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文檔簡介

1、.,課程思路,.,請大家思考:,我們工作中是不是也存在這樣的現(xiàn)象?,.,第 一 講,執(zhí)行力定義與執(zhí)行力現(xiàn)狀,.,目 錄 一、執(zhí)行力定義 二、執(zhí)行方面普遍存 在的問題,.,一、執(zhí)行力最簡單的定義,保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力 也是執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn),.,商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力,柳傳志先生: 執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人 杰克韋爾奇:執(zhí)行力就是消滅防礙執(zhí)行的官僚文化 邁克爾 戴爾:執(zhí)行力就是在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)都力求完美,切實(shí)執(zhí)行。,.,海爾的執(zhí)行理念,最不容易的事情,就是把公認(rèn)最容易的事情,作對1000遍,.,為什么任何一個商學(xué)院都沒有西點(diǎn)軍校培育的這么多優(yōu)秀人才?,有人作過統(tǒng)計:在歷屆世界五百

2、強(qiáng)里面,美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有一千多名,副的也有二千多名,總經(jīng)理然后董事一級以上的是五千多名。 任何一個商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出來這么多!,.,案例分析,某地的一群老鼠,深為一只兇狠無比、善于捕鼠的貓所苦。于是,老鼠們?nèi)壕垡惶?,討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明,并沒有獵殺貓兒的雄心壯志,只不過想探知貓的行蹤,早作防范。有只老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲,它建議在貓的身上掛個鈴鐺。,.,分組討論,如果我們是那群老鼠的話,我們會采取什么方法來掛這個鈴鐺?,.,想想看:,為什么從來沒看過被老鼠掛上鈴鐺的貓?,.,案例分析,這個故事告訴我們:誰來掛這個“鈴鐺”?這是關(guān)系到做一件事情能否成

3、功的關(guān)鍵性、實(shí)質(zhì)性的問題,在這個寓言中卻恰恰被忽略了。 其實(shí),在我們?nèi)粘5墓ぷ骱蜕钪杏趾螄L不是如此呢?管理學(xué)家把這一行為叫做執(zhí)行力,老百姓管它叫做“玩真格的”,就是“落在實(shí)處”、“一抓到底”。 不解決誰來掛這個“鈴鐺”的問題,你就是把那些“目的和意義”說得再神乎其神、天花亂墜,也是徒勞無益的。 啥時都別忘了:誰來掛這個“鈴鐺”!,.,自 檢,在你的班組里,是不是也存在這樣的問題?,.,二、執(zhí)行力方面普遍存在的問題,大家在日常工作中執(zhí)行力方面存在的問題,.,存在的問題,工作不能持之以恒 工作中存在“老好人”思想,心太軟 工作中只說不做 管理人員不能以身作則 一個目標(biāo),多種結(jié)果 員工需要督導(dǎo) 工

4、作中理由較多,沒有較好的心態(tài),.,存在的問題,沒有意識到工作的重要性,導(dǎo)致責(zé)任心不強(qiáng) 管理人員對工作缺少管控 制度不細(xì)致 目標(biāo)不夠統(tǒng)一 管理人員安排了工作,員工不執(zhí)行 員工沒有反饋問題的意識 管理人員在與不在,員工標(biāo)準(zhǔn)不同,.,總 結(jié),不注重細(xì)節(jié) 不會在自己的職責(zé)范圍內(nèi)處理一切的問題 不能也不想堅持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn) 對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,.,注重細(xì)節(jié),1.天下大事,必做于細(xì) 觀念的改變 殺雞就要用牛刀 細(xì)節(jié)造成的差距 千里之堤,潰于蟻穴 1%的疏忽導(dǎo)致100%的失敗 一個馬掌釘滅亡一個國家,.,注重細(xì)節(jié),2.微利時代的精細(xì)化管理 細(xì)節(jié)決定成敗 細(xì)節(jié)是執(zhí)行力價值的前提 沒有細(xì)節(jié)管理執(zhí)行力難以發(fā)

5、揮,.,第 二 講,執(zhí)行力不佳的原因,.,宏觀原因,文化原因:由于文化導(dǎo)致的執(zhí)行問題 制度原因:由于制度導(dǎo)致的執(zhí)行問題 人員原因:由于管理水平導(dǎo)致的執(zhí)行問題,.,企業(yè)界最忽略的重要議題,許多人認(rèn)為執(zhí)行屬于細(xì)節(jié)事務(wù)的層次,不值得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人費(fèi)神。這個觀念絕對錯誤。相反的,執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)人最重要的工作。 企業(yè)競爭對手之間要分出高下,關(guān)鍵往往在于執(zhí)行力。 執(zhí)行才是今日企業(yè)界所忽略的最重大問題。欠缺執(zhí)行力是阻擋企業(yè)成功的最大障礙。 執(zhí)行過程當(dāng)中,一切都會變得明確起來,你會更看清楚產(chǎn)業(yè)界的全貌。執(zhí)行也是因應(yīng)變化或轉(zhuǎn)型的最好方法 - 比企業(yè)文化或經(jīng)營哲學(xué)都管用。,.,人們常犯的執(zhí)行力錯誤,1、執(zhí)行力錯誤面面觀

6、與心理、性格、能力相關(guān)的多種類型 過分追求完美 只獎勵做表面文章的人 只追捧明星員工 到處都是工作重點(diǎn) 不放棄任何機(jī)會 忽視細(xì)節(jié) 盲目迷信創(chuàng)新 超級管理嚴(yán)密監(jiān)控,.,人們常犯的執(zhí)行力錯誤,1.執(zhí)行力錯誤的根源 個體方面 技能素質(zhì) 文化素質(zhì) 品德素質(zhì) 思想素質(zhì) 身體素質(zhì) 綜合性評估 組織方面 外部環(huán)境:外部不可抗拒因素 社會因素、自然災(zāi)害、流行病、戰(zhàn)爭、事故,.,人們常犯的執(zhí)行力錯誤,2.執(zhí)行力錯誤的根源 組織方面 內(nèi)環(huán)境之一:從管理上看 人才、戰(zhàn)略、機(jī)制、制度、文化、工作流程 內(nèi)環(huán)境之二:從業(yè)務(wù)上看 市場策略、技術(shù)不平、生產(chǎn)設(shè)備、工藝流程 內(nèi)環(huán)境之三:策略層綜合素質(zhì) 內(nèi)環(huán)境之四:資源方面 資金

7、、原材料、政府關(guān)系,.,造成執(zhí)行力不佳的原因,管理者沒有以身作則 管理者,沒有長抓不懈 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)、不合理,朝令夕改 執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款 缺乏將工作分解和匯總的好方法 沒有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的方法 培訓(xùn)中的浪費(fèi) 缺乏形成企業(yè)凝聚力的文化,.,第三講,如何提升個人的 執(zhí)行力,.,執(zhí)行力強(qiáng)的人的特征,自動自發(fā) 注重細(xì)節(jié) 為人誠信敢于負(fù)責(zé) 善于分析判斷 樂于學(xué)習(xí),追求新知,具有創(chuàng)意 對工作投入 要有韌性 有團(tuán)隊精神,人際關(guān)系好 求勝的欲望強(qiáng)烈,.,執(zhí)行的方針,認(rèn)真第一、聰明第二,.,提升執(zhí)行力的原則,1.制造危機(jī),迫使員工進(jìn)化 為什么南非的羚羊會出現(xiàn)這樣的景象?,.,提升執(zhí)行力的原則,2

8、.整體至上 個人的成功建立于團(tuán)隊的成功之上。球隊的目標(biāo)是贏球而非進(jìn)球。企業(yè)追求的是企業(yè)利潤的最大化。個人要成功首先要幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤最大化,.,提升執(zhí)行力的原則,3.原則第一,.,提升執(zhí)行力的原則,4.血濃于水 沒有個人利益的犧牲, 就沒有真正強(qiáng)大的團(tuán)隊。,.,一邊是新婚的妻子一邊是同生共死的弟兄李云龍將如何選擇!,沒有個人利用的犧牲不會有強(qiáng)大的團(tuán)隊,.,提升個人執(zhí)行力的方法,潛質(zhì)是執(zhí)行力提升的前提 技能是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵 用心是執(zhí)行力持久的動力 勤奮是執(zhí)行力實(shí)際的體現(xiàn),.,提升執(zhí)行力的方法,1、管好自己的工作 2、管好下屬 3、注意管事的方法,.,管好自己的工作,領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,其身正,不令

9、而從,.,管好下屬,用崗位、任務(wù)、目標(biāo)、預(yù)算、責(zé)任管人 首先給每一個人一個合適的崗位,明確相關(guān)工 作內(nèi)容或任務(wù);同時,清楚告之所要求的目標(biāo) 效果;最后在執(zhí)行任何一項工作時都要求有預(yù) 算計劃,.,管好下屬,可以運(yùn)用的方法: 1、日程安排 2、工作日志 3、工作報表 4、工作部署清單 5、報告與反饋制度 6、定期檢查 7、工作評估 8、制度規(guī)范 9、越級指揮與上報 10、工作會議,.,管好下屬,如果強(qiáng)調(diào)什么,就把它納入考核 別人不會做你希望的, 只會做你檢查的,.,管事的方法,5W3H法: 工作任務(wù)(WHAT) 做事的目的(WHY) 組織分工(WHO) 工作切入點(diǎn)(WHERE) 工作進(jìn)程(WHEN

10、) 方法工具(HOW)工作資源(HOW MUCH) 工作結(jié)果(HOW DO YOU FEEL),.,管事的方法,管理者要確保自己不被架空: 一是自己要抓住主計劃及相關(guān)信息 二是發(fā)現(xiàn)(或預(yù)計到)問題后要深入到業(yè)務(wù)中去,深入了解工作的實(shí)際狀況 三是要很好地利用目標(biāo)與指令 四是關(guān)注異常處理狀況及相關(guān)信息 五是掌握人事動態(tài)及其心理狀況 六是注意項目工作開展情況 最后注意例外事項的管理,.,第四講,執(zhí)行 一步一個腳印,.,如何做好一名管理者,1、首先要有堅定的信念和崇高的理想 2、德才兼?zhèn)?3、嚴(yán)于律己 4、要有責(zé)任感,要敢于承擔(dān)責(zé)任 5、要有意志力 6、要有方法,.,如何做好一名管理者,7、要勤奮 8、要不斷學(xué)習(xí) 9、要相互尊重 10、要以理服人 11、要真誠待人 12、要及時表揚(yáng)和鼓勵 13、正確定位,做好本職工作,.,如何做好一名管理者,14

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