人社局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

1、人社局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見為了進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升部門形象，確保各項(xiàng)工作和目標(biāo)任務(wù)順利完成，現(xiàn)結(jié)合人社工作實(shí)際，特制定本實(shí)施意見。1、堅(jiān)持上下班制度。上下班（含節(jié)假日值班）不得無故遲到、早退；有事需事先按程序履行請假手續(xù)，不履行請假手續(xù)的一律視為曠工。3、加強(qiáng)會風(fēng)會紀(jì)。按時(shí)參加各種會議、學(xué)_、集體活動，未經(jīng)主持會議的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得無故缺席；學(xué)_會上不得打瞌睡、看書報(bào)雜志、玩手機(jī)游戲等不遵守會議紀(jì)律的行為。參加上級部門會議未經(jīng)會議主持人同意不得代會。5、提升服務(wù)質(zhì)量。不得因工作作風(fēng)生硬引起服務(wù)對象不滿或投訴；嚴(yán)禁向服務(wù)對象“吃、拿、卡、要、報(bào)”等行為。1、堅(jiān)持首問負(fù)

2、責(zé)制。對于服務(wù)對象的詢問需及時(shí)答復(fù)、及時(shí)接件受理，不得拖延不辦；不是自身職責(zé)范圍內(nèi)的工作需將服務(wù)對象帶到相關(guān)業(yè)務(wù)股室或相關(guān)責(zé)任人處，交接后方可離開。3、堅(jiān)持一次性告知制。對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾要一次性告知所辦事宜需要的條件、材料、辦理程序、辦結(jié)時(shí)限等，不得說一部分留一部分。5、強(qiáng)化工作落實(shí)。對審批事項(xiàng)、上級交辦件，領(lǐng)導(dǎo)簽批件、轉(zhuǎn)辦單（含書記、縣長信箱）、相關(guān)業(yè)務(wù)材料、報(bào)表等必須在規(guī)定期限內(nèi)辦理，不得敷衍塞責(zé)，久拖不辦。三、工作技能2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)鉆研。認(rèn)真掌握本股室業(yè)務(wù)經(jīng)辦所涉及的法律法規(guī)、理論政策和業(yè)務(wù)知識等，及時(shí)準(zhǔn)確解答政策、業(yè)務(wù)咨詢并辦理好相關(guān)事宜，不得因業(yè)務(wù)不熟而引起服務(wù)對象不滿和投訴。四、

3、八項(xiàng)規(guī)定2、落實(shí)公務(wù)禁酒。非外商來客工作日午餐一律不得飲酒；嚴(yán)禁司機(jī)工作日飲酒；同城不吃請。4、規(guī)范辦公采購。所有辦公用品購買必須按程序申請，日常小件辦公用品經(jīng)請示批準(zhǔn)后由辦公室人員統(tǒng)一購買；大宗辦公用品需會議研究決定后通過政府采購程序辦理。局機(jī)關(guān)抽調(diào)工作人員將定期不定期組織開展機(jī)關(guān)效能明察暗訪。2、凡上下班無故遲到、早退的，一個月內(nèi)不得超過4次，超過的從第5次起，每次扣10元，一個月內(nèi)有10次（含）以上或一年內(nèi)有50次（含）以上遲到、早退的，取消當(dāng)事人年度評先評優(yōu)資格。凡曠工半天的，每次扣50元；一天及以上的，每天扣100元。（因公務(wù)遲到、早退的，當(dāng)事人要及時(shí)向辦公室報(bào)告，辦公室人員作好記錄后進(jìn)行核實(shí)；哺乳期的婦女按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）（1）凡被局機(jī)關(guān)效能明察暗訪組發(fā)現(xiàn)的，第一次給予當(dāng)事人警告。第二次給予當(dāng)事人每人500元罰款，當(dāng)事人寫出書面檢查，并在全系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評，取消當(dāng)事人年度評先評優(yōu)資格。第三次及以上的，給予當(dāng)事人每人（次）2000元罰款，在全系統(tǒng)內(nèi)通報(bào)批評，當(dāng)事人寫出書面檢查并在大會上表態(tài)發(fā)言；調(diào)離現(xiàn)工作崗位；扣發(fā)第13個月工資獎金。