B較少 C較多 D總是89、你做的比要求的更多嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是90
44、、對你來講找出解決問題的辦法困難嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是91、當(dāng)你說要做某事時,你做了嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是92、作為一名職工,我可以將自己描述為:保守(A)A從不 B較少 C較多 D總是93、你會因為自身能力不及而沒有完成答應(yīng)他人的事嗎?(A)A從不 B較少 C較多 D總是94、作為一名職工,我可以將自己描述為:雄心勃勃(D)A從不 B較少 C較多 D總是95、你想方設(shè)法幫助他人嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是96、作為一名職工,我可以將自己描述為:有耐心(D)A從不 B較少 C較多 D總是97、作為一名職工,我可以將自己描述為:合作(D)A從不 B
45、較少 C較多 D總是98、你說真話嗎?(D)A從不 B較少 C較多 D總是99、作為一名職工,我可以將自己描述為:服從規(guī)定(D)A從不 B較少 C較多 D總是100、時下一些企業(yè)紛紛采用給回扣的辦法來增加銷售額,對此,你如何評價?(AD)(A) 給回扣是一種不正當(dāng)競爭行為(B) 給回扣是能夠較好地調(diào)動人的積極性(C) 給回扣雖是一種不正當(dāng)手段,但在道德上是無可非議的(D) 給回扣違反了職業(yè)道德101. 公司計劃新開一個經(jīng)營部,需要選拔一位經(jīng)理。如果你覺得自己有能力擔(dān)當(dāng)這一職位,你會采取哪一種行動?( A )()找領(lǐng)導(dǎo)說明自己的意愿及理由,希望領(lǐng)導(dǎo)任命自己()向領(lǐng)導(dǎo)建議,按一定的制度和程序,公開
46、選拔()利用與同事的友好關(guān)系,讓同事們聯(lián)名舉薦()靜觀其變,坐等領(lǐng)導(dǎo)確定102、你認(rèn)可以下哪一種做法?( A )()友誼比金錢重要 ()金錢比友誼重要()友誼與金錢同等重要 ()友誼與金錢有矛盾103、假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款,公司派你去催款,你可能采取哪種方式?(A)()訴諸法律手段()動用各種社會關(guān)系督促該廠還款()坐在該廠廠長辦公室內(nèi),不給錢堅決不走()通過輿論手段104、關(guān)于穩(wěn)重和敢闖的關(guān)系,你認(rèn)可哪一種觀點?( C )()穩(wěn)重比敢闖可取 ()有風(fēng)險的敢闖比四平八穩(wěn)好()穩(wěn)重與敢闖各有千秋 ()敢闖第一,穩(wěn)重第二105、單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評選,采取匿名投票方法。如果你是該單
47、位職工,在下列投票行為中,你會選擇哪一種?(C )()認(rèn)為誰也不符合條件,棄權(quán)()認(rèn)為自己也夠條件,投自己一票()把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員()誰為人好,就投誰的票106、如果你的一位同事與你在工作中產(chǎn)生了矛盾,兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來,并在一定程度上影響了工作上的合作。對這件事,下列解決矛盾的方案中,你會采取哪一種?( D )()請你們兩人信任的同事從中斡旋,友好地化解矛盾()把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)來解決()等他主動來找自己解決矛盾()自己主動找他,化解矛盾107、在工作中,你認(rèn)同以下哪一種人?( C )()提前完成工作的人 ()按時完成工作任務(wù)的人()保質(zhì)保量完成任務(wù)的人 ()盡快完
48、成任務(wù),多留一點時間學(xué)習(xí)的人108、你的同事在工作中取得突出成績時,你會采取哪一種做法?( D )()認(rèn)為他運氣好()各有專長,繼續(xù)做好自己的工作()認(rèn)為他太聰明了,自己可望而不可及()虛心請教,努力學(xué)習(xí)109、小劉以假文憑應(yīng)聘到某公司上班,很快就成為技術(shù)骨干。假如你是該公司經(jīng)理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)小劉的真實情況后,你將對小劉采取哪一種做法?( A )()解聘 ()通報批評 ()降職使用 ()委婉批評,繼續(xù)留用110、上班期間,你正在參加公司的一個重要會議,突然接到公司傳達(dá)室的電話,告知你的一位同學(xué)找你有事。這個同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友,已經(jīng)有年未見面了。這時,你會采取哪一種做法?(D)()立即離開會
49、議室,去見朋友()向會議主持人說明情況,得到許可后再去見朋友()讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友,請他稍等,會議結(jié)束后再見面()請其他同事幫你接待朋友,自己堅持參加會議111、作為一名職工,我可以將自己描述為:粗心(A )()從不 ()較少 ()較多 ()總是112、廠業(yè)務(wù)員小李從廠購進(jìn)一批原材料,廠為表示感謝,送給小李一定數(shù)額的酬金,并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認(rèn)為小李會采取哪一種做法?(A )()堅決不收,希望廠理解()推辭不掉的話,可以先收下,回廠說明情況,并上交()為了維護(hù)雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系,象征性地收一點()收下錢后直接將錢捐獻(xiàn)給希望工程113、在與顧客的交流過程中,一般情況下,你關(guān)注以下哪一方面?( A )()顧客的需求 ()交易最終能否成功()引導(dǎo)顧客的思路或觀念 ()視情況而定114、作為一名職工,我可以將自己描述為:小心謹(jǐn)慎( D)。()從不 ()較少 ()較多 ()總是115、假設(shè)你所在公司正在進(jìn)行“公司發(fā)展合理化建議”的征集活動。對這項關(guān)系到企業(yè)未來發(fā)展和自己切身利益的事情,下列做法中,你認(rèn)可的有
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