office3 業(yè)務(wù)概述課件

1、新一代 Office 365,合作伙伴業(yè)務(wù)概述,1,PPT學(xué)習(xí)交流,新一代 Office 365 簡介 業(yè)務(wù)模式與商機 銷售場景與技巧 常見問題解答,議程,2,PPT學(xué)習(xí)交流,影響中小企業(yè)的趨勢,來源： IDC; Edge Strategies,of the worlds online population engages in social networking,71%,82%,數(shù)據(jù)顯示，82%全球網(wǎng)絡(luò)用戶都在使用社交網(wǎng)絡(luò)。,SMBs on one or more Cloud Services in next 3 years,300M,到2013年，預(yù)計中國銷售的計算機、智能手機、平板設(shè)備的

2、總數(shù)量將達到3億臺。,71%的中小企業(yè)需要通過移動辦公讓員工隨時隨地完成工作。,50%,預(yù)計到 2013 年，將有超過半數(shù)的中型企業(yè)使用云計算技術(shù)。,數(shù)據(jù)來源： IDC ,國際電子商情轉(zhuǎn)載內(nèi)容,3,PPT學(xué)習(xí)交流,微軟生產(chǎn)力愿景,郵件,音頻和視頻,內(nèi)容管理,企業(yè)社交,報告和分析,最佳的一體化解決方案,4,PPT學(xué)習(xí)交流,Office 365 概覽,對于希望使用由微軟直接運營和交付的服務(wù)的在華客戶， 微軟將使用微軟在亞太地區(qū)其他國家的數(shù)據(jù)中心來提供Office 365服務(wù)。來自這些數(shù)據(jù)中心的服務(wù)將遵守所在國家的法律。,5,PPT學(xué)習(xí)交流,對 Office 的贊譽,“【微軟發(fā)布Office2013

3、：支持社交和云服務(wù) 不支持XP和Vista】“這是微軟有史以來推出的最強大的Office版本。”微軟表示,新版Office能在各種最新的Windows設(shè)備上通過觸摸、鐵筆、鼠標或鍵盤等方式使用。新版Office支持閱讀、做筆記、 會議和通信等功能，并將通過云服務(wù)來交 付給用戶?！?“讓 Office 更適合今天的多設(shè)備世界”,WIRED,“大步前進”,The Verge,“讓 Office 更適合觸屏和在線服務(wù)，微軟的努力方向沒錯”,USA Today,“微軟今日發(fā)布新Office客戶預(yù)覽版( 8設(shè)備。 ”,【Office 2013發(fā)布：云服務(wù)和社交大幅進化】正如WPDang此前報道的一樣，今

4、天凌晨微軟在“神秘發(fā)布會”上，發(fā)布了全新一代Office 2013（又叫Office 15）辦公套件，這也吻合之前WPDang爆料的微軟重要產(chǎn)品線生命周期路線圖。用戶現(xiàn)在就可以登陸微軟官網(wǎng)下載Customer Preview版本,6,PPT學(xué)習(xí)交流,Office 365 的商機不斷增長的客戶機會和繁榮的生態(tài)系統(tǒng),24M,每天Office 365處理24,000,000封郵件,3 / 4,的Office 365通過合作伙伴進行銷售,目前有88個國家可以使用Office 365,全球100強的企業(yè)中有41個已經(jīng)在使用微軟云生產(chǎn)力服務(wù),每年 微軟云生產(chǎn)力服務(wù)的客戶：,88,41,提供 60億份餐,1

5、B,全球有 10億 Office 用戶,7,PPT學(xué)習(xí)交流,移動辦公,專業(yè)形象,Office 365 的商業(yè)價值,8,PPT學(xué)習(xí)交流,移動辦公,隨時隨地訪問文件,文檔輕松保存與共享,Office完整版Office on Demand體驗,9,PPT學(xué)習(xí)交流,隨時隨地訪問文件,隨時隨地工作。任意時間在PC，智能手機或是平板電腦上訪問您的文檔，郵件，日歷和聯(lián)系人,10,PPT學(xué)習(xí)交流,文檔輕松保存與共享,保存您的工作到云端，讓您可以在任何有互聯(lián)網(wǎng)的地方訪問文檔。不需要USB。,11,PPT學(xué)習(xí)交流,Office完整版Office on Demand體驗,即時通過流媒體下載最新版本Office到您的

6、電腦或移動設(shè)備,12,PPT學(xué)習(xí)交流,高效協(xié)作,主持高清視頻會議,關(guān)注站點，文檔和討論,知曉項目最新動態(tài),13,PPT學(xué)習(xí)交流,主持高清視頻會議,Lync讓您的團隊能從幾乎任何地方參與高清視頻會議，發(fā)送即時消息，共享文檔和演示文稿,14,PPT學(xué)習(xí)交流,15,PPT學(xué)習(xí)交流,16,PPT學(xué)習(xí)交流,專業(yè)演示,獨到見解,創(chuàng)建和更新公司網(wǎng)站,專業(yè)形象,17,PPT學(xué)習(xí)交流,創(chuàng)建和更新公司網(wǎng)站,商務(wù)郵件，高清會議，專業(yè)網(wǎng)站和Office應(yīng)用程序中的生產(chǎn)力工具，確保您的業(yè)務(wù)始終以最佳狀態(tài)呈現(xiàn)給客戶，并能充分滿足他們的需求,18,PPT學(xué)習(xí)交流,專業(yè)演示,PowerPoint給予您演示文稿的完全控制，讓您

7、閱讀演講者備注，跳轉(zhuǎn)到之前或之后的幻燈片，并能放大和縮小幻燈片上的圖表,19,PPT學(xué)習(xí)交流,獨到見解,Excel中推薦圖表的功能，讓您只需在易用的菜單上單次點擊，便可獲得以不同方式圖形化數(shù)據(jù)的建議，包括圖表，表格，格式選項和趨勢分析,20,PPT學(xué)習(xí)交流,輕松IT,遠程擦除丟失設(shè)備數(shù)據(jù),擁有財務(wù)保證的服務(wù)等級協(xié)議,集中管理用戶和服務(wù),21,PPT學(xué)習(xí)交流,集中管理用戶和服務(wù),您可以通過統(tǒng)一的Web控制臺來管理多個用戶和文檔策略,22,PPT學(xué)習(xí)交流,遠程擦除丟失設(shè)備數(shù)據(jù),Office 365讓您以高度安全的方式管理您團隊的移動設(shè)備，包括批準移動設(shè)備列表，執(zhí)行PIN鎖和刪除丟失手機上的公司機密

8、數(shù)據(jù),23,PPT學(xué)習(xí)交流,擁有99.9%財務(wù)保證的服務(wù)等級協(xié)議,擁有99.9%財務(wù)保證的服務(wù)正常運行等級協(xié)議，確保Office 365任何時間都能協(xié)助您的工作,24,PPT學(xué)習(xí)交流,超值服務(wù),始終使用最新技術(shù),無需預(yù)付前期基礎(chǔ)設(shè)施成本,企業(yè)級功能，實惠的價格,25,PPT學(xué)習(xí)交流,始終使用最新技術(shù),作為Office 365的客戶，您將免費獲得無限制的最新版本Office軟件升級,26,PPT學(xué)習(xí)交流,Office 365僅須符合您預(yù)算的包月費用，便為您業(yè)務(wù)增長提供助力,企業(yè)級功能，實惠的價格,27,PPT學(xué)習(xí)交流,Office 365 競爭優(yōu)勢！Exchange Online,28,PPT學(xué)

9、習(xí)交流,超大企業(yè)郵箱,超大郵箱25GB,超大附件 25MB,限定、管控型通訊組,29,PPT學(xué)習(xí)交流,郵件聚合,在一個地方處理多個帳戶的郵件,在OWA或Outlook中統(tǒng)一管理,靈活的轉(zhuǎn)發(fā)和答復(fù)地址設(shè)置,30,PPT學(xué)習(xí)交流,跨設(shè)備、一致的用戶體驗,三屏合一，手機、平板電腦、PC 隨時隨地的利用就近設(shè)備處理電子郵件信息,設(shè)備間郵件狀態(tài)保持一致,郵件、聯(lián)系人及日歷保持同步,31,PPT學(xué)習(xí)交流,企業(yè)級安全性移動設(shè)備數(shù)據(jù)遠程擦除,OWA統(tǒng)一管理移動設(shè)備信息及訪問策略,遠程擦除移動設(shè)備數(shù)據(jù),防止設(shè)備的丟失造成信息泄露,32,PPT學(xué)習(xí)交流,企業(yè)級安全性反垃圾、反病毒,惡意軟件篩選器,連接篩選器,內(nèi)容

10、篩選器,出站垃圾郵件,隔離,33,PPT學(xué)習(xí)交流,新一代 Office 365 簡介 業(yè)務(wù)模式與商機 銷售場景與技巧 常見問題解答,議程,34,PPT學(xué)習(xí)交流,Office 365 為合作伙伴提供的收益,深度的客戶關(guān)系,云計算 大市場大收益,改變游戲規(guī)則的產(chǎn)品,增加收入和利潤 的巨大商機,35,PPT學(xué)習(xí)交流,云計算大市場大收益,到 2015 年，云計算將為中國創(chuàng)造四百萬新工作崗位。 （來源：IDC）,中國政府已將云計算納入“第 12 個五年規(guī)劃”。,4M,12th,中國的公有云市場將從 2011 年的 $297M 增至 2020 年的 $3.8B。 （來源：Forrester Researc

11、h）,$3.8B,36,PPT學(xué)習(xí)交流,Katys Tablet,改變游戲規(guī)則的產(chǎn)品,Katys Tablet,Katys Tablet,對于希望使用由微軟直接運營和交付的服務(wù)的在華客戶， 微軟將使用微軟在亞太地區(qū)其他國家的數(shù)據(jù)中心來提供Office 365服務(wù)。來自這些數(shù)據(jù)中心的服務(wù)將遵守所在國家的法律。,37,PPT學(xué)習(xí)交流,業(yè)務(wù)模式,38,PPT學(xué)習(xí)交流,微軟,Advisor,客戶,渠道開發(fā)商,微軟向Advisor支付： 銷售：每個Advisor第一年的銷售 管理：每個Advisor售出的產(chǎn)品循環(huán)付費 加速器：針對大型訂單,微軟決定價格，直接為客戶發(fā)賬單,招募 培訓(xùn)/管理 訂購支持,銷售

12、,Advisor商業(yè)機會,收益,無前期或基礎(chǔ)架構(gòu)成本 無庫存成本 更可預(yù)測的收入,對于希望使用由微軟直接運營和交付的服務(wù)的在華客戶， 微軟將使用微軟在亞太地區(qū)其他國家的數(shù)據(jù)中心來提供Office 365服務(wù)。來自這些數(shù)據(jù)中心的服務(wù)將遵守所在國家的法律。,39,PPT學(xué)習(xí)交流,Office365合作伙伴業(yè)務(wù)模式,40,PPT學(xué)習(xí)交流,深度的客戶關(guān)系,41,PPT學(xué)習(xí)交流,Office 365 為合作伙伴提供的收益,深度的 客戶關(guān)系,云計算 大市場大收益,改變游戲規(guī)則的產(chǎn)品,增加收入和利潤 的巨大商機,公共云市場到 2020 年可達 $3.8B,Office 作為服務(wù)提供 主要 SKU： Offi

13、ce 365 Small Business Premium Office 365 Midsize Business Office 365 Enterprise,持續(xù) 可信賴的業(yè)務(wù)顧問,Advisor 費用 專業(yè)服務(wù) 增值服務(wù) 解決方案,42,PPT學(xué)習(xí)交流,新一代 Office 365 簡介 業(yè)務(wù)模式與商機 銷售場景與技巧 常見問題解答,議程,43,PPT學(xué)習(xí)交流,針對哪些客戶 提供什么產(chǎn)品 如何入手（按垂直產(chǎn)業(yè)，按現(xiàn)有技術(shù)）,討論主題,44,PPT學(xué)習(xí)交流,95%,80%,超過 95% 的潛在客戶對 Exchange Online 有興趣,80% 潛在客戶是外資，合資企業(yè) 20% 是本地民營

14、企業(yè),客戶規(guī)模從 100個座席到 10,000個座席,非傳統(tǒng)微軟客戶，如會計師事務(wù)所，律師事務(wù)所，保險代理等,增 量 的 生 意,10,000,Diverse,Coverage,覆蓋面越廣，試用客戶越多，實際成交客戶越多,Office 365 客戶特性,對于希望使用由微軟直接運營和交付的服務(wù)的在華客戶， 微軟將使用微軟在亞太地區(qū)其他國家的數(shù)據(jù)中心來提供Office 365服務(wù)。來自這些數(shù)據(jù)中心的服務(wù)將遵守所在國家的法律。,45,PPT學(xué)習(xí)交流,三步實現(xiàn)您的第一次交易,46,PPT學(xué)習(xí)交流,CLOUD 123,活動時間: 2013年2月28日-2013年6月30日,活動對象: 神州數(shù)碼A類云合作

15、伙伴,合作伙伴收益 可以獲得微軟銷售支持 可以獲得微軟PTA項目技術(shù)支持 可以獲得東方瑞通部署實施支持,扶您上馬,送您一程 輔導(dǎo)合作伙伴如何完成office365的銷售與部署過程,47,PPT學(xué)習(xí)交流,CLOUD 123 項目流程,48,PPT學(xué)習(xí)交流,新一代 Office 365 簡介 業(yè)務(wù)模式與商機 銷售場景與技巧 常見問題解答,議程,49,PPT學(xué)習(xí)交流,Office 365 銷售常見問題問答,50,PPT學(xué)習(xí)交流,產(chǎn)品問題：問題：Office 365包含那四個產(chǎn)品？,答案：Office Pro Plus、Exchange Online、SharePoint Online、Lync On

16、line.,51,PPT學(xué)習(xí)交流,產(chǎn)品問題：問題：Office365產(chǎn)品5大價值？,答案：移動辦公、高效協(xié)作、輕松IT、超值服務(wù)、專業(yè)形象,52,PPT學(xué)習(xí)交流,產(chǎn)品問題：問題：Microsoft 是否提供office365的人民幣訂價？,答案：是的，提供人民幣,53,PPT學(xué)習(xí)交流,產(chǎn)品問題：問題：在使用Office365期間，我能否保留軟件當前的版本？,答案：可以，您可以與現(xiàn)有的 Office 2003、Office 2007 或 Office 2010 版本一起安裝和使用預(yù)覽版,54,PPT學(xué)習(xí)交流,銷售問題：問題：Office365是否有任何最低購買要求？,答案：您只需購買一個 Off

17、ice 365 客戶許可證。,55,PPT學(xué)習(xí)交流,銷售問題：問題：如何取消購買計劃？,答案：若要取消訂閱，請致電 Microsoft Online Services 支持人員。,56,PPT學(xué)習(xí)交流,銷售問題：問題：Office365可以支持多少用戶？,答案：Office 365 可支持來自個人企業(yè)和具有數(shù)萬名用戶的公司的每個人。 Small Business Premium：適用1-10 用戶的小型企業(yè) Midsize Business：通常10-250 用戶 Enterprise：超過 250 名用戶,57,PPT學(xué)習(xí)交流,銷售問題：問題：客戶是自己與微軟購買,怎么保障合作伙伴的權(quán)益?,

18、答案:- 合作伙伴發(fā)試用,購買邀請連接給客戶,客戶在此連接購買后會與合作伙伴關(guān)鏈.- 客戶在購買的時候填寫合作伙伴MPN號,也會與合作伙伴關(guān)鏈,合作伙伴可以與客戶更緊密的溝通與服務(wù),從而合作伙伴不僅在第一年得到收益,客戶使用的每一年都會有收益.,58,PPT學(xué)習(xí)交流,銷售問題：問題：怎么樣才能達到微軟云合作伙伴的最高級別?,答案：目前微軟云合作伙伴有兩個級別CE 并且銷售 3 deals & 累積150 seats,59,PPT學(xué)習(xí)交流,銷售問題：問題：成為微軟云合作伙伴的好處是什么?,答案： - CE：IUR (內(nèi)部使用權(quán)益)升級為25個用戶，可以獲得相對應(yīng)的顧問費 - CA:IUR (內(nèi)部

19、使用權(quán)益)升級為250個用戶，有機會獲得最高顧問費。,60,PPT學(xué)習(xí)交流,銷售問題：問題：CE和CA合作伙伴可以獲得哪些獎勵？分別在什么時候發(fā)放？,答案： - CE:銷售獎勵費和管理獎勵費 - CA:銷售獎勵費、管理獎勵費及加速器獎勵 銷售獎勵和加速器獎勵是下單后一次性發(fā)放。管理費獎勵是下單后每個月發(fā)放一次。,61,PPT學(xué)習(xí)交流,銷售問題：問題：客戶購買office365如何付款？,答案：客戶在購買網(wǎng)站下單后可以通過多種不同的付款方式完成RMB付款.,62,PPT學(xué)習(xí)交流,銷售問題：問題：客戶購買后是否有購買發(fā)票？,答案：在提供發(fā)票上，與全球國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一致只提供電子收據(jù)。用戶可以打印出該電子收據(jù)作為支付憑證。此憑證可以充抵公司營業(yè)稅.,63,PPT學(xué)習(xí)交流,銷售問題：問題：電子收據(jù)可以沖抵營業(yè)稅，在貨物出售的環(huán)節(jié)稅是微軟叫的嗎？地方稅務(wù)可能會問這個問題？,64,PPT學(xué)習(xí)交流,常見問題解答 Q&A,65,PPT學(xué)習(xí)交流, 2012 Microsoft Corporation. All rights reserve