國慶節(jié)假日旅游工作總結(jié)（五篇）工作總結(jié)

1、國慶節(jié)假日旅游工作總結(jié)（五篇）工作總結(jié)最近發(fā)表了一篇名為國慶節(jié)假日旅游工作總結(jié)（五篇）的，好的應(yīng)該跟大家分享，為了方便大家的閱讀。國慶節(jié)假日旅游工作總結(jié)（五篇）是專業(yè)的寫作網(wǎng)站，。同時(shí)，我們有一支專業(yè)的寫作團(tuán)隊(duì)，為客戶提供高質(zhì)量的原創(chuàng)文章定制服務(wù)。如果下面的沒有合適的，您可以通過企業(yè)QQ：XXX-XXX-XXXX或者寫作電話：XXX-XXX-XXXX聯(lián)系我們，我們將為您提供最優(yōu)質(zhì)的一對(duì)一服務(wù)（篇一）在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在各地各部門和行業(yè)單位的共同努力下，*年我市國慶黃金周旅游市場(chǎng)火爆，市場(chǎng)運(yùn)行平衡、環(huán)境良好，社會(huì)綜合評(píng)價(jià)和游客滿意度較高，未發(fā)生重大旅游安全事故和旅游

2、投訴事件。一、旅游市場(chǎng)總體情況據(jù)市統(tǒng)計(jì)、旅游部門調(diào)查：國慶中秋假期期間，全市共接待游客1093.6萬人次，增長(zhǎng)13.4%;實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)104.8億元,增長(zhǎng)15%。旅游人數(shù)、消費(fèi)均列全省首位。交通客運(yùn)累計(jì)發(fā)送旅客207.21萬人次；其中濟(jì)南火車站發(fā)送旅客64.08萬人次；濟(jì)南西站發(fā)送旅客26.2萬人次；民航發(fā)送旅客19.14萬人次；公路發(fā)送旅客97.79萬人次。天下第一泉景區(qū)、城區(qū)休閑游、城郊自駕游、鄉(xiāng)村旅游等旅游線路受到廣大游客的歡迎。二、旅游市場(chǎng)特點(diǎn)分析（一）旅游節(jié)會(huì)活動(dòng)促陣，旅游市場(chǎng)活力迸發(fā)。全市各大景區(qū)、特色街區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，圍繞泉城特色、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，推出國慶歡樂頌、城泉文化景觀、民俗

3、風(fēng)情體驗(yàn)、金秋采摘、美食餐飲、藝術(shù)表演等80多項(xiàng)旅游主題活動(dòng)，成功舉辦“多彩明湖少數(shù)民族風(fēng)情節(jié)”、TOP100排行“濟(jì)南有禮泉城民俗風(fēng)情旅游節(jié)”、“泉城之夜夜休閑文化旅游藝術(shù)節(jié)”、“ 中國濟(jì)南濼口服裝文化藝術(shù)節(jié)”、“章丘鄉(xiāng)村旅游節(jié)”、“溫泉花鄉(xiāng)，生態(tài)商河中國（濟(jì)南）花卉園藝博覽會(huì)”等大型旅游節(jié)會(huì)，多角度、全方位地滿足了游客領(lǐng)略泉城美景、品賞濟(jì)南風(fēng)情的需求，進(jìn)一步激發(fā)了全市旅游市場(chǎng)活力。“溫泉花鄉(xiāng)，生態(tài)商河中國（濟(jì)南）花卉園藝博覽會(huì)”集花卉博覽、農(nóng)事體驗(yàn)、溫泉養(yǎng)生、民俗表演、美食餐飲為一體，吸引游客超過80萬人次。（二）旅游形態(tài)發(fā)生重大變化，自駕休閑游成為市場(chǎng)主體。伴隨著人民生活水平的提高，自駕

4、休閑游以其自由個(gè)性、靈活舒適等獨(dú)特特點(diǎn)，越來越受到廣大游客的青睞；國慶期間，高速公路七座以下客車實(shí)行免費(fèi)政策，也為自駕游的持續(xù)火爆創(chuàng)造了重要條件。濟(jì)南中心城區(qū)及重點(diǎn)旅游景區(qū)、開放式公園、民俗特色園區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等，吸引了大量自駕休閑游的游客，全市旅游景區(qū)自駕游游客人數(shù)較往年同期出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)，全市高速公路小客車通行量達(dá)185.56萬輛，同比增長(zhǎng)19%。南部山區(qū)的九頂塔、金象山、紅葉谷、九如山、水簾峽等自然景區(qū)共接待游客42.86萬人次；朱家峪接待游客2.90萬人次；園博園接待游客3.26萬人次。（三）鄉(xiāng)村旅游市場(chǎng)繁榮，市民游客數(shù)量大幅增長(zhǎng)。國慶黃金周期間，浪漫花海、金色田園、鄉(xiāng)村采摘

5、、農(nóng)家體驗(yàn)、休閑度假等鄉(xiāng)村休閑旅游成為了眾多市民、游客的重要選擇，旅游接待人數(shù)節(jié)節(jié)攀升。章丘紫緣香草園的薰衣草競(jìng)相怒放，裝扮一新的香草園猶如一個(gè)奇妙的童話小鎮(zhèn)，隨處可見漫步在薰衣草花海深處游玩、工作總結(jié)拍照的游客，吸引游客近2.86萬人次。平陰縣洪范池鎮(zhèn)、長(zhǎng)清馬套村、槐蔭五洲都市農(nóng)業(yè)示范園、濟(jì)陽垛石鎮(zhèn)、章丘五垛莊彩山村等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)活動(dòng)也是精彩紛呈，快樂農(nóng)家樂、親子采摘、民俗欣賞等豐富多彩的活動(dòng)讓游客流連忘返，陶醉其中。納入監(jiān)測(cè)的長(zhǎng)清馬套村、章丘香草園、商河瑞陽溫泉接待住宿游客增長(zhǎng)26.5%，近千張床位出租率達(dá)到100%。（四）文化旅游活動(dòng)豐富，旅游產(chǎn)品內(nèi)涵和吸引力增強(qiáng)。假日期間，濟(jì)南老商埠夜休

6、閑文化街區(qū)推出“融匯老濟(jì)南商埠嗨翻黃金周之夜”系列主題活動(dòng)，濟(jì)南市美術(shù)館推出“全國楹聯(lián)書法作品展”及“中國龍山黑陶版權(quán)作品展”，山東省會(huì)大劇院推出“曲山藝海星樂匯”和大型歌劇檀香刑，方特東方神畫方特園區(qū)非遺小鎮(zhèn)推出“祖國憶大型愛國歷史照片展”，百花洲推出“謠夜生輝百花洲民謠濟(jì)南賞歌會(huì)”，長(zhǎng)清金箭山森林公園推出親子采摘游活動(dòng)，吸引了眾多游客（五）商品市場(chǎng)繁榮活躍，旅游經(jīng)濟(jì)保持高速增長(zhǎng)。市內(nèi)休閑娛樂、美食購物、文化科技旅游繁榮興旺，世貿(mào)寬厚里、高新萬達(dá)等新開業(yè)商業(yè)旅游綜合體，吸引了大批游客。國慶黃金周期間，我市商貿(mào)流通企業(yè)緊抓節(jié)日消費(fèi)商機(jī)，最全面的參考寫作網(wǎng)站備足貨源，開展形式多樣的促銷活動(dòng)，節(jié)日

7、市場(chǎng)商品豐富、供應(yīng)充足，運(yùn)行平穩(wěn)、繁榮有序。重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的商貿(mào)流通企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額19.4億元，同比增長(zhǎng)10%，其中，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的零售企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)13.7%、批發(fā)企業(yè)銷售額同比增長(zhǎng)10.4%，住宿餐飲企業(yè)營業(yè)額實(shí)現(xiàn)營業(yè)額0.18億元，同比增長(zhǎng)6.4%。據(jù)市公安局提供數(shù)據(jù)，節(jié)日期間公安持證住宿67.95萬人次，同比增長(zhǎng)14.8%。三、主要工作開展情況（一）周密安排部署，假日旅游準(zhǔn)備工作充分。針對(duì)國慶、中秋兩節(jié)重疊，旅游市場(chǎng)需求大、安全保障壓力大的實(shí)際，節(jié)前，市旅發(fā)委牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)管理部門和行業(yè)單位，周密部署假日旅游工作；專門下發(fā)關(guān)于做好* 濟(jì)南國慶中秋假日旅游工作的通知，對(duì)強(qiáng)化旅游安全管理、規(guī)范旅游

8、市場(chǎng)秩序、豐富旅游產(chǎn)品供給、加強(qiáng)文明旅游引導(dǎo)、做好信息發(fā)布等工作做出專門部署；自9月25日起，會(huì)同市公安、城管、交通、文化執(zhí)法、食藥監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、發(fā)改委、金融辦等執(zhí)法部門組成聯(lián)合檢查組，開展旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法周活動(dòng)，圍繞安全管理制度落實(shí)、特種設(shè)備安全資質(zhì)狀況等6項(xiàng)內(nèi)容，對(duì)旅游景區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法檢查；從9月19日至22日，心得體會(huì)集中利用4天時(shí)間，協(xié)調(diào)組織省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈旅游執(zhí)法協(xié)作體各成員單位，對(duì)駐濟(jì)旅行社分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)管理、安全責(zé)任落實(shí)、員工安全培訓(xùn)、旅游包車等市場(chǎng)安全情況進(jìn)行督察，提前排查和消除安全隱患；協(xié)調(diào)濟(jì)南市公交旅游公司加密了開往九如山、野生動(dòng)物世界、靈巖寺、三王峪等近郊景區(qū)的5條旅游

9、專線車，四天累計(jì)發(fā)車近100個(gè)車次；新開通了旅游觀光特色公交線路 “*寬厚里融匯老商埠”支線，我市游777鐺鐺車支線增至3條，保證假日期間旅游交通暢通無阻。（二）宣傳營銷活動(dòng)給力，主要景區(qū)接待量穩(wěn)定增長(zhǎng)。節(jié)前，市旅發(fā)委聯(lián)合相關(guān)單位及時(shí)開展“高鐵、機(jī)場(chǎng)、客運(yùn)+旅游宣傳”活動(dòng)，在各類社交媒體、電臺(tái)、報(bào)紙、商業(yè)樓宇液晶電視聯(lián)播網(wǎng)、高速公路、火車站、飛機(jī)場(chǎng)，投放以“城泉濟(jì)南”為主題的系列旅游宣傳廣告，借助新興媒體，在濟(jì)南市旅游微信公眾平臺(tái)、官方微博上發(fā)布*國慶中秋“雙節(jié)”暨金秋旅游指南，全方位、多形式推介濟(jì)南旅游線路、攻略及產(chǎn)品，大力宣傳假日旅游產(chǎn)品和優(yōu)惠便民措施，包括高鐵旅游線路產(chǎn)品、節(jié)日景區(qū)優(yōu)惠、

10、節(jié)日景區(qū)活動(dòng)、免費(fèi)景區(qū)名錄等50余項(xiàng)節(jié)慶活動(dòng)和出行信息，為游客出行提供了重要參考，有力地提升了“泉城濟(jì)南”品牌影響力和知名度，預(yù)熱了假日旅游市場(chǎng)。假日期間，各主要旅游景區(qū)接待情況良好，部分旅游景區(qū)景點(diǎn)游客盈門、絡(luò)繹不絕。其中天下第一泉景區(qū)接待游客121.55萬人次;千佛山景區(qū)接待游客29.36萬人次；九如山景區(qū)接待游客15.24萬人次；九頂塔景區(qū)接待游客12.99萬人次；野生動(dòng)物園接待游客10.09萬人次。（三）倡導(dǎo)文明旅游，假日旅游市場(chǎng)健康和諧。組織開展“十一黃金周文明旅游志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”和“與文明同行，為中國加分”文明旅游志愿服務(wù)活動(dòng)，組織文明旅游志愿者和“旅游啄木鳥”走進(jìn)景區(qū)街區(qū)，進(jìn)

11、行文明旅游宣傳、監(jiān)督和引導(dǎo)。在百花洲街區(qū)設(shè)立“旅游啄木鳥”工作站，志愿團(tuán)隊(duì)輪流值守巡查，通過文明指引、志愿服務(wù)、環(huán)境保護(hù)等形式服務(wù)來濟(jì)游客，讓泉城更美。在寬厚里街區(qū)設(shè)立旅游咨詢投訴臺(tái)，百名文明旅游志愿者主動(dòng)為游客提供指引景區(qū)路線、介紹景點(diǎn)特色、旅游法律援助等服務(wù)。節(jié)日期間，“旅游啄木鳥”和文明旅游志愿者向市民、寫作游客發(fā)放“十一”黃金周文明旅游倡議書、新版中國公民文明旅游公約、濟(jì)南市旅游服務(wù)提示手冊(cè)等資料1480余份，現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢服務(wù)1440余次，為游客提出文明旅游建議近80余條，發(fā)現(xiàn)制止游客不文明行為50余次，用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)文明旅游，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。濟(jì)南旅游“啄木鳥”和旅游志愿者隊(duì)伍成為泉城

12、文明旅游最靚麗的一道風(fēng)景線。（四）實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)管，假日旅游市場(chǎng)安全有序。在委機(jī)關(guān)建立市旅游工作協(xié)調(diào)小組值班室，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)日值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，值班人員堅(jiān)持24小時(shí)值守，積極開展組織協(xié)調(diào)、安全調(diào)度和信息預(yù)報(bào)等工作。市旅游公共服務(wù)中心，通過手機(jī)短信、微博、微信等新型媒體，及時(shí)發(fā)布旅游、交通、安全、天氣等警示信息，為游客提供針對(duì)性、指導(dǎo)性、前瞻性服務(wù)，節(jié)日期間共發(fā)布微博微信279條，接受游客旅游資訊614人次。市旅游監(jiān)察支隊(duì)堅(jiān)持每天跟蹤巡查，先后聯(lián)合市交通運(yùn)輸部門及相關(guān)媒體對(duì)主要旅游客運(yùn)發(fā)車點(diǎn)的旅游客運(yùn)資質(zhì)、車況和保險(xiǎn)情況進(jìn)行了檢查，會(huì)同縣區(qū)旅游局對(duì)重點(diǎn)景區(qū)的旅游服務(wù)質(zhì)量、周邊交通秩序進(jìn)行了巡查，熱門

13、思想?yún)R報(bào)單獨(dú)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)游的服務(wù)行為進(jìn)行了抽查，共檢查旅游客運(yùn)大巴50輛、景區(qū)5個(gè)、旅游團(tuán)隊(duì)18個(gè)、導(dǎo)游員24名，查處違法旅游客運(yùn)車輛4輛，旅行社12家，糾正導(dǎo)游服務(wù)不規(guī)范問題6起，確保假日旅游安全、平穩(wěn)、有序、健康運(yùn)行。本文由百家號(hào)作者上傳并發(fā)布，百家號(hào)僅提供信息發(fā)布平臺(tái)(篇二)*市今年國慶假日旅游接待，受*歐亞經(jīng)濟(jì)論壇、絲綢之路旅游博覽會(huì)等重大活動(dòng)效應(yīng)的帶動(dòng)和提前宣傳營銷的影響，人氣不斷攀升，*市再次躋身全國十大熱門旅游城市。攜程旅行網(wǎng)發(fā)布的*國慶假日國內(nèi)熱門城市排行榜中，*位列全國“十大熱門城市”第5位（三亞、北京、廈門、九寨溝、*、桂林、麗江、上海、昆明、成都）。同程旅游發(fā)布的國內(nèi)“

14、十大旅游目的地城市”，*市位列第7位（廈門、昆明、北京、三亞、?？?、桂林、*、張家界、成都、九寨溝）。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心部署下，全市旅*業(yè)和各區(qū)縣、開發(fā)區(qū)、市級(jí)相關(guān)部門提前動(dòng)手、密切配合，突出旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治和安全隱患排查，努力提升服務(wù)質(zhì)量。節(jié)日期間，未發(fā)生重大旅游安全事故，無重大旅游投訴，確保廣大市民和游客度過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日。央視新聞聯(lián)播對(duì)*市北院門風(fēng)情街由警力拉起人墻維護(hù)秩序的做法進(jìn)行了報(bào)道。一、旅游市場(chǎng)總體情況據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年國慶假日期間，*市共接待游客787.40萬人次，同比增長(zhǎng)11.28%；其中過夜游客139.12萬人次，同比增長(zhǎng)6.32%；一日游游客648.28萬人次，

15、同比增長(zhǎng)12.40%；旅游總收入37.25億元人民幣，同比增長(zhǎng)12.74%。個(gè)人簡(jiǎn)歷假日期間，交通累計(jì)運(yùn)送旅客435.02萬人次，同比增長(zhǎng)3.22%；其中鐵路運(yùn)送旅客181.93萬人次，同比增長(zhǎng)13.39%；民航運(yùn)送旅客37.99萬人次，同比增長(zhǎng)9.54%；公路運(yùn)送旅客215.1萬人次，同比下降4.95%。二、旅游市場(chǎng)特點(diǎn)分析（一）總體接待繼續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行。秦始皇帝陵博物院接待游客371356人次，同比增長(zhǎng)2.58%;華清宮接待游客 216798人次，同比增長(zhǎng)6.45%；城墻景區(qū)接待游客235497人次，同比下降5.33%；曲江海洋極地公園接待游客87476人次，同比增長(zhǎng)5.67%。（二）絲路旅游

16、產(chǎn)品備受青睞。*作為絲綢之路的起點(diǎn)，與之相關(guān)的旅游產(chǎn)品在國慶假期游客大幅增加。大唐芙蓉園接待游客167901人次，同比增長(zhǎng)8.94%；大慈恩寺大雁塔景區(qū)接待游客75070人次，同比增長(zhǎng)9%。（三）旅游產(chǎn)品消費(fèi)全面開花。從旅游產(chǎn)品消費(fèi)情況看，觀光旅游、休閑旅游、生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游全面開花。從游客出行方式看，自駕游、散客游占據(jù)主流。主要景區(qū)停車場(chǎng)外地車輛明顯增多，環(huán)山旅游路及各峪口、北院門風(fēng)情街、大雁塔南北廣場(chǎng)、大唐不夜城、大明宮國家遺址公園、漢城湖景區(qū)、內(nèi)容地圖周至水街等成為主要休閑目的地。大雁塔文化休閑景區(qū)接待游客49.1萬人次；大唐不夜城接待游客34.6萬人次；大唐華清城接待游客6

17、1.12萬人次；北院門風(fēng)情街接待游客99.3萬人次；漢城湖接待游客79.38萬人次；大明宮國家遺址公園接待游客95.72萬人次；大唐西市接待游客82.77萬人次；興慶宮公園接待游客44.2萬人次；藍(lán)田湯峪溫泉接待游客41.6萬人次，周至水街接待游客102.8萬人次。全市農(nóng)家樂接待游客165.9萬人次。（四）節(jié)慶活動(dòng)增添濃郁氛圍。節(jié)前，市旅游局在主流媒體發(fā)布了*國慶旅游休閑指南，涵蓋“節(jié)慶活動(dòng)繽紛來襲、景區(qū)優(yōu)惠獻(xiàn)禮古都、金秋賞紅看漫山紅遍、瓜果飄香采摘正當(dāng)時(shí)、特色街區(qū)玩轉(zhuǎn)民俗、文化演藝暢享視覺盛宴”六大主題活動(dòng)，為游客出行提供參考。假日期間，浐灞國家濕地公園舉辦國際釣魚精英邀請(qǐng)賽，華清宮景區(qū)舉辦

18、“唐朝娛樂”趣味活動(dòng)，樓觀道文化展示區(qū)舉辦廣場(chǎng)大賽等活動(dòng)，長(zhǎng)恨歌、夢(mèng)回長(zhǎng)安、大唐追夢(mèng)等演出深受游客青睞。（五）理性旅游成為關(guān)注熱點(diǎn)。今年國慶節(jié)是國內(nèi)景區(qū)公布最大承載量和實(shí)施限流的首個(gè)“黃金周”。提前預(yù)定門票、錯(cuò)峰出游成了游客關(guān)注的新熱點(diǎn)。各大景區(qū)為積極應(yīng)對(duì)客流高峰，通過加強(qiáng)引導(dǎo)、做細(xì)服務(wù)等舉措，力求真正做到讓游客開心而來，滿意而歸。秦始皇帝陵博物院在節(jié)前通過新聞媒體、網(wǎng)站、微信、LED屏等方式發(fā)布了關(guān)于*年國慶節(jié)黃金周期間參觀接待的公告，提醒游客合理調(diào)整出行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)峰參觀，節(jié)日期間在各展廳和關(guān)鍵區(qū)域，安排工作人員和公安干警引導(dǎo)、疏散，保障秩序和安全。節(jié)假日期間全市未發(fā)生游客滯留景區(qū)事件。（

19、六）文明旅游蔚然成風(fēng)。首批中國旅游志愿者正式亮相，并在“十一”期間開展倡導(dǎo)文明旅游系列志愿服務(wù)活動(dòng)。華清宮景區(qū)百名旅游志愿者服務(wù)隊(duì)正式上崗，開展文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、應(yīng)急救援等公益服務(wù)。秦始皇帝陵博物院、華清宮開展了“垃圾換水”活動(dòng)。華清宮在楊貴妃雕像附近設(shè)立8幅倡導(dǎo)文明的漫畫。其它各大景區(qū)也開展了各具特色的文明旅游活動(dòng)。假日期間，景區(qū)內(nèi)游客的不文明行為大為減少。三、主要工作開展情況（一）假日旅游準(zhǔn)備扎實(shí)充分。市委、市政府高度重視國慶假日旅游工作，9月初就召開中秋國慶假日旅游工作動(dòng)員會(huì)議，安排部署假日旅游工作。市政府辦公廳印發(fā)了關(guān)于做好*年國慶假日旅游工作的通知。市級(jí)各部門和各區(qū)縣、開

20、發(fā)區(qū)，迅速行動(dòng)，密切協(xié)作，形成了市、區(qū)縣開發(fā)區(qū)和旅游企業(yè)三級(jí)高效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。市旅游局制定了假日旅游工作的總體安排，并專門向旅*業(yè)印發(fā)了通知。9月30日，由3名局領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，對(duì)全市旅游安全及市場(chǎng)秩序進(jìn)行了檢查，假日期間，分6個(gè)專項(xiàng)工作組和2個(gè)檢查組，加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)和督導(dǎo)。市公安局交警支隊(duì)在西臨高速灞橋收費(fèi)站外、繞城高速漢城服務(wù)區(qū)南區(qū)內(nèi)、曲江服務(wù)區(qū)南區(qū)內(nèi)、西漢高速澇峪收費(fèi)站外等4處設(shè)立輕微事故快速處理點(diǎn)，以便快速處理事故、疏通道路和服務(wù)駕乘人員。市交通局針對(duì)108國道灃河橋施工、210國道易擁堵，及時(shí)發(fā)布信息，并提出車輛繞行建議。蓮湖區(qū)對(duì)北院門等重點(diǎn)街區(qū)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、環(huán)境衛(wèi)生開展聯(lián)合整治，針

21、對(duì)北院門風(fēng)情街日均接待30萬游客的實(shí)際，每天出動(dòng)300多名警力組*墻維護(hù)秩序、確保安全。曲江新區(qū)加大對(duì)大雁塔南北廣場(chǎng)旅游秩序的規(guī)范，并精心策劃舉辦多項(xiàng)主題活動(dòng)，營造節(jié)日氛圍。（二）及早開展旅游宣傳營銷。從暑期開始，市旅游局就及早著手國慶假日旅游的營銷工作，先后到*、寧德、泉州、南寧、北海、鄭州、洛陽等地進(jìn)行實(shí)地旅游推介；在北京、上海、濟(jì)南等17塊LED大屏、北京公交亭宣傳“美麗*，中華文明標(biāo)識(shí)之旅”。借助第七屆聯(lián)合國世界旅游組織絲綢之路旅游國際大會(huì)、歐亞經(jīng)濟(jì)論壇旅游分會(huì)在*舉辦的契機(jī)，面向來自俄羅斯、哈薩克斯坦、印度等21個(gè)國家和地區(qū)的旅游業(yè)界人士推介*旅游。針對(duì)假日期間散客旅游不斷增加的趨勢(shì)

22、，9月初，舉辦了智慧旅游培訓(xùn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)全方位開展網(wǎng)絡(luò)營銷。持續(xù)開展“幸福生活天天游”、“帶著微博去*”活動(dòng)，增強(qiáng)了*旅游知名度，*市旅游局官方微博進(jìn)入“全國十大旅游局微博”十強(qiáng)榜單。（三）深入整治旅游安全和市場(chǎng)秩序。節(jié)前，在全市集中開展旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治活動(dòng)。市政府出臺(tái)了關(guān)于建立全市旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制的實(shí)施意見，由市旅游局牽頭，公安、交通、工商等部門抽調(diào)2名執(zhí)法人員聯(lián)合辦公，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和督導(dǎo)檢查的力度，重點(diǎn)對(duì)黑車、黑導(dǎo)、黑托以及“5元游曲江”等市場(chǎng)亂象進(jìn)行整治。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，節(jié)前，各區(qū)縣、各部門普遍開展了安全生產(chǎn)隱患大排查，突出旅游交通集散地、旅游客車、旅游餐飲場(chǎng)所及大型游樂

23、設(shè)施等，及時(shí)排除隱患。市旅游局還在全局實(shí)行旅游安全生產(chǎn)督導(dǎo)檢查包干責(zé)任制，使全局人員個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任、人人心中有安全，確保旅游安全工作落到實(shí)處。（四）強(qiáng)化假日旅游綜合服務(wù)。節(jié)日期間，臨潼區(qū)設(shè)立3萬個(gè)臨時(shí)停車位，全員上崗引導(dǎo)車輛?？繑[渡，兌現(xiàn)帶垃圾出景區(qū)換礦泉水承諾，引導(dǎo)游客“愛國，從文明旅游做起”。曲江新區(qū)節(jié)日期間開設(shè)免費(fèi)停車位，緩堵保暢，推出“曲江新景線”為游客提供開水、行李寄存、廣播尋人等多種服務(wù)。市物價(jià)局12358價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)開通。交通部門在火車站306公交車站設(shè)專人及志愿者引導(dǎo)乘車秩序。市旅游局通過媒體和網(wǎng)絡(luò)面向全市發(fā)布集中受理旅游市場(chǎng)違法違規(guī)案件舉報(bào)，并每日發(fā)布*市主要旅游景區(qū)

24、的接待情況、民航鐵路預(yù)定情況和我市賓館飯店客房出租率，為市民和游客出游提供信息服務(wù)。在鐘鼓樓廣場(chǎng)、火車站和游客密集場(chǎng)所設(shè)立了9處游客咨詢點(diǎn)，面對(duì)面為游客提供咨詢服務(wù)。開通24小時(shí)咨詢投訴電話，認(rèn)真受理游客投訴。此外，各景區(qū)也都開展了文明旅游宣傳和志愿服務(wù)引導(dǎo)工作，確保游客舒心旅游。（篇三）國慶節(jié)長(zhǎng)假已落下帷幕,在怒江州委、州政府的高度重視和有力部署下，在省假日辦的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門、各旅游接待單位的大力配合和共同努力下，在各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的精心組織、周密安排和有力協(xié)調(diào)下，怒江州*年國慶節(jié)長(zhǎng)假各項(xiàng)旅游工作取得了良好的成績(jī)，圓滿實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，接待游客總量和旅游

25、總收入再創(chuàng)歷史新高。一、基本情況（一）旅游安全狀況較好“安全是旅游業(yè)的生命線，沒有安全就沒有旅游”。怒江州政府辦公室在關(guān)于做好*年國慶節(jié)假日旅游工作的通知中切實(shí)對(duì)黃金周旅游安全工作做了部署，要求進(jìn)一步加強(qiáng)旅游安全管理，強(qiáng)化安全防范意識(shí)，結(jié)合突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法的貫徹實(shí)施，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任，強(qiáng)化安全監(jiān)管，完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備，把假日旅游安全工作抓實(shí)抓好，確保假日旅游市場(chǎng)平安順利。要求各縣開展節(jié)前旅游安全大檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，將安全事故的隱患盡可能地消除在節(jié)前，消除在萌芽狀態(tài)，確保黃金周安全工作萬無一失。怒江州各縣借結(jié)合全州開展火災(zāi)隱患排查整治工作之機(jī)，協(xié)同公安、消防、安監(jiān)、工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生

26、等部門，對(duì)各旅游接待單位有針對(duì)性地普遍開展了安全大檢查，細(xì)化了旅游接待各個(gè)環(huán)節(jié)上的安全保障和督查工作，有效地保障了黃金周的安全運(yùn)行。根據(jù)州政府辦公室關(guān)于做好假日旅游安全工作的通知要求，州假日辦進(jìn)一步完善印發(fā)了*年國慶節(jié)假日旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并要求各縣一旦發(fā)生旅游安全事故將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。黃金周期間，由于方案可行，制度落實(shí)，措施得當(dāng)，該州旅游安全狀況較好，無一起旅游安全事故發(fā)生，國慶節(jié)長(zhǎng)假安全度汛。（二）旅游市場(chǎng)秩序良好為切實(shí)保障黃金周期間旅游市場(chǎng)秩序正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各縣結(jié)合本縣實(shí)際情況認(rèn)真制定了各項(xiàng)工作方案，并公布旅游投訴電話，加強(qiáng)值班制度，確保24小時(shí)通訊暢通。為更好的

27、為旅游者提供服務(wù)，貢山縣旅游局專門在街心設(shè)立旅游咨詢點(diǎn)，熱情為各方游客提供服務(wù)。今年國慶節(jié)恰逢貢山縣55年縣慶，貢山縣圍繞縣慶開展了一系列活動(dòng)，10月1日至10月4日，貢山縣城住宿設(shè)施連續(xù)四天爆滿，貢山縣旅游局工作人員根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)分流部分游客到場(chǎng)地較為寬敞的學(xué)校，為游客臨時(shí)解決住宿問題，并切實(shí)保障旅游者的生命財(cái)產(chǎn)安全。整個(gè)“十一”黃金周期間我州旅游市場(chǎng)秩序井然有序，無一起旅游投訴。二、主要特點(diǎn)（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署，協(xié)調(diào)有力州委、州政府的高度重視，為黃金周各項(xiàng)工作的圓滿結(jié)束奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。州政府辦于節(jié)前下發(fā)了關(guān)于切實(shí)做好*年國慶節(jié)假日旅游工作的通知，對(duì)“十一”黃金周的各項(xiàng)工作進(jìn)行了專門

28、部署，提出了實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)的具體措施。要求按照“精心組織，周密安排，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的指導(dǎo)方針，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，精心部署，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，深入扎實(shí)開展好各項(xiàng)工作。根據(jù)州政府辦的工作要求，州、縣假日辦認(rèn)真組織、積極協(xié)調(diào)指揮，為國慶節(jié)長(zhǎng)假的順利運(yùn)轉(zhuǎn)提供了組織保障。國慶長(zhǎng)假經(jīng)過10年的實(shí)踐，我州假日協(xié)調(diào)工作機(jī)制逐漸完善，駕馭長(zhǎng)假旅游工作的能力進(jìn)一步提高，各項(xiàng)工作進(jìn)一步完善，協(xié)調(diào)指揮能力進(jìn)一步加強(qiáng)。（二）創(chuàng)意宣傳，成效明顯結(jié)合國家旅游局確定*年“中華文化游”主題，州人民政府?dāng)y手昆明滇池國家旅游度假區(qū)管委會(huì)在云南民族村舉行“七彩云南民族村、歡樂闊時(shí)怒江行”十月怒江風(fēng)情黃金

29、周系列活動(dòng)于*年國慶節(jié)期間（9月30日至10月7日）在云南民族村舉行，為廣大游客獻(xiàn)上一道原汁原味的傈僳族文化風(fēng)情盛宴?；顒?dòng)以“錦繡十月民族村、歡樂闊時(shí)怒江行”為主題，內(nèi)容包括旅游推介暨聯(lián)誼晚宴、敬酒迎賓、巡游金秋、合唱表演、峽谷歌舞、風(fēng)情影展民俗展、沙灘埋情人、酒歌擂臺(tái)、歡樂闖關(guān)等。異彩紛呈的活動(dòng)吸引了數(shù)以千計(jì)的游客，聞?dòng)嵡皝淼氖忻窈陀慰统两诂F(xiàn)場(chǎng)歡樂祥和的節(jié)日氛圍中中，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)定宣傳目標(biāo)。（三）自駕車旅游發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁實(shí)行黃金周長(zhǎng)假11年以來，黃金周已成為國內(nèi)居民旅游，特別是中長(zhǎng)線旅游的最佳時(shí)段。而以自駕車旅游為代表的新型旅游方式的不斷興起，使得出游活動(dòng)更加方便、快捷。今年國慶節(jié)長(zhǎng)假期間，

30、我州接待的大部分游客仍以自駕車旅游者為主，自駕游客已經(jīng)成為我州最主要的客源，自駕游客主要以省內(nèi)旅游者為主，福建、廣東、四川、等外省牌照也屢見不鮮。未來一段時(shí)期，自駕旅游者將繼續(xù)成為我州黃金周旅游的主要客源。（四）旅游對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)作用凸顯實(shí)行黃金周長(zhǎng)假11年來，黃金周旅游不僅有力地推動(dòng)了國內(nèi)旅游以及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也推動(dòng)了怒江州旅游及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。以貢山縣、福貢縣為例，黃金周期間，游客的大規(guī)模到來，極大地刺激了住宿業(yè)、特色餐飲業(yè)和商業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，貢山縣及福貢縣農(nóng)家樂的快速發(fā)展正是順應(yīng)了黃金周旅游的市場(chǎng)需求。旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)農(nóng)民脫貧致富起到巨大推動(dòng)作，農(nóng)閑時(shí)開展農(nóng)家樂接待已使部分農(nóng)民脫貧

31、致富過上了小康生活。三、存在的問題今年國慶節(jié)長(zhǎng)假總體上實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)，但也存在一些不容忽視的問題，主要是：（一）旅游配套和接待設(shè)施依然滯后旅游配套和接待設(shè)施遠(yuǎn)不能滿足旅游業(yè)發(fā)展的需要，貢山縣在這點(diǎn)上特別明顯。貢山縣作為怒江州旅游業(yè)發(fā)展的龍頭，每年黃金周都有很多游客慕名前來旅游，每個(gè)黃金周住宿設(shè)施都爆滿，今年10月1日，貢山縣城已經(jīng)預(yù)訂不到10月2日、10月3日的房間，游客必須到丙中洛農(nóng)家樂住宿。但由于平時(shí)游客較少，特別是漫長(zhǎng)夏季較多的雨水極易引起泥石流、滑坡等自然災(zāi)害使貢山縣旅游陷入淡季，酒店經(jīng)營比較困難，這些原因?qū)е仑暽娇h城近幾年來沒有新增一家賓館酒店，導(dǎo)致黃金

32、周客房緊張時(shí)房?jī)r(jià)比較高。另外，交通也一直是我州旅游發(fā)展的瓶頸，交通建設(shè)與旅游業(yè)發(fā)展極不相適應(yīng)。州內(nèi)公路等級(jí)低、可進(jìn)入性差，六庫到丙中洛300多公里的路程需要7、8個(gè)小時(shí)，這些都在一定程度上影響我州黃金周旅游的進(jìn)一步發(fā)展，也降低了旅游者特別是自駕旅游者對(duì)我州旅游的滿意度。（二）服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高國慶節(jié)長(zhǎng)假集中暴露和反映了怒江州在接待環(huán)節(jié)上還存在服務(wù)意識(shí)差和服務(wù)質(zhì)量不高的現(xiàn)象。服務(wù)意識(shí)差的問題在旅行社及導(dǎo)游人員身上表現(xiàn)尤為突出。散客到我州后想請(qǐng)導(dǎo)游員比較困難，旅行社因?yàn)閷Ｂ殞?dǎo)游較少?zèng)]有辦法提供更多服務(wù)，而兼職導(dǎo)游均因?yàn)檫@樣那樣的事情，也無法為游客提供服務(wù)，導(dǎo)致部分游客自行前往旅游，結(jié)果非常不盡

33、如人意，該欣賞的風(fēng)景沒有欣賞到，該品嘗的特色飲食也沒有品嘗到，只能失望而歸，對(duì)怒江州對(duì)外旅游形象造成嚴(yán)重不良影響。因此，開展旅游市場(chǎng)整治，對(duì)旅行社經(jīng)營規(guī)范化管理，加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，全面提高旅游從業(yè)人員尤其是導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)是各級(jí)旅*政主管部門現(xiàn)在和將來的一項(xiàng)十分重要而又迫切的任務(wù)。目前，我州大部分旅游從業(yè)人員不僅服務(wù)意識(shí)差，而且服務(wù)技能十分有限，這一問題突出而又集中地表現(xiàn)在我們大部分導(dǎo)游人員身上。因此，從現(xiàn)在起我們的管理人員就要考慮如何對(duì)我們的服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，特別是培訓(xùn)導(dǎo)游人員，不僅僅只讓他們拿到結(jié)業(yè)證和導(dǎo)游證，更重要的是讓他們真正掌握適應(yīng)旅游發(fā)展形勢(shì)的過硬本領(lǐng)和服務(wù)意識(shí)。今年國

34、慶節(jié)長(zhǎng)假已經(jīng)落下帷幕，怒江州取得的成績(jī)?cè)僖淮巫C明了怒江州旅游業(yè)發(fā)展的巨大潛力。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)旅游工作的引導(dǎo)和管理，促進(jìn)我州旅游業(yè)的發(fā)展，對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、擴(kuò)大就業(yè)、增加農(nóng)民收入、增加地方財(cái)政收入具有重要意義。州假日辦將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，并對(duì)存在的問題逐個(gè)加以研究和解決，為今后黃金周長(zhǎng)假的安全度汛，為我州旅游業(yè)未來的發(fā)展，創(chuàng)造一個(gè)健康、和諧的旅游環(huán)境。寫作服務(wù)電話：4000-121-855（篇四）國慶黃金周，在漢中市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心部署下，各縣區(qū)、市級(jí)相關(guān)部門提前著手、密切配合，突出旅游市場(chǎng)秩序整治和安全隱患排查，確保了旅游市場(chǎng)持續(xù)繁榮穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了假日旅游“安全

35、、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。一、基本情況國慶假日期間，漢中市天氣總體較好，秋高氣爽，景色宜人，適宜旅游，全市旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月1日至7日，全市共計(jì)接待旅游者388.85萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入20.4億元，同比分別增長(zhǎng)17.6%和20.4%，旅游市場(chǎng)運(yùn)行安全有序。共接到游客咨詢160余次，旅游投訴14起，均已及時(shí)妥善處理。二、主要特點(diǎn)一是宣傳推介持續(xù)發(fā)力。8月26至28日，組織11縣區(qū)旅游局、各景區(qū)管委會(huì)和重點(diǎn)旅游景區(qū)等30余家旅游企事業(yè)單位100余人參加了*中國*絲綢之路國際旅游博覽會(huì)，突顯了“兩漢三國?真美漢中” 和“張騫故里?絲路源點(diǎn)”形象。9月2日至5日，參加了第2

36、5屆中國西部商品交易會(huì)暨中國寶雞“一帶一路”旅游文化節(jié)。開展了“張騫故里文化經(jīng)貿(mào)使團(tuán)絲路行”旅游宣傳，赴北京、蘭州、深圳等地市進(jìn)行了旅游推介。建立了九省十一地市電視互動(dòng)宣傳聯(lián)盟，在廣電數(shù)字電視智慧門戶推出漢中旅游板塊，在央視成功播出漢水漢中、漢源?漢脈紀(jì)錄片。9月21日，烏魯木齊第五屆中國亞歐博覽會(huì)期間，市文旅局局長(zhǎng)楊明全在漢中張騫故里文化經(jīng)貿(mào)使團(tuán)絲路行活動(dòng)重點(diǎn)合作項(xiàng)目推介暨簽約儀式上，全面推介了“兩漢三國真美漢中”豐富旅游資源。國慶節(jié)前，黎坪、華陽、青木川、桔園等景區(qū)也都采取各種措施，大力開展宣傳促銷。通過一系列的宣傳推介活動(dòng)，全方位展現(xiàn)了漢中豐富的旅游資源，增強(qiáng)了漢中旅游的吸引力。國慶節(jié)期

37、間，*電視臺(tái)播出國慶特別節(jié)目綠色*系列宣傳片，第三集秦嶺深處的邂逅，通過“秦嶺四寶”充分展現(xiàn)了我市良好生態(tài)資源，市民游客紛紛走入華陽，走進(jìn)佛坪，期待與“秦嶺四寶”的不期而遇。二是節(jié)慶活動(dòng)添色假日。9月27日，*?漢中(城固)柑桔旅游文化月暨世界旅游日活動(dòng)開幕，城固縣精心策劃了攝影大賽及優(yōu)秀藝術(shù)作品展、“采桔、品桔”比賽、謎語有獎(jiǎng)競(jìng)猜、桔海毅行、登山比賽、山地自行車競(jìng)速賽、特色商品展示銷售、商貿(mào)洽談等特色旅游活動(dòng)，讓游客在休閑觀光中體驗(yàn)神奇桔鄉(xiāng)特有的自然風(fēng)光和濃厚的地域文化。國慶7天，桔園景區(qū)共接待游客19.35萬人次。濱江新區(qū)天漢文化公園依水而建，風(fēng)景秀麗，生態(tài)良好，文化底蘊(yùn)深厚，10月1日正

38、式對(duì)外開放，每天舉辦婚紗藝術(shù)節(jié)、群眾藝術(shù)節(jié)，夢(mèng)幻兒童節(jié)，戶外音樂派對(duì)等精彩活動(dòng)，吸引了數(shù)萬名市民游客休閑體驗(yàn)。華陽景區(qū)推出了朱鹮之鄉(xiāng)兒童畫作藝術(shù)展、稻草人奇幻王國、地方民俗皮影戲表演、*民俗風(fēng)情演出等活動(dòng)，每天都有數(shù)萬名游客涌入景區(qū)參觀游覽。漢臺(tái)區(qū)“維羅納莊園”推出“看恐龍、賞秋菊、玩游樂”活動(dòng)，吸引了大批本地市民參觀游玩。三是自駕自助持續(xù)火爆。國慶期間，我市境內(nèi)高速公路的日均出口流量約為平日兩至三倍。國慶前三天，西漢高速公路前往漢中方向車輛劇增，通行緩慢。十天高速去年全線通車，今年國慶期間，湖北、湖南和甘青寧自駕來漢車輛大幅增長(zhǎng)。市內(nèi)各景區(qū)自駕、自助游客猛增，景區(qū)停車場(chǎng)滿停，自駕自助游客占到

39、總量近七成以上，占據(jù)旅游市場(chǎng)絕對(duì)主流。我市開通北京、上海、深圳、重慶航線后，從航線開通城市乘飛機(jī)來漢游客也有一定增長(zhǎng)。四是景區(qū)接待平穩(wěn)有序。國慶期間，市內(nèi)重點(diǎn)旅游景區(qū)依然是大部分游客的首選。7天假期，全市重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的19個(gè)景區(qū)接待游客101.1萬人次。其中，華陽12.09萬人次，黎坪景區(qū)1.52萬人次，武侯墓0.83萬人次，武侯祠0.75萬人次，張良廟紫柏山1.56萬人次，朱鹮梨園7.06萬人次，青木川13.9萬人次，諸葛古鎮(zhèn)30.7萬人次，駱家壩1.26萬人次，桔園景區(qū)19.35萬人次，石門景區(qū)2.88萬人次，天臺(tái)山0.58萬人次，南湖1.57萬人次，市博物館3.22萬人次，五龍洞1.76萬人

40、次，午子山0.23萬人次，熊貓谷0.89萬人次，張騫墓0.54萬人次，大佛洞0.38萬人次。*電視臺(tái)新聞聯(lián)播欄目對(duì)我市華陽、青木川、諸葛古鎮(zhèn)、石門、五龍洞等景區(qū)假日旅游接待情況進(jìn)行了報(bào)道。五是古鎮(zhèn)鄉(xiāng)村大受歡迎。青木川古鎮(zhèn)旅游接待持續(xù)高漲，國慶期間，精心籌劃婚慶民俗、儺戲絕技、才藝展示等文化娛樂活動(dòng)，迎來了假日旅游高峰，七天接待游客達(dá)到13.9萬人次。勉縣諸葛古鎮(zhèn)國慶期間推出了夢(mèng)回三國穿越之旅、三國風(fēng)情集市、諸葛軍營等三國體驗(yàn)感較強(qiáng)的互動(dòng)節(jié)目，舉辦了國際夢(mèng)幻燈光節(jié)，受到了游客的青睞與好評(píng)，七天接待游客30.7萬人次。西鄉(xiāng)縣駱家壩古鎮(zhèn)自創(chuàng)建為3A級(jí)景區(qū)以來，旅游接待持續(xù)升溫，七天接待游客達(dá)到1.2

41、6萬人次。國慶期間，市縣區(qū)周邊鄉(xiāng)村農(nóng)家樂熱鬧非凡，漢臺(tái)區(qū)花果山、南鄭縣大漢山等片區(qū)農(nóng)家樂天天爆滿，充滿濃郁鄉(xiāng)村氣息農(nóng)家樂，每天都吸引大批城市游客“吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、賞農(nóng)家景、住農(nóng)家院”。六是旅游環(huán)境明顯改善。今年以來，以創(chuàng)建國家全域旅游示范市為抓手，扎實(shí)推進(jìn)旅*業(yè)“三建設(shè)一整治”活動(dòng)，加大以油菜花花海為主體的景觀建設(shè)，成功打造了一批精品觀花點(diǎn)和觀花線路，實(shí)施了寧青路、漢武路、城許路等10余旅游干線道路路提升工程，開工建設(shè)旅游廁所52座，穩(wěn)步推進(jìn)紫柏山、華陽、黎坪創(chuàng)5A，五龍洞、午子山、石門棧道、熊貓谷創(chuàng)4A，建立了涉旅企業(yè)信用評(píng)價(jià)機(jī)制和“紅黑榜”制度，加大了旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查力度，全市旅游

42、環(huán)境質(zhì)量得到了明顯改善，在全省游客滿意度測(cè)評(píng)中排名穩(wěn)步上升，從國慶旅游市場(chǎng)秩序看，游客普遍比較滿意。三、工作措施一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。9月18日，漢中市假日旅游指揮中心下發(fā)了關(guān)于做好*年國慶節(jié)假日旅游工作的通知，對(duì)假日旅游安全、旅游市場(chǎng)秩序、服務(wù)保障、假日值班和旅游統(tǒng)計(jì)等各項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署，及時(shí)啟動(dòng)了假日旅游工作機(jī)制。9月29日，在全市旅游重點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)上，市政府副市長(zhǎng)王春麗對(duì)做好國慶假日旅游工作再次進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，以市政府辦公室名義印發(fā)了關(guān)于做好國慶節(jié)假日旅游工作的緊急通知，對(duì)豐富國慶假日產(chǎn)品、整治旅游環(huán)境、強(qiáng)化安全監(jiān)管、加強(qiáng)節(jié)日值班值守等工作提出了具體要求，確保了假日旅游市場(chǎng)持續(xù)繁榮穩(wěn)定。二

43、是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。9月中旬以來，市公安、工商、交通、物價(jià)、商務(wù)、食藥監(jiān)等部門按照各自職責(zé)，開展了旅游專項(xiàng)檢查。各縣區(qū)、各旅游企事業(yè)單位圍繞國慶節(jié)假日旅游準(zhǔn)備，認(rèn)真組織開展了“十一”黃金周旅游市場(chǎng)秩序檢查。市文旅局結(jié)合到縣區(qū)進(jìn)行質(zhì)量工作專項(xiàng)考核，對(duì)各縣區(qū)旅游綜合環(huán)境和節(jié)前準(zhǔn)備情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。9月29日，市文旅局聯(lián)合市交通、質(zhì)監(jiān)等部門，對(duì)全市旅游客運(yùn)車輛落實(shí)“導(dǎo)游專座”情況進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。，督促旅游客運(yùn)企業(yè)做好假日旅游客運(yùn)安全工作。三是強(qiáng)化服務(wù)保障。國慶期間，市假日辦嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，及時(shí)傳達(dá)中、省、市通知精神，接聽旅游咨詢和投訴電話，解答游客咨詢，受理旅游投訴，處置旅游突

44、發(fā)事件，統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)，確保了信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。全市主要旅游景區(qū)，加強(qiáng)服務(wù)管理，延長(zhǎng)開放時(shí)間，增加講解力量，向廣大游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。漢運(yùn)司采取在旅游熱點(diǎn)景區(qū)增發(fā)公交專線、增加公交車輛、推遲收車時(shí)間等措施，保障市民、游客出行。公安、交警把力量向重要交通節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)景區(qū)傾斜，維持交通秩序，有力保障了道路通暢。總體假日旅游安全有序。（篇五）今年國慶、中秋“兩節(jié)”期間，*風(fēng)景區(qū)共接待游客11.07萬人次，同比增長(zhǎng)18.36%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入59.5萬元，同比增長(zhǎng)27.14%。景區(qū)運(yùn)營安全有序，未發(fā)生游客旅游安全事故和重大投訴，為廣大市民和游客提供了一個(gè)文明和諧、溫馨舒適的“兩節(jié)”旅游環(huán)境。一、假日旅游工作組織情況（1）提前部署，加強(qiáng)指揮保安全。一是超前謀劃“雙節(jié)”工作。今年“兩節(jié)”期間，恰逢黨的十九大召開前夕，為確保假日旅游安全，*管委會(huì)在節(jié)前召開了“兩節(jié)”工作動(dòng)員會(huì)，印發(fā)了*旅游度假區(qū)管委會(huì)*年“國慶”“中秋”兩節(jié)旅游工作方案，成立“兩節(jié)”旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確城管執(zhí)法、社會(huì)治安、宣傳營銷、保安保潔、游客接待及后勤保障等工作職責(zé)和人員安排，為“兩節(jié)”旅游高峰期的到來提前做好充分準(zhǔn)備。二是高度重視安全工作。印發(fā)了*旅游度假區(qū)*年“國慶”“中秋”兩節(jié)期間管理服務(wù)、旅游安全工