樓宇社工的工作計(jì)劃書

1、樓宇社工的工作計(jì)劃書工作計(jì)劃社區(qū)簡述：某住宅區(qū)，現(xiàn)有住戶200，普遍為鄰里關(guān)系而感到困惑，更有些人因?yàn)猷徖镪P(guān)系而怒不可遏，茶飯不思，部分住戶之間經(jīng)常因?yàn)樾∈虑槎l(fā)生口角，譬如樓上漏水，樓下聲音太吵擾亂休息等事情弄得鄰里關(guān)系十分緊張，而有些鄰里之間對(duì)過居住數(shù)年不認(rèn)識(shí)彼此，鄰里關(guān)系非常淡漠，居民對(duì)社區(qū)問題不聞不問，社區(qū)舉辦活動(dòng)也沒有人參加，社區(qū)居民雖然居住在一起，但是鋼筋水泥，防盜窗卻早已隔斷了鄰里關(guān)系。社區(qū)面臨問題一、 社區(qū)工作者的準(zhǔn)備階段心理準(zhǔn)備應(yīng)社區(qū)居委會(huì)邀請(qǐng)，由社區(qū)出面解決社區(qū)鄰里關(guān)系，并促進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的開展。實(shí)際準(zhǔn)備（物質(zhì)，技巧等）社區(qū)社會(huì)工作專業(yè)理念和工作技巧二、社區(qū)分析階段介入社區(qū)的起

2、點(diǎn)由兩名社工對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查訪問（一）社區(qū)分析內(nèi)容之一：社區(qū)基本情況1、社區(qū)類型分析商品住宅區(qū)2、社區(qū)的地理區(qū)域、面積及地理環(huán)境資料南開區(qū)，交通便利3、人口資料200戶家庭，不足一千人4、社區(qū)文化的特色鄰里之間溝通較少，矛盾較多5、社區(qū)內(nèi)正式結(jié)構(gòu)和組織、社區(qū)直接提供服務(wù)的政府組織、非政府組織、駐扎在社區(qū)的政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位（轄區(qū)單位）居委會(huì)6、社區(qū)的權(quán)力結(jié)構(gòu)居委會(huì)（二）社區(qū)分析內(nèi)容之二：社區(qū)基本情況、社區(qū)資源分析社區(qū)資源的類型：人力資源居委會(huì)，志愿者，社工物力資源（提供公共設(shè)施的資源，、醫(yī)療機(jī)構(gòu)）基礎(chǔ)設(shè)施完備，由集體活動(dòng)室供社區(qū)居民活動(dòng)財(cái)力資源居委會(huì)、物業(yè)提供資金人文資源人緣資源（三）社區(qū)

3、分析內(nèi)容之三：社區(qū)問題/需要分析社工及志愿者兩人一組訪問社區(qū)住戶（因住戶較多，暫時(shí)訪問三十戶），了解社區(qū)居民的想法及需求，從而確定社區(qū)問題及解決策略。社工一起討論社區(qū)問題并制定問題解決策略。1、社區(qū)問題的分析a社區(qū)內(nèi)共同性問題的分析鄰里間或者矛盾沖突不斷，或者彼此互不相識(shí)互不溝通，關(guān)系默然，社區(qū)活動(dòng)無人參與，小區(qū)沒有任何活力，社區(qū)居民普遍認(rèn)為小區(qū)活動(dòng)不具有吸引力，對(duì)小區(qū)沒有信心，這些均不利于居委會(huì)小區(qū)工作的開展。b社區(qū)內(nèi)群體性問題的分析2、社區(qū)需求的分析需求類型：感覺性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需求表達(dá)性的需求：指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要規(guī)范性的需求：指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決