物流SOP藥品模板

1、.藥品物流SOP標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序及違規(guī)處罰細(xì)則目 的：將某一節(jié)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,用來指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作.SOP的精髓,就是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,用更通俗的話來說,SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化. 實(shí)現(xiàn)藥品物流管理規(guī)范化、操作流程條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、形象化、簡(jiǎn)單化。：驗(yàn) 貨準(zhǔn)備工作1.安排人員到位；2.清理貨運(yùn)平臺(tái)；3.檢查貨運(yùn)電梯是否運(yùn)行正常；4.檢查拖貨車是否能正常工作；5.檢查拖貨車是否正常到位；6.準(zhǔn)備驗(yàn)貨；作業(yè)程序一看二對(duì)三驗(yàn)四簽收1.收取供貨商的單據(jù)；2.根據(jù)供貨單據(jù)核對(duì)數(shù)量；3.核對(duì)批號(hào)；4.查看生產(chǎn)日期；5.查看質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告；6.檢查是否有破損/

2、擠壓；7.如有異樣報(bào)主管與相關(guān)部門評(píng)估；8.簽（章）字收貨；9.安排拉貨人員將藥品拉到待分區(qū)；10.交入庫員作入庫處理；處罰細(xì)則1.貨/單不符收貨；2.未查看就驗(yàn)收；3.超GSP的效期驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)收貨；4.批號(hào)不符收貨；5.品名不符收貨；6.規(guī)格不符收貨；7.破損/擠壓收貨；：入 庫準(zhǔn)備工作1.清掃入庫區(qū)域衛(wèi)生；2.整理辦公桌；3.檢查電腦是否正常工作；4.檢查打印機(jī)是否正常工作；5.查看打印機(jī)色帶是否充足；6.整理/分類票據(jù)；7.打開電腦入庫系統(tǒng)；8.準(zhǔn)備入庫； 作業(yè)程序一看二對(duì)三驗(yàn)四錄入1.收取驗(yàn)貨人員提供的供貨商單據(jù)；2.核對(duì)數(shù)量；3.核對(duì)品名；4.核對(duì)規(guī)格；5.核對(duì)批號(hào)；6.核對(duì)效期；7.

3、錄入電腦系統(tǒng)；8.打印入庫單；9.向供貨商簽印蓋（驗(yàn)收合格）章；10.通知上架人員作上架準(zhǔn)備；11.通知碼貨人員作碼貨準(zhǔn)備；12.統(tǒng)計(jì)下車數(shù)量；處罰細(xì)則1.貨/單不符入庫（錄入電腦系統(tǒng)）；2.數(shù)量不符入庫（錄入電腦系統(tǒng)）；3.超GSP的效期驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)入庫（錄入電腦系統(tǒng)）；4.批號(hào)不符入庫（錄入電腦系統(tǒng)）；5.品名不符入庫（錄入電腦系統(tǒng)）；6.規(guī)格不符入庫（錄入電腦系統(tǒng)）；7.破損/擠壓入庫（錄入電腦系統(tǒng)）；C：碼 貨準(zhǔn)備工作1.查看電梯是否運(yùn)行正常；2.查看拖貨車是否能正常工作；3.查看藥品通道是否暢通；3.安排合理化貨位；4.準(zhǔn)備按單/按貨位碼貨；作業(yè)程序一看二對(duì)三穩(wěn)四輕放1.接過入庫員提供的

4、入庫單；2.將藥品按單裝車；3.將拖貨車?yán)腚娞荩?. 將藥品拖至事前準(zhǔn)備的貨位；5.按批號(hào)朝外放置；6.按貨物規(guī)定層高堆積（放）；處罰細(xì)則1.未及時(shí)拖移藥品；2.碼錯(cuò)貨位.3.未按規(guī)定碼貨；4.混碼；5.批號(hào)朝內(nèi)；6.批號(hào)未分開；7. 未及時(shí)調(diào)整貨位；8.未及時(shí)整理在庫藥品；9.層高堆積過高；10.通道堵塞；：上 架 準(zhǔn)備工作 1.清掃貨位區(qū)域衛(wèi)生；2.整理貨位；3.調(diào)整不合理貨位；4.查看上架填寫表是否用完；5.準(zhǔn)備上架藥品；6.準(zhǔn)備上架；作業(yè)程序一看二對(duì)三調(diào)整四上架1.查看所需上架藥品（實(shí)物）是否與單據(jù)相符；2.在移庫單上確認(rèn)簽字；3.將上架藥品輕移至貨架下；4.將前一次批號(hào)的藥品前移；

5、5. 將所需上架藥品輕放至貨位；6. 調(diào)整上架藥品的層高；（1.做到整齊劃一；2.不亦掉落；3.利于盤點(diǎn)；4.方便發(fā)貨）7.認(rèn)真填寫上架表；處罰細(xì)則1.未及時(shí)整理/調(diào)整貨位；2.上錯(cuò)貨位（架）；3.將應(yīng)上架藥品放置在通道中；4.上架時(shí)損壞藥品；5.未及時(shí)清理貨位區(qū)域衛(wèi)生；6.貨位標(biāo)識(shí)卡與藥品不相符；：調(diào) 票準(zhǔn)備工作1.清掃調(diào)票區(qū)域衛(wèi)生；2.清潔辦公桌；3.檢查電腦是否能正常工作；4.檢查打印機(jī)是否正常工作；5.查看打印機(jī)色帶是否充足；6.整理/分類票據(jù)；7.打開電腦調(diào)票系統(tǒng)；8.準(zhǔn)備調(diào)票； 作業(yè)程序一看二對(duì)三分四統(tǒng)計(jì)1.查看電腦門市是否下單；2.打印發(fā)貨/移庫單；3.核對(duì)單據(jù)；4.分放單據(jù)；5

6、. 將單據(jù)發(fā)給發(fā)貨員；6.統(tǒng)計(jì)上車數(shù)量；處罰細(xì)則 1.調(diào)票不及時(shí)；2.調(diào)錯(cuò)票；3.沒有核對(duì)單據(jù)；4.分票不公正；5.統(tǒng)計(jì)不及時(shí)；6.上班做與工作無關(guān)的事； ：發(fā) 貨準(zhǔn)備工作1.清掃貨位區(qū)域衛(wèi)生；2.檢查小拖車是否能正常；3.整理貨位；4. 調(diào)整不合理貨位；5 整理/準(zhǔn)備發(fā)貨周轉(zhuǎn)塑料箱；6.準(zhǔn)備發(fā)貨；作業(yè)程序一看二想三對(duì)四發(fā)貨1.到調(diào)票員處拿發(fā)貨單據(jù)；2.將配貨周轉(zhuǎn)塑料箱放在小拖車；3.從最近藥品點(diǎn)開始配貨；4.核對(duì)所配藥品；5. 將配備正確的藥品拉至復(fù)核處；處罰細(xì)則1.未整理配貨周轉(zhuǎn)塑料箱；2.發(fā)錯(cuò)藥品；3.數(shù)量發(fā)錯(cuò).4.批號(hào)發(fā)錯(cuò).5.品名發(fā)錯(cuò)；6.規(guī)格發(fā)錯(cuò)；7.整件發(fā)錯(cuò)；8.私自調(diào)票；：移

7、庫準(zhǔn)備工作1.檢查拖車是否正常；2.檢查電梯是否正常；3.打開電腦；4.查看門市是否下移庫單；5.準(zhǔn)備移庫；作業(yè)程序 一看二對(duì)三確認(rèn)四移庫 1.確認(rèn)移庫單；2.到三樓整件庫；3.確認(rèn)所移藥品庫位；4.將拖車?yán)剿扑幤穾煳磺埃?.將藥品輕放在拖車上；6. 將所移藥品移至二樓配發(fā)貨區(qū)域；7. 將藥品移交給復(fù)核人員；處罰細(xì)則 1. 未及時(shí)移庫；2.移錯(cuò)品名；3.移錯(cuò)規(guī)格；4.移錯(cuò)批號(hào)；5.整件移錯(cuò)；6. 未及時(shí)放置好拖車；7.私自調(diào)票；：復(fù) 核準(zhǔn)備工作 1.清掃復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生；2.清潔辦公桌；3.檢查電腦是否正常工作；4.檢查打印機(jī)是否正常工作；5.查看打印機(jī)色帶是否充足；6.整理/分類票據(jù)；7.打

8、開電腦復(fù)核系統(tǒng)；8.準(zhǔn)備復(fù)核； 作業(yè)程序 一看二對(duì)三復(fù)核四確認(rèn)1.接過發(fā)貨單據(jù)；2.點(diǎn)出客戶名；3.調(diào)出復(fù)核單；4.按復(fù)核單逐一復(fù)核；5.確認(rèn)復(fù)核完畢；6.確認(rèn)是否打印拼箱小票；7.打印拼箱小票；8.移交裝箱人員；處罰細(xì)則1.未及時(shí)監(jiān)督發(fā)貨員的錯(cuò)誤；2.復(fù)核品名錯(cuò)誤；3.復(fù)核規(guī)格錯(cuò)誤；4.復(fù)核批號(hào)錯(cuò)誤；5.藥品漏復(fù)核；6.復(fù)核整件錯(cuò)誤；7.數(shù)量錯(cuò)復(fù)核；8.藥品串號(hào)復(fù)核；9.效期過期復(fù)核；10.未及時(shí)補(bǔ)貨；：裝 箱準(zhǔn)備工作1.清掃裝箱區(qū)域衛(wèi)生；2.清理裝箱平臺(tái)；3.整理待裝藥品紙箱；4.準(zhǔn)備封箱帶；5.準(zhǔn)備好記號(hào)筆；6.準(zhǔn)備裝箱；作業(yè)程序一看二對(duì)三輕放1.擺好紙箱；2.按照藥品的要求裝箱（注射用

9、藥放在底層；顆粒/票據(jù)放在上層）；3.確認(rèn)是否補(bǔ)貨；4.封箱；5.填寫客戶姓名/地址/電話；6.將裝好箱的藥品放到指定配發(fā)貨區(qū)域；處罰細(xì)則1.未及時(shí)裝箱；2.裝箱破損；3.客戶（藥品）裝錯(cuò)箱；4.藥品混裝箱；5.單據(jù)裝錯(cuò)箱；6.漏裝藥品；：封 箱準(zhǔn)備工作1.清掃配發(fā)貨區(qū)域；2.準(zhǔn)備封箱帶；作業(yè)程序一看二對(duì)三封箱1.拿好封箱帶；2.找到所封紙箱位置；3.按封箱要求（紙箱整潔/封箱平整）封箱；4.等待裝車；處罰細(xì)則1. 未及時(shí)清掃配發(fā)貨區(qū)域；2. 封箱破損；：送 貨準(zhǔn)備工作1.清理貨運(yùn)平臺(tái)；2.準(zhǔn)備配合裝車人員裝車；作業(yè)程序一看二對(duì)三輕放1.配合裝車人員裝車；2.核對(duì)數(shù)量；3.帶好單據(jù)；4.完成公司交辦的其它事項(xiàng)；處罰細(xì)則1.送錯(cuò)地方；2.送錯(cuò)客戶；3.藥品交接不清；4.漏送藥品；.：司 機(jī)準(zhǔn)