管理與信息化咨詢(xún)?cè)\斷問(wèn)卷-IT規(guī)劃分卷

1、.管理與信息化診斷調(diào)研問(wèn)卷IT規(guī)劃調(diào)研分卷創(chuàng)建日期：2020-11-20確認(rèn)日期：2020-11-20當(dāng)前版本：1.0第一部分 公司戰(zhàn)略、組織與流程問(wèn)卷 訪談人： 職位： 一、公司總體情況1、 公司簡(jiǎn)介公司名稱(chēng)：_公司性質(zhì)：_公司行業(yè)類(lèi)型：_2、公司架構(gòu)是否為集團(tuán)企業(yè)（是，否）公司所屬子公司（部門(mén)）的數(shù)目：_:公司信息部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)及其職能：_公司在職員工的總?cè)藬?shù)：_，其中職員_人，職工_人。3、IT管理現(xiàn)狀及期望1、 公司對(duì)IT管理非常重視，已經(jīng)或開(kāi)始請(qǐng)咨詢(xún)公司進(jìn)行咨詢(xún)，咨詢(xún)公司是_咨詢(xún)的內(nèi)容包括：IT與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合 IT投資方向 IT管理運(yùn)做體系IT基礎(chǔ)建設(shè) 其它_2、 公司對(duì)IT資源管理

2、很重視，即將引進(jìn)咨詢(xún)公司進(jìn)行咨詢(xún)，咨詢(xún)公司將是_咨詢(xún)的內(nèi)容包括：IT與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合 IT投資方向 IT管理運(yùn)做體系IT基礎(chǔ)建設(shè) 其它_3、 公司期望提升人力資源管理，但目前尚無(wú)引進(jìn)咨詢(xún)計(jì)劃，主要由IT部進(jìn)行管理提升工作，本年度工作的重點(diǎn)是：IT管理關(guān)鍵流程梳理 IT戰(zhàn)略規(guī)劃 IT基礎(chǔ)建設(shè) IT人才建設(shè)IT應(yīng)用系統(tǒng)框架 其它_4、IT應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀及期望1、 IT應(yīng)用系統(tǒng)非常重要，目前已有應(yīng)用系統(tǒng)，且1.1應(yīng)用系統(tǒng)有：整體ERP系統(tǒng) CRM HR 財(cái)務(wù) 物流 其它_1.2系統(tǒng)應(yīng)用程度： 能夠發(fā)揮一定作用，但主要只是數(shù)據(jù)的記錄，而且功能比較單一； 目前使用的系統(tǒng)不錯(cuò)，發(fā)揮較大作用； 有系統(tǒng)，但基本沒(méi)

3、用起來(lái),主要工作還是手工和Excel，打算置換2、 認(rèn)為IT應(yīng)用系統(tǒng)非常重要，當(dāng)前還沒(méi)有應(yīng)用系統(tǒng)，或系統(tǒng)非常簡(jiǎn)單，打算上系統(tǒng)，重點(diǎn)考慮：整體ERP CRM HR 財(cái)務(wù)物流 其它_3、 對(duì)IT應(yīng)用系統(tǒng)的期望（可多選）： 提高效率，并降低工作的重復(fù)操作、復(fù)雜計(jì)算及錯(cuò)誤率，提高整體工作績(jī)效； 實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，使業(yè)務(wù)流程清晰明確，并使管理制度有效執(zhí)行； 為高層管理人員提供真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，為公司決策提供專(zhuān)業(yè)支持； 促進(jìn)IT專(zhuān)業(yè)管理，使流程標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)規(guī)范等專(zhuān)業(yè)管理方法得以實(shí)現(xiàn)； 前期有通過(guò)咨詢(xún)公司對(duì)企業(yè)IT管理進(jìn)行了管理提升，期望通過(guò)系統(tǒng)，使咨詢(xún)方案得以落地和有效執(zhí)行； 系統(tǒng)可以涵蓋企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)

4、，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理工作的流轉(zhuǎn)自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、管理工作系統(tǒng)化，在公司搭建一個(gè)管理的信息化平臺(tái)。其他：_第二部分 現(xiàn)有信息系統(tǒng)運(yùn)作評(píng)估問(wèn)卷訪談人： 職位： 一、企業(yè)IT部門(mén)狀況 1. 請(qǐng)簡(jiǎn)述貴公司組織架構(gòu)（或提供組織結(jié)構(gòu)圖附件）。_2. IT部門(mén)在貴公司的地位如何？ 很重要 一般 不重要，只是提供服務(wù) 沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的IT部門(mén) 其他：_3. 貴公司是否有長(zhǎng)期的IT投資規(guī)劃？ 是 否4. IT部門(mén)的工作職責(zé)您是否清晰？ 是 否5. IT部門(mén)提供的服務(wù)是否讓您覺(jué)得有價(jià)值 是 否二、應(yīng)用系統(tǒng) 1.您使用的應(yīng)用系統(tǒng)有那些： 整體ERP CRM HR 財(cái)務(wù)物流 其它_2、您覺(jué)得目前使用應(yīng)用系統(tǒng)是否滿足您的工作

5、需要？ 是 否 其他（請(qǐng)注明）_3、您對(duì)目前應(yīng)用系統(tǒng)的服務(wù)供應(yīng)商提供的服務(wù)滿意嗎？ 是 否4、您是否愿意學(xué)習(xí)新的應(yīng)用體統(tǒng) 是 否三、其它1.其它（請(qǐng)注明未調(diào)研到的項(xiàng)目）_第三部分 企業(yè)IT部門(mén)訪談 訪談人： 職位： 1、信息化建設(shè)情況1. 請(qǐng)問(wèn)貴公司網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)設(shè)備的建設(shè)與使用情況如何？1.1 計(jì)算機(jī)購(gòu)置情況：臺(tái)式PC機(jī)數(shù)量_臺(tái)，筆記本電腦_臺(tái)，服務(wù)器_臺(tái)1.2 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況: 沒(méi)有建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò) 擁有一個(gè)及一個(gè)以上的局域網(wǎng)，但彼此不相互聯(lián)通 建成Intranet 建成Extranet1.3 互聯(lián)網(wǎng)使用情況上網(wǎng)方式：沒(méi)有上網(wǎng) 撥號(hào)上網(wǎng) 寬帶（ISDN、ADSL等） 專(zhuān)線（DDN等） 其他 1

6、.4 網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)主要用途：文字處理 互聯(lián)網(wǎng)瀏覽與郵件收發(fā) 遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換 應(yīng)用管理軟件系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2. 軟件應(yīng)用情況2.1數(shù)據(jù)庫(kù)： MS-SQL Orcale DB2 Sysbase 其他_2.2操作系統(tǒng)： Windows Unix 其他_2.3管理軟件（HR）： 自行開(kāi)發(fā) 國(guó)外軟件 國(guó)內(nèi)軟件 無(wú)2.4管理軟件（供應(yīng)鏈）： 自行開(kāi)發(fā) 國(guó)外軟件 國(guó)內(nèi)軟件 無(wú)2.5管理軟件（財(cái)務(wù)）： 自行開(kāi)發(fā) 國(guó)外軟件 國(guó)內(nèi)軟件 無(wú)3.管理軟件應(yīng)用程度及應(yīng)用效果3.1 管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用狀況 全面運(yùn)用 部分系統(tǒng)使用 勉強(qiáng)使用 沒(méi)有使用 不清楚3.2 管理軟件應(yīng)用效果 成效顯著 效果正常 效果較差 效果很差 不清楚3.3 對(duì)公司信息化需求的滿足程度 全面提高了企業(yè)的效率與經(jīng)濟(jì)效益。 效益和效率提高的并不是特別明顯，某些方面還需要提高和改善。 效益與效率沒(méi)有提升，甚至部分下降。 效益與效益下降。 不清楚3.4